Zakup licencji dostępowych dla konsultantów infolinii w BKIP, ZKP-17/2012

Katowice: Zakup licencji dostępowych dla konsultantów infolinii w BKIP, ZKP-17/2012


Numer ogłoszenia: 489438 - 2012; data zamieszczenia: 04.12.2012

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - dostawy

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Izba Skarbowa w Katowicach , ul. Damrota 25, 40-022 Katowice, woj. śląskie, tel. 032 2076000, faks 032 2076010.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.isnet.katowice.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja rządowa terenowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zakup licencji dostępowych dla konsultantów infolinii w BKIP, ZKP-17/2012.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
dostawy.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Moduł PABX_ACD (Automatic Call Distribution) System Avaya Communication Manager: - 20 dodatkowych bezterminowych praw użytkowania licencji CC Elite systemu Avaya Call Centre 5.2.1 pozwalającej na jednoczesne zalogowanie do systemu Avaya użytkownika przypisanego jako Agent Call Centre lub równoważnych. W związku z połączeniem 4 central w jedną logiczną centralę licencjonowanie urządzeń i aplikacji jest zcentralizowane. Licencje są dostępne do wykorzystania w dowolnej lokalizacji. Udzielenie dodatkowych licencji jest zwiększeniem funkcjonalności Systemu o pracę 20 agentów. Sumaryczna pula licencji łącznie z posiadanymi musi zapewnić pełną funkcjonalność Systemu dla 220 użytkowników. Licencje w przypadku awarii sieci WAN lub serwera centralnego w Ministerstwie Finansów stają się licencjami rozproszonymi, zapewniającymi prawidłową pracę w pozostałych lokalizacjach SIT. Zamawiający dopuszcza zaoferowanie produktów równoważnych spełniających powyższe parametry. Moduł raportujący (RAP) System Avaya CMS: - 20 dodatkowych bezterminowych praw użytkowania licencji Avaya Call Management System R16.1 pozwalającej na raportowanie pracy zalogowanego agenta systemu Avaya Call Centre lub równoważnych. Zamawiający za równoważne będzie uznawać oprogramowanie, które będzie generować statystyki jednolite dla całego SIT. Administrator oraz wybrane stanowiska nadzoru muszą posiadać możliwość wydrukowania w późniejszym terminie informacji zgromadzonych w SIT. SIT musi umożliwiać gromadzenie danych statystycznych do analizy za okres trzech lat. Rozwiązanie zaproponowane przez Wykonawcę musi umożliwić eksport danych z systemu do arkusza kalkulacyjnego danych statystycznych zebranych przez narzędzia będące w dyspozycji administratora oraz nadzorcy, w celu ponownego, późniejszego ich wykorzystania. Wykonawca określi sposoby importowania danych. Dane muszą mieć postać nadającą się do bezpośredniego wykorzystania w zależności od funkcji obliczeniowych i zestawień tego arkusza kalkulacyjnego..

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
48.00.00.00-8.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 28.12.2012.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie precyzuje szczegółowego warunku w tym zakresie. Ocena spełnienia tego warunku zostanie dokonana na podstawie złożonego Oświadczenia - załącznik nr 2 do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia metodą warunku granicznego spełnia/niespełnia. Zamawiający uzna, że warunek został spełniony, gdy Wykonawca oświadczy, że posiada wiedzę i doświadczenie niezbędne do wykonania zamówienia

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie precyzuje szczegółowego warunku w tym zakresie. Ocena spełnienia tego warunku zostanie dokonana na podstawie złożonego Oświadczenia - załącznik nr 2 do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia metodą warunku granicznego spełnia/niespełnia. Zamawiający uzna, że warunek został spełniony, gdy Wykonawca oświadczy, że dysponuje odpowiednim potencjałem technicznym zapewniającym wykonanie zamówienia.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie precyzuje szczegółowego warunku w tym zakresie. Ocena spełnienia tego warunku zostanie dokonana na podstawie złożonego Oświadczenia - załącznik nr 2 do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia metodą warunku granicznego spełnia/niespełnia. Zamawiający uzna, że warunek został spełniony, gdy Wykonawca oświadczy, że dysponuje odpowiednimi osobami zdolnymi do wykonania zamówienia

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Za znajdujący się w sytuacji finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia uważany będzie podmiot, który posiada na własnym rachunku środki finansowe lub ma zdolność kredytową w wysokości co najmniej 75 000 zł. Ocena spełnienia tego warunku zostanie dokonana na podstawie złożonego Oświadczenia - załącznik nr 2 do Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia metodą warunku granicznego spełnia/niespełnia. Zamawiający uzna, że warunek został spełniony, gdy Wykonawca oświadczy, że spełnia warunki dotyczące sytuacji ekonomicznej i finansowej. Jeżeli Wykonawca polega na zdolności finansowej innych podmiotów wówczas zobowiązany jest przedłożyć: a) pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji środków finansowych na czas realizacji zamówienia, b) informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, w których podmioty, na zdolności finansowej których Wykonawca będzie polegał, posiadają rachunek, potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową ww. podmiotów, wystawioną nie wcześniej niż trzy miesiące przed upływem terminu składania ofert. Brak wymaganych oświadczen i informacji będzie oceniany jako niespełnienie warunku.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
  • nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

Formularz oferty - załącznik nr1 do SIWZ. Zestawienie kosztorysowe - załącznik nr 4 do SIWZ. Szczegółowe opisy przedmiotu zamówienia - załacznik nr 5 do SIWZ

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zamawiający dopuszcza, za swoją zgodą, korzystne dla Zamawiającego zmiany w treści umowy zgodnie z Kodeksem Cywilnym w szczególności w zakresie zmiany oferowanego przedmiotu umowy na inny o identycznych lub lepszych parametrach przy niepodwyższonej cenie ofertowej.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.isnet.katowice.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Izba Skarbowa w Katowicach ul. Damrota 25 40-022 Katowice budynek A, pokój nr 5.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
12.12.2012 godzina 08:00, miejsce: Izba Skarbowa w Katowicach ul. Damrota 25 40-022 Katowice budynek A, pokój nr 5.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie