Kompleksowa obsługa techniczna. - pl-kraków: usługi napraw i konserwacji obiektów użyteczności społecznej

Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowej obsługi technicznej szpitala specjalistycznego im. ludwika rydygiera w krakowie sp. z o.o. obsługa techniczna musi zapewniać całodobową ciągłość bezpiecznego użytkowania urządzeń, instalacji i systemów w obiektach szpitala. 3. przedmiotem zamówienia jest świadczenie przez wykonawcę usługi obejmującej a) zapewnienie ciągłości dostaw mediów na terenie szpitala (energia elektryczna, woda zimna, ciepła woda użytkowa, gazy medyczne, para, ciepło). koszty mediów m in. energii elektrycznej, wody i ścieków, gazu dla kotłowni, ciepła dla c.o. oraz paliwa rezerwowego pokrywa zamawiający. b) całodobową obsługę wszystkich urządzeń i systemów służących do dystrybucji i poboru wyżej wymienionych mediów. c) całodobową obsługę systemów kanalizacji wewnętrznej, burzowej i ogólnospławnej wewnątrz i na zewnątrz szpitala i zapewnienie jej pełnej drożności. d) prowadzenie serwisu technicznego infrastruktury technicznej szpitala. e) prowadzenie ewidencji zużycia poszczególnych mediów i przedkładanie raportów odpowiednim służbom szpitala. f) kontrola i zarządzanie ilością zużytych paliw sposobami dającymi wymierne efekty oszczędnościowe g) kontrola i zarządzanie ilością zużywanej wody w sposób dający wymierne efekty oszczędnościowe. h) koordynowanie działań własnych i właściwych służb zewnętrznych w przeprowadzonych kontrolach terminowych, przeglądach dozorowanych oraz w przypadku zaistnienia zdarzeń nieprzewidzianych. i) sporządzanie orzeczeń technicznych niesprawnych i nie nadających się do dalszej eksploatacji urządzeń i systemów będących własnością szpitala w porozumieniu i na wniosek własny lub szpitala. j) prowadzenie miesięcznej sprawozdawczości z przebiegu realizacji zadań – raz na miesiąc przedstawienie w formie raportu odpowiednim służbom szpitala informacji o stanie technicznym podległej infrastruktury oraz liczbie wykonanych zleceń. k) prowadzenie okresowej sprawozdawczości (zgodnie z aktualnymi ustawami) w celu sporządzania informacji dla urzędu marszałkowskiego, wojewódzkiego inspektoratu ochrony środowiska i innych urzędów. l) należyta współpraca z wszelkimi podmiotami kontrolującymi pracę szpitala takimi jak np. sanepid, urząd dozoru technicznego etc. m) wykonywanie innych zadań związanych z obsługa infrastruktury technicznej, po uzgodnieniu ich zakresu z zamawiającym n) urządzenia i instalacje zakupione lub nabyte po podpisaniu umowy podlegają regułom umowy. 4. wymagania ogólne a) oferta musi obejmować wykonanie wszystkich elementów usługi wymienionych w pkt iii/siwz oraz wzoru umowy; b) sposób wykonania usługi, jak również zastosowane w związku z nim technologie i rozwiązania organizacyjne musza spełniać wszystkie wymogi muszą wynikać z przepisów prawa powszechnie obowiązującego i odpowiednich regulacji branżowych w tym w szczególności przepisów obowiązujących zakłady opieki zdrowotnej; c) wykonawca zobowiązany będzie do niezwłocznego wdrożenia wszelkich wynikających, ze zmian przepisów prawa lub decyzji organów administracji, zasad dotyczących świadczonej usługi; d) przejęcie usługi w zakresie objętym przedmiotem zamówienia odbędzie się w obiektach czynnych, przy przekazaniu obowiązków będzie zachowana ciągłość pracy szpitala; e) w miarę potrzeb wykonawcy, zamawiający każdorazowo udostępni posiadaną dokumentację techniczną; f) szczegóły techniczne i logistyczne nie wpływające na zakres praw i obowiązków stron określonych w umowie zostaną przygotowane przez strony w terminie późniejszym. strony zobowiązują się zgodnie współdziałać w celu dopracowania tych szczegółów; g) nie później niż do chwili rozpoczęcia świadczenia usługi, wykonawca przedstawi zamawiającemu szczegółowy harmonogram wykonywania usługi uwzględniający zapisy przedstawionego przez zamawiającego harmonogramu w załączniku nr 2 do umowy; h) za zgodą zamawiającego wykonawca będzie mógł wprowadzić nowocześniejsze technologie wykonywania usługi o ile nie spowoduje to zwiększenia wynagrodzenia wykonawcy; i) wykonawca zrealizuje usługę przy użyciu własnego sprzętu; j) materiały jak filtry, żarówki i świetlówki zapewni zamawiający. pozostałe materiały konieczne do wykonania usługi zapewnia wykonawca; k) zdemontowany sprzęt i instalacje (sprawny i nieuszkodzony) wykonawca przekazuje protokolarnie zamawiającemu; l) wykonawca zobowiązany jest do przygotowania do dnia 30 listopada każdego roku planu remontów infrastruktury szpitala na kolejny rok wraz z ich wyceną; m) w razie zaistnienia sytuacji nadzwyczajnych wykonawca zapewni zamawiającemu wszelka pomoc w celu zapewnienia ciągłości funkcjonowania szpitala; n) wykonawca jest zobowiązany każdorazowo przedstawić zamawiającemu protokoły z wykonanych przeglądów, pomiarów. o) wykonawca bierze pełną odpowiedzialność za prawidłowe funkcjonowanie infrastruktury technicznej szpitala. 5. wymagania szczególne dla poszczególnych branży a) branża elektryczna wykonywanie przeglądów i konserwacji zgodnie z obowiązującymi przepisami, dokumentacją dtr i wymaganiami producentów oraz utrzymanie w stałej gotowości eksploatacyjnej aparatów, urządzeń instalacji i sieci n/n; prowadzenie pełnej dokumentacji eksploatacyjnej przeglądów i konserwacji urządzeń; produkcji i przetwarzaniu energii elektrycznej w sytuacjach awaryjnych przez agregaty prądotwórcze i urządzenia ups; konserwacji i naprawy podległych urządzeń elektroenergetycznych i elektrycznych; konserwacji i naprawy elektronicznej i elektromechanicznej automatyki stacji transformatorowych i rozdzielni głównych szpitala; modernizacji układów automatyki stacji transformatorowych i rozdzielni głównych szpitala; konserwacja, naprawa i modernizacja instalacji elektrycznych w obiektach szpitala; konserwacji, naprawy i modernizacji instalacji przyzywowych, domofonowych, wideo domofonowych, antenowych rtv, alarmowych, kontroli dostępu, sygnalizacji gazów medycznych oraz wszelkich innych wyżej nie wymienionych instalacji; konserwacji i zabezpieczeniu oświetlenia wewnętrznego, ewakuacyjnego, awaryjnego, przeszkodowego poprzez wymianę spalonych źródeł światła, stateczników; konserwacji i zabezpieczeniu oświetlenia zewnętrznego obiektów, placów, dróg wewnątrzszpitalnych, lądowiska poprzez wymianę spalonych, brakujących lub nieczynnych źródeł światła, bezpieczników oraz wyłączników zmierzchowych; konserwacji baterii akumulatorów do ups – ów, agregatorów prądotwórczych oraz sterowania automatyką stacji st 1; konserwacji i naprawy prostowników do ładowania w/w baterii akumulatorowych; wymianie uszkodzonego osprzętu elektrycznego, jak wyłączniki, przełączniki instalacyjne, gniazda wtyczkowe, przyciski sterownicze, puszki instalacyjne etc.; wymianie bezpieczników topikowych, mocy samoczynnych, termicznych etc.; wymontowanie urządzeń wymagających naprawy i ich ponowny montaż po naprawie; przeprowadzenie przeglądów i remontów napędów elektrycznych (drzwi automatycznych); zbieraniu i przechowywaniu zużytych źródeł światła fluorescencyjnego, ultrafioletowego uznanych za materiał niebezpieczny oraz przekazanie zamawiającemu do utylizacji; prowadzenie książek przebiegu pracy agregatów prądotwórczych oraz maszyn i urządzeń, których dokumentacja techniczno eksploatacyjna tego wymaga; wykonywanie pomiarów ochronnych instalacji elektrycznych wraz ze sporządzeniem protokołów skuteczności szybkiego wyłączenia, skuteczności uziemień, skuteczności zabezpieczeń różnicowoprądowych, skuteczności instalacji odgromowej, stanów izolacji kabli i przewodów, skuteczności sprzętu ochronnego dielektrycznego; obsłudze stacji energetycznych zasilanych po stronie n/n, pośrednich rozdzielni elektrycznych w obiektach, tablic elektrycznych rozdzielczych piętrowych, wewnętrznych linii zasilających wlz, elektrycznego wyposażenia kuchni i łazienek (kuchenki elektryczne, suszarki do rąk), instalacji o napięciu 24 v, systemu monitoringu obiektu szpitala; w przypadku awarii dźwigów w segmencie b 2 oraz towarowo osobowych w segmencie a 2, b 3, b 6 i budynku kuchni – pralni uwalnianie osób oraz odblokowywanie i w miarę możliwości przywracania do gotowości; serwis urządzeń agd. b) branża remontowo budowlana wykonywanie prac ślusarskich (m.in. montaż dodatkowych zamków drzwi i szafek, wymianę zamków w drzwiach, wykonanie i montaż narożników z blach zabezpieczających futryny, drzwi i ściany, skręcanie i rozkręcanie regałów, demontaż i montaż elementów stropów podwieszanych, dorabianie kluczy wymiana uszkodzonych zawiasów); wykonywanie prac stolarskich (m.in. demontaż i montaż mebli wzajemnie połączonych, zabudów kaloryferów, wykonywanie prostych konstrukcji drewnianych, naprawa uszkodzonych mebli, wymiana lub naprawa uszkodzonej tapicerki na meblach); wykonywanie prac budowlanych (m.in. wykonywanie otworów w ścianach działowych do przejść i montażu drzwi oraz otworów kontrolnych; flizowanie fragmentów ścian i posadzek; uzupełnienie ubytków tynków, fliz, terakoty, posadzek z płytek pcv i wykładzin rulonowych, gładzie, malowanie powierzchni ścian, sufitów, stolarki drzwiowej i okiennej, wykonywanie wylewek, układanie linoleum, płytek podłogowych, wykładzin dywanowych, naprawa uszkodzonych tapet, wykładanie folii samoprzylepnych, montaż małych ścianek działowych, przegród, przepierzeń, fugowanie i silikonowanie białego montażu, miejscowa naprawa uszkodzonych pokryć dachowych, konserwacja i naprawa elementów narażonych na działanie czynników atmosferycznych np. czerpnie powietrza, konsole pod klimatyzatory, wymiana uszkodzonych szyb w stolarce okiennej i drzwiowej, naprawa rolet okiennych, naprawa stolarki drzwiowej i okiennej, naprawa elementów budowlanych małej architektury jak murki szachów schodów, pochylni dla osób niepełnosprawnych, kominki wentylacyjne, wymiana zniszczonych kasetonów); wykonywanie prac budowlanych na podstawie protokołów pokontrolnych z kontroli sanepidu, szpitalnego ośrodka zakażeń, przeglądów technicznych zgodnie z prawem budowalnym oraz zleceń zamawiającego w związku ze zgłoszeniami użytkowników; c) branża instalacji sanitarnych (wodno – kanalizacyjnych, gazu, kotłowni, c.o.) utrzymywanie w sprawności technicznej następujących urządzeń baterie umywalkowe, zlewozmywakowe, prysznicowe, etc., spłuczki w wc, pisuary, bidety, muszle klozetowe, umywalki, brodziki, zlewozmywaki etc., wpusty kanalizacyjne podłogowe, wszelkiego typu odpływy etc. wytwarzania – produkowania mediów technologicznych niezbędnych dla potrzeb szpitala (c.w.u, c.o, c.t, para), których nie można dostarczyć z sieci zewnętrznych, wraz z ich transformacją i przesyłem. gospodarki mediami przesyłanymi z zewnątrz (mpec, mpwik, zakład gazowniczy) i współpracy z instytucjami dostarczającymi te media, utrzymania ruchu technologicznego w zakresie wytwarzanych mediów, ich transformacji i przesyłu do odbiorców szpitala. utrzymania pełnej drożności kanalizacji ściekowej oraz kanalizacji burzowej i opadowej w budynkach szpitala. d) branża wentylacji, klimatyzacji i aparatury kontrolno – pomiarowej wykonywanie obsługi, napraw, konserwacji, remontów bieżących a także usuwania awarii podległych sieci i instalacji oraz urządzeń wentylacji, klimatyzacji i aparatury kontrolno – pomiarowej wraz z osprzętem eksploatacyjnym; całodobowe utrzymywanie sprawności w/w instalacji oraz dokonywanie przeglądów kominiarskich (wentylacji wyciągowej) dla pomieszczeń wyposażonych w urządzenia i odbiorniki gazowe (kotłownia); obsługa i konserwacja central klimatyzacyjnych; obsługa i konserwacja instalacji nawilżania; obsługa i konserwacja wentylacji nawiewno – wyciągowej; obsługa agregatów wytwarzających chłód technologiczny dla układów wentylacji i klimatyzacji; obsługa i wymiana wkładów filtracyjnych, w tym filtrów absolutnych; bieżąca kontrola stanu zabrudzenia filtrów; bieżącej kontroli stanu pasów napędowych, łożysk, wirników itp. wykonywanie pomiarów skuteczności i krotności wymian powietrza raz w roku lub na wezwanie odpowiednich służb kontroli sanepid, pip etc. (protokoły z przedmiotowych pomiarów należy niezwłocznie przekazać zamawiającemu). pomiary wykonywane będą urządzeniem atestowanym z aktualną legalizacją na co wykonawca dołączy do protokołu z pomiarów stosowny dokument. terminowe, zgodne z wymaganiami producentów serwisowanie powierzonych urządzeń; okresowe czyszczenie czerpni powietrza (nie rzadziej niż raz na 3 miesiące lub gdy z powodów nie możliwych do przewidzenia zostanie ona zabrudzona); okresowe czyszczenie kratek wentylacyjnych wraz z widocznymi odcinkami kanału (wg. harmonogramu – co najmniej raz na 6 miesięcy lub gdy z powodów nie możliwych do przewidzenia zostanie ona zabrudzona); okresowe czyszczenie central wentylacyjnych oraz dezynfekcja układów chłodniczych (wszelkiego typu chłodnice, wymienniki etc., gdzie może nastąpić rozwój bakteriologiczny lub rozwój grzybów i pleśni); dbałość o czystość i porządek w/w. instalacji oraz wydzielonych pomieszczeń dla nich, takich jak np. maszynownie, podstacje cieplne etc., w tym również dbałość o porządek w szachtach, maszynowniach technicznych na ii piętrze technicznym; e) branża gazów medycznych transport wewnętrzny butli z gazem medycznym na oddziały szpitalne wraz z podłączeniem do aparatury medycznej; dystrybucja na terenie szpitala ciekłego azotu na oddziały szpitalne wg. zapotrzebowania; kontrolowanie szczelności punktów poboru gazów medycznych; konserwacja instalacji gazów medycznych; konserwacja i naprawy punktów poboru gazów medycznych; obsługa i konserwacja sygnalizacji gazów medycznych; konserwacja i kontrola pracy sprężarek powietrza medycznego, pomp próżni medycznej wraz z odwadnianiem sieci instalacji; obsługa zbiorników z ciekłym tlenem; konserwacja dozowników tlenu; konserwacja ssaków sieciowych; obsługa rozprężanli butlowej z podtlenkiem azotu; obsługa rozprężalni butlowej z tlenem sprężonym; prowadzenie ewidencji dostaw gazów medycznych wraz z ich zamawianiem. f) branża służb dyspozytorów planowanie, koordynowanie i wykonanie zadań mających na celu prawidłową ciągłą pracę zaplecza technicznego szpitala; odpowiedzialność za prawidłową realizację wszystkich zadań wynikających z zakresu działania centralnej dyspozytorni. informowania jednostek organizacyjnych szpitala o zaistniałych awariach i wszelkich zakłóceniach w działalności szpitala; zabezpieczenia funkcjonowania szpitala w czasie nieprzewidzianych zdarzeń; koordynowania działań służb własnych i ewentualnie szpitalnych w zakresie usuwania skutków awarii i innych nieprzewidzianych zdarzeń na terenie szpitala; współpraca z centrum zarządzania kryzysowego przy urzędzie marszałkowskim w przypadku szczególnych zagrożeń – z udziałem przedstawiciela szpitala; współpraca z psp i policją w zakresie zabezpieczenia i nadzoru bezpieczeństwa szpitala; kontrola systemów monitoringu obiektów szpitala; składanie codziennych raportów do właściwego koordynatora; nadzorowanie pracy w ruchu technologicznym wszystkich instalacji, systemów urządzeń, które odwzorowane są w centralnej dyspozytorni; przyjmowanie informacji od pracowników szpitala o zaistniałych zdarzeniach oraz awariach, ich weryfikacja – wybór optymalnej decyzji i wydanie polecenia podległym służbom wraz z późniejszym sprawdzeniem jego wykonania; telefoniczny serwis informacyjny szpitala (w dni powszednie między 15 – tą a 7 rano, w dni wolne od pracy 24/h). g) branża dozoru techniczno – administracyjnego zapewnienie ścisłej koordynacji pomiędzy komórkami odpowiedzialnymi z ramienia zamawiającego a firmą realizującą kontrakt; przestrzegania przepisów bhp; uczestnictwa w naradach (odprawach, operatywkach) zwoływanych przez zamawiającego, udzielanie w miarę potrzeb wsparcia merytorycznego; redagowania i dostarczania niezbędnych dokumentów z zakresu prowadzonej działalności dla szpitala; reakcji na zlecenie telefoniczne zgłoszone od godziny 7 00 do 15 00 (bezzwłocznie chyba, że zostanie ustalone inaczej – wyznaczony termin realizacji), zgłoszenia napraw po godzinie 15 00 będą realizowane tylko branżach elektrycznej, wod – kan oraz akpi a. wykonawca jest zobowiązany potwierdzić odbiór zlecenia w dniu jego wystawienia. zlecenia wystawia koordynator – pracownik szpitala a po godzinie 15 – tej oraz w dni wolne od pracy dyspozytor; wykonawca zapewni na własny koszt wywóz odpadów powstałych na skutek realizacji zadań objętych umową. 6. przedmiotowa usługa nie obejmuje a. serwisu technicznego — aparatury i sprzętu medycznego (za wyjątkiem zwykłych łóżek szpitalnych, szafek przy łóżkowych), — naprawy osprzętu gazów medycznych (dozowniki tlenu medycznego, reduktory butlowe gazów medycznych, ssaki sieciowe próżni medycznej, zawory czerpalne gazów medycznych, końcówki wtykowe punktów poboru gazów medycznych), — sieci informatycznej wraz ze sprzętem informatycznym, komputerowym, sieci teletechnicznej wraz z urządzeniami łączności, — dźwigów osobowych i towarowo – osobowych, z zastrzeżeniem § 5 ust. 1 pkt. u umowy instalacji i sprzętu przeciwpożarowego jak np. gaśnice, agregaty, czujki, — kserokopiarek i urządzeń wielofunkcyjnych, — klimatyzatorów lokalnych oraz dwóch sztuk komór chłodniczych (zdl i komora do przechowywania zwłok). b. przeglądów i remontów agregatów prądotwórczych, ups – ów; c. legalizacji sprzętu i urządzeń; d. przeglądów punktu poboru gazu. 7. wymagania ogólne dotyczące personelu a)wykonawca musi dysponować należycie wykwalifikowanym i odpowiednio licznym personelem zapewniającym poprawne wykonanie usługi. na żądanie zamawiającego wykonawca okaże dokumenty wykazujące kwalifikacje personelu, wymagane przez przepisy powszechnie obowiązującego prawa i regulacja branżowe. wykonawca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować pisemnie zamawiającego o zmianach w zatrudnieniu pracowników; b) personel wykonawcy uczestniczący w wykonywaniu usługi na terenie zamawiającego zobowiązany będzie posiadać — uprawnienia kwalifikacyjne zgodnie z załącznikiem nr 3 do umowy zunifikowaną odzież ochronną (zaleca się aby odzież ta zawierała logo firmy wykonawcy); zamawiający pozostawia wykonawcy dowolność w wyborze koloru tej odzieży za wyjątkiem następujących barw (używanych przez personel zamawiającego) białej, zielonej operacyjnej (tj. ciemnozielonej), żółtej, bordowej i niebieskiej operacyjnej (tj. ciemnoniebieskiej), — identyfikatory imienne. ii.1.6)