Kontynuacja świadczenia usługi opieki serwisowej (posprzedażnej) sprzętu i oprogramowania oraz ubezpieczenia zestawów komputerowych (505 szt.) dla Beneficjentów Ostatecznych w ramach projektu: Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim w ramach zamówienia uzupełniającego [OP-IV.272.69.2015.PWW]
ROZWIŃ

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1. Opieka serwisowa (posprzedażna) 505 sztuk zestawów komputerowych wraz z oprogramowaniem na okres od dnia 1 lipca 2015 r., do dnia 30 września 2015 r. zakupionych w ramach projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim - Etap pierwszy, 2. Ubezpieczenie 505 sztuk zestawów komputerowych wraz z oprogramowaniem na okres od dnia 1 lipca 2015 r., do dnia 30 września 2015 r. zakupionych w ramach projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim - Etap drugi. 1. Opieka serwisowa (posprzedażna) 505 sztuk zestawów komputerowych wraz z oprogramowaniem na okres od dnia 1 lipca 2015 r., do dnia 30 września 2015 r. zakupionych w ramach projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim - Etap pierwszy 1) Wykonawca udziela od dnia 1 lipca 2015 r., do dnia 30 września 2015 r. opieki serwisowej na 505 szt. zestawy komputerowe oraz fabrycznie zainstalowane oprogramowanie i system operacyjny w miejscu instalacji komputera w ramach projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim. Zakres m. in. obejmuje: -Usuwanie usterek, awarii i problemów związanych z funkcjonowaniem systemu operacyjnego i sprzętu oraz oprogramowania dostarczonego wraz z zestawem komputerowym; -Udzielanie informacji na dedykowanej infolinii celem wyjaśnienia zaistniałych problemów -Odwirusowanie komputerów, usuwanie nieprawidłowości działania systemu operacyjnego i oprogramowania 2) Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia awarii w czasie nie dłuższym niż 48 godziny od jej zgłoszenia (z wyłączeniem dni wolnych od pracy i święta). Usunięcie awarii może być wykonane przez Wykonawcę za pomocą zdalnego oprogramowania lub w siedzibie Beneficjenta Ostatecznego. Niedopuszczalne jest do tego celu używanie automatów zgłoszeniowych. 3) Wykonawca oświadcza, że serwis świadczony będzie bezpośrednio przez własną wewnętrzną organizację producenta albo przez firmę serwisującą, posiadającą certyfikat ISO 9001 lub równoważny na świadczenie usług serwisowych. 4) Po zakończeniu naprawy Wykonawca jest zobowiązany do kontroli poprawności działania komputera i oprogramowania. 5) Wszelkie koszty związane z naprawą, transportem sprzętu ponosi Wykonawca 6) W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości wykonania zadań serwisowych Zamawiający ma prawo do reklamacji usługi i nieodpłatnego wykonania ponownego serwisu w ciągu 48 godzin od momentu zgłoszenia przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego nieprawidłowości w wykonaniu usługi serwisu. 7) Wykonawca zobowiązany jest do generowania comiesięcznych raportów zawierających listę zgłoszonych awarii i wykonanych napraw serwisowych oraz do przekazywania ich Zamawiającemu w formie elektronicznej lub papierowej do 7 dni po zakończeniu świadczenia usługi w danym miesiącu. 8) Wykonawca zobowiązany jest do instalacji nowych aplikacji, będących uzupełnieniem zainstalowanego oprogramowania. 9) Wykonawca zobowiązany jest do naprawy powstałych błędów w funkcjonowaniu oprogramowania, w tym do ewentualnej reinstalacji oprogramowania. 10) Zamawiający zastrzega, że przez opiekę serwisową rozumie się wszelką inną obsługę techniczną dla Beneficjentów Ostatecznych projektu wykraczającą poza obowiązki wynikające z gwarancji. 11) Opieką serwisową (posprzedażną) objęte będzie 505 szt. sprzętu i oprogramowania dostarczonego przez Wykonawcę w ramach umowy nr 469/OP/CP/15 z dnia 4 lutego 2015 r. 12) Wykonawca zobowiązuje się do przyjmowania zgłoszeń Beneficjentów Ostatecznych o awariach w dni robocze (od poniedziałku do piątku), w godzinach od 8:00 do 17:00, telefonicznie na dedykowanej infolinii, mailowo lub przez formularz zamieszczony na stronie www Zamawiającego. W pozostałych godzinach oraz w dni wolne od pracy i święta Wykonawca zobowiązuje się przyjmować zgłoszenia o awariach pod oddzielnie podanym nr telefonu lub mailowo lub przez formularz zamieszczony na stronie www Zamawiającego. Telefoniczne odbieranie zgłoszeń musi odbywać się poprzez personel przygotowany do świadczenia pomocy. Niedopuszczalne jest do tego celu używanie automatów zgłoszeniowych. 2. Ubezpieczenie 505 sztuk zestawów komputerowych wraz z oprogramowaniem na okres od dnia 1 lipca 2015 r., do dnia 30 września 2015 r. w ramach projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim - Etap drugi Ubezpieczeniem objętych będzie 505 szt. zestawów komputerowych wraz z oprogramowaniem w ramach projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim Sprzęt komputerowy znajduje się i jest użytkowany w gospodarstwach domowych oraz jednostkach podległych Partnerom Projektu położonych na terenie gmin i powiatów uczestniczących w Projekcie. 2.1 Wymagany zakres ubezpieczenia: Ochrona ubezpieczeniowa obejmuje wszelkie szkody polegające na utracie przedmiotu ubezpieczenia, jego uszkodzeniu lub zniszczeniu wskutek nieprzewidzianej i niezależnej od woli Wykonawcy, Zamawiającego lub użytkownika końcowego przyczyny. W szczególności ochrona ubezpieczeniowa obejmuje odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku: a. Działania użytkowników sprzętu, tj.: niewłaściwe użytkowanie, nieostrożność, zaniedbanie, błędną obsługę, świadome i celowe zniszczenie przez osoby trzecie; b. Działanie ognia ( w tym również działanie dymu i sadzy) oraz polegające na osmaleniu, przypaleniu, a także w wyniku wszelkiego rodzaju eksplozji, implozji, bezpośredniego uderzenia pioruna, upadku pojazdu powietrznego oraz w czasie akcji ratunkowej (np. gaszenia, burzenia, oczyszczania zgliszcz); c. Działanie wody, tj. zalania wodą z urządzeń wodno - kanalizacyjnych, burzy, powodzi, sztormu, wylewu wód podziemnych, deszczu nawalnego, wilgoci, pary wodnej i cieczy w innej postaci oraz mrozu, gradu i śniegu; d. Działanie wiatru, lawiny, osunięcie się ziemi; e. Wad produkcyjnych, błędów konstrukcyjnych, wad materiałowych, które ujawniły się dopiero po okresie gwarancji/rękojmi; f. Zwarcia, spięcia, przepięcia, uszkodzenia izolacji, w tym w skutek niewłaściwych parametrów prądu zasilania, zbyt niskie lub zbyt wysokie napięcia w sieci instalacji elektrycznej; g. Bezpośredniego i pośredniego oddziaływania wyładowań atmosferycznych i zjawisk pochodnych jak indukcja, działanie pola elektromagnetycznego itp.; h. Akcji ratowniczej (gaszenie, rozbiórka, ewakuacja) prowadzonej w związku z jakimikolwiek zdarzeniami objętymi ochroną ubezpieczeniową. 2.2 Ubezpieczeniem objęte będzie 505 szt. sprzętu i oprogramowania dostarczonego przez Wykonawcę w ramach umowy nr 469/OP/CP/15 z dnia 4 lutego 2015 r. 2.3 Suma ubezpieczenia i wysokość odszkodowania: 1. Sumę ubezpieczenia stanowi wartość odtworzeniowa sprzętu objętego ubezpieczeniem wraz z oprogramowaniem. 2. Jako wysokość odszkodowania przyjmuje się: 1) przy szkodzie częściowej - wartość niezbędnych kosztów naprawy uszkodzonego przedmiotu z uwzględnieniem kosztów demontażu, transportu, montażu oraz innych tego typu opłat; 2) Przy szkodzie całkowitej - wartość kosztów nabycia i zainstalowania nowego przedmiotu tego samego rodzaju; 3) W przypadku, gdy naprawa uszkodzonego przedmiotu albo jego wymiana nie jest możliwa - wartość kosztów w wysokości wartości odtworzeniowej przedmiotu na dzień powstania szkody. 2.4 Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia sprzętu zastępczego o parametrach technicznych niegorszych od sprzętu ubezpieczonego, na czas usuwania szkody. 2.5 Sprzęt przekazany Beneficjentom Ostatecznym ma być wykorzystywany do celów niekomercyjnych. Zamawiający zastrzega sobie możliwość kontrolowania stanu technicznego oraz sposobu użytkowania komputerów wypożyczonych Beneficjentom Ostatecznym. Sprzęt komputerowy jest zamontowany i użytkowany w Gospodarstwach Domowych oraz jednostkach podległych Partnerom Projektu położonych na terenie gmin i powiatów uczestniczących w Projekcie. 2.6 Zestawy komputerowe zostały użyczone Beneficjentom Ostatecznym na zasadzie umowy użyczenia. Na jej podstawie Beneficjenci Ostateczni zobowiązali się do: - nie powierzania, oddawania lub udostępniania zestawów komputerowych osobie trzeciej bez pisemnej zgody Zamawiającego, - używania powierzonego im sprzętu komputerowego zgodnie z przeznaczeniem, - zabezpieczenia sprzętu przed ewentualną kradzieżą, lub zniszczeniem, - pokrycia kosztów związanych z normalnym użytkowaniem sprzętu, - pokrycia kosztów napraw sprzętu komputerowego, jeżeli uszkodzenie nie jest objęte gwarancją i ubezpieczeniem, -natychmiastowego zgłaszania awarii sprzętu, -pokrycia szkody na kwotę określoną w umowie użyczenia w przypadku zniszczenia lub utraty sprzętu komputerowego z winy Beneficjenta Ostatecznego.

Publikacja BZP / TED


Lublin: Kontynuacja świadczenia usługi opieki serwisowej (posprzedażnej) sprzętu i oprogramowania oraz ubezpieczenia zestawów komputerowych (505 szt.) dla Beneficjentów Ostatecznych w ramach projektu: Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim w ramach zamówienia uzupełniającego [OP-IV.272.69.2015.PWW]


Numer ogłoszenia: 149020 - 2015; data zamieszczenia: 19.06.2015

OGŁOSZENIE O ZAMIARZE ZAWARCIA UMOWY - Usługi

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY


I. 1) NAZWA I ADRES:
Województwo Lubelskie, ul. Spokojna 4, 20-074 Lublin, woj. lubelskie, tel. 81 44 16 636, faks 81 44 06 308; 81 44 16 535 , strona internetowa www.lubelskie.pl


I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA


II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Kontynuacja świadczenia usługi opieki serwisowej (posprzedażnej) sprzętu i oprogramowania oraz ubezpieczenia zestawów komputerowych (505 szt.) dla Beneficjentów Ostatecznych w ramach projektu: Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim w ramach zamówienia uzupełniającego [OP-IV.272.69.2015.PWW].


II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.


II.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1. Opieka serwisowa (posprzedażna) 505 sztuk zestawów komputerowych wraz z oprogramowaniem na okres od dnia 1 lipca 2015 r., do dnia 30 września 2015 r. zakupionych w ramach projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim - Etap pierwszy, 2. Ubezpieczenie 505 sztuk zestawów komputerowych wraz z oprogramowaniem na okres od dnia 1 lipca 2015 r., do dnia 30 września 2015 r. zakupionych w ramach projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim - Etap drugi. 1. Opieka serwisowa (posprzedażna) 505 sztuk zestawów komputerowych wraz z oprogramowaniem na okres od dnia 1 lipca 2015 r., do dnia 30 września 2015 r. zakupionych w ramach projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim - Etap pierwszy 1) Wykonawca udziela od dnia 1 lipca 2015 r., do dnia 30 września 2015 r. opieki serwisowej na 505 szt. zestawy komputerowe oraz fabrycznie zainstalowane oprogramowanie i system operacyjny w miejscu instalacji komputera w ramach projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim. Zakres m. in. obejmuje: -Usuwanie usterek, awarii i problemów związanych z funkcjonowaniem systemu operacyjnego i sprzętu oraz oprogramowania dostarczonego wraz z zestawem komputerowym; -Udzielanie informacji na dedykowanej infolinii celem wyjaśnienia zaistniałych problemów -Odwirusowanie komputerów, usuwanie nieprawidłowości działania systemu operacyjnego i oprogramowania 2) Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia awarii w czasie nie dłuższym niż 48 godziny od jej zgłoszenia (z wyłączeniem dni wolnych od pracy i święta). Usunięcie awarii może być wykonane przez Wykonawcę za pomocą zdalnego oprogramowania lub w siedzibie Beneficjenta Ostatecznego. Niedopuszczalne jest do tego celu używanie automatów zgłoszeniowych. 3) Wykonawca oświadcza, że serwis świadczony będzie bezpośrednio przez własną wewnętrzną organizację producenta albo przez firmę serwisującą, posiadającą certyfikat ISO 9001 lub równoważny na świadczenie usług serwisowych. 4) Po zakończeniu naprawy Wykonawca jest zobowiązany do kontroli poprawności działania komputera i oprogramowania. 5) Wszelkie koszty związane z naprawą, transportem sprzętu ponosi Wykonawca 6) W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości wykonania zadań serwisowych Zamawiający ma prawo do reklamacji usługi i nieodpłatnego wykonania ponownego serwisu w ciągu 48 godzin od momentu zgłoszenia przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego nieprawidłowości w wykonaniu usługi serwisu. 7) Wykonawca zobowiązany jest do generowania comiesięcznych raportów zawierających listę zgłoszonych awarii i wykonanych napraw serwisowych oraz do przekazywania ich Zamawiającemu w formie elektronicznej lub papierowej do 7 dni po zakończeniu świadczenia usługi w danym miesiącu. 8) Wykonawca zobowiązany jest do instalacji nowych aplikacji, będących uzupełnieniem zainstalowanego oprogramowania. 9) Wykonawca zobowiązany jest do naprawy powstałych błędów w funkcjonowaniu oprogramowania, w tym do ewentualnej reinstalacji oprogramowania. 10) Zamawiający zastrzega, że przez opiekę serwisową rozumie się wszelką inną obsługę techniczną dla Beneficjentów Ostatecznych projektu wykraczającą poza obowiązki wynikające z gwarancji. 11) Opieką serwisową (posprzedażną) objęte będzie 505 szt. sprzętu i oprogramowania dostarczonego przez Wykonawcę w ramach umowy nr 469/OP/CP/15 z dnia 4 lutego 2015 r. 12) Wykonawca zobowiązuje się do przyjmowania zgłoszeń Beneficjentów Ostatecznych o awariach w dni robocze (od poniedziałku do piątku), w godzinach od 8:00 do 17:00, telefonicznie na dedykowanej infolinii, mailowo lub przez formularz zamieszczony na stronie www Zamawiającego. W pozostałych godzinach oraz w dni wolne od pracy i święta Wykonawca zobowiązuje się przyjmować zgłoszenia o awariach pod oddzielnie podanym nr telefonu lub mailowo lub przez formularz zamieszczony na stronie www Zamawiającego. Telefoniczne odbieranie zgłoszeń musi odbywać się poprzez personel przygotowany do świadczenia pomocy. Niedopuszczalne jest do tego celu używanie automatów zgłoszeniowych. 2. Ubezpieczenie 505 sztuk zestawów komputerowych wraz z oprogramowaniem na okres od dnia 1 lipca 2015 r., do dnia 30 września 2015 r. w ramach projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim - Etap drugi Ubezpieczeniem objętych będzie 505 szt. zestawów komputerowych wraz z oprogramowaniem w ramach projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim Sprzęt komputerowy znajduje się i jest użytkowany w gospodarstwach domowych oraz jednostkach podległych Partnerom Projektu położonych na terenie gmin i powiatów uczestniczących w Projekcie. 2.1 Wymagany zakres ubezpieczenia: Ochrona ubezpieczeniowa obejmuje wszelkie szkody polegające na utracie przedmiotu ubezpieczenia, jego uszkodzeniu lub zniszczeniu wskutek nieprzewidzianej i niezależnej od woli Wykonawcy, Zamawiającego lub użytkownika końcowego przyczyny. W szczególności ochrona ubezpieczeniowa obejmuje odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku: a. Działania użytkowników sprzętu, tj.: niewłaściwe użytkowanie, nieostrożność, zaniedbanie, błędną obsługę, świadome i celowe zniszczenie przez osoby trzecie; b. Działanie ognia ( w tym również działanie dymu i sadzy) oraz polegające na osmaleniu, przypaleniu, a także w wyniku wszelkiego rodzaju eksplozji, implozji, bezpośredniego uderzenia pioruna, upadku pojazdu powietrznego oraz w czasie akcji ratunkowej (np. gaszenia, burzenia, oczyszczania zgliszcz); c. Działanie wody, tj. zalania wodą z urządzeń wodno - kanalizacyjnych, burzy, powodzi, sztormu, wylewu wód podziemnych, deszczu nawalnego, wilgoci, pary wodnej i cieczy w innej postaci oraz mrozu, gradu i śniegu; d. Działanie wiatru, lawiny, osunięcie się ziemi; e. Wad produkcyjnych, błędów konstrukcyjnych, wad materiałowych, które ujawniły się dopiero po okresie gwarancji/rękojmi; f. Zwarcia, spięcia, przepięcia, uszkodzenia izolacji, w tym w skutek niewłaściwych parametrów prądu zasilania, zbyt niskie lub zbyt wysokie napięcia w sieci instalacji elektrycznej; g. Bezpośredniego i pośredniego oddziaływania wyładowań atmosferycznych i zjawisk pochodnych jak indukcja, działanie pola elektromagnetycznego itp.; h. Akcji ratowniczej (gaszenie, rozbiórka, ewakuacja) prowadzonej w związku z jakimikolwiek zdarzeniami objętymi ochroną ubezpieczeniową. 2.2 Ubezpieczeniem objęte będzie 505 szt. sprzętu i oprogramowania dostarczonego przez Wykonawcę w ramach umowy nr 469/OP/CP/15 z dnia 4 lutego 2015 r. 2.3 Suma ubezpieczenia i wysokość odszkodowania: 1. Sumę ubezpieczenia stanowi wartość odtworzeniowa sprzętu objętego ubezpieczeniem wraz z oprogramowaniem. 2. Jako wysokość odszkodowania przyjmuje się: 1) przy szkodzie częściowej - wartość niezbędnych kosztów naprawy uszkodzonego przedmiotu z uwzględnieniem kosztów demontażu, transportu, montażu oraz innych tego typu opłat; 2) Przy szkodzie całkowitej - wartość kosztów nabycia i zainstalowania nowego przedmiotu tego samego rodzaju; 3) W przypadku, gdy naprawa uszkodzonego przedmiotu albo jego wymiana nie jest możliwa - wartość kosztów w wysokości wartości odtworzeniowej przedmiotu na dzień powstania szkody. 2.4 Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia sprzętu zastępczego o parametrach technicznych niegorszych od sprzętu ubezpieczonego, na czas usuwania szkody. 2.5 Sprzęt przekazany Beneficjentom Ostatecznym ma być wykorzystywany do celów niekomercyjnych. Zamawiający zastrzega sobie możliwość kontrolowania stanu technicznego oraz sposobu użytkowania komputerów wypożyczonych Beneficjentom Ostatecznym. Sprzęt komputerowy jest zamontowany i użytkowany w Gospodarstwach Domowych oraz jednostkach podległych Partnerom Projektu położonych na terenie gmin i powiatów uczestniczących w Projekcie. 2.6 Zestawy komputerowe zostały użyczone Beneficjentom Ostatecznym na zasadzie umowy użyczenia. Na jej podstawie Beneficjenci Ostateczni zobowiązali się do: - nie powierzania, oddawania lub udostępniania zestawów komputerowych osobie trzeciej bez pisemnej zgody Zamawiającego, - używania powierzonego im sprzętu komputerowego zgodnie z przeznaczeniem, - zabezpieczenia sprzętu przed ewentualną kradzieżą, lub zniszczeniem, - pokrycia kosztów związanych z normalnym użytkowaniem sprzętu, - pokrycia kosztów napraw sprzętu komputerowego, jeżeli uszkodzenie nie jest objęte gwarancją i ubezpieczeniem, -natychmiastowego zgłaszania awarii sprzętu, -pokrycia szkody na kwotę określoną w umowie użyczenia w przypadku zniszczenia lub utraty sprzętu komputerowego z winy Beneficjenta Ostatecznego..


II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
50.31.20.00-5, 72.61.10.00-6, 66.51.00.00-8.


II.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): jest mniejsza niż kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 ustawy.

SEKCJA III: PROCEDURA


Tryb udzielenia zamówienia:
Zamówienie z wolnej ręki


  • 1. Podstawa prawna

    Postępowanie wszczęte zostało na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. - Prawo zamówień publicznych.


  • 2. Uzasadnienie wyboru trybu

    Zamówienie z wolnej ręki, zgodnie z art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku - Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013 r. poz. 907 z późn. zm.), udzielenie zamówień uzupełniających było przewidziane w ogłoszeniu o zamówieniu w postępowaniu realizowanym pod sygnaturą OP-IV.272.52.2014.ŁB. Szacunkowa wartość zamówienia uzupełniającego (30 300,00 PLN netto) nie przekracza 5 % wartości szacunkowej zamówienia podstawowego (8 258 715,78 PLN netto) w części pierwszej zamówienia. Zamówienie uzupełniające polega na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówień i jest zgodne z przedmiotem zamówienia podstawowego. Zamówienie podstawowe udzielono w dniu 04.02.2015 r. Wykonawcy KONCEPT sp. z o. o., ul. Wodniaków 19, 03-992 Warszawa, NIP 677-237-40-40, REGON 122798555, wpisany do Krajowego Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000453206. Do negocjacji zaproszony został/zostanie ten sam Wykonawca. Kontynuacja świadczenia usługi opieki serwisowej (posprzedażnej) sprzętu i oprogramowania oraz ubezpieczenia zestawów komputerowych (505 szt.) dla Beneficjentów Ostatecznych w ramach projektu: Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim wynika, z otrzymania zgody Centrum Projektów Polska Cyfrowa - instytucja nadzorująca realizację projektów na wydłużenie projektu do 30.09.2015r. Zgodę otrzymaliśmy w dniu 19 luty 2015r. w związku z powyższym nie było możliwości wydłużenia zamówienia na etapie przetargu.

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA


NAZWA I ADRES WYKONAWCY KTÓREMU ZAMAWIAJĄCY ZAMIERZA UDZIELIĆ ZAMÓWIENIA

  • KONCEPT sp. z o. o., ul. Wodniaków 19, 03-992 Warszawa, kraj/woj. mazowieckie.


Lublin: Kontynuacja świadczenia usługi opieki serwisowej (posprzedażnej) sprzętu i oprogramowania oraz ubezpieczenia zestawów komputerowych (505 szt.) dla Beneficjentów Ostatecznych w ramach projektu: Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim w ramach zamówienia uzupełniającego [OP-IV.272.69.2015.PWW].


Numer ogłoszenia: 100763 - 2015; data zamieszczenia: 07.07.2015

OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi


Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.


Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.


Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
tak, numer ogłoszenia w BZP: 149020 - 2015r.


Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY


I. 1) NAZWA I ADRES:
Województwo Lubelskie, ul. Spokojna 4, 20-074 Lublin, woj. lubelskie, tel. 81 44 16 636, faks 81 44 06 308; 81 44 16 535.


I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA


II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Kontynuacja świadczenia usługi opieki serwisowej (posprzedażnej) sprzętu i oprogramowania oraz ubezpieczenia zestawów komputerowych (505 szt.) dla Beneficjentów Ostatecznych w ramach projektu: Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim w ramach zamówienia uzupełniającego [OP-IV.272.69.2015.PWW]..


II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.


II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:
Przedmiotem niniejszego zamówienia jest: 1. Opieka serwisowa (posprzedażna) 505 sztuk zestawów komputerowych wraz z oprogramowaniem na okres od dnia 1 lipca 2015 r., do dnia 30 września 2015 r. zakupionych w ramach projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim - Etap pierwszy, 2. Ubezpieczenie 505 sztuk zestawów komputerowych wraz z oprogramowaniem na okres od dnia 1 lipca 2015 r., do dnia 30 września 2015 r. zakupionych w ramach projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim - Etap drugi. 1. Opieka serwisowa (posprzedażna) 505 sztuk zestawów komputerowych wraz z oprogramowaniem na okres od dnia 1 lipca 2015 r., do dnia 30 września 2015 r. zakupionych w ramach projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim - Etap pierwszy 1) Wykonawca udziela od dnia 1 lipca 2015 r., do dnia 30 września 2015 r. opieki serwisowej na 505 szt. zestawy komputerowe oraz fabrycznie zainstalowane oprogramowanie i system operacyjny w miejscu instalacji komputera w ramach projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim. Zakres m. in. obejmuje: Usuwanie usterek, awarii i problemów związanych z funkcjonowaniem systemu operacyjnego i sprzętu oraz oprogramowania dostarczonego wraz z zestawem komputerowym; Udzielanie informacji na dedykowanej infolinii celem wyjaśnienia zaistniałych problemów Odwirusowanie komputerów, usuwanie nieprawidłowości działania systemu operacyjnego i oprogramowania 2) Wykonawca zobowiązuje się do usunięcia awarii w czasie nie dłuższym niż 48 godziny od jej zgłoszenia (z wyłączeniem dni wolnych od pracy i święta). Usunięcie awarii może być wykonane przez Wykonawcę za pomocą zdalnego oprogramowania lub w siedzibie Beneficjenta Ostatecznego. Niedopuszczalne jest do tego celu używanie automatów zgłoszeniowych. 3) Wykonawca oświadcza, że serwis świadczony będzie bezpośrednio przez własną wewnętrzną organizację producenta albo przez firmę serwisującą, posiadającą certyfikat ISO 9001 lub równoważny na świadczenie usług serwisowych. 4) Po zakończeniu naprawy Wykonawca jest zobowiązany do kontroli poprawności działania komputera i oprogramowania. 5) Wszelkie koszty związane z naprawą, transportem sprzętu ponosi Wykonawca 6) W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości wykonania zadań serwisowych Zamawiający ma prawo do reklamacji usługi i nieodpłatnego wykonania ponownego serwisu w ciągu 48 godzin od momentu zgłoszenia przez upoważnionego przedstawiciela Zamawiającego nieprawidłowości w wykonaniu usługi serwisu. 7) Wykonawca zobowiązany jest do generowania comiesięcznych raportów zawierających listę zgłoszonych awarii i wykonanych napraw serwisowych oraz do przekazywania ich Zamawiającemu w formie elektronicznej lub papierowej do 7 dni po zakończeniu świadczenia usługi w danym miesiącu. 8) Wykonawca zobowiązany jest do instalacji nowych aplikacji, będących uzupełnieniem zainstalowanego oprogramowania. 9) Wykonawca zobowiązany jest do naprawy powstałych błędów w funkcjonowaniu oprogramowania, w tym do ewentualnej reinstalacji oprogramowania. 10) Zamawiający zastrzega, że przez opiekę serwisową rozumie się wszelką inną obsługę techniczną dla Beneficjentów Ostatecznych projektu wykraczającą poza obowiązki wynikające z gwarancji. 11) Opieką serwisową (posprzedażną) objęte będzie 505 szt. sprzętu i oprogramowania dostarczonego przez Wykonawcę w ramach umowy nr 469/OP/CP/15 z dnia 4 lutego 2015 r. 12) Wykonawca zobowiązuje się do przyjmowania zgłoszeń Beneficjentów Ostatecznych o awariach w dni robocze (od poniedziałku do piątku), w godzinach od 8:00 do 17:00, telefonicznie na dedykowanej infolinii, mailowo lub przez formularz zamieszczony na stronie www Zamawiającego. W pozostałych godzinach oraz w dni wolne od pracy i święta Wykonawca zobowiązuje się przyjmować zgłoszenia o awariach pod oddzielnie podanym nr telefonu lub mailowo lub przez formularz zamieszczony na stronie www Zamawiającego. Telefoniczne odbieranie zgłoszeń musi odbywać się poprzez personel przygotowany do świadczenia pomocy. Niedopuszczalne jest do tego celu używanie automatów zgłoszeniowych. 2. Ubezpieczenie 505 sztuk zestawów komputerowych wraz z oprogramowaniem na okres od dnia 1 lipca 2015 r., do dnia 30 września 2015 r. w ramach projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim - Etap drugi Ubezpieczeniem objętych będzie 505 szt. zestawów komputerowych wraz z oprogramowaniem w ramach projektu Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim Sprzęt komputerowy znajduje się i jest użytkowany w gospodarstwach domowych oraz jednostkach podległych Partnerom Projektu położonych na terenie gmin i powiatów uczestniczących w Projekcie. 2.1 Wymagany zakres ubezpieczenia: Ochrona ubezpieczeniowa obejmuje wszelkie szkody polegające na utracie przedmiotu ubezpieczenia, jego uszkodzeniu lub zniszczeniu wskutek nieprzewidzianej i niezależnej od woli Wykonawcy, Zamawiającego lub użytkownika końcowego przyczyny. W szczególności ochrona ubezpieczeniowa obejmuje odpowiedzialność za szkody powstałe w wyniku: a. Działania użytkowników sprzętu, tj.: niewłaściwe użytkowanie, nieostrożność, zaniedbanie, błędną obsługę, świadome i celowe zniszczenie przez osoby trzecie; b. Działanie ognia ( w tym również działanie dymu i sadzy) oraz polegające na osmaleniu, przypaleniu, a także w wyniku wszelkiego rodzaju eksplozji, implozji, bezpośredniego uderzenia pioruna, upadku pojazdu powietrznego oraz w czasie akcji ratunkowej (np. gaszenia, burzenia, oczyszczania zgliszcz); c. Działanie wody, tj. zalania wodą z urządzeń wodno - kanalizacyjnych, burzy, powodzi, sztormu, wylewu wód podziemnych, deszczu nawalnego, wilgoci, pary wodnej i cieczy w innej postaci oraz mrozu, gradu i śniegu; d. Działanie wiatru, lawiny, osunięcie się ziemi; e. Wad produkcyjnych, błędów konstrukcyjnych, wad materiałowych, które ujawniły się dopiero po okresie gwarancji/rękojmi; f. Zwarcia, spięcia, przepięcia, uszkodzenia izolacji, w tym w skutek niewłaściwych parametrów prądu zasilania, zbyt niskie lub zbyt wysokie napięcia w sieci instalacji elektrycznej; g. Bezpośredniego i pośredniego oddziaływania wyładowań atmosferycznych i zjawisk pochodnych jak indukcja, działanie pola elektromagnetycznego itp.; h. Akcji ratowniczej (gaszenie, rozbiórka, ewakuacja) prowadzonej w związku z jakimikolwiek zdarzeniami objętymi ochroną ubezpieczeniową. 2.2 Ubezpieczeniem objęte będzie 505 szt. sprzętu i oprogramowania dostarczonego przez Wykonawcę w ramach umowy nr 469/OP/CP/15 z dnia 4 lutego 2015 r. 2.3 Suma ubezpieczenia i wysokość odszkodowania: 1. Sumę ubezpieczenia stanowi wartość odtworzeniowa sprzętu objętego ubezpieczeniem wraz z oprogramowaniem. 2. Jako wysokość odszkodowania przyjmuje się: 1) przy szkodzie częściowej - wartość niezbędnych kosztów naprawy uszkodzonego przedmiotu z uwzględnieniem kosztów demontażu, transportu, montażu oraz innych tego typu opłat; 2) Przy szkodzie całkowitej - wartość kosztów nabycia i zainstalowania nowego przedmiotu tego samego rodzaju; 3) W przypadku, gdy naprawa uszkodzonego przedmiotu albo jego wymiana nie jest możliwa - wartość kosztów w wysokości wartości odtworzeniowej przedmiotu na dzień powstania szkody. 2.4 Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia sprzętu zastępczego o parametrach technicznych niegorszych od sprzętu ubezpieczonego, na czas usuwania szkody. 2.5 Sprzęt przekazany Beneficjentom Ostatecznym ma być wykorzystywany do celów niekomercyjnych. Zamawiający zastrzega sobie możliwość kontrolowania stanu technicznego oraz sposobu użytkowania komputerów wypożyczonych Beneficjentom Ostatecznym. Sprzęt komputerowy jest zamontowany i użytkowany w Gospodarstwach Domowych oraz jednostkach podległych Partnerom Projektu położonych na terenie gmin i powiatów uczestniczących w Projekcie. 2.6 Zestawy komputerowe zostały użyczone Beneficjentom Ostatecznym na zasadzie umowy użyczenia. Na jej podstawie Beneficjenci Ostateczni zobowiązali się do: - nie powierzania, oddawania lub udostępniania zestawów komputerowych osobie trzeciej bez pisemnej zgody Zamawiającego, - używania powierzonego im sprzętu komputerowego zgodnie z przeznaczeniem, - zabezpieczenia sprzętu przed ewentualną kradzieżą, lub zniszczeniem, - pokrycia kosztów związanych z normalnym użytkowaniem sprzętu, - pokrycia kosztów napraw sprzętu komputerowego, jeżeli uszkodzenie nie jest objęte gwarancją i ubezpieczeniem, natychmiastowego zgłaszania awarii sprzętu, pokrycia szkody na kwotę określoną w umowie użyczenia w przypadku zniszczenia lub utraty sprzętu komputerowego z winy Beneficjenta Ostatecznego..


II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
50.31.20.00-5, 72.61.10.00-6, 66.51.00.00-8.

SEKCJA III: PROCEDURA


III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Zamówienie z wolnej ręki


III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE


  • Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
    tak, projekt/program: projekt Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie lubelskim, współfinansowany ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, Oś Priorytetowa 8. Społeczeństwo informacyjne - zwiększenie innowacyjności gospodarki, Działanie 8.3 Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu - eInclusion,.

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA


IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
30.06.2015.


IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
1.


IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
.


IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

  • KONCEPT sp. z o. o., {Dane ukryte}, 03-992 Warszawa, kraj/woj. mazowieckie.


IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 30300,00 PLN.


IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ


  • Cena wybranej oferty:
    39360,00


  • Oferta z najniższą ceną:
    39360,00
    / Oferta z najwyższą ceną:
    39360,00


  • Waluta:
    PLN.

ZAŁĄCZNIK I


Uzasadnienie udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia, zamówienia z wolnej ręki albo zapytania o cenę


  • 1. Podstawa prawna

    Postępowanie prowadzone jest w trybie zamówienie z wolnej ręki na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. - Prawo zamówień publicznych.


  • 2. Uzasadnienia wyboru trybu

    Należy podać uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu oraz wyjaśnić, dlaczego udzielenie zamówienia jest zgodne z przepisami.

    Zamówienie z wolnej ręki, zgodnie z art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku - Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2013 r. poz. 907 z późn. zm.), udzielenie zamówień uzupełniających było przewidziane w ogłoszeniu o zamówieniu w postępowaniu realizowanym pod sygnaturą OP-IV.272.52.2014.ŁB. Szacunkowa wartość zamówienia uzupełniającego (30 300,00 PLN netto) nie przekracza 5 % wartości szacunkowej zamówienia podstawowego (8 258 715,78 PLN netto) w części pierwszej zamówienia. Zamówienie uzupełniające polega na powtórzeniu tego samego rodzaju zamówień i jest zgodne z przedmiotem zamówienia podstawowego. Zamówienie podstawowe udzielono w dniu 04.02.2015 r. Wykonawcy KONCEPT sp. z o. o., {Dane ukryte}, 03-992 Warszawa, NIP 677-237-40-40, REGON 122798555, wpisany do Krajowego Rejestru Przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Krakowa - Śródmieścia w Krakowie, XI Wydział Gospodarczy KRS pod numerem 0000453206. Do negocjacji zaproszony został/zostanie ten sam Wykonawca.

Województwo Lubelskie

Adres: ul. Artura Grottgera 4, 20-029 Lublin
woj. lubelskie
Dane kontaktowe: email: zamowienia@lubelskie.pl
tel: 81 44 16 636
fax: 81 44 16 535
Termin składania wniosków lub ofert:
- brak -
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: 14902020150
ID postępowania Zamawiającego:
Data publikacji zamówienia: 2015-06-18
Rodzaj zamówienia: usługi
Tryb& postępowania [WR]: Zamówienia z wolnej ręki
Czas na realizację: -
Wadium: -
Oferty uzupełniające: NIE
Oferty częściowe: NIE
Oferty wariantowe: NIE
Przewidywana licyctacja: NIE
Ilość części: 1
Kryterium ceny: 100%
WWW ogłoszenia: www.lubelskie.pl
Informacja dostępna pod:
Okres związania ofertą: 0 dni
Kody CPV
50312000-5 Usługi w zakresie napraw i konserwacji sprzętu komputerowego
66510000-8 Usługi ubezpieczeniowe
72611000-6 Usługi w zakresie wsparcia technicznego
Wyniki
Nazwa części Wykonawca Data udzielenia Wartość
Kontynuacja świadczenia usługi opieki serwisowej (posprzedażnej) sprzętu i oprogramowania oraz ubezpieczenia zestawów komputerowych (505 szt.) dla Beneficjentów Ostatecznych w ramach projektu: Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu w województwie KONCEPT sp. z o. o.
Warszawa		 2015-07-07 39 360,00
ukryj