Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu oraz modyfikację modułu Quorum RCP (Rejestracja czasu Pracy). - polska-katowice: usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
ROZWIŃ

Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia w podziale na 9 zadań częściowych jest dla zadania częściowego nr 1 aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy erp oraz modyfikacją modułu rcp dla śląskiego urzędu wojewódzkiego w katowicach, dla zadania częściowego nr 2 aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy erp wojewódzki inspektorat farmaceutyczny w katowicach, dla zadania częściowego nr 3 aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy erp wojewódzki inspektorat ochrony roślin i nasiennictwa w katowicach, dla zadania częściowego nr 4 aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy erp wojewódzki inspektorat nadzoru budowlanego w katowicach, dla zadania częściowego nr 5 aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy erp wojewódzki inspektorat ochrony środowiska w katowicach, dla zadania częściowego nr 6 aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy erp wojewódzki inspektorat inspekcji handlowej w katowicach, dla zadania częściowego nr 7 aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy erp wojewódzki inspektorat jakości handlowej artykułów rolno spożywczych w katowicach, dla zadania częściowego nr 8 aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy erp wojewódzki inspektorat transportu drogowego w katowicach, dla zadania częściowego nr 9 aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy erp wojewódzki urząd ochrony zabytków w katowicach. cpv 72000000 5 – usługi informatyczne konsultacyjne, oprogramowania, internetowe i wsparcia szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawierają załączniki nr 4a dla zadania częściowego nr 1, 4b dla zadań częściowych od nr 2 do nr 9. załączniki odpowiednio dla danego zadania częściowego, na które składana jest oferta po podpisaniu przez wykonawcę stają się wykazem oferowanych usług, na podstawie których oceniona zostanie zgodność oferowanych usług z wymaganiami zamawiającego. ii.1.6)

Publikacja BZP / TED
TI Tytuł Polska-Katowice: Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
ND Nr dokumentu 36182-2015
PD Data publikacji 31/01/2015
OJ Dz.U. S 22
TW Miejscowość KATOWICE
AU Nazwa instytucji Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach (p)
OL Język oryginału PL
HD Nagłówek - - Usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta
CY Kraj PL
AA Rodzaj instytucji 1 - Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
HA EU Institution -
DS Dokument wysłany 28/01/2015
DT Termin 12/03/2015
NC Zamówienie 4 - Usługi
PR Procedura 1 - Procedura otwarta
TD Dokument 3 - Ogłoszenie o zamówieniu
RP Legislacja 4 - Unia Europejska
TY Rodzaj oferty 3 - Oferta całościowa lub częściowa
AC Kryteria udzielenia zamówienia 2 - Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie
PC Kod CPV 72000000 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
OC Pierwotny kod CPV 72000000 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
RC Kod NUTS PL22A
IA Adres internetowy (URL) http://www.katowice.uw.gov.pl
DI Podstawa prawna Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE)
31/01/2015    S22    - - Usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta 

Polska-Katowice: Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

2015/S 022-036182

Ogłoszenie o zamówieniu

Usługi

Dyrektywa 2004/18/WE

Sekcja I: Instytucja zamawiająca

I.1)Nazwa, adresy i punkty kontaktowe

Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach
ul. Jagiellońska 25
Osoba do kontaktów: Agnieszka Melisz
40-032 Katowice
POLSKA
Tel.: +48 322077626
E-mail: zamowieniauw@katowice.uw.gov.pl
Faks: +48 322077395

Adresy internetowe:

Ogólny adres instytucji zamawiającej: http://www.katowice.uw.gov.pl

Więcej informacji można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)

Specyfikacje i dokumenty dodatkowe (w tym dokumenty dotyczące dialogu konkurencyjnego oraz dynamicznego systemu zakupów) można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)

Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)

I.2)Rodzaj instytucji zamawiającej
Ministerstwo lub inny organ krajowy lub federalny, w tym jednostki regionalne i lokalne
I.3)Główny przedmiot lub przedmioty działalności
Ogólne usługi publiczne
I.4)Udzielenie zamówienia w imieniu innych instytucji zamawiających

Instytucja zamawiająca dokonuje zakupu w imieniu innych instytucji zamawiających: tak

Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny
ul. Raciborska 15
40-074 Katowice
POLSKA

Wojewódzki Inspektorat Ochrony Roślin i Nasiennictwa
ul. Grabowa 1a
40-172 Katowice
POLSKA

Wojewódzki Inspektorat Nadzoru Budowlanego
Francuska 8
40-015 Katowice
POLSKA

Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska
p
ul. Wita Stwosza 2
40-036 Katowice
POLSKA

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej
ul. Brata Alberta 4
40-951 Katowice
POLSKA

Wojewódzki Inspektorat Jakości Handlowej Art. Rolno-Spożywczych
ul. Jana III Sobieskiego 10
40-082 Katowice
POLSKA

Wojewódzki Inspektorat Transportu Drogowego
ul. Żeliwna 38
40-599 Katowice
POLSKA

Wojewódzki Urząd Ochrony Zabytków
ul. Francuska 12
40-015 Katowice
POLSKA

Sekcja II: Przedmiot zamówienia

II.1)Opis
II.1.1)Nazwa nadana zamówieniu przez instytucję zamawiającą:
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu oraz modyfikację modułu Quorum RCP (Rejestracja czasu Pracy).
II.1.2)Rodzaj zamówienia oraz lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług
Usługi
Kategoria usług: nr 7: Usługi komputerowe i usługi z nimi związane
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Katowice, ul. Jagiellońska 25.

Kod NUTS PL22A

II.1.3)Informacje na temat zamówienia publicznego, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów (DSZ)
Ogłoszenie dotyczy zamówienia publicznego
II.1.4)Informacje na temat umowy ramowej
II.1.5)Krótki opis zamówienia lub zakupu
Przedmiotem zamówienia - w podziale na 9 zadań częściowych - jest:
- dla zadania częściowego nr 1 - Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP oraz modyfikacją modułu RCP dla Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach,
- dla zadania częściowego nr 2 - Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP - Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny w Katowicach,
- dla zadania częściowego nr 3 - Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP - Wojewódzki Inspektorat Ochrony Roślin i Nasiennictwa w Katowicach,
- dla zadania częściowego nr 4 - Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP - Wojewódzki Inspektorat Nadzoru Budowlanego w Katowicach,
- dla zadania częściowego nr 5 - Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP - Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska w Katowicach,
- dla zadania częściowego nr 6 - Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP - Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Katowicach,
- dla zadania częściowego nr 7 - Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP - Wojewódzki Inspektorat Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych w Katowicach,
- dla zadania częściowego nr 8 - Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP - Wojewódzki Inspektorat Transportu Drogowego w Katowicach,
- dla zadania częściowego nr 9 - Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP - Wojewódzki Urząd Ochrony Zabytków w Katowicach.
CPV 72000000-5 – usługi informatyczne: konsultacyjne, oprogramowania, internetowe i wsparcia
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawierają załączniki nr: 4a - dla zadania częściowego nr 1, 4b - dla zadań częściowych od nr 2 do nr 9.
Załączniki - odpowiednio dla danego zadania częściowego, na które składana jest oferta - po podpisaniu przez Wykonawcę stają się wykazem oferowanych usług, na podstawie których oceniona zostanie zgodność oferowanych usług z wymaganiami zamawiającego.
II.1.6)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

72000000

II.1.7)Informacje na temat Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych (GPA): nie
II.1.8)Części
To zamówienie podzielone jest na części: tak
Oferty można składać w odniesieniu do jednej lub więcej części
II.1.9)Informacje o ofertach wariantowych
Dopuszcza się składanie ofert wariantowych: nie
II.2)Wielkość lub zakres zamówienia
II.2.1)Całkowita wielkość lub zakres:
Zamówienie zostało podzielone na 9 zadań częściowych:
- dla zadania częściowego nr 1 - Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP oraz modyfikacją modułu RCP dla Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach,
- dla zadania częściowego nr 2 - Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP - Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny w Katowicach,
- dla zadania częściowego nr 3 - Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP - Wojewódzki Inspektorat Ochrony Roślin i Nasiennictwa w Katowicach,
- dla zadania częściowego nr 4 - Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP - Wojewódzki Inspektorat Nadzoru Budowlanego w Katowicach,
- dla zadania częściowego nr 5 - Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP - Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska w Katowicach,
- dla zadania częściowego nr 6 - Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP - Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Katowicach,
- dla zadania częściowego nr 7 - Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP - Wojewódzki Inspektorat Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych w Katowicach,
- dla zadania częściowego nr 8 - Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP - Wojewódzki Inspektorat Transportu Drogowego w Katowicach,
- dla zadania częściowego nr 9 - Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP - Wojewódzki Urząd Ochrony Zabytków w Katowicach.
Szacunkowa wartość bez VAT: 1 207 987 PLN
II.2.2)Informacje o opcjach
Opcje: nie
II.2.3)Informacje o wznowieniach
Jest to zamówienie podlegające wznowieniu: nie
II.3)Czas trwania zamówienia lub termin realizacji
Okres w miesiącach: 45 (od udzielenia zamówienia)

Informacje o częściach zamówienia

Część nr: 1 Nazwa: Zadanie częściowe nr 1
1)Krótki opis
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym system informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem, oraz modyfikacja modułu Quorum RCP (Rejestracja Czasu Pracy).
W skład zintegrowanego systemu informatycznego klasy ERP – Quorum wchodzą następujące moduły w wersji dla systemu operacyjnego Microsoft Windows, użytkowane przez Zamawiającego:
Quorum F-K (Finanse i księgowość)
Quorum Kadry (Ewidencja kadrowa)
Quorum Płace (Rachuba Płac)
Quorum AZF (Asystent Zarządzania Finansowaniem)
Quorum RCP (Rejestracja Czasu Pracy)
Quorum Fundusz (Zakładowy Fundusz Świadczeń Socjalnych)
Quorum Kasa ZP (Kasa Zapomogowo-Pożyczkowa)
Quorum ST (Środki Trwałe)
Quorum BZ (Budżet Zadaniowy)
Quorum Magazyn (Ewidencja magazynowa)
Quorum Zamówienia (Realizacja zamówień)
Quorum EIK (Elektroniczna Informacja Kadrowa)
Zamówienie obejmuje:
1. Aktualizację systemu informatycznego klasy ERP – Quorum autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o. o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem, do najnowszej wersji na dzień zawarcia umowy.
1.1 Przez aktualizację Systemu rozumie się również dostosowanie Systemu do aktualnego stanu prawnego, w tym obowiązku wysyłania sporządzonych deklaracji i informacji do urzędu skarbowego wyłącznie w formie elektronicznej, albo bezpośrednio z modułów Systemu, albo przy pomocy dostarczonego narzędzia pozwalającego na automatyczne przesłanie tych danych wygenerowanych w modułach Systemu bez konieczności ich ponownego wprowadzania do dostarczonego narzędzia. Aplikacja oprócz funkcjonalności podpisywania pojedynczych deklaracji musi również posiadać funkcjonalność autoryzacji kwalifikowanym podpisem elektronicznym grup dokumentów i ich zbiorczego przesyłania.
2. Sprawowanie opieki serwisowej nad Systemem, a w szczególności jego bieżące utrzymanie, aktualizowanie, usuwanie wad lub awarii oraz udzielanie pomocy i konsultacji Zamawiającemu przez okres 45 miesięcy od momentu zawarcia umowy.
Świadczenie opieki serwisowej nad Systemem w szczególności polegać ma na:
2.1 Usuwaniu wad lub awarii w funkcjonowaniu Systemu.
W tym celu Wykonawca udostępni „Internetowy Serwisie Zgłoszeń” wad lub awarii Systemu, zwany dalej e-Serwisem. W przypadku problemów związanych z dostępem do e-Serwisu, zgłoszenia będzie można dokonywać na udostępniony przez Wykonawcę numer faksu dostępny w godzinach od 7.30 do 15.30. Wykonawca na żądanie Zamawiającego ma obowiązek potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia faksem lub pocztą elektroniczną.
2.2 Zamawiający dopuszcza możliwość usunięcia wad lub awarii zdalnie. W tym celu Zamawiający udostępni Wykonawcy dedykowane łącze serwisowe. W przypadku braku możliwości usunięcia wad lub awarii zdalnie, lub przy pomocy administratorów Zamawiającego, Wykonawca ma obowiązek ich usunięcia w siedzibie Zamawiającego.
2.3 Wykonawca zobowiązuje się do usuwania wad lub awarii Systemu, w następujących terminach:
a) W przypadku wad lub awarii krytycznych zgłoszonych do godziny 15:30 w dni robocze - do tej samej godziny następnego dnia roboczego, w której dokonano tego zgłoszenia.
Zgłoszenia wykonane po godzinie 15:30 liczone są od godziny 8:00 następnego dnia roboczego. Za wady lub awarie krytyczne uznaje się zdarzenia:
- uniemożliwiające eksploatację Systemu,
- powodujące pełną utratę funkcjonalności Systemu,
- powodujące utratę danych,
- powodujące uszkodzenie danych,
- powodujące zatrzymanie pracy Systemu,
b) W przypadku innych wad lub awarii w terminie do 2 dni roboczych Wykonawca wskaże metodę tymczasowego obejścia błędu, a sam błąd usunie w terminie do 5 dni roboczych liczonych od zawiadomienia przez Zamawiającego o wystąpieniu wady lub awarii.
2.4 Przez usunięcie wady lub awarii rozumie się przywrócenie działania Systemu w zakresie umożliwiającym uzyskanie pełnej sprawności i funkcjonalności Systemu. O tym, czy System przywrócono do pełnej sprawności i funkcjonalności decyduje Zamawiający.
2.5 Po wykonaniu prac naprawczych pracownik Wykonawcy niezwłocznie sporządzi notatkę informacyjną dla Zamawiającego. W notatce zostanie szczegółowo opisany zakres merytoryczny wykonanych prac, data ich zgłoszenia oraz czas zakończenia. Notatka może zostać sporządzona w Systemie Zgłoszeń.
2.6 Do zgłaszania wad lub awarii Zamawiający upoważnia następujące osoby:
Tomasz Mijas
Tomasz Dyrda
w przypadku nieobecności powyższych osób, osoby zastępujące w/w.
3. Udzielanie pomocy i konsultacji telefonicznych dotyczących bieżącej obsługi Systemu, jak również w przypadku sytuacji losowych rozumianych jako zniszczenie programów, zbiorów danych, awarie baz danych. Porady telefoniczne udzielane będą w dni robocze w godzinach od 9:00 do 15:30 pod numerem telefonu Wykonawcy, oraz drogą elektroniczną w odpowiedzi na pytania Zamawiającego kierowane na adres e-mail Wykonawcy. Czas odpowiedzi na zgłoszone problemy w/w drogami będzie niezwłoczny, jednak nie później niż 1 dzień roboczy.
4. Kontrolę i optymalizację baz danych Systemu.
5. Aktualizację użytkowanego systemu do najnowszej wersji.
6. Aktualizację użytkowanego Systemu, wynikającą ze zmian legislacyjnych, niezbędnych dla jego dostosowania do zmian w obowiązujących aktach prawnych (ustawy i rozporządzenia publikowane w Dzienniku Ustaw lub Monitorze Polskim). Modyfikacje mogą obejmować zarówno zmiany raportów jak i formatek ekranowych, a także zmiany algorytmów oraz struktur baz danych Systemu. Jednocześnie aktualizacje będą przekazane Zamawiającemu z odpowiednim wyprzedzeniem czasowym, jednak nie krótszym niż 7 dni kalendarzowych, umożliwiającym ich zastosowanie w momencie wejścia w życie zmian prawnych.
7. Aktualizację użytkowanego Systemu wynikającą z wprowadzonych przez Wykonawcę zmian funkcjonalnych.
8. Dostarczenie Zamawiającemu aktualnej instrukcji do posiadanych modułów w wersji elektronicznej oraz przekazanie Zamawiającemu dokumentacji stanowiącą opis struktury zbiorów danych wskazujący zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy.
Aktualizacje Systemu dostarczane będą na nośnikach magnetycznych lub optycznych wraz z egzemplarzem aktualnej instrukcji do posiadanych modułów oraz dokumentacji stanowiącej opis struktury zbiorów danych wskazujący zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi, przesyłką pocztową na adres Zamawiającego, albo drogą elektroniczną w postaci plików elektronicznych udostępnianych Zamawiającemu w e-Serwisie, każdorazowo po wykonaniu zmian przez Wykonawcę.
9. Zapewnienie 4 bezpłatnych sesji (każda licząca 6 godzin zegarowych) konsultacji i pomocy w użytkowaniu Systemu w miejscu i terminie uzgodnionym przez strony.
10. Udzielenie Zamawiającemu bezterminowej licencji na użytkowanie aktualizacji Systemu,
na wskazanych polach ekspozycji:
10.1 Korzystanie z Systemu zgodnie z jego przeznaczeniem.
10.2 Wprowadzanie do pamięci komputerów i serwerów sieci komputerowych.
10.3 Stosowanie, wyświetlanie, przekazywanie i przechowywanie niezależnie od formatu, systemu lub standardu.
10.4 Trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie w całości lub części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, niezależnie od formatu, systemu lub standardu.
10.5 Wprowadzanie do pamięci komputera oraz trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie, włączając w to sporządzanie ich kopii oraz dowolne korzystanie i rozporządzanie tymi kopiami.
10.6 Rozpowszechnianie w sieciach zamkniętych oraz pod adresami domenowymi Zamawiającego.
10.7 Publikowanie poszczególnych elementów składających się na utwór, w formie publikacji papierowej, wydruków i innych o podobnym charakterze.
11. Deklarację, że wszystkie dokumenty, plany, dane i inne informacje oraz ich nośniki przekazane Wykonawcy przez Zamawiającego w związku z realizacją Umowy pozostają własnością Zamawiającego, i po wykonaniu prac i usług będących przedmiotem Umowy Wykonawca jest zobowiązany do ich zwrotu.
12. Wykonanie modyfikacji modułu Quorum RCP (Rejestracja Czasu Pracy), polegającej na dodaniu funkcjonalności umożliwiającej wdrożenie elastycznego rozkładu czasu pracy przez Zamawiającego.
Założenia dot. modyfikacji modułu Quorum RCP (Rejestracja Czasu Pracy), polegającej na dodaniu funkcjonalności umożliwiającej wdrożenie elastycznego rozkładu czasu pracy.
1. Zachowanie aktualnie istniejących kalendarzy: grupowy szczegółowy i indywidualny szczegółowy (Kartoteka pracowników i umów -> Dane zatrudnienia -> Kalendarz) wraz z ich dotychczasową funkcjonalnością;
2. Umożliwienie przypisania indywidualnemu pracownikowi lub zbiorczo, grupie pracowników możliwości pracy w elastycznym rozkładzie czasy pracy w taki sposób, że możliwe będzie ustalenie:
— najwcześniejszej godziny rozpoczęcia pracy,
— przedziału czasowego wejścia/wyjścia (np. 06:00 – 09:00)
— dobowej normy czasu pracy np. 8 godz.
Przykłady:
Najwcześniejsza godz. rozpoczęcia pracy Przedział czasowy - wejście/wyjście Możliwość faktycznego rozpoczęcia pracy
06:00 3h 06:00 - 09:00
07:00 1,5h 07:00 - 08:30
Uwagi:
Dopuszcza się możliwość zarówno modyfikacji istniejących kalendarzy indywidualnych szczegółowych (Kartoteka pracowników i umów -> Dane zatrudnienia -> Kalendarz) przez dodanie niezbędnych pól lub utworzenie nowego rodzaju kalendarza dla elastycznego rozkładu czasu pracy.
2)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

72000000

3)Wielkość lub zakres
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym system informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem, oraz modyfikacja modułu Quorum RCP (Rejestracja Czasu Pracy) - dla Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach.
Szacunkowa wartość bez VAT: 699 999,20 PLN
4)Informacje o różnych datach dotyczących czasu trwania lub rozpoczęcia/realizacji zamówienia
5)Informacje dodatkowe na temat części zamówienia
Część nr: 2 Nazwa: Zadanie częściowe nr 2
1)Krótki opis
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym system informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem.
Zamówienie obejmuje:
1. Aktualizację systemu informatycznego klasy ERP – Quorum autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o. o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem, do najnowszej wersji na dzień zawarcia umowy.
1.1 Przez aktualizację Systemu rozumie się również dostosowanie Systemu do aktualnego stanu prawnego, w tym obowiązku wysyłania sporządzonych deklaracji i informacji do urzędu skarbowego wyłącznie w formie elektronicznej, albo bezpośrednio z modułów Systemu, albo przy pomocy dostarczonego narzędzia pozwalającego na automatyczne przesłanie tych danych wygenerowanych w modułach Systemu bez konieczności ich ponownego wprowadzania do dostarczonego narzędzia. Aplikacja oprócz funkcjonalności podpisywania pojedynczych deklaracji musi również posiadać funkcjonalność autoryzacji kwalifikowanym podpisem elektronicznym grup dokumentów i ich zbiorczego przesyłania.
2. Sprawowanie opieki serwisowej nad Systemem, a w szczególności jego bieżące utrzymanie, aktualizowanie, usuwanie wad lub awarii oraz udzielanie pomocy i konsultacji Zamawiającemu przez okres 45 miesięcy od momentu zawarcia umowy.
Świadczenie opieki serwisowej nad Systemem w szczególności polegać ma na:
2.1 Usuwaniu wad lub awarii w funkcjonowaniu Systemu.
W tym celu Wykonawca udostępni „Internetowy Serwisie Zgłoszeń” wad lub awarii Systemu, zwany dalej e-Serwisem. W przypadku problemów związanych z dostępem do e-Serwisu, zgłoszenia będzie można dokonywać na udostępniony przez Wykonawcę numer faksu dostępny w godzinach od 7.30 do 15.30. Wykonawca na żądanie Zamawiającego ma obowiązek potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia faksem lub pocztą elektroniczną.
2.2 Zamawiający dopuszcza możliwość usunięcia wad lub awarii zdalnie. W tym celu Zamawiający udostępni Wykonawcy dedykowane łącze serwisowe. W przypadku braku możliwości usunięcia wad lub awarii zdalnie, lub przy pomocy administratorów Zamawiającego, Wykonawca ma obowiązek ich usunięcia w siedzibie Zamawiającego.
2.3 Wykonawca zobowiązuje się do usuwania wad lub awarii Systemu, w następujących terminach:
a) W przypadku wad lub awarii krytycznych zgłoszonych do godziny 15:30 w dni robocze - do tej samej godziny następnego dnia roboczego, w której dokonano tego zgłoszenia.
Zgłoszenia wykonane po godzinie 15:30 liczone są od godziny 8:00 następnego dnia roboczego. Za wady lub awarie krytyczne uznaje się zdarzenia:
- uniemożliwiające eksploatację Systemu,
- powodujące pełną utratę funkcjonalności Systemu,
- powodujące utratę danych,
- powodujące uszkodzenie danych,
- powodujące zatrzymanie pracy Systemu,
b) W przypadku innych wad lub awarii w terminie do 2 dni roboczych Wykonawca wskaże metodę tymczasowego obejścia błędu, a sam błąd usunie w terminie do 5 dni roboczych liczonych od zawiadomienia przez Zamawiającego o wystąpieniu wady lub awarii.
2.4 Przez usunięcie wady lub awarii rozumie się przywrócenie działania Systemu w zakresie umożliwiającym uzyskanie pełnej sprawności i funkcjonalności Systemu. O tym, czy System przywrócono do pełnej sprawności i funkcjonalności decyduje Zamawiający.
2.5 Po wykonaniu prac naprawczych pracownik Wykonawcy niezwłocznie sporządzi notatkę informacyjną dla Zamawiającego. W notatce zostanie szczegółowo opisany zakres merytoryczny wykonanych prac, data ich zgłoszenia oraz czas zakończenia. Notatka może zostać sporządzona w Systemie Zgłoszeń.
2.6 Do zgłaszania wad lub awarii Zamawiający upoważnia następujące osoby:
…………………………….…..
…………………….…………..
w przypadku nieobecności powyższych osób, osoby zastępujące w/w.
3. Udzielanie pomocy i konsultacji telefonicznych dotyczących bieżącej obsługi Systemu, jak również w przypadku sytuacji losowych rozumianych jako zniszczenie programów, zbiorów danych, awarie baz danych. Porady telefoniczne udzielane będą w dni robocze w godzinach od 9:00 do 15:30 pod numerem telefonu Wykonawcy, oraz drogą elektroniczną w odpowiedzi na pytania Zamawiającego kierowane na adres e-mail Wykonawcy. Czas odpowiedzi na zgłoszone problemy w/w drogami będzie niezwłoczny, jednak nie później niż 1 dzień roboczy.
4. Kontrolę i optymalizację baz danych Systemu.
5. Aktualizację użytkowanego systemu do najnowszej wersji.
6. Aktualizację użytkowanego Systemu, wynikającą ze zmian legislacyjnych, niezbędnych dla jego dostosowania do zmian w obowiązujących aktach prawnych (ustawy i rozporządzenia publikowane w Dzienniku Ustaw lub Monitorze Polskim). Modyfikacje mogą obejmować zarówno zmiany raportów jak i formatek ekranowych, a także zmiany algorytmów oraz struktur baz danych Systemu. Jednocześnie aktualizacje będą przekazane Zamawiającemu z odpowiednim wyprzedzeniem czasowym, jednak nie krótszym niż 7 dni kalendarzowych, umożliwiającym ich zastosowanie w momencie wejścia w życie zmian prawnych.
7. Aktualizację użytkowanego Systemu wynikającą z wprowadzonych przez Wykonawcę zmian funkcjonalnych.
8. Dostarczenie Zamawiającemu aktualnej instrukcji do posiadanych modułów w wersji elektronicznej oraz przekazanie Zamawiającemu dokumentacji stanowiącą opis struktury zbiorów danych wskazujący zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy.
Aktualizacje Systemu dostarczane będą na nośnikach magnetycznych lub optycznych wraz z egzemplarzem aktualnej instrukcji do posiadanych modułów oraz dokumentacji stanowiącej opis struktury zbiorów danych wskazujący zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi, przesyłką pocztową na adres Zamawiającego, albo drogą elektroniczną w postaci plików elektronicznych udostępnianych Zamawiającemu w e-Serwisie, każdorazowo po wykonaniu zmian przez Wykonawcę.
9 Udzielenie Zamawiającemu bezterminowej licencji na użytkowanie aktualizacji Systemu,
na wskazanych polach ekspozycji:
9.1 Korzystanie z Systemu zgodnie z jego przeznaczeniem.
9.2 Wprowadzanie do pamięci komputerów i serwerów sieci komputerowych.
9.3 Stosowanie, wyświetlanie, przekazywanie i przechowywanie niezależnie od formatu, systemu lub standardu.
9.4 Trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie w całości lub części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, niezależnie od formatu, systemu lub standardu.
9.5 Wprowadzanie do pamięci komputera oraz trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie, włączając w to sporządzanie ich kopii oraz dowolne korzystanie i rozporządzanie tymi kopiami.
9.6 Rozpowszechnianie w sieciach zamkniętych oraz pod adresami domenowymi Zamawiającego.
9.7 Publikowanie poszczególnych elementów składających się na utwór, w formie publikacji papierowej, wydruków i innych o podobnym charakterze.
10. Deklarację, że wszystkie dokumenty, plany, dane i inne informacje oraz ich nośniki przekazane Wykonawcy przez Zamawiającego w związku z realizacją Umowy pozostają własnością Zamawiającego, i po wykonaniu prac i usług będących przedmiotem Umowy Wykonawca jest zobowiązany do ich zwrotu.
2)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

72000000

3)Wielkość lub zakres
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym system informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem dla Wojewódzkiego Inspektoratu Farmaceutycznego w Katowicach.
Szacunkowa wartość bez VAT: 27 548,78 PLN
4)Informacje o różnych datach dotyczących czasu trwania lub rozpoczęcia/realizacji zamówienia
5)Informacje dodatkowe na temat części zamówienia
Część nr: 3 Nazwa: Zadanie częściowe nr 3
1)Krótki opis
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym system informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem.
Zamówienie obejmuje:
1. Aktualizację systemu informatycznego klasy ERP – Quorum autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o. o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem, do najnowszej wersji na dzień zawarcia umowy.
1.1 Przez aktualizację Systemu rozumie się również dostosowanie Systemu do aktualnego stanu prawnego, w tym obowiązku wysyłania sporządzonych deklaracji i informacji do urzędu skarbowego wyłącznie w formie elektronicznej, albo bezpośrednio z modułów Systemu, albo przy pomocy dostarczonego narzędzia pozwalającego na automatyczne przesłanie tych danych wygenerowanych w modułach Systemu bez konieczności ich ponownego wprowadzania do dostarczonego narzędzia. Aplikacja oprócz funkcjonalności podpisywania pojedynczych deklaracji musi również posiadać funkcjonalność autoryzacji kwalifikowanym podpisem elektronicznym grup dokumentów i ich zbiorczego przesyłania.
2. Sprawowanie opieki serwisowej nad Systemem, a w szczególności jego bieżące utrzymanie, aktualizowanie, usuwanie wad lub awarii oraz udzielanie pomocy i konsultacji Zamawiającemu przez okres 45 miesięcy od momentu zawarcia umowy.
Świadczenie opieki serwisowej nad Systemem w szczególności polegać ma na:
2.1 Usuwaniu wad lub awarii w funkcjonowaniu Systemu.
W tym celu Wykonawca udostępni „Internetowy Serwisie Zgłoszeń” wad lub awarii Systemu, zwany dalej e-Serwisem. W przypadku problemów związanych z dostępem do e-Serwisu, zgłoszenia będzie można dokonywać na udostępniony przez Wykonawcę numer faksu dostępny w godzinach od 7.30 do 15.30. Wykonawca na żądanie Zamawiającego ma obowiązek potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia faksem lub pocztą elektroniczną.
2.2 Zamawiający dopuszcza możliwość usunięcia wad lub awarii zdalnie. W tym celu Zamawiający udostępni Wykonawcy dedykowane łącze serwisowe. W przypadku braku możliwości usunięcia wad lub awarii zdalnie, lub przy pomocy administratorów Zamawiającego, Wykonawca ma obowiązek ich usunięcia w siedzibie Zamawiającego.
2.3 Wykonawca zobowiązuje się do usuwania wad lub awarii Systemu, w następujących terminach:
a) W przypadku wad lub awarii krytycznych zgłoszonych do godziny 15:30 w dni robocze - do tej samej godziny następnego dnia roboczego, w której dokonano tego zgłoszenia.
Zgłoszenia wykonane po godzinie 15:30 liczone są od godziny 8:00 następnego dnia roboczego. Za wady lub awarie krytyczne uznaje się zdarzenia:
- uniemożliwiające eksploatację Systemu,
- powodujące pełną utratę funkcjonalności Systemu,
- powodujące utratę danych,
- powodujące uszkodzenie danych,
- powodujące zatrzymanie pracy Systemu,
b) W przypadku innych wad lub awarii w terminie do 2 dni roboczych Wykonawca wskaże metodę tymczasowego obejścia błędu, a sam błąd usunie w terminie do 5 dni roboczych liczonych od zawiadomienia przez Zamawiającego o wystąpieniu wady lub awarii.
2.4 Przez usunięcie wady lub awarii rozumie się przywrócenie działania Systemu w zakresie umożliwiającym uzyskanie pełnej sprawności i funkcjonalności Systemu. O tym, czy System przywrócono do pełnej sprawności i funkcjonalności decyduje Zamawiający.
2.5 Po wykonaniu prac naprawczych pracownik Wykonawcy niezwłocznie sporządzi notatkę informacyjną dla Zamawiającego. W notatce zostanie szczegółowo opisany zakres merytoryczny wykonanych prac, data ich zgłoszenia oraz czas zakończenia. Notatka może zostać sporządzona w Systemie Zgłoszeń.
2.6 Do zgłaszania wad lub awarii Zamawiający upoważnia następujące osoby:
…………………………….…..
…………………….…………..
w przypadku nieobecności powyższych osób, osoby zastępujące w/w.
3. Udzielanie pomocy i konsultacji telefonicznych dotyczących bieżącej obsługi Systemu, jak również w przypadku sytuacji losowych rozumianych jako zniszczenie programów, zbiorów danych, awarie baz danych. Porady telefoniczne udzielane będą w dni robocze w godzinach od 9:00 do 15:30 pod numerem telefonu Wykonawcy, oraz drogą elektroniczną w odpowiedzi na pytania Zamawiającego kierowane na adres e-mail Wykonawcy. Czas odpowiedzi na zgłoszone problemy w/w drogami będzie niezwłoczny, jednak nie później niż 1 dzień roboczy.
4. Kontrolę i optymalizację baz danych Systemu.
5. Aktualizację użytkowanego systemu do najnowszej wersji.
6. Aktualizację użytkowanego Systemu, wynikającą ze zmian legislacyjnych, niezbędnych dla jego dostosowania do zmian w obowiązujących aktach prawnych (ustawy i rozporządzenia publikowane w Dzienniku Ustaw lub Monitorze Polskim). Modyfikacje mogą obejmować zarówno zmiany raportów jak i formatek ekranowych, a także zmiany algorytmów oraz struktur baz danych Systemu. Jednocześnie aktualizacje będą przekazane Zamawiającemu z odpowiednim wyprzedzeniem czasowym, jednak nie krótszym niż 7 dni kalendarzowych, umożliwiającym ich zastosowanie w momencie wejścia w życie zmian prawnych.
7. Aktualizację użytkowanego Systemu wynikającą z wprowadzonych przez Wykonawcę zmian funkcjonalnych.
8. Dostarczenie Zamawiającemu aktualnej instrukcji do posiadanych modułów w wersji elektronicznej oraz przekazanie Zamawiającemu dokumentacji stanowiącą opis struktury zbiorów danych wskazujący zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy.
Aktualizacje Systemu dostarczane będą na nośnikach magnetycznych lub optycznych wraz z egzemplarzem aktualnej instrukcji do posiadanych modułów oraz dokumentacji stanowiącej opis struktury zbiorów danych wskazujący zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi, przesyłką pocztową na adres Zamawiającego, albo drogą elektroniczną w postaci plików elektronicznych udostępnianych Zamawiającemu w e-Serwisie, każdorazowo po wykonaniu zmian przez Wykonawcę.
9 Udzielenie Zamawiającemu bezterminowej licencji na użytkowanie aktualizacji Systemu,
na wskazanych polach ekspozycji:
9.1 Korzystanie z Systemu zgodnie z jego przeznaczeniem.
9.2 Wprowadzanie do pamięci komputerów i serwerów sieci komputerowych.
9.3 Stosowanie, wyświetlanie, przekazywanie i przechowywanie niezależnie od formatu, systemu lub standardu.
9.4 Trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie w całości lub części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, niezależnie od formatu, systemu lub standardu.
9.5 Wprowadzanie do pamięci komputera oraz trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie, włączając w to sporządzanie ich kopii oraz dowolne korzystanie i rozporządzanie tymi kopiami.
9.6 Rozpowszechnianie w sieciach zamkniętych oraz pod adresami domenowymi Zamawiającego.
9.7 Publikowanie poszczególnych elementów składających się na utwór, w formie publikacji papierowej, wydruków i innych o podobnym charakterze.
10. Deklarację, że wszystkie dokumenty, plany, dane i inne informacje oraz ich nośniki przekazane Wykonawcy przez Zamawiającego w związku z realizacją Umowy pozostają własnością Zamawiającego, i po wykonaniu prac i usług będących przedmiotem Umowy Wykonawca jest zobowiązany do ich zwrotu.
2)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

72000000

3)Wielkość lub zakres
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym system informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem, oraz modyfikacja modułu Quorum RCP (Rejestracja Czasu Pracy) - dla Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Roślin i Nasiennictwa w Katowicach.
Szacunkowa wartość bez VAT: 105 073,17 PLN
4)Informacje o różnych datach dotyczących czasu trwania lub rozpoczęcia/realizacji zamówienia
5)Informacje dodatkowe na temat części zamówienia
Część nr: 4 Nazwa: Zadanie częściowe nr 4
1)Krótki opis
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym system informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem.
Zamówienie obejmuje:
1. Aktualizację systemu informatycznego klasy ERP – Quorum autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o. o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem, do najnowszej wersji na dzień zawarcia umowy.
1.1 Przez aktualizację Systemu rozumie się również dostosowanie Systemu do aktualnego stanu prawnego, w tym obowiązku wysyłania sporządzonych deklaracji i informacji do urzędu skarbowego wyłącznie w formie elektronicznej, albo bezpośrednio z modułów Systemu, albo przy pomocy dostarczonego narzędzia pozwalającego na automatyczne przesłanie tych danych wygenerowanych w modułach Systemu bez konieczności ich ponownego wprowadzania do dostarczonego narzędzia. Aplikacja oprócz funkcjonalności podpisywania pojedynczych deklaracji musi również posiadać funkcjonalność autoryzacji kwalifikowanym podpisem elektronicznym grup dokumentów i ich zbiorczego przesyłania.
2. Sprawowanie opieki serwisowej nad Systemem, a w szczególności jego bieżące utrzymanie, aktualizowanie, usuwanie wad lub awarii oraz udzielanie pomocy i konsultacji Zamawiającemu przez okres 45 miesięcy od momentu zawarcia umowy.
Świadczenie opieki serwisowej nad Systemem w szczególności polegać ma na:
2.1 Usuwaniu wad lub awarii w funkcjonowaniu Systemu.
W tym celu Wykonawca udostępni „Internetowy Serwisie Zgłoszeń” wad lub awarii Systemu, zwany dalej e-Serwisem. W przypadku problemów związanych z dostępem do e-Serwisu, zgłoszenia będzie można dokonywać na udostępniony przez Wykonawcę numer faksu dostępny w godzinach od 7.30 do 15.30. Wykonawca na żądanie Zamawiającego ma obowiązek potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia faksem lub pocztą elektroniczną.
2.2 Zamawiający dopuszcza możliwość usunięcia wad lub awarii zdalnie. W tym celu Zamawiający udostępni Wykonawcy dedykowane łącze serwisowe. W przypadku braku możliwości usunięcia wad lub awarii zdalnie, lub przy pomocy administratorów Zamawiającego, Wykonawca ma obowiązek ich usunięcia w siedzibie Zamawiającego.
2.3 Wykonawca zobowiązuje się do usuwania wad lub awarii Systemu, w następujących terminach:
a) W przypadku wad lub awarii krytycznych zgłoszonych do godziny 15:30 w dni robocze - do tej samej godziny następnego dnia roboczego, w której dokonano tego zgłoszenia.
Zgłoszenia wykonane po godzinie 15:30 liczone są od godziny 8:00 następnego dnia roboczego. Za wady lub awarie krytyczne uznaje się zdarzenia:
- uniemożliwiające eksploatację Systemu,
- powodujące pełną utratę funkcjonalności Systemu,
- powodujące utratę danych,
- powodujące uszkodzenie danych,
- powodujące zatrzymanie pracy Systemu,
b) W przypadku innych wad lub awarii w terminie do 2 dni roboczych Wykonawca wskaże metodę tymczasowego obejścia błędu, a sam błąd usunie w terminie do 5 dni roboczych liczonych od zawiadomienia przez Zamawiającego o wystąpieniu wady lub awarii.
2.4 Przez usunięcie wady lub awarii rozumie się przywrócenie działania Systemu w zakresie umożliwiającym uzyskanie pełnej sprawności i funkcjonalności Systemu. O tym, czy System przywrócono do pełnej sprawności i funkcjonalności decyduje Zamawiający.
2.5 Po wykonaniu prac naprawczych pracownik Wykonawcy niezwłocznie sporządzi notatkę informacyjną dla Zamawiającego. W notatce zostanie szczegółowo opisany zakres merytoryczny wykonanych prac, data ich zgłoszenia oraz czas zakończenia. Notatka może zostać sporządzona w Systemie Zgłoszeń.
2.6 Do zgłaszania wad lub awarii Zamawiający upoważnia następujące osoby:
…………………………….…..
…………………….…………..
w przypadku nieobecności powyższych osób, osoby zastępujące w/w.
3. Udzielanie pomocy i konsultacji telefonicznych dotyczących bieżącej obsługi Systemu, jak również w przypadku sytuacji losowych rozumianych jako zniszczenie programów, zbiorów danych, awarie baz danych. Porady telefoniczne udzielane będą w dni robocze w godzinach od 9:00 do 15:30 pod numerem telefonu Wykonawcy, oraz drogą elektroniczną w odpowiedzi na pytania Zamawiającego kierowane na adres e-mail Wykonawcy. Czas odpowiedzi na zgłoszone problemy w/w drogami będzie niezwłoczny, jednak nie później niż 1 dzień roboczy.
4. Kontrolę i optymalizację baz danych Systemu.
5. Aktualizację użytkowanego systemu do najnowszej wersji.
6. Aktualizację użytkowanego Systemu, wynikającą ze zmian legislacyjnych, niezbędnych dla jego dostosowania do zmian w obowiązujących aktach prawnych (ustawy i rozporządzenia publikowane w Dzienniku Ustaw lub Monitorze Polskim). Modyfikacje mogą obejmować zarówno zmiany raportów jak i formatek ekranowych, a także zmiany algorytmów oraz struktur baz danych Systemu. Jednocześnie aktualizacje będą przekazane Zamawiającemu z odpowiednim wyprzedzeniem czasowym, jednak nie krótszym niż 7 dni kalendarzowych, umożliwiającym ich zastosowanie w momencie wejścia w życie zmian prawnych.
7. Aktualizację użytkowanego Systemu wynikającą z wprowadzonych przez Wykonawcę zmian funkcjonalnych.
8. Dostarczenie Zamawiającemu aktualnej instrukcji do posiadanych modułów w wersji elektronicznej oraz przekazanie Zamawiającemu dokumentacji stanowiącą opis struktury zbiorów danych wskazujący zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy.
Aktualizacje Systemu dostarczane będą na nośnikach magnetycznych lub optycznych wraz z egzemplarzem aktualnej instrukcji do posiadanych modułów oraz dokumentacji stanowiącej opis struktury zbiorów danych wskazujący zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi, przesyłką pocztową na adres Zamawiającego, albo drogą elektroniczną w postaci plików elektronicznych udostępnianych Zamawiającemu w e-Serwisie, każdorazowo po wykonaniu zmian przez Wykonawcę.
9 Udzielenie Zamawiającemu bezterminowej licencji na użytkowanie aktualizacji Systemu,
na wskazanych polach ekspozycji:
9.1 Korzystanie z Systemu zgodnie z jego przeznaczeniem.
9.2 Wprowadzanie do pamięci komputerów i serwerów sieci komputerowych.
9.3 Stosowanie, wyświetlanie, przekazywanie i przechowywanie niezależnie od formatu, systemu lub standardu.
9.4 Trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie w całości lub części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, niezależnie od formatu, systemu lub standardu.
9.5 Wprowadzanie do pamięci komputera oraz trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie, włączając w to sporządzanie ich kopii oraz dowolne korzystanie i rozporządzanie tymi kopiami.
9.6 Rozpowszechnianie w sieciach zamkniętych oraz pod adresami domenowymi Zamawiającego.
9.7 Publikowanie poszczególnych elementów składających się na utwór, w formie publikacji papierowej, wydruków i innych o podobnym charakterze.
10. Deklarację, że wszystkie dokumenty, plany, dane i inne informacje oraz ich nośniki przekazane Wykonawcy przez Zamawiającego w związku z realizacją Umowy pozostają własnością Zamawiającego, i po wykonaniu prac i usług będących przedmiotem Umowy Wykonawca jest zobowiązany do ich zwrotu.
2)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

72000000

3)Wielkość lub zakres
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym system informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem dla Wojewódzkiego Inspektoratu Nadzoru Budowlanego w Katowicach.
Szacunkowa wartość bez VAT: 34 426,83 PLN
4)Informacje o różnych datach dotyczących czasu trwania lub rozpoczęcia/realizacji zamówienia
5)Informacje dodatkowe na temat części zamówienia
Część nr: 5 Nazwa: Zadanie częściowe nr 5
1)Krótki opis
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym system informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem.
Zamówienie obejmuje:
1. Aktualizację systemu informatycznego klasy ERP – Quorum autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o. o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem, do najnowszej wersji na dzień zawarcia umowy.
1.1 Przez aktualizację Systemu rozumie się również dostosowanie Systemu do aktualnego stanu prawnego, w tym obowiązku wysyłania sporządzonych deklaracji i informacji do urzędu skarbowego wyłącznie w formie elektronicznej, albo bezpośrednio z modułów Systemu, albo przy pomocy dostarczonego narzędzia pozwalającego na automatyczne przesłanie tych danych wygenerowanych w modułach Systemu bez konieczności ich ponownego wprowadzania do dostarczonego narzędzia. Aplikacja oprócz funkcjonalności podpisywania pojedynczych deklaracji musi również posiadać funkcjonalność autoryzacji kwalifikowanym podpisem elektronicznym grup dokumentów i ich zbiorczego przesyłania.
2. Sprawowanie opieki serwisowej nad Systemem, a w szczególności jego bieżące utrzymanie, aktualizowanie, usuwanie wad lub awarii oraz udzielanie pomocy i konsultacji Zamawiającemu przez okres 45 miesięcy od momentu zawarcia umowy.
Świadczenie opieki serwisowej nad Systemem w szczególności polegać ma na:
2.1 Usuwaniu wad lub awarii w funkcjonowaniu Systemu.
W tym celu Wykonawca udostępni „Internetowy Serwisie Zgłoszeń” wad lub awarii Systemu, zwany dalej e-Serwisem. W przypadku problemów związanych z dostępem do e-Serwisu, zgłoszenia będzie można dokonywać na udostępniony przez Wykonawcę numer faksu dostępny w godzinach od 7.30 do 15.30. Wykonawca na żądanie Zamawiającego ma obowiązek potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia faksem lub pocztą elektroniczną.
2.2 Zamawiający dopuszcza możliwość usunięcia wad lub awarii zdalnie. W tym celu Zamawiający udostępni Wykonawcy dedykowane łącze serwisowe. W przypadku braku możliwości usunięcia wad lub awarii zdalnie, lub przy pomocy administratorów Zamawiającego, Wykonawca ma obowiązek ich usunięcia w siedzibie Zamawiającego.
2.3 Wykonawca zobowiązuje się do usuwania wad lub awarii Systemu, w następujących terminach:
a) W przypadku wad lub awarii krytycznych zgłoszonych do godziny 15:30 w dni robocze - do tej samej godziny następnego dnia roboczego, w której dokonano tego zgłoszenia.
Zgłoszenia wykonane po godzinie 15:30 liczone są od godziny 8:00 następnego dnia roboczego. Za wady lub awarie krytyczne uznaje się zdarzenia:
- uniemożliwiające eksploatację Systemu,
- powodujące pełną utratę funkcjonalności Systemu,
- powodujące utratę danych,
- powodujące uszkodzenie danych,
- powodujące zatrzymanie pracy Systemu,
b) W przypadku innych wad lub awarii w terminie do 2 dni roboczych Wykonawca wskaże metodę tymczasowego obejścia błędu, a sam błąd usunie w terminie do 5 dni roboczych liczonych od zawiadomienia przez Zamawiającego o wystąpieniu wady lub awarii.
2.4 Przez usunięcie wady lub awarii rozumie się przywrócenie działania Systemu w zakresie umożliwiającym uzyskanie pełnej sprawności i funkcjonalności Systemu. O tym, czy System przywrócono do pełnej sprawności i funkcjonalności decyduje Zamawiający.
2.5 Po wykonaniu prac naprawczych pracownik Wykonawcy niezwłocznie sporządzi notatkę informacyjną dla Zamawiającego. W notatce zostanie szczegółowo opisany zakres merytoryczny wykonanych prac, data ich zgłoszenia oraz czas zakończenia. Notatka może zostać sporządzona w Systemie Zgłoszeń.
2.6 Do zgłaszania wad lub awarii Zamawiający upoważnia następujące osoby:
…………………………….…..
…………………….…………..
w przypadku nieobecności powyższych osób, osoby zastępujące w/w.
3. Udzielanie pomocy i konsultacji telefonicznych dotyczących bieżącej obsługi Systemu, jak również w przypadku sytuacji losowych rozumianych jako zniszczenie programów, zbiorów danych, awarie baz danych. Porady telefoniczne udzielane będą w dni robocze w godzinach od 9:00 do 15:30 pod numerem telefonu Wykonawcy, oraz drogą elektroniczną w odpowiedzi na pytania Zamawiającego kierowane na adres e-mail Wykonawcy. Czas odpowiedzi na zgłoszone problemy w/w drogami będzie niezwłoczny, jednak nie później niż 1 dzień roboczy.
4. Kontrolę i optymalizację baz danych Systemu.
5. Aktualizację użytkowanego systemu do najnowszej wersji.
6. Aktualizację użytkowanego Systemu, wynikającą ze zmian legislacyjnych, niezbędnych dla jego dostosowania do zmian w obowiązujących aktach prawnych (ustawy i rozporządzenia publikowane w Dzienniku Ustaw lub Monitorze Polskim). Modyfikacje mogą obejmować zarówno zmiany raportów jak i formatek ekranowych, a także zmiany algorytmów oraz struktur baz danych Systemu. Jednocześnie aktualizacje będą przekazane Zamawiającemu z odpowiednim wyprzedzeniem czasowym, jednak nie krótszym niż 7 dni kalendarzowych, umożliwiającym ich zastosowanie w momencie wejścia w życie zmian prawnych.
7. Aktualizację użytkowanego Systemu wynikającą z wprowadzonych przez Wykonawcę zmian funkcjonalnych.
8. Dostarczenie Zamawiającemu aktualnej instrukcji do posiadanych modułów w wersji elektronicznej oraz przekazanie Zamawiającemu dokumentacji stanowiącą opis struktury zbiorów danych wskazujący zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy.
Aktualizacje Systemu dostarczane będą na nośnikach magnetycznych lub optycznych wraz z egzemplarzem aktualnej instrukcji do posiadanych modułów oraz dokumentacji stanowiącej opis struktury zbiorów danych wskazujący zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi, przesyłką pocztową na adres Zamawiającego, albo drogą elektroniczną w postaci plików elektronicznych udostępnianych Zamawiającemu w e-Serwisie, każdorazowo po wykonaniu zmian przez Wykonawcę.
9 Udzielenie Zamawiającemu bezterminowej licencji na użytkowanie aktualizacji Systemu,
na wskazanych polach ekspozycji:
9.1 Korzystanie z Systemu zgodnie z jego przeznaczeniem.
9.2 Wprowadzanie do pamięci komputerów i serwerów sieci komputerowych.
9.3 Stosowanie, wyświetlanie, przekazywanie i przechowywanie niezależnie od formatu, systemu lub standardu.
9.4 Trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie w całości lub części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, niezależnie od formatu, systemu lub standardu.
9.5 Wprowadzanie do pamięci komputera oraz trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie, włączając w to sporządzanie ich kopii oraz dowolne korzystanie i rozporządzanie tymi kopiami.
9.6 Rozpowszechnianie w sieciach zamkniętych oraz pod adresami domenowymi Zamawiającego.
9.7 Publikowanie poszczególnych elementów składających się na utwór, w formie publikacji papierowej, wydruków i innych o podobnym charakterze.
10. Deklarację, że wszystkie dokumenty, plany, dane i inne informacje oraz ich nośniki przekazane Wykonawcy przez Zamawiającego w związku z realizacją Umowy pozostają własnością Zamawiającego, i po wykonaniu prac i usług będących przedmiotem Umowy Wykonawca jest zobowiązany do ich zwrotu.
2)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

72000000

3)Wielkość lub zakres
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym system informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem dla Wojewódzkiego Inspektoratu Ochrony Środowiska w Katowicach;
Szacunkowa wartość bez VAT: 128 034,88 PLN
4)Informacje o różnych datach dotyczących czasu trwania lub rozpoczęcia/realizacji zamówienia
5)Informacje dodatkowe na temat części zamówienia
Część nr: 6 Nazwa: Zadanie częściowe nr 6
1)Krótki opis
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym system informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem.
Zamówienie obejmuje:
1. Aktualizację systemu informatycznego klasy ERP – Quorum autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o. o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem, do najnowszej wersji na dzień zawarcia umowy.
1.1 Przez aktualizację Systemu rozumie się również dostosowanie Systemu do aktualnego stanu prawnego, w tym obowiązku wysyłania sporządzonych deklaracji i informacji do urzędu skarbowego wyłącznie w formie elektronicznej, albo bezpośrednio z modułów Systemu, albo przy pomocy dostarczonego narzędzia pozwalającego na automatyczne przesłanie tych danych wygenerowanych w modułach Systemu bez konieczności ich ponownego wprowadzania do dostarczonego narzędzia. Aplikacja oprócz funkcjonalności podpisywania pojedynczych deklaracji musi również posiadać funkcjonalność autoryzacji kwalifikowanym podpisem elektronicznym grup dokumentów i ich zbiorczego przesyłania.
2. Sprawowanie opieki serwisowej nad Systemem, a w szczególności jego bieżące utrzymanie, aktualizowanie, usuwanie wad lub awarii oraz udzielanie pomocy i konsultacji Zamawiającemu przez okres 45 miesięcy od momentu zawarcia umowy.
Świadczenie opieki serwisowej nad Systemem w szczególności polegać ma na:
2.1 Usuwaniu wad lub awarii w funkcjonowaniu Systemu.
W tym celu Wykonawca udostępni „Internetowy Serwisie Zgłoszeń” wad lub awarii Systemu, zwany dalej e-Serwisem. W przypadku problemów związanych z dostępem do e-Serwisu, zgłoszenia będzie można dokonywać na udostępniony przez Wykonawcę numer faksu dostępny w godzinach od 7.30 do 15.30. Wykonawca na żądanie Zamawiającego ma obowiązek potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia faksem lub pocztą elektroniczną.
2.2 Zamawiający dopuszcza możliwość usunięcia wad lub awarii zdalnie. W tym celu Zamawiający udostępni Wykonawcy dedykowane łącze serwisowe. W przypadku braku możliwości usunięcia wad lub awarii zdalnie, lub przy pomocy administratorów Zamawiającego, Wykonawca ma obowiązek ich usunięcia w siedzibie Zamawiającego.
2.3 Wykonawca zobowiązuje się do usuwania wad lub awarii Systemu, w następujących terminach:
a) W przypadku wad lub awarii krytycznych zgłoszonych do godziny 15:30 w dni robocze - do tej samej godziny następnego dnia roboczego, w której dokonano tego zgłoszenia.
Zgłoszenia wykonane po godzinie 15:30 liczone są od godziny 8:00 następnego dnia roboczego. Za wady lub awarie krytyczne uznaje się zdarzenia:
- uniemożliwiające eksploatację Systemu,
- powodujące pełną utratę funkcjonalności Systemu,
- powodujące utratę danych,
- powodujące uszkodzenie danych,
- powodujące zatrzymanie pracy Systemu,
b) W przypadku innych wad lub awarii w terminie do 2 dni roboczych Wykonawca wskaże metodę tymczasowego obejścia błędu, a sam błąd usunie w terminie do 5 dni roboczych liczonych od zawiadomienia przez Zamawiającego o wystąpieniu wady lub awarii.
2.4 Przez usunięcie wady lub awarii rozumie się przywrócenie działania Systemu w zakresie umożliwiającym uzyskanie pełnej sprawności i funkcjonalności Systemu. O tym, czy System przywrócono do pełnej sprawności i funkcjonalności decyduje Zamawiający.
2.5 Po wykonaniu prac naprawczych pracownik Wykonawcy niezwłocznie sporządzi notatkę informacyjną dla Zamawiającego. W notatce zostanie szczegółowo opisany zakres merytoryczny wykonanych prac, data ich zgłoszenia oraz czas zakończenia. Notatka może zostać sporządzona w Systemie Zgłoszeń.
2.6 Do zgłaszania wad lub awarii Zamawiający upoważnia następujące osoby:
…………………………….…..
…………………….…………..
w przypadku nieobecności powyższych osób, osoby zastępujące w/w.
3. Udzielanie pomocy i konsultacji telefonicznych dotyczących bieżącej obsługi Systemu, jak również w przypadku sytuacji losowych rozumianych jako zniszczenie programów, zbiorów danych, awarie baz danych. Porady telefoniczne udzielane będą w dni robocze w godzinach od 9:00 do 15:30 pod numerem telefonu Wykonawcy, oraz drogą elektroniczną w odpowiedzi na pytania Zamawiającego kierowane na adres e-mail Wykonawcy. Czas odpowiedzi na zgłoszone problemy w/w drogami będzie niezwłoczny, jednak nie później niż 1 dzień roboczy.
4. Kontrolę i optymalizację baz danych Systemu.
5. Aktualizację użytkowanego systemu do najnowszej wersji.
6. Aktualizację użytkowanego Systemu, wynikającą ze zmian legislacyjnych, niezbędnych dla jego dostosowania do zmian w obowiązujących aktach prawnych (ustawy i rozporządzenia publikowane w Dzienniku Ustaw lub Monitorze Polskim). Modyfikacje mogą obejmować zarówno zmiany raportów jak i formatek ekranowych, a także zmiany algorytmów oraz struktur baz danych Systemu. Jednocześnie aktualizacje będą przekazane Zamawiającemu z odpowiednim wyprzedzeniem czasowym, jednak nie krótszym niż 7 dni kalendarzowych, umożliwiającym ich zastosowanie w momencie wejścia w życie zmian prawnych.
7. Aktualizację użytkowanego Systemu wynikającą z wprowadzonych przez Wykonawcę zmian funkcjonalnych.
8. Dostarczenie Zamawiającemu aktualnej instrukcji do posiadanych modułów w wersji elektronicznej oraz przekazanie Zamawiającemu dokumentacji stanowiącą opis struktury zbiorów danych wskazujący zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy.
Aktualizacje Systemu dostarczane będą na nośnikach magnetycznych lub optycznych wraz z egzemplarzem aktualnej instrukcji do posiadanych modułów oraz dokumentacji stanowiącej opis struktury zbiorów danych wskazujący zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi, przesyłką pocztową na adres Zamawiającego, albo drogą elektroniczną w postaci plików elektronicznych udostępnianych Zamawiającemu w e-Serwisie, każdorazowo po wykonaniu zmian przez Wykonawcę.
9 Udzielenie Zamawiającemu bezterminowej licencji na użytkowanie aktualizacji Systemu,
na wskazanych polach ekspozycji:
9.1 Korzystanie z Systemu zgodnie z jego przeznaczeniem.
9.2 Wprowadzanie do pamięci komputerów i serwerów sieci komputerowych.
9.3 Stosowanie, wyświetlanie, przekazywanie i przechowywanie niezależnie od formatu, systemu lub standardu.
9.4 Trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie w całości lub części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, niezależnie od formatu, systemu lub standardu.
9.5 Wprowadzanie do pamięci komputera oraz trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie, włączając w to sporządzanie ich kopii oraz dowolne korzystanie i rozporządzanie tymi kopiami.
9.6 Rozpowszechnianie w sieciach zamkniętych oraz pod adresami domenowymi Zamawiającego.
9.7 Publikowanie poszczególnych elementów składających się na utwór, w formie publikacji papierowej, wydruków i innych o podobnym charakterze.
10. Deklarację, że wszystkie dokumenty, plany, dane i inne informacje oraz ich nośniki przekazane Wykonawcy przez Zamawiającego w związku z realizacją Umowy pozostają własnością Zamawiającego, i po wykonaniu prac i usług będących przedmiotem Umowy Wykonawca jest zobowiązany do ich zwrotu.
2)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

72000000

3)Wielkość lub zakres
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym system informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem, oraz modyfikacja modułu Quorum RCP (Rejestracja Czasu Pracy) dla Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Katowicach.
Szacunkowa wartość bez VAT: 86 121,95 PLN
4)Informacje o różnych datach dotyczących czasu trwania lub rozpoczęcia/realizacji zamówienia
5)Informacje dodatkowe na temat części zamówienia
Część nr: 7 Nazwa: Zadanie częściowe nr 7
1)Krótki opis
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym system informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem.
Zamówienie obejmuje:
1. Aktualizację systemu informatycznego klasy ERP – Quorum autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o. o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem, do najnowszej wersji na dzień zawarcia umowy.
1.1 Przez aktualizację Systemu rozumie się również dostosowanie Systemu do aktualnego stanu prawnego, w tym obowiązku wysyłania sporządzonych deklaracji i informacji do urzędu skarbowego wyłącznie w formie elektronicznej, albo bezpośrednio z modułów Systemu, albo przy pomocy dostarczonego narzędzia pozwalającego na automatyczne przesłanie tych danych wygenerowanych w modułach Systemu bez konieczności ich ponownego wprowadzania do dostarczonego narzędzia. Aplikacja oprócz funkcjonalności podpisywania pojedynczych deklaracji musi również posiadać funkcjonalność autoryzacji kwalifikowanym podpisem elektronicznym grup dokumentów i ich zbiorczego przesyłania.
2. Sprawowanie opieki serwisowej nad Systemem, a w szczególności jego bieżące utrzymanie, aktualizowanie, usuwanie wad lub awarii oraz udzielanie pomocy i konsultacji Zamawiającemu przez okres 45 miesięcy od momentu zawarcia umowy.
Świadczenie opieki serwisowej nad Systemem w szczególności polegać ma na:
2.1 Usuwaniu wad lub awarii w funkcjonowaniu Systemu.
W tym celu Wykonawca udostępni „Internetowy Serwisie Zgłoszeń” wad lub awarii Systemu, zwany dalej e-Serwisem. W przypadku problemów związanych z dostępem do e-Serwisu, zgłoszenia będzie można dokonywać na udostępniony przez Wykonawcę numer faksu dostępny w godzinach od 7.30 do 15.30. Wykonawca na żądanie Zamawiającego ma obowiązek potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia faksem lub pocztą elektroniczną.
2.2 Zamawiający dopuszcza możliwość usunięcia wad lub awarii zdalnie. W tym celu Zamawiający udostępni Wykonawcy dedykowane łącze serwisowe. W przypadku braku możliwości usunięcia wad lub awarii zdalnie, lub przy pomocy administratorów Zamawiającego, Wykonawca ma obowiązek ich usunięcia w siedzibie Zamawiającego.
2.3 Wykonawca zobowiązuje się do usuwania wad lub awarii Systemu, w następujących terminach:
a) W przypadku wad lub awarii krytycznych zgłoszonych do godziny 15:30 w dni robocze - do tej samej godziny następnego dnia roboczego, w której dokonano tego zgłoszenia.
Zgłoszenia wykonane po godzinie 15:30 liczone są od godziny 8:00 następnego dnia roboczego. Za wady lub awarie krytyczne uznaje się zdarzenia:
- uniemożliwiające eksploatację Systemu,
- powodujące pełną utratę funkcjonalności Systemu,
- powodujące utratę danych,
- powodujące uszkodzenie danych,
- powodujące zatrzymanie pracy Systemu,
b) W przypadku innych wad lub awarii w terminie do 2 dni roboczych Wykonawca wskaże metodę tymczasowego obejścia błędu, a sam błąd usunie w terminie do 5 dni roboczych liczonych od zawiadomienia przez Zamawiającego o wystąpieniu wady lub awarii.
2.4 Przez usunięcie wady lub awarii rozumie się przywrócenie działania Systemu w zakresie umożliwiającym uzyskanie pełnej sprawności i funkcjonalności Systemu. O tym, czy System przywrócono do pełnej sprawności i funkcjonalności decyduje Zamawiający.
2.5 Po wykonaniu prac naprawczych pracownik Wykonawcy niezwłocznie sporządzi notatkę informacyjną dla Zamawiającego. W notatce zostanie szczegółowo opisany zakres merytoryczny wykonanych prac, data ich zgłoszenia oraz czas zakończenia. Notatka może zostać sporządzona w Systemie Zgłoszeń.
2.6 Do zgłaszania wad lub awarii Zamawiający upoważnia następujące osoby:
…………………………….…..
…………………….…………..
w przypadku nieobecności powyższych osób, osoby zastępujące w/w.
3. Udzielanie pomocy i konsultacji telefonicznych dotyczących bieżącej obsługi Systemu, jak również w przypadku sytuacji losowych rozumianych jako zniszczenie programów, zbiorów danych, awarie baz danych. Porady telefoniczne udzielane będą w dni robocze w godzinach od 9:00 do 15:30 pod numerem telefonu Wykonawcy, oraz drogą elektroniczną w odpowiedzi na pytania Zamawiającego kierowane na adres e-mail Wykonawcy. Czas odpowiedzi na zgłoszone problemy w/w drogami będzie niezwłoczny, jednak nie później niż 1 dzień roboczy.
4. Kontrolę i optymalizację baz danych Systemu.
5. Aktualizację użytkowanego systemu do najnowszej wersji.
6. Aktualizację użytkowanego Systemu, wynikającą ze zmian legislacyjnych, niezbędnych dla jego dostosowania do zmian w obowiązujących aktach prawnych (ustawy i rozporządzenia publikowane w Dzienniku Ustaw lub Monitorze Polskim). Modyfikacje mogą obejmować zarówno zmiany raportów jak i formatek ekranowych, a także zmiany algorytmów oraz struktur baz danych Systemu. Jednocześnie aktualizacje będą przekazane Zamawiającemu z odpowiednim wyprzedzeniem czasowym, jednak nie krótszym niż 7 dni kalendarzowych, umożliwiającym ich zastosowanie w momencie wejścia w życie zmian prawnych.
7. Aktualizację użytkowanego Systemu wynikającą z wprowadzonych przez Wykonawcę zmian funkcjonalnych.
8. Dostarczenie Zamawiającemu aktualnej instrukcji do posiadanych modułów w wersji elektronicznej oraz przekazanie Zamawiającemu dokumentacji stanowiącą opis struktury zbiorów danych wskazujący zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy.
Aktualizacje Systemu dostarczane będą na nośnikach magnetycznych lub optycznych wraz z egzemplarzem aktualnej instrukcji do posiadanych modułów oraz dokumentacji stanowiącej opis struktury zbiorów danych wskazujący zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi, przesyłką pocztową na adres Zamawiającego, albo drogą elektroniczną w postaci plików elektronicznych udostępnianych Zamawiającemu w e-Serwisie, każdorazowo po wykonaniu zmian przez Wykonawcę.
9 Udzielenie Zamawiającemu bezterminowej licencji na użytkowanie aktualizacji Systemu,
na wskazanych polach ekspozycji:
9.1 Korzystanie z Systemu zgodnie z jego przeznaczeniem.
9.2 Wprowadzanie do pamięci komputerów i serwerów sieci komputerowych.
9.3 Stosowanie, wyświetlanie, przekazywanie i przechowywanie niezależnie od formatu, systemu lub standardu.
9.4 Trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie w całości lub części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, niezależnie od formatu, systemu lub standardu.
9.5 Wprowadzanie do pamięci komputera oraz trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie, włączając w to sporządzanie ich kopii oraz dowolne korzystanie i rozporządzanie tymi kopiami.
9.6 Rozpowszechnianie w sieciach zamkniętych oraz pod adresami domenowymi Zamawiającego.
9.7 Publikowanie poszczególnych elementów składających się na utwór, w formie publikacji papierowej, wydruków i innych o podobnym charakterze.
10. Deklarację, że wszystkie dokumenty, plany, dane i inne informacje oraz ich nośniki przekazane Wykonawcy przez Zamawiającego w związku z realizacją Umowy pozostają własnością Zamawiającego, i po wykonaniu prac i usług będących przedmiotem Umowy Wykonawca jest zobowiązany do ich zwrotu.
2)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

72000000

3)Wielkość lub zakres
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym system informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem dla Wojewódzkiego Inspektoratu Jakości Handlowej i Artykułów Rolno – Spożywczych w Katowicach.
Szacunkowa wartość bez VAT: 24 951,22 PLN
4)Informacje o różnych datach dotyczących czasu trwania lub rozpoczęcia/realizacji zamówienia
5)Informacje dodatkowe na temat części zamówienia
Część nr: 8 Nazwa: Zadanie częściowe nr 8
1)Krótki opis
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym system informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem.
Zamówienie obejmuje:
1. Aktualizację systemu informatycznego klasy ERP – Quorum autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o. o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem, do najnowszej wersji na dzień zawarcia umowy.
1.1 Przez aktualizację Systemu rozumie się również dostosowanie Systemu do aktualnego stanu prawnego, w tym obowiązku wysyłania sporządzonych deklaracji i informacji do urzędu skarbowego wyłącznie w formie elektronicznej, albo bezpośrednio z modułów Systemu, albo przy pomocy dostarczonego narzędzia pozwalającego na automatyczne przesłanie tych danych wygenerowanych w modułach Systemu bez konieczności ich ponownego wprowadzania do dostarczonego narzędzia. Aplikacja oprócz funkcjonalności podpisywania pojedynczych deklaracji musi również posiadać funkcjonalność autoryzacji kwalifikowanym podpisem elektronicznym grup dokumentów i ich zbiorczego przesyłania.
2. Sprawowanie opieki serwisowej nad Systemem, a w szczególności jego bieżące utrzymanie, aktualizowanie, usuwanie wad lub awarii oraz udzielanie pomocy i konsultacji Zamawiającemu przez okres 45 miesięcy od momentu zawarcia umowy.
Świadczenie opieki serwisowej nad Systemem w szczególności polegać ma na:
2.1 Usuwaniu wad lub awarii w funkcjonowaniu Systemu.
W tym celu Wykonawca udostępni „Internetowy Serwisie Zgłoszeń” wad lub awarii Systemu, zwany dalej e-Serwisem. W przypadku problemów związanych z dostępem do e-Serwisu, zgłoszenia będzie można dokonywać na udostępniony przez Wykonawcę numer faksu dostępny w godzinach od 7.30 do 15.30. Wykonawca na żądanie Zamawiającego ma obowiązek potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia faksem lub pocztą elektroniczną.
2.2 Zamawiający dopuszcza możliwość usunięcia wad lub awarii zdalnie. W tym celu Zamawiający udostępni Wykonawcy dedykowane łącze serwisowe. W przypadku braku możliwości usunięcia wad lub awarii zdalnie, lub przy pomocy administratorów Zamawiającego, Wykonawca ma obowiązek ich usunięcia w siedzibie Zamawiającego.
2.3 Wykonawca zobowiązuje się do usuwania wad lub awarii Systemu, w następujących terminach:
a) W przypadku wad lub awarii krytycznych zgłoszonych do godziny 15:30 w dni robocze - do tej samej godziny następnego dnia roboczego, w której dokonano tego zgłoszenia.
Zgłoszenia wykonane po godzinie 15:30 liczone są od godziny 8:00 następnego dnia roboczego. Za wady lub awarie krytyczne uznaje się zdarzenia:
- uniemożliwiające eksploatację Systemu,
- powodujące pełną utratę funkcjonalności Systemu,
- powodujące utratę danych,
- powodujące uszkodzenie danych,
- powodujące zatrzymanie pracy Systemu,
b) W przypadku innych wad lub awarii w terminie do 2 dni roboczych Wykonawca wskaże metodę tymczasowego obejścia błędu, a sam błąd usunie w terminie do 5 dni roboczych liczonych od zawiadomienia przez Zamawiającego o wystąpieniu wady lub awarii.
2.4 Przez usunięcie wady lub awarii rozumie się przywrócenie działania Systemu w zakresie umożliwiającym uzyskanie pełnej sprawności i funkcjonalności Systemu. O tym, czy System przywrócono do pełnej sprawności i funkcjonalności decyduje Zamawiający.
2.5 Po wykonaniu prac naprawczych pracownik Wykonawcy niezwłocznie sporządzi notatkę informacyjną dla Zamawiającego. W notatce zostanie szczegółowo opisany zakres merytoryczny wykonanych prac, data ich zgłoszenia oraz czas zakończenia. Notatka może zostać sporządzona w Systemie Zgłoszeń.
2.6 Do zgłaszania wad lub awarii Zamawiający upoważnia następujące osoby:
…………………………….…..
…………………….…………..
w przypadku nieobecności powyższych osób, osoby zastępujące w/w.
3. Udzielanie pomocy i konsultacji telefonicznych dotyczących bieżącej obsługi Systemu, jak również w przypadku sytuacji losowych rozumianych jako zniszczenie programów, zbiorów danych, awarie baz danych. Porady telefoniczne udzielane będą w dni robocze w godzinach od 9:00 do 15:30 pod numerem telefonu Wykonawcy, oraz drogą elektroniczną w odpowiedzi na pytania Zamawiającego kierowane na adres e-mail Wykonawcy. Czas odpowiedzi na zgłoszone problemy w/w drogami będzie niezwłoczny, jednak nie później niż 1 dzień roboczy.
4. Kontrolę i optymalizację baz danych Systemu.
5. Aktualizację użytkowanego systemu do najnowszej wersji.
6. Aktualizację użytkowanego Systemu, wynikającą ze zmian legislacyjnych, niezbędnych dla jego dostosowania do zmian w obowiązujących aktach prawnych (ustawy i rozporządzenia publikowane w Dzienniku Ustaw lub Monitorze Polskim). Modyfikacje mogą obejmować zarówno zmiany raportów jak i formatek ekranowych, a także zmiany algorytmów oraz struktur baz danych Systemu. Jednocześnie aktualizacje będą przekazane Zamawiającemu z odpowiednim wyprzedzeniem czasowym, jednak nie krótszym niż 7 dni kalendarzowych, umożliwiającym ich zastosowanie w momencie wejścia w życie zmian prawnych.
7. Aktualizację użytkowanego Systemu wynikającą z wprowadzonych przez Wykonawcę zmian funkcjonalnych.
8. Dostarczenie Zamawiającemu aktualnej instrukcji do posiadanych modułów w wersji elektronicznej oraz przekazanie Zamawiającemu dokumentacji stanowiącą opis struktury zbiorów danych wskazujący zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy.
Aktualizacje Systemu dostarczane będą na nośnikach magnetycznych lub optycznych wraz z egzemplarzem aktualnej instrukcji do posiadanych modułów oraz dokumentacji stanowiącej opis struktury zbiorów danych wskazujący zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi, przesyłką pocztową na adres Zamawiającego, albo drogą elektroniczną w postaci plików elektronicznych udostępnianych Zamawiającemu w e-Serwisie, każdorazowo po wykonaniu zmian przez Wykonawcę.
9 Udzielenie Zamawiającemu bezterminowej licencji na użytkowanie aktualizacji Systemu,
na wskazanych polach ekspozycji:
9.1 Korzystanie z Systemu zgodnie z jego przeznaczeniem.
9.2 Wprowadzanie do pamięci komputerów i serwerów sieci komputerowych.
9.3 Stosowanie, wyświetlanie, przekazywanie i przechowywanie niezależnie od formatu, systemu lub standardu.
9.4 Trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie w całości lub części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, niezależnie od formatu, systemu lub standardu.
9.5 Wprowadzanie do pamięci komputera oraz trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie, włączając w to sporządzanie ich kopii oraz dowolne korzystanie i rozporządzanie tymi kopiami.
9.6 Rozpowszechnianie w sieciach zamkniętych oraz pod adresami domenowymi Zamawiającego.
9.7 Publikowanie poszczególnych elementów składających się na utwór, w formie publikacji papierowej, wydruków i innych o podobnym charakterze.
10. Deklarację, że wszystkie dokumenty, plany, dane i inne informacje oraz ich nośniki przekazane Wykonawcy przez Zamawiającego w związku z realizacją Umowy pozostają własnością Zamawiającego, i po wykonaniu prac i usług będących przedmiotem Umowy Wykonawca jest zobowiązany do ich zwrotu.
2)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

72000000

3)Wielkość lub zakres
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym system informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem dla Wojewódzkiego Inspektoratu Transportu Drogowego w Katowicach;
Szacunkowa wartość bez VAT: 61 097,56 PLN
4)Informacje o różnych datach dotyczących czasu trwania lub rozpoczęcia/realizacji zamówienia
5)Informacje dodatkowe na temat części zamówienia
Część nr: 9 Nazwa: Zadanie częściowe nr 9
1)Krótki opis
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym system informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem.
Zamówienie obejmuje:
1. Aktualizację systemu informatycznego klasy ERP – Quorum autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o. o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem, do najnowszej wersji na dzień zawarcia umowy.
1.1 Przez aktualizację Systemu rozumie się również dostosowanie Systemu do aktualnego stanu prawnego, w tym obowiązku wysyłania sporządzonych deklaracji i informacji do urzędu skarbowego wyłącznie w formie elektronicznej, albo bezpośrednio z modułów Systemu, albo przy pomocy dostarczonego narzędzia pozwalającego na automatyczne przesłanie tych danych wygenerowanych w modułach Systemu bez konieczności ich ponownego wprowadzania do dostarczonego narzędzia. Aplikacja oprócz funkcjonalności podpisywania pojedynczych deklaracji musi również posiadać funkcjonalność autoryzacji kwalifikowanym podpisem elektronicznym grup dokumentów i ich zbiorczego przesyłania.
2. Sprawowanie opieki serwisowej nad Systemem, a w szczególności jego bieżące utrzymanie, aktualizowanie, usuwanie wad lub awarii oraz udzielanie pomocy i konsultacji Zamawiającemu przez okres 45 miesięcy od momentu zawarcia umowy.
Świadczenie opieki serwisowej nad Systemem w szczególności polegać ma na:
2.1 Usuwaniu wad lub awarii w funkcjonowaniu Systemu.
W tym celu Wykonawca udostępni „Internetowy Serwisie Zgłoszeń” wad lub awarii Systemu, zwany dalej e-Serwisem. W przypadku problemów związanych z dostępem do e-Serwisu, zgłoszenia będzie można dokonywać na udostępniony przez Wykonawcę numer faksu dostępny w godzinach od 7.30 do 15.30. Wykonawca na żądanie Zamawiającego ma obowiązek potwierdzenia przyjęcia zgłoszenia faksem lub pocztą elektroniczną.
2.2 Zamawiający dopuszcza możliwość usunięcia wad lub awarii zdalnie. W tym celu Zamawiający udostępni Wykonawcy dedykowane łącze serwisowe. W przypadku braku możliwości usunięcia wad lub awarii zdalnie, lub przy pomocy administratorów Zamawiającego, Wykonawca ma obowiązek ich usunięcia w siedzibie Zamawiającego.
2.3 Wykonawca zobowiązuje się do usuwania wad lub awarii Systemu, w następujących terminach:
a) W przypadku wad lub awarii krytycznych zgłoszonych do godziny 15:30 w dni robocze - do tej samej godziny następnego dnia roboczego, w której dokonano tego zgłoszenia.
Zgłoszenia wykonane po godzinie 15:30 liczone są od godziny 8:00 następnego dnia roboczego. Za wady lub awarie krytyczne uznaje się zdarzenia:
- uniemożliwiające eksploatację Systemu,
- powodujące pełną utratę funkcjonalności Systemu,
- powodujące utratę danych,
- powodujące uszkodzenie danych,
- powodujące zatrzymanie pracy Systemu,
b) W przypadku innych wad lub awarii w terminie do 2 dni roboczych Wykonawca wskaże metodę tymczasowego obejścia błędu, a sam błąd usunie w terminie do 5 dni roboczych liczonych od zawiadomienia przez Zamawiającego o wystąpieniu wady lub awarii.
2.4 Przez usunięcie wady lub awarii rozumie się przywrócenie działania Systemu w zakresie umożliwiającym uzyskanie pełnej sprawności i funkcjonalności Systemu. O tym, czy System przywrócono do pełnej sprawności i funkcjonalności decyduje Zamawiający.
2.5 Po wykonaniu prac naprawczych pracownik Wykonawcy niezwłocznie sporządzi notatkę informacyjną dla Zamawiającego. W notatce zostanie szczegółowo opisany zakres merytoryczny wykonanych prac, data ich zgłoszenia oraz czas zakończenia. Notatka może zostać sporządzona w Systemie Zgłoszeń.
2.6 Do zgłaszania wad lub awarii Zamawiający upoważnia następujące osoby:
…………………………….…..
…………………….…………..
w przypadku nieobecności powyższych osób, osoby zastępujące w/w.
3. Udzielanie pomocy i konsultacji telefonicznych dotyczących bieżącej obsługi Systemu, jak również w przypadku sytuacji losowych rozumianych jako zniszczenie programów, zbiorów danych, awarie baz danych. Porady telefoniczne udzielane będą w dni robocze w godzinach od 9:00 do 15:30 pod numerem telefonu Wykonawcy, oraz drogą elektroniczną w odpowiedzi na pytania Zamawiającego kierowane na adres e-mail Wykonawcy. Czas odpowiedzi na zgłoszone problemy w/w drogami będzie niezwłoczny, jednak nie później niż 1 dzień roboczy.
4. Kontrolę i optymalizację baz danych Systemu.
5. Aktualizację użytkowanego systemu do najnowszej wersji.
6. Aktualizację użytkowanego Systemu, wynikającą ze zmian legislacyjnych, niezbędnych dla jego dostosowania do zmian w obowiązujących aktach prawnych (ustawy i rozporządzenia publikowane w Dzienniku Ustaw lub Monitorze Polskim). Modyfikacje mogą obejmować zarówno zmiany raportów jak i formatek ekranowych, a także zmiany algorytmów oraz struktur baz danych Systemu. Jednocześnie aktualizacje będą przekazane Zamawiającemu z odpowiednim wyprzedzeniem czasowym, jednak nie krótszym niż 7 dni kalendarzowych, umożliwiającym ich zastosowanie w momencie wejścia w życie zmian prawnych.
7. Aktualizację użytkowanego Systemu wynikającą z wprowadzonych przez Wykonawcę zmian funkcjonalnych.
8. Dostarczenie Zamawiającemu aktualnej instrukcji do posiadanych modułów w wersji elektronicznej oraz przekazanie Zamawiającemu dokumentacji stanowiącą opis struktury zbiorów danych wskazujący zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi, nie później niż w terminie 30 dni od zawarcia umowy.
Aktualizacje Systemu dostarczane będą na nośnikach magnetycznych lub optycznych wraz z egzemplarzem aktualnej instrukcji do posiadanych modułów oraz dokumentacji stanowiącej opis struktury zbiorów danych wskazujący zawartość poszczególnych pól informacyjnych i powiązania między nimi, przesyłką pocztową na adres Zamawiającego, albo drogą elektroniczną w postaci plików elektronicznych udostępnianych Zamawiającemu w e-Serwisie, każdorazowo po wykonaniu zmian przez Wykonawcę.
9 Udzielenie Zamawiającemu bezterminowej licencji na użytkowanie aktualizacji Systemu,
na wskazanych polach ekspozycji:
9.1 Korzystanie z Systemu zgodnie z jego przeznaczeniem.
9.2 Wprowadzanie do pamięci komputerów i serwerów sieci komputerowych.
9.3 Stosowanie, wyświetlanie, przekazywanie i przechowywanie niezależnie od formatu, systemu lub standardu.
9.4 Trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie w całości lub części, jakimikolwiek środkami i w jakiejkolwiek formie, niezależnie od formatu, systemu lub standardu.
9.5 Wprowadzanie do pamięci komputera oraz trwałe lub czasowe utrwalanie lub zwielokrotnianie, włączając w to sporządzanie ich kopii oraz dowolne korzystanie i rozporządzanie tymi kopiami.
9.6 Rozpowszechnianie w sieciach zamkniętych oraz pod adresami domenowymi Zamawiającego.
9.7 Publikowanie poszczególnych elementów składających się na utwór, w formie publikacji papierowej, wydruków i innych o podobnym charakterze.
10. Deklarację, że wszystkie dokumenty, plany, dane i inne informacje oraz ich nośniki przekazane Wykonawcy przez Zamawiającego w związku z realizacją Umowy pozostają własnością Zamawiającego, i po wykonaniu prac i usług będących przedmiotem Umowy Wykonawca jest zobowiązany do ich zwrotu.
2)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

72000000

3)Wielkość lub zakres
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym system informatycznym klasy ERP – Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu, zwanego dalej Systemem, oraz modyfikacja modułu Quorum RCP (Rejestracja Czasu Pracy) dla Wojewódzkiego Urzędu Ochrony Zabytków w Katowicach.
Szacunkowa wartość bez VAT: 40 463,41 PLN
4)Informacje o różnych datach dotyczących czasu trwania lub rozpoczęcia/realizacji zamówienia
5)Informacje dodatkowe na temat części zamówienia

Sekcja III: Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

III.1)Warunki dotyczące zamówienia
III.1.1)Wymagane wadia i gwarancje:
Zamawiający wymaga od Wykonawcy złożenia wadium.
Wykonawca przed upływem terminu składania ofert zobowiązany jest wnieść wadium w następujących wysokościach:
- zadanie częściowe nr 1 – 6.900,00 zł,
- zadanie częściowe nr 2 - 270,00 zł,
- zadanie częściowe nr 3 – 1.050,00 zł,
- zadanie częściowe nr 4 - 340,00 zł,
- zadanie częściowe nr 5 - 1.300,00 zł,
- zadanie częściowe nr 6 - 860,00 zł,
- zadanie częściowe nr 7 - 250,00 zł,
- zadanie częściowe nr 8 - 610,00 zł,
- zadanie częściowe nr 9 - 400,00 zł.
2. Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku następujących formach:
a) pieniężnej – wpłacane przelewem na rachunek: Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach NBP O/O 22 1010 1212 0053 4013 9120 1000 z dopiskiem „Wadium - przetarg na opiekę serwisową systemu klasy ERP - zadanie nr …”, przed upływem terminu składania ofert tak, aby w terminie otwarcia ofert wadium znajdowało się na ww. rachunku;
b) poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym,
c) gwarancjach bankowych,
d) gwarancjach ubezpieczeniowych
e) poręczeniach udzielanych przez podmioty o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 275, z 2008 r. Nr 116, poz. 730 i 732 i Nr 227, poz. 1505 oraz z 2010 r. Nr 96, poz. 620).
3. Wadium składane w innej formie niż pieniężna musi być załączane do oferty (tj. razem z ofertą w kopercie).
4. Dopuszczalne jest złożenie wadium w więcej niż jednej formie.
5. Wadium wnoszone w formie gwarancji i poręczeń musi spełniać następujące wymogi:
- być wystawione na Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach, 40-032 Katowice, ul. Jagiellońska 25;
- zawierać w swej treści oświadczenie gwaranta (poręczyciela), w którym zobowiązuje się on do bezwarunkowej wypłaty kwoty wadium na pierwsze żądanie Zamawiającego zawierające oświadczenie, iż zaszła jedna z przesłanek wymienionych w art. 46 ust 4a oraz art. 46 ust. 5 ustawy;
- okres ważności wadium nie może być krótszy niż okres związania ofertą.
6. Zamawiający zwróci wadium w sposób odpowiadający formie wnoszenia w przypadkach wymienionych w art. 46 ust 1 i 2 ustawy. W przypadku wpłaty przelewem Zamawiający zwróci kwotę wadium wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszone o koszty prowadzenia rachunku oraz o prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek bankowy wskazany przez wykonawcę. Wadium wniesione inaczej niż w pieniądzu zamawiający wydaje (przesyła) wykonawcom za potwierdzeniem odbioru.
7. Zamawiający zatrzyma wadium w wypadku, gdy zajdzie jedna z okoliczności wymienionych w art. 46 ust. 4a ustawy lub art. 46 ust. 5 ustawy.
III.1.2)Główne warunki finansowe i uzgodnienia płatnicze i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów je regulujących:
Zgodnie z ogólnymi warunkami umowy załączonymi do SIWZ.
III.1.3)Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, której zostanie udzielone zamówienie:
Zgodnie z art 23 ustawy Prawo zamówień publicznych z dnia 29.01.2004r (Dz.U z 2013r poz. 907 z późn.zm.).
III.1.4)Inne szczególne warunki
Wykonanie zamówienia podlega szczególnym warunkom: nie
III.2)Warunki udziału
III.2.1)Sytuacja podmiotowa wykonawców, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego
Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów: III. Opis warunków udziału w postępowaniu, opis sposobu dokonywania oceny spełnienia tych warunków oraz wykaz oświadczeń i dokumentów, jakie mają dostarczyć Wykonawcy w celu potwierdzenia spełnienia warunków udziału w postępowaniu.
III.1. Opis warunków udziału w postępowaniu oraz opis sposobu dokonywania oceny spełnienia tych warunków:
A. W postępowaniu mogą wziąć udział wykonawcy, którzy spełniają warunki udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy PZP:
1. posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania – wykonawca spełni warunek, jeżeli złoży oświadczenie w tym zakresie (zgodnie z załącznikiem nr 2 do SIWZ),
2. posiadania wiedzy i doświadczenia – wykonawca spełni warunek, jeżeli złoży oświadczenie w tym zakresie (zgodnie z załącznikiem nr 2 do SIWZ),
3. dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia - wykonawca spełni warunek, jeżeli złoży oświadczenie w tym zakresie (zgodnie
z załącznikiem nr 2 do SIWZ),
4. sytuacji ekonomicznej i finansowej - wykonawca spełni warunek, jeżeli złoży oświadczenie w tym zakresie (zgodnie z załącznikiem nr 2 do SIWZ).
B. W postępowaniu mogą wziąć udział wykonawcy, którzy spełniają warunek udziału w postępowaniu dotyczący braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia publicznego w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy PZP.
Wykonawca spełni warunek, jeżeli złoży oświadczenie w tym zakresie (zgodnie z załącznikiem nr 2 do SIWZ) oraz dokumenty wskazane w punkcie III.2.B. SIWZ.
C.
C.1. Wykonawcy ubiegający się wspólnie o zamówienie.
Wykonawcy mogą wspólnie ubiegać się o udzielenie zamówienia. W takim przypadku Wykonawcy ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego. W przypadku podpisania oferty przez pełnomocnika wymagane jest dołączenie do oferty oryginału, poświadczonej notarialnie kopii pełnomocnictwa lub przez Wykonawcę.
Przepisy dotyczące Wykonawcy stosuje się do Wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia.
W przypadku wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia, każdy z warunków określonych w pkt A.1-A-4 winien spełniać co najmniej jeden z tych wykonawców albo wszyscy ci wykonawcy wspólnie.
Warunek określony w punkcie B musi spełniać każdy z wykonawców samodzielnie.
C.2. Powoływanie się na zasoby innego podmiotu.
Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia, zdolnościach finansowych lub ekonomicznych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić zamawiającemu, iż będzie dysponował tymi zasobami w trakcie realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby wykonania zamówienia (art. 26 ust. 2b ustawy). Pisemne zobowiązanie winno zostać załączone do oferty w formie oryginału. Zobowiązanie winno być podpisane przez osobę (osoby) uprawnioną do składania oświadczeń w imieniu podmiotu oddającego Wykonawcy do dyspozycji zasoby niezbędne do realizacji zamówienia.
C.3. Podwykonawstwo.
Jeżeli Wykonawca zamierza skorzystać z Podwykonawców, przy realizacji przedmiotowego zamówienia, obowiązany jest wskazać w ofercie część zamówienia, której wykonanie powierzy Podwykonawcom.
Zamawiający wymaga podania przez wykonawcę nazw (firm) podwykonawców, na których zasoby wykonawca powołuje się na zasadach określonych w art. 26 ust. 2b, w celu wykazania spełniania warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 Prawa zamówień publicznych.
C.4. Ocenę spełnienia powyższych warunków Zamawiający dokona zgodnie z formułą „spełnia–nie spełnia”, na podstawie złożonych dokumentów wymienionych w pkt.III.2 SIWZ.
III.2. Informacje o oświadczeniach i dokumentach, jakie mają dostarczyć Wykonawcy w celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu;
A. W celu potwierdzenia spełniania warunków udziału w postępowaniu, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy PZP, do oferty należy załączyć:
1) oświadczenie Wykonawcy o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu określonych w art. 22 ust. 1 ustawy PZP, wg wzoru na załączniku nr 2 do SIWZ (oryginał);
2) w przypadku oferty składanej przez wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia publicznego, oświadczenie o spełnianiu każdego z warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 składa co najmniej jeden z tych wykonawców albo wszyscy ci wykonawcy wspólnie;
B. W celu wykazania spełnienia warunku udziału w postępowaniu dotyczącego braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia wykonawcy w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy PZP należy złożyć następujące dokumenty w formie oryginału lub kserokopii poświadczonych za zgodność z oryginałem przez wykonawcę lub osobę upoważnioną, z zachowaniem sposobu reprezentacji:
1) oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy PZP (załącznik nr 2) - oryginał;
2) aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawionego nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
3) aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
4) aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
5) aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
6) aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
7) aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 10 i 11 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert.
8) listę podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust. 2 pkt 5 Ustawy, albo informację o tym, że nie należy do grupy kapitałowej (zgodnie załącznikiem nr 6 do SIWZ).
W przypadku oferty składanej przez wykonawców ubiegających się wspólnie o udzielenie zamówienia publicznego, dokumenty potwierdzające, że wykonawca nie podlega wykluczeniu, składa każdy z wykonawców oddzielnie.
Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, obowiązują przepisy określone w rozporządzeniu Prezesa Rady Ministrów z dnia 19 lutego 2013 r. (Dz. U. z 2013 r. poz. 231) w sprawie rodzajów dokumentów, jakich może żądać zamawiający od wykonawcy, oraz form, w jakich te dokumenty mogą być składane.
Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia, zdolnościach finansowych lub ekonomicznych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić zamawiającemu, iż będzie dysponował tymi zasobami w trakcie realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na potrzeby wykonania zamówienia (art. 26 ust. 2b ustawy). Pisemne zobowiązanie winno zostać załączone do oferty w formie oryginału. Zobowiązanie winno być podpisane przez osobę (osoby) uprawnioną do składania oświadczeń w imieniu podmiotu oddającego Wykonawcy do dyspozycji zasoby niezbędne do realizacji zamówienia.
C. W celu potwierdzenia, że oferowane usługi odpowiadają wymaganiom określonym przez zamawiającego, należy złożyć:
- opis przedmiotu zamówienia/wykaz oferowanych usług, tj. podpisany przez Wykonawcę załącznik nr 4a – dla zadania częściowego nr 1 i/lub załącznik nr 4b – dla zadań częściowych nr 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8 i 9 (odpowiednio dla zadania częściowego, na które jest składana oferta),
- oświadczenie o posiadaniu autorskich praw majątkowych do rozbudowy i modyfikacji istniejącego w Śląskim Urzędzie Wojewódzkim zintegrowanego systemu informatycznego klasy ERP – „Quorum” autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o. o. w Zabrzu, (załącznik nr 5).
D. Inne dokumenty:
1. Dokument określający zasady reprezentacji oraz osoby uprawnione do reprezentacji wykonawcy, a jeżeli wykonawcę reprezentuje pełnomocnik - także pełnomocnictwo, określające zakres umocowania podpisane przez osoby uprawnione do reprezentowania wykonawcy.
2. Dokument zawierający dowód, zgodnie z art. 26 ust. 2b Ustawy, że wykonawca będzie dysponował zasobami do realizacji zamówienia jeżeli wykonawca, wykazując spełnianie warunków, będzie polegał na zasobach innych podmiotów.
III.2.2)Zdolność ekonomiczna i finansowa
Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów: Wykonawca spełni warunek, jeżeli złoży oświadczenie w tym zakresie (zgodnie z załącznikiem nr 2 do SIWZ).
III.2.3)Kwalifikacje techniczne
Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów:
Wykonawca spełni warunek, jeżeli złoży oświadczenie w tym zakresie (zgodnie z załącznikiem nr 2 do SIWZ).
III.2.4)Informacje o zamówieniach zastrzeżonych
III.3)Specyficzne warunki dotyczące zamówień na usługi
III.3.1)Informacje dotyczące określonego zawodu
Świadczenie usługi zastrzeżone jest dla określonego zawodu: nie
III.3.2)Osoby odpowiedzialne za wykonanie usługi
Osoby prawne powinny wskazać nazwiska oraz kwalifikacje zawodowe osób odpowiedzialnych za wykonanie usługi: nie

Sekcja IV: Procedura

IV.1)Rodzaj procedury
IV.1.1)Rodzaj procedury
Otwarta
IV.1.2)Ograniczenie liczby wykonawców, którzy zostaną zaproszeni do składania ofert lub do udziału
IV.1.3)Zmniejszenie liczby wykonawców podczas negocjacji lub dialogu
IV.2)Kryteria udzielenia zamówienia
IV.2.1)Kryteria udzielenia zamówienia

Oferta najkorzystniejsza ekonomicznie z uwzględnieniem kryteriów kryteria określone poniżej

1. Cena oferty. Waga 90

2. Okres gwarancji. Waga 10

IV.2.2)Informacje na temat aukcji elektronicznej
Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie
IV.3)Informacje administracyjne
IV.3.1)Numer referencyjny nadany sprawie przez instytucję zamawiającą:
BII.272.57.2014
IV.3.2)Poprzednie publikacje dotyczące tego samego zamówienia
nie
IV.3.3)Warunki otrzymania specyfikacji, dokumentów dodatkowych lub dokumentu opisowego
IV.3.4)Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
12.3.2015 - 10:00
IV.3.5)Data wysłania zaproszeń do składania ofert lub do udziału zakwalifikowanym kandydatom
IV.3.6)Języki, w których można sporządzać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
polski.
IV.3.7)Minimalny okres, w którym oferent będzie związany ofertą
Okres w miesiącach: 60 (od ustalonej daty składania ofert)
IV.3.8)Warunki otwarcia ofert
Data: 12.3.2015 - 11:00

Miejscowość:

Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach, ul. Jagiellońska 25, kancelaria Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego, pokój 626.

Osoby upoważnione do obecności podczas otwarcia ofert: nie

Sekcja VI: Informacje uzupełniające

VI.1)Informacje o powtarzającym się charakterze zamówienia
Jest to zamówienie o charakterze powtarzającym się: nie
VI.2)Informacje o funduszach Unii Europejskiej
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie
VI.3)Informacje dodatkowe
VI.4)Procedury odwoławcze
VI.4.1)Organ odpowiedzialny za procedury odwoławcze

Krajowa Izba Odwoławcza przy Prezesie Urzędu Zamówień Publicznych
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
POLSKA
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Tel.: +48 224587701
Adres internetowy: http://www.uzp.gov.pl
Faks: +48 224587700

VI.4.2)Składanie odwołań
Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań: Szczegółowe zasazdy wnoszenia środków ochrony prawnej oraz postępowania toczonego wskutek ich
wniesienia określa dział VI Ustawy Prawo zamówień publicznych.
DZIAŁ VI
Środki ochrony prawnej
Rozdział 1
Przepisy wspólne
Art. 179. 1. Środki ochrony prawnej określone w niniejszym dziale przysługują wykonawcy, uczestnikowi
konkursu, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł
lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów niniejszej ustawy.
2. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu oraz specyfikacji istotnych warunków zamówienia
przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 154 pkt 5.
Rozdział 2
Odwołanie
Art. 180. 1. Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy czynności zamawiającego
podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której zamawiający jest
zobowiązany na podstawie ustawy.
2. Jeżeli wartość zamówienia jest mniejsza niż kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art. 11
ust. 8, odwołanie przysługuje wyłącznie wobec czynności:
1) wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia, zamówienia z wolnej ręki lub zapytania o cenę;
2) opisu sposobu dokonywania oceny spełniania warunków udziału w postępowaniu;
PL Formularz standardowy 03 - Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia 8 / 15
3) wykluczenia odwołującego z postępowania o udzielenie zamówienia;
4) odrzucenia oferty odwołującego.
3. Odwołanie powinno wskazywać czynność lub zaniechanie czynności zamawiającego, której zarzuca
się niezgodność z przepisami ustawy, zawierać zwięzłe przedstawienie zarzutów, określać żądanie oraz
wskazywać okoliczności faktyczne i prawne uzasadniające wniesienie odwołania.
4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w formie pisemnej albo elektronicznej opatrzonej bezpiecznym
podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu.
5. Odwołujący przesyła kopię odwołania zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania
w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się,
iż zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli
przesłanie jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia za pomocą jednego ze sposobów
określonych w art. 27 ust. 2.
Art. 181. 1. Wykonawca lub uczestnik konkursu może w terminie przewidzianym do wniesienia odwołania
poinformować zamawiającego o niezgodnej z przepisami ustawy czynności podjętej przez niego lub
zaniechaniu czynności, do której jest on zobowiązany na podstawie ustawy, na które nie przysługuje odwołanie
na podstawie art. 180 ust. 2.
2. W przypadku uznania zasadności przekazanej informacji zamawiający powtarza czynność albo dokonuje
czynności zaniechanej, informując o tym wykonawców w sposób przewidziany w ustawie dla tej czynności.
3. Na czynności, o których mowa w ust. 2, nie przysługuje odwołanie, z zastrzeżeniem art. 180 ust. 2.
Art. 182. 1. Odwołanie wnosi się:
1) w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego
wniesienia - jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 27 ust. 2, albo w terminie 15 dni - jeżeli zostały
przesłane w inny sposób - w przypadku gdy wartość zamówienia jest równa lub przekracza kwoty określone w
przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8;
2) w terminie 5 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego
wniesienia - jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 27 ust. 2, albo w terminie 10 dni - jeżeli
zostały przesłane w inny sposób - w przypadku gdy wartość zamówienia jest mniejsza niż kwoty określone w
przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8.
2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a jeżeli postępowanie jest prowadzone w trybie przetargu
nieograniczonego, także wobec postanowień specyfikacji istotnych warunków zamówienia, wnosi się w
terminie:
1) 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia
specyfikacji istotnych warunków zamówienia na stronie internetowej - jeżeli wartość zamówienia jest równa lub
przekracza kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8;
2) 5 dni od dnia zamieszczenia ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych lub specyfikacji istotnych
warunków zamówienia na stronie internetowej - jeżeli wartość zamówienia jest mniejsza niż kwoty określone w
przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8.
3. Odwołanie wobec czynności innych niż określone w ust. 1 i 2 wnosi się:
1) w przypadku zamówień, których wartość jest równa lub przekracza kwoty określone w przepisach wydanych
na podstawie art. 11 ust. 8 - w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej
staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia;
2) w przypadku zamówień, których wartość jest mniejsza niż kwoty określone w przepisach wydanych na
podstawie art. 11 ust. 8 - w terminie 5 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności
można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
4. Jeżeli zamawiający nie opublikował ogłoszenia o zamiarze zawarcia umowy lub mimo takiego obowiązku nie
przesłał wykonawcy zawiadomienia o wyborze oferty najkorzystniejszej lub nie zaprosił wykonawcy do złożenia
oferty w ramach dynamicznego systemu zakupów lub umowy ramowej, odwołanie wnosi się nie później niż w
terminie:
1) 15 dni od dnia zamieszczenia w Biuletynie Zamówień Publicznych albo 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku
Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, a w przypadku udzielenia zamówienia w
trybie negocjacji bez ogłoszenia, zamówienia z wolnej ręki albo zapytania o cenę - ogłoszenia o udzieleniu
zamówienia z uzasadnieniem;
2) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli zamawiający:
a) nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia; albo
b) opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenie o udzieleniu zamówienia, które nie
zawiera uzasadnienia udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki;
3) 1 miesiąca od dnia zawarcia umowy, jeżeli zamawiający:
a) nie zamieścił w Biuletynie Zamówień Publicznych ogłoszenia o udzieleniu zamówienia; albo
PL Formularz standardowy 03 - Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia 9 / 15
b) zamieścił w Biuletynie Zamówień Publicznych ogłoszenie o udzieleniu zamówienia, które nie zawiera
uzasadnienia udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia, zamówienia z wolnej ręki albo
zapytania o cenę.
5. W przypadku wniesienia odwołania wobec treści ogłoszenia o zamówieniu lub postanowień specyfikacji
istotnych warunków zamówienia zamawiający może przedłużyć termin składania ofert lub termin składania
wniosków.
6. W przypadku wniesienia odwołania po upływie terminu składania ofert bieg terminu związania ofertą ulega
zawieszeniu do czasu ogłoszenia przez Izbę orzeczenia.
VI.4.3)Źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań

Krajowa Izba Odwoławcza przy Prezesie Urzędu Zamówień Publicznych
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
POLSKA
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Tel.: +48 224587701
Adres internetowy: http://uzp.gov.pl
Faks: +48 224587700

VI.5)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:
28.1.2015
TI Tytuł Polska-Katowice: Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
ND Nr dokumentu 196847-2015
PD Data publikacji 06/06/2015
OJ Dz.U. S 108
TW Miejscowość KATOWICE
AU Nazwa instytucji Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach
OL Język oryginału PL
HD Nagłówek - - Usługi - Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia - Procedura otwarta
CY Kraj PL
AA Rodzaj instytucji 1 - Ministerstwo lub inny organ państwowy lub federalny
HA EU Institution -
DS Dokument wysłany 03/06/2015
NC Zamówienie 4 - Usługi
PR Procedura 1 - Procedura otwarta
TD Dokument 7 - Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia
RP Legislacja 4 - Unia Europejska
TY Rodzaj oferty 9 - Nie dotyczy
AC Kryteria udzielenia zamówienia 2 - Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie
PC Kod CPV 72000000 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
OC Pierwotny kod CPV 72000000 - Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
RC Kod NUTS PL22A
IA Adres internetowy (URL) http://www.katowice.uw.gov.pl
DI Podstawa prawna Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE)
06/06/2015    S108    - - Usługi - Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia - Procedura otwarta 

Polska-Katowice: Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia

2015/S 108-196847

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Usługi

Dyrektywa 2004/18/WE

Sekcja I: Instytucja zamawiająca

I.1)Nazwa, adresy i punkty kontaktowe

Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach
ul. Jagiellońska 25
Osoba do kontaktów: Agnieszka Melisz
40-032 Katowice
POLSKA
Tel.: +48 322077626
E-mail: zamowieniauw@katowice.uw.gov.pl
Faks: +48 322077395

Adresy internetowe:

Ogólny adres instytucji zamawiającej: http://www.katowice.uw.gov.pl

I.2)Rodzaj instytucji zamawiającej
Ministerstwo lub inny organ krajowy lub federalny, w tym jednostki regionalne i lokalne
I.3)Główny przedmiot lub przedmioty działalności
Ogólne usługi publiczne
I.4)Udzielenie zamówienia w imieniu innych instytucji zamawiających

Instytucja zamawiająca dokonuje zakupu w imieniu innych instytucji zamawiających: tak

Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny
ul. Raciborska 15
40-074 Katowice
POLSKA

Wojewódzki Inspektorat Ochrony Roślin i Nasiennictwa
ul. Grabowa 1a
40-172 Katowice
POLSKA

Wojewódzki Inspektorat Nadzoru Budowlanego
ul. Francuska 8
40-015 Katowice
POLSKA

Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska
ul. Wita Stwosza 2
40-036 Katowice
POLSKA

Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej
ul. Brata Alberta 4
40-951 Katowice
POLSKA

Wojewódzki Inspektorat Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych
ul. Sobieskiego 10
40-082 Katowice
POLSKA

Wojewódzki Inspektorat Transportu Drogowego
ul. Żeliwna 38
40-599 Katowice
POLSKA

Wojewódzki Urząd Ochrony Zabytków
ul. Francuska 12
40-015 Katowice
POLSKA

Sekcja II: Przedmiot zamówienia

II.1)Opis
II.1.1)Nazwa nadana zamówieniu
Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP –Quorum, autorstwa firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. w Zabrzu oraz modyfikację modułu QuorumRCP (Rejestracja czasu Pracy).
II.1.2)Rodzaj zamówienia oraz lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług
Usługi
Kategoria usług: nr 7: Usługi komputerowe i usługi z nimi związane
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Katowice,ul. Jagiellońska 25.

Kod NUTS PL22A

II.1.3)Informacje na temat umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów (DSZ)
II.1.4)Krótki opis zamówienia lub zakupu
Przedmiotem zamówienia – w podziale na 9 zadań częściowych – jest:
— dla zadania częściowego nr 1 – Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP oraz modyfikacją modułu RCP dla Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego w Katowicach,- dla zadania częściowego nr 2 – Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP – Wojewódzki Inspektorat Farmaceutyczny w Katowicach,
— dla zadania częściowego nr 3 – Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP – Wojewódzki Inspektorat Ochrony Roślin i Nasiennictwa w Katowicach,
— dla zadania częściowego nr 4 – Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP – Wojewódzki Inspektorat Nadzoru Budowlanego w Katowicach,
— dla zadania częściowego nr 5 – Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP – Wojewódzki Inspektorat Ochrony Środowiska w Katowicach,
— dla zadania częściowego nr 6 – Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP – Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Katowicach,
— dla zadania częściowego nr 7 – Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP – Wojewódzki Inspektorat Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych w Katowicach,
— dla zadania częściowego nr 8 – Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP – Wojewódzki Inspektorat Transportu Drogowego w Katowicach,
— dla zadania częściowego nr 9 – Aktualizacja wraz z usługą opieki serwisowej nad zintegrowanym systemem informatycznym klasy ERP – Wojewódzki Urząd Ochrony Zabytków w Katowicach.
CPV 72000000-5 – usługi informatyczne: konsultacyjne, oprogramowania, internetowe i wsparcia
Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawierają załączniki nr: 4a – dla zadania częściowego nr 1, 4b – dla zadań częściowych od nr 2 do nr 9.
Załączniki – odpowiednio dla danego zadania częściowego, na które składana jest oferta – po podpisaniu przez Wykonawcę stają się wykazem oferowanych usług, na podstawie których oceniona zostanie zgodność oferowanych usług z wymaganiami zamawiającego.
II.1.5)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

72000000

II.1.6)Informacje na temat Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych (GPA): nie
II.2)Całkowita końcowa wartość zamówienia (zamówień)
II.2.1)Całkowita końcowa wartość zamówienia (zamówień)
Wartość: 1 485 286,50 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23

Sekcja IV: Procedura

IV.1)Rodzaj procedury
IV.1.1)Rodzaj procedury
Otwarta
IV.2)Kryteria udzielenia zamówienia
IV.2.1)Kryteria udzielenia zamówienia
Oferta najkorzystniejsza ekonomicznie z uwzględnieniem kryteriów
1. Cena oferty. Waga 90
2. Okres gwarancji. Waga 10
IV.2.2)Informacje na temat aukcji elektronicznej
Wykorzystano aukcję elektroniczną: nie
IV.3)Informacje administracyjne
IV.3.1)Numer referencyjny nadany sprawie przez instytucję zamawiającą
BII.272.57.2014
IV.3.2)Poprzednie publikacje dotyczące tego samego zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu

Numer ogłoszenia w Dz.U.: 2015/S 22-036182 z dnia 31.1.2015

Sekcja V: Udzielenie zamówienia

Zamówienie nr: 1 Część nr: 1 - Nazwa: Zadanie częściowe nr 1
V.1)Data decyzji o udzieleniu zamówienia:
17.4.2015
V.2)Informacje o ofertach
Liczba otrzymanych ofert: 1
V.3)Nazwa i adres wykonawcy, na rzecz którego została wydana decyzja o udzieleniu zamówienia

QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
{Dane ukryte}
41-800 Zabrze
POLSKA
E-mail: marketing@qnt.pl
Tel.: +48 327869100
Adres internetowy: www.qnt.pl
Faks: +48 327869145

V.4)Informacje na temat wartości zamówienia
Początkowa szacunkowa całkowita wartość zamówienia:
Wartość: 699 999,20 PLN
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 860 993,85 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23
V.5)Informacje na temat podwykonawstwa
Przewidywane jest zlecenie podwykonawstwa w ramach zamówienia: nie
Zamówienie nr: 2 Część nr: 2 - Nazwa: Zadanie częściowe nr 2
V.1)Data decyzji o udzieleniu zamówienia:
17.4.2015
V.2)Informacje o ofertach
Liczba otrzymanych ofert: 1
V.3)Nazwa i adres wykonawcy, na rzecz którego została wydana decyzja o udzieleniu zamówienia

QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
{Dane ukryte}
41-800 Zabrze
POLSKA
E-mail: marketing@qnt.pl
Tel.: +48 327869100
Adres internetowy: www.qnt.pl

V.4)Informacje na temat wartości zamówienia
Początkowa szacunkowa całkowita wartość zamówienia:
Wartość: 27 548,78 PLN
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 33 874,20 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23
V.5)Informacje na temat podwykonawstwa
Przewidywane jest zlecenie podwykonawstwa w ramach zamówienia: nie
Zamówienie nr: 3 Część nr: 3 - Nazwa: Zadanie częściowe nr 3
V.1)Data decyzji o udzieleniu zamówienia:
17.4.2015
V.2)Informacje o ofertach
Liczba otrzymanych ofert: 1
V.3)Nazwa i adres wykonawcy, na rzecz którego została wydana decyzja o udzieleniu zamówienia

QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
{Dane ukryte}
41-800 Zabrze
POLSKA
E-mail: marketing@qnt.pl
Tel.: +48 327869100
Adres internetowy: www.qnt.pl
Faks: +48 327869145

V.4)Informacje na temat wartości zamówienia
Początkowa szacunkowa całkowita wartość zamówienia:
Wartość: 105 073,17 PLN
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 129 186,90 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23
V.5)Informacje na temat podwykonawstwa
Przewidywane jest zlecenie podwykonawstwa w ramach zamówienia: nie
Zamówienie nr: 4 Część nr: 4 - Nazwa: Zadanie częściowie nr 4
V.1)Data decyzji o udzieleniu zamówienia:
20.4.2015
V.2)Informacje o ofertach
Liczba otrzymanych ofert: 1
V.3)Nazwa i adres wykonawcy, na rzecz którego została wydana decyzja o udzieleniu zamówienia

QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
{Dane ukryte}
41-800 Zabrze
POLSKA
E-mail: marketing@qnt.pl
Tel.: +48 327869100
Adres internetowy: www.qnt.pl
Faks: +48 327869145

V.4)Informacje na temat wartości zamówienia
Początkowa szacunkowa całkowita wartość zamówienia:
Wartość: 34 426,83 PLN
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 42 342,75 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23
V.5)Informacje na temat podwykonawstwa
Przewidywane jest zlecenie podwykonawstwa w ramach zamówienia: nie
Zamówienie nr: 5 Część nr: 5 - Nazwa: Zadanie częściowe nr 5
V.1)Data decyzji o udzieleniu zamówienia:
17.4.2015
V.2)Informacje o ofertach
Liczba otrzymanych ofert: 1
V.3)Nazwa i adres wykonawcy, na rzecz którego została wydana decyzja o udzieleniu zamówienia

QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
{Dane ukryte}
41-800 Zabrze
POLSKA
E-mail: marketing@qnt.pl
Tel.: +48 327869100
Adres internetowy: www.qnt.pl
Faks: +48 327869145

V.4)Informacje na temat wartości zamówienia
Początkowa szacunkowa całkowita wartość zamówienia:
Wartość: 128 034,88 PLN
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 157 470,75 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23
V.5)Informacje na temat podwykonawstwa
Przewidywane jest zlecenie podwykonawstwa w ramach zamówienia: nie
Zamówienie nr: 6 Część nr: 6 - Nazwa: Zadanie częściowe nr 6
V.1)Data decyzji o udzieleniu zamówienia:
17.4.2015
V.2)Informacje o ofertach
Liczba otrzymanych ofert: 1
V.3)Nazwa i adres wykonawcy, na rzecz którego została wydana decyzja o udzieleniu zamówienia

QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
{Dane ukryte}
41-800 Zabrze
POLSKA
E-mail: marketing@qnt.pl
Tel.: +48 327869100
Adres internetowy: www.qnt.pl
Faks: +48 327869145

V.4)Informacje na temat wartości zamówienia
Początkowa szacunkowa całkowita wartość zamówienia:
Wartość: 86 121,95 PLN
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 105 884,55 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23
V.5)Informacje na temat podwykonawstwa
Przewidywane jest zlecenie podwykonawstwa w ramach zamówienia: nie
Zamówienie nr: 7 Część nr: 7 - Nazwa: Zadanie częściowe nr 7
V.1)Data decyzji o udzieleniu zamówienia:
17.4.2015
V.2)Informacje o ofertach
Liczba otrzymanych ofert: 1
V.3)Nazwa i adres wykonawcy, na rzecz którego została wydana decyzja o udzieleniu zamówienia

QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
{Dane ukryte}
41-800 Zabrze
POLSKA
E-mail: marketing@qnt.pl
Tel.: +48 327869100
Adres internetowy: www.qnt.pl
Faks: +48 327869145

V.4)Informacje na temat wartości zamówienia
Początkowa szacunkowa całkowita wartość zamówienia:
Wartość: 24 951,22 PLN
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 30 663,90 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23
V.5)Informacje na temat podwykonawstwa
Przewidywane jest zlecenie podwykonawstwa w ramach zamówienia: nie
Zamówienie nr: 8 Część nr: 8 - Nazwa: Zadanie częściowe nr 8
V.1)Data decyzji o udzieleniu zamówienia:
17.4.2015
V.2)Informacje o ofertach
Liczba otrzymanych ofert: 1
V.3)Nazwa i adres wykonawcy, na rzecz którego została wydana decyzja o udzieleniu zamówienia

QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
{Dane ukryte}
41-800 Zabrze
POLSKA
E-mail: marketing@qnt.pl
Tel.: +48 327869100
Adres internetowy: www.qnt.pl
Faks: +48 327869145

V.4)Informacje na temat wartości zamówienia
Początkowa szacunkowa całkowita wartość zamówienia:
Wartość: 61 097,56 PLN
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 75 109,95 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23
V.5)Informacje na temat podwykonawstwa
Przewidywane jest zlecenie podwykonawstwa w ramach zamówienia: nie
Zamówienie nr: 9 Część nr: 9 - Nazwa: Zadania częściowe nr 9
V.1)Data decyzji o udzieleniu zamówienia:
17.4.2015
V.2)Informacje o ofertach
Liczba otrzymanych ofert: 1
V.3)Nazwa i adres wykonawcy, na rzecz którego została wydana decyzja o udzieleniu zamówienia

QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
{Dane ukryte}
41-800 Zabrze
POLSKA
E-mail: marketing@qnt.pl
Tel.: +48 327869100
Adres internetowy: www.qnt.pl
Faks: +48 327869145

V.4)Informacje na temat wartości zamówienia
Początkowa szacunkowa całkowita wartość zamówienia:
Wartość: 40 463,41 PLN
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 49 759,65 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23
V.5)Informacje na temat podwykonawstwa
Przewidywane jest zlecenie podwykonawstwa w ramach zamówienia: nie

Sekcja VI: Informacje uzupełniające

VI.1)Informacje o funduszach Unii Europejskiej
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie
VI.2)Informacje dodatkowe:
VI.3)Procedury odwoławcze
VI.3.1)Organ odpowiedzialny za procedury odwoławcze

Krajowa Izba Odwoławcza przy Prezesie Urzędu Zamówień Publicznych
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
POLSKA
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Tel.: +48 224587701
Adres internetowy: www.uzp.gov.pl
Faks: +48 224587700

VI.3.2)Składanie odwołań
Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań: Szczegółowe zasazdy wnoszenia środków ochrony prawnej oraz postępowania toczonego wskutek ich
wniesienia określa dział VI Ustawy Prawo zamówień publicznych.
DZIAŁ VI
Środki ochrony prawnej
Rozdział 1
Przepisy wspólne
Art. 179. 1. Środki ochrony prawnej określone w niniejszym dziale przysługują wykonawcy, uczestnikowi konkursu, a także innemu podmiotowi, jeżeli ma lub miał interes w uzyskaniu danego zamówienia oraz poniósł lub może ponieść szkodę w wyniku naruszenia przez zamawiającego przepisów niniejszej ustawy.
2. Środki ochrony prawnej wobec ogłoszenia o zamówieniu oraz specyfikacji istotnych warunków zamówienia
przysługują również organizacjom wpisanym na listę, o której mowa w art. 154 pkt 5.
Rozdział 2
Odwołanie
Art. 180. 1. Odwołanie przysługuje wyłącznie od niezgodnej z przepisami ustawy czynności zamawiającego podjętej w postępowaniu o udzielenie zamówienia lub zaniechania czynności, do której zamawiający jest zobowiązany na podstawie ustawy.
2. Jeżeli wartość zamówienia jest mniejsza niż kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art. 11
ust. 8, odwołanie przysługuje wyłącznie wobec czynności:
1) wyboru trybu negocjacji bez ogłoszenia, zamówienia z wolnej ręki lub zapytania o cenę;
2) opisu sposobu dokonywania oceny spełniania warunków udziału w postępowaniu;
3) wykluczenia odwołującego z postępowania o udzielenie zamówienia;
4) odrzucenia oferty odwołującego.
3. Odwołanie powinno wskazywać czynność lub zaniechanie czynności zamawiającego, której zarzuca
się niezgodność z przepisami ustawy, zawierać zwięzłe przedstawienie zarzutów, określać żądanie oraz
wskazywać okoliczności faktyczne i prawne uzasadniające wniesienie odwołania.
4. Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w formie pisemnej albo elektronicznej opatrzonej bezpiecznym podpisem elektronicznym weryfikowanym za pomocą ważnego kwalifikowanego certyfikatu.
5. Odwołujący przesyła kopię odwołania zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania
w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu. Domniemywa się, iż zamawiający mógł zapoznać się z treścią odwołania przed upływem terminu do jego wniesienia, jeżeli przesłanie jego kopii nastąpiło przed upływem terminu do jego wniesienia za pomocą jednego ze sposobów
określonych w art. 27 ust. 2.
Art. 181. 1. Wykonawca lub uczestnik konkursu może w terminie przewidzianym do wniesienia odwołania
poinformować zamawiającego o niezgodnej z przepisami ustawy czynności podjętej przez niego lub
zaniechaniu czynności, do której jest on zobowiązany na podstawie ustawy, na które nie przysługuje odwołanie na podstawie art. 180 ust. 2.
2. W przypadku uznania zasadności przekazanej informacji zamawiający powtarza czynność albo dokonuje
czynności zaniechanej, informując o tym wykonawców w sposób przewidziany w ustawie dla tej czynności.
3. Na czynności, o których mowa w ust. 2, nie przysługuje odwołanie, z zastrzeżeniem art. 180 ust. 2.
Art. 182. 1. Odwołanie wnosi się:
1) w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 27 ust. 2, albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób – w przypadku gdy wartość zamówienia jest równa lub przekracza kwoty określone w
przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8;
2) w terminie 5 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego
wniesienia – jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 27 ust. 2, albo w terminie 10 dni – jeżeli
zostały przesłane w inny sposób – w przypadku gdy wartość zamówienia jest mniejsza niż kwoty określone w
przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8.
2. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a jeżeli postępowanie jest prowadzone w trybie przetargu
nieograniczonego, także wobec postanowień specyfikacji istotnych warunków zamówienia, wnosi się w terminie:
1) 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia
specyfikacji istotnych warunków zamówienia na stronie internetowej – jeżeli wartość zamówienia jest równa lub
przekracza kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8;
2) 5 dni od dnia zamieszczenia ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych lub specyfikacji istotnych
warunków zamówienia na stronie internetowej – jeżeli wartość zamówienia jest mniejsza niż kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8.
3. Odwołanie wobec czynności innych niż określone w ust. 1 i 2 wnosi się:
1) w przypadku zamówień, których wartość jest równa lub przekracza kwoty określone w przepisach wydanych na podstawie art. 11 ust. 8 – w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia;
2) w przypadku zamówień, których wartość jest mniejsza niż kwoty określone w przepisach wydanych na
podstawie art. 11 ust. 8 – w terminie 5 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności
można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia.
4. Jeżeli zamawiający nie opublikował ogłoszenia o zamiarze zawarcia umowy lub mimo takiego obowiązku nie
przesłał wykonawcy zawiadomienia o wyborze oferty najkorzystniejszej lub nie zaprosił wykonawcy do złożenia
oferty w ramach dynamicznego systemu zakupów lub umowy ramowej, odwołanie wnosi się nie później niż w terminie:
1) 15 dni od dnia zamieszczenia w Biuletynie Zamówień Publicznych albo 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku
Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia, a w przypadku udzielenia zamówienia w
trybie negocjacji bez ogłoszenia, zamówienia z wolnej ręki albo zapytania o cenę – ogłoszenia o udzieleniu zamówienia z uzasadnieniem;
2) 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy, jeżeli zamawiający:
a) nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia; albo
b) opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenie o udzieleniu zamówienia, które nie zawiera uzasadnienia udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia albo zamówienia z wolnej ręki;
3) 1 miesiąca od dnia zawarcia umowy, jeżeli zamawiający:
a) nie zamieścił w Biuletynie Zamówień Publicznych ogłoszenia o udzieleniu zamówienia; albo
b) zamieścił w Biuletynie Zamówień Publicznych ogłoszenie o udzieleniu zamówienia, które nie zawiera
uzasadnienia udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia, zamówienia z wolnej ręki albo zapytania o cenę.
5. W przypadku wniesienia odwołania wobec treści ogłoszenia o zamówieniu lub postanowień specyfikacji
istotnych warunków zamówienia zamawiający może przedłużyć termin składania ofert lub termin składania wniosków.
6. W przypadku wniesienia odwołania po upływie terminu składania ofert bieg terminu związania ofertą ulega zawieszeniu do czasu ogłoszenia przez Izbę orzeczenia.
VI.3.3)Źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań

Krajowa Izba Odwoławcza przy Prezesie Urzędu Zamówień Publicznych
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
POLSKA
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Tel.: +48 224587701
Adres internetowy: www.uzp.gov.pl
Faks: +48 224587700

VI.4)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:
3.6.2015

Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach

Adres: ul. Jagiellońska 25, 40-032 Katowice
woj. śląskie
Dane kontaktowe: email: bdg-zp@katowice.uw.gov.pl
tel: 322 077 777
fax: 322 077 395
Termin składania wniosków lub ofert:
2015-03-12
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: 3618220151
ID postępowania Zamawiającego:
Data publikacji zamówienia: 2015-01-31
Rodzaj zamówienia: usługi
Tryb& postępowania [PN]: Przetarg nieograniczony
Czas na realizację: 45 miesięcy
Wadium: -
Oferty uzupełniające: NIE
Oferty częściowe: TAK
Oferty wariantowe: NIE
Przewidywana licyctacja: NIE
Ilość części: 9
Kryterium ceny: 100%
WWW ogłoszenia: http://www.katowice.uw.gov.pl
Informacja dostępna pod: Śląski Urząd Wojewódzki w Katowicach
ul. Jagiellońska 25, 40-032 Katowice, woj. śląskie
Okres związania ofertą: 1800 dni
Kody CPV
72000000-5 Usługi informatyczne: konsultacyjne, opracowywania oprogramowania, internetowe i wsparcia
Wyniki
Nazwa części Wykonawca Data udzielenia Wartość
Zadanie częściowe nr 1 QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
Zabrze		 2015-04-17 860 993,00
Zadanie częściowe nr 2 QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
Zabrze		 2015-04-17 33 874,00
Zadanie częściowe nr 3 QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
Zabrze		 2015-04-17 129 186,00
Zadanie częściowie nr 4 QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
Zabrze		 2015-04-20 42 342,00
Zadanie częściowe nr 5 QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
Zabrze		 2015-04-17 157 470,00
Zadanie częściowe nr 6 QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
Zabrze		 2015-04-17 105 884,00
Zadanie częściowe nr 7 QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
Zabrze		 2015-04-17 30 663,00
Zadanie częściowe nr 8 QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
Zabrze		 2015-04-17 75 109,00
Zadania częściowe nr 9 QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o.
Zabrze		 2015-04-17 49 759,00
ukryj