Świadczenie usługi wsparcia informatycznego w modelu SaaS na zarządzanie obszarem zasobów ludzkich w Banku Gospodarstwa Krajowego. - polska-warszawa: pakiety oprogramowania i systemy informatyczne

Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest świadczenie na rzecz zamawiającego kompleksowej usługi informatycznej, wspierającej procesy obszaru zarządzania zasobami ludzkimi w modelu saas, na którą składają się następujące usługi 1. wdrożenie systemu; 2. udostępnianie systemu; 3. utrzymanie systemu; 4. wsparcie użytkownika; 5. aktualizacja systemu; 6. udostępnianie instancji testowych. usługa wdrożenia systemu zostanie wykonana jednorazowo w terminie maksymalnie 4 miesięcy*) od daty zawarcia umowy. *) uwaga zaoferowany przez wykonawcę termin realizacji usługi wdrożenia systemu jest jednym z kryterium oceny ofert, zgodnie z zapisami w części xvii siwz. pozostałe usługi świadczone będą w sposób ciągły, odpowiednio dla usług udostępniania, utrzymania, wsparcia i aktualizacji od rozpoczęcia okresu stabilizacji, a dla usługi instancji testowej od zakończenia wdrożenia do dnia wygaśnięcia lub rozwiązania umowy. łączny czas trwania świadczenia wszystkich usług nie może przekroczyć okresu 4 lat. ii.1.6)