Świadczenie usług telefonicznych wraz z dzierżawą cyfrowej centrali telefonicznej dla potrzeb Urzędu Miejskiego w Dąbrowie Górniczej

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia są usługi polegające na dostarczeniu połączeń przyłączem kablowym obejmujące: a. Usługę polegającą na realizacji połączeń telefonicznych przychodzących i wychodzących za pomocą dwóch łączy PRA (2x30B+D) wraz z przydzieleniem 400 NN DDI, ponadto łączami ISDN BRA i łączami analogowymi PSTN, zgodnie z tebelą określoną w SIWZ. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany lokalizacji linii zgodnie z obowiązującym cennikiem Wykonawcy. b. Usługę bezpłatnego połączenia do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy posiadających numery skrócone m.in.: 112, 991, 992, 996, 997, 998, 999. c. Usługę polegającą na dostarczeniu, zainstalowaniu wraz z oprogramowaniem, wydzierżawieniu, a także serwisie na czas trwania umowy w obiekcie, fabrycznie nowej cyfrowej centrali telefonicznej oraz wyposażenia dodatkowego w postaci systemu zasilania awaryjnego centrali, stanowiska awizo oraz 16 szt. aparatów systemowych, zwaną dalej dzierżawą centrali. Specyfikacja określająca minimalne parametry centrali oraz wyposażenia dodatkowego jest zawarta w pkt 10. 2. W ramach przedmiotu zamówienia Wykonawca zapewni uruchomienie oraz pełną konfigurację centrali, telefonów oraz aparatów wewnętrznych będących na wyposażeniu Zamawiającego, a wszystkie koszty z tym związane uwzględni w cenie oferty. Wszystkie czynności dotyczące uruchomienia oraz konfiguracji Wykonawca wykona zgodnie z zaleceniami zamawiającego. 3. Wykonawca zapewni przeniesienie do własnej sieci dotychczasowych numerów przydzielonych i wykorzystywanych przez Zamawiającego (bez powodowania przerw w pracy), zgodnie z art. 71 ustawy prawo telekomunikacyjne z dnia 16 lipca 2004 r. (Dz. U. z 2004 r. Nr 171 poz. 1800 ze zm.) oraz § 6,7,8 Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 17 czerwca 2009 r. (Dz.U. z 2009 r. Nr 97, poz. 810) w sprawie warunków korzystania z uprawnień w publicznych sieciach telefonicznych. 4. Zamawiający wykorzystuje średnio miesięcznie (struktura połączeń telefonicznych rozkłada się w sposób następujący) Połączenia lokalne - strefowe - 29 500 minut Połączenia międzystrefowe - 4 400 minut Połączenia międzynarodowe do krajów Unii Europejskiej - 30 minut Połączenia do sieci komórkowych -8 300minut w tym połączenia do operatora sieci komórkowych PLAY - 600 minut Połączenia na infolinie 0-80 - 450 min 5. Połączenia mają być realizowane w naliczaniu sekundowym, płaskim planie taryfowym tj. bez określenia taryfikacji ze względu na porę dnia oraz dni tygodnia, bez dodatkowych opłat za inicjacje połączeń. 6. Wykonawca zapewni automatyczną preselekcję. 7. Wykonawca zapewni realizację usługi polegającej na blokowaniu połączeń wychodzących danego typu na dowolnym numerze w terminie jednego dnia roboczego od dnia przekazania informacji przez Zamawiającego (faksem lub elektronicznie). 8. Wykonawca dostarczać będzie w cyklach miesięcznych faktury wraz z rozliczeniem poszczególnych numerów w formie papierowej (tzw. Specyfikacja usługi zawierająca informację o wysokości abonamentu, łącznym czasie połączeń wychodzących z podziałem na połączenia lokalne (strefowe), międzystrefowe, do sieci komórkowych i międzynarodowe). Ponadto zobowiązany będzie do dostarczania kopii faktur oraz bilingów w wersji elektronicznej w formacie umożliwiającym export danych do arkusza kalkulacyjnego Excel.: Na dysku CD lub innym nośniku danych, Na stronie internetowej Wykonawcy. 9. Wykonawca zobowiązany będzie do ubezpieczenia sprzętu oddanego w dzierżawę Zamawiającemu na swój koszt i ryzyko. 10. Minimalne wymagania dotyczące dzierżawionej centrali telefonicznej wraz z wyposażeniem: I. Centrala telefoniczna 10.1 Przeznaczenie systemu: cyfrowa centrala biurowa z możliwością rozbudowy do 450 abonentów analogowych 10.2. Obudowa i rozmiar: nie większa niż szafa teleinformatyczna RACK 19 42U 10.3. Minimalna liczba linii miejskich obsługiwanych przez centralę: a. linie analogowe miejskie POTS - 16 portów b. linie miejskie cyfrowe ISDN BRA 2B+D - 4 porty c. linie miejskiej cyfrowe ISDN PRA 30B+D - 2 porty 10.4. Minimalna liczba linii wewnętrznych a. linie analogowe - 400 portów b. linie cyfrowe systemowe - 16 portów c. Stanowisko awizo - 1 port 10.5. Obsługa numeracji miejskiej jako wewnętrznej (DDI/MSN) 10.6. System musi posiadać wewnętrzną książkę telefoniczną 10.7. Rejestracja i taryfikacja połączeń wychodzących, przychodzących i wewnętrznych 10.8. Prezentacja numeru dzwoniącego (CLIP) z linii miejskich ISDN, analogowych, GSM na liniach wewnętrznych cyfrowych i analogowych 10.9. Zintegrowany moduł poczty głosowej oferujący minimum 200 skrzynek poczty, 100 godzin pamięci, funkcję nagrywania, indywidualne i centralne zapowiedzi, minimum 13 kanałów dostępu . 10.10. Funkcja LCR - automatyczny wybór najtańszej drogi połączenia 10.11. Możliwość zarządzania zdalnego centralą z sieci LAN 10.12. Centrala musi umożliwiać automatyczne rozpoznawanie sygnału faksu na wszystkich liniach wewnętrznych analogowych 10.13. Wymagana możliwość definiowania klas uprawnień i restrykcji dla abonentów 10.14. Wymagana możliwość tworzenia zestawów sekretarsko-dyrektorskich na liniach analogowych 10.15. Wymagana możliwość rozbudowy systemu PABX o telefony IP 10.16. Wymagana możliwość rozbudowy systemu PABX o telefony bezprzewodowe w standardzie DECT GAP 10.17. Wymagana możliwość rozbudowy systemu PABX o aplikacje CTI 10.18. Wymagana rejestracja rozmów - min. 200 godzin 10.19. Przełączenie łączności (linie miejskie, wewnętrzne) z obecnie pracującej centrali abonenckiej na nową zainstalowaną centralę w czasie maksymalnie krótkim i w uzgodnionym terminie. II. Wyposażenie dodatkowe 10.1. Zasilanie awaryjne centrali zapewniające podtrzymanie pracy centrali przy pełnym obciążeniu przez minimum 2 godziny 10.2. Stanowisko AWIZO wyposażone w zestaw słuchawkowy nagłowny i komputer do zarządzania połączeniami wraz z koniecznym oprogramowaniem 10.3. Cyfrowe aparaty systemowe - 16 szt., o parametrach: a. wyświetlacz graficzny z podświetleniem b. wbudowany mikrofon i głośnik regulowanej głośności umożliwiający prowadzenie rozmowy w trybie głośnomówiącym (pełen dupleks), c. gniazdo do podłączenia słuchawki nagłownej, d. osobista książka telefoniczna, e. minimum 20 przycisków programowalnych do szybkiego wybierania numerów f. obsługa w języku polskim III. Warunki serwisu urządzeń: Wymaga się zapewnienia serwisu na warunkach opisanych w § 4 projektu umowy głównej przez okres minimum 36 miesięcy od dnia podpisania protokołu odbioru przedmiotu dzierżawy.