Rozbudowy Szpitalnego Systemu Informatycznego Eskulap
Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa Szpitalnego Systemu Informatycznego Eskulap, zwanego dalej SSI, składającego się z modułów medycznych, poprzez świadczenie usług polegających w szczególności na wdrożeniu oprogramowania, jego konfigurowania, dostawie licencji w liczbach określonych poniżej: 1. Eskulap - @Rejestracja 1 szt. 2. Eskulap - @Wyniki 1 szt. 3. Eskulap - Poradnia 7 szt 4. Eskulap - Dokumentacja medyczna 7 szt. 5. Eskulap - Zlecenia Medyczne blok zlecenia i wyniki laboratorium 37 szt. 6. Eskulap - Laboratorium 7 szt. 7. Eskulap - Laboratorium sterowniki do maszyn laboratoryjnych 7 szt. 8. Eskulap - Apteka 2 szt. 9. Eskulap - Apteczka Oddziałowa 7 szt. Szczegółowy zakres, wymagania techniczne oraz zasady realizacji przedmiotu zamówienia zostały określone poniżej oraz we wzorze umowy stanowiącym załącznik nr 3. Przedstawione cechy techniczne przedmiotu zamówienia określają wymagania Zamawiającego (przykład produktu spełniającego oczekiwania). Oznacza to, iż oferowany przedmiot zamówienia musi spełnić określone w nich parametry. Parametry mogą być korzystniejsze, nie mogą być gorsze niż określone w SIWZ. W związku z powyższym Zamawiający dopuszcza zaoferowanie w/w przedmiotu zamówienia lub równoważnego (oprogramowanie będzie kompatybilne z posiadanym systemem). Niespełnienie choćby jednego z wymogów technicznych czy minimalnych parametrów przedmiotu zamówienia spowoduje odrzucenie oferty. Wymagania dotyczące licencji: - Licencje na użytkowanie w/w aplikacji są udzielone Zamawiającemu na czas nieoznaczony. Zamawiający nie dopuszcza udzielenia licencji terminowej. - Zakres funkcjonalny dostarczanych Aplikacji będzie zgodny z Dokumentacją SSI, przy czym musi on spełniać opisane poniżej wymagania techniczne. - Wszystkie moduły SSI muszą korzystać z bazy danych ORACLE 10g znajdującej się w posiadaniu Zamawiającego. - SSI musi pozwalać na wykonywanie kopii zapasowych struktur danych w trakcie jego pracy. - SSI musi posiadać mechanizmy gwarantujące spójność danych. - Wymagane jest wzajemne współdziałanie modułów SSI poprzez powiązania logiczne i korzystanie ze wspólnych danych przechowywanych na serwerze. - Wszystkie moduły SSI muszą mieć wbudowany system haseł zabezpieczających przed dostępem osób niepowołanych z uwzględnieniem przyznawania praw do różnych funkcji poszczególnym operatorom. - Moduły SSI muszą współpracować z aplikacjami biurowymi: arkuszem kalkulacyjnym i edytorem tekstu w zakresie eksportu danych. - SSI musi być polskojęzyczny oraz posiadać dokumentację w języku polskim (w wersji klasycznej - wydruku oraz na nośniku CD), pozwalającą na samodzielną naukę obsługi każdego modułu. - SSI musi obsługiwać drukarki atramentowe i laserowe drukujące na papierze formatu A4 z możliwością zapisu wydruku do pliku oraz podglądu na ekranie. - SSI musi być wyposażony w zabezpieczenia przed nieautoryzowanym dostępem. Zabezpieczenia muszą funkcjonować także na poziomie klienta, nie tylko na poziomie motoru bazy danych. - SSI musi monitorować wszystkie zdarzenia związane z jego eksploatacją (wprowadzanie danych, ich modyfikacja itp.), przechowując informacje o użytkowniku obsługującym zdarzenie. - SSI musi odpowiadać warunkom technicznym oraz pozwalać na adaptację warunków organizacyjnych, jakie powinny spełniać systemy informatyczne przetwarzające dane osobowe - (warunki te wynikają z Ustawy o ochronie danych osobowych z 29 czerwca 1997 roku oraz z Rozporządzenia MSWiA z 29 kwietnia 2004 roku z późn. zmianami). - SSI musi odpowiadać warunkom technicznym oraz pozwalać na adaptację warunków organizacyjnych, jakie powinny spełniać systemy informatyczne określone w ustawie o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadanie publiczne z dnia 17 lutego 2005 r. z późn. zmianami. - SSI na dzień odbioru przedmiotu zamówienia musi być zgodny z wszelkimi innymi aktami prawnymi, do respektowania postanowień których zobligowany jest Zamawiający. Poza dostawą licencji przedmiotem zamówienia są usługi wdrożeniowe w zakresie oprogramowania, po wykonaniu których możliwa będzie jego samodzielna eksploatacja przez użytkowników: analiza przedwdrożeniowa, rekonfiguracja motoru bazy danych, instalacja, konfiguracja, parametryzacja, przydzielenie praw dostępu użytkownikom, implementacja raportów oraz wydruków standardowych dostępnych w Oprogramowaniu Aplikacyjnym, uruchomienie SSI. Specyfikacja funkcji, które powinny spełniać zamawiane moduły: Wszystkie wymienione funkcje są bezwzględnie wymagane. Wykonawca może wpisać dodatkowe informacje w polu Informacje Wykonawcy. Jeśli Wykonawca uważa, że musi wpisać informacje uzupełniające, a nie zdoła umieścić opisu w tabelce ze względu na jego obszerność, prosimy o umieszczenie w niej precyzyjnego odnośnika do miejsca w ofercie, w którym znajdą się takie opisy (należy podać również numery stron). Na potwierdzenie deklaracji przedłożonych przez Wykonawcę w niniejszym dokumencie jest on zobligowany do załączenia do oferty dokumentacji systemu w formie elektronicznej na CD/DVD. W przypadku stwierdzenia rozbieżności pomiędzy przedmiotem zamówienia wyspecyfikowanym w niniejszym dokumencie a załączoną dokumentacją, Zamawiający wyciągnie konsekwencje przewidziane w art. 89 ust. 1 pkt 8 ustawy Pzp w związku z art. 14 Ustawy z dnia 16.04.1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Inne obowiązki Wykonawcy: a) Wykonawca zobligowany będzie do opracowania i przedstawienia szczegółowego harmonogramu wykonywania prac, który to harmonogram stanowić będzie załącznik do zawartej umowy. b) W ramach gwarancji w okresie co najmniej 12 miesięcy od daty protokolarnego odbioru końcowego prac Wykonawca zapewni stały nadzór autorski oferowanego oprogramowania. Wymagany zakres gwarancji przez Zamawiającego: Usługa realizowana przez Autora Oprogramowania Aplikacyjnego za pośrednictwem Wykonawcy. Subskrypcja usługi zapewnia Zamawiającemu poprawę jakości oraz poszerzenie zakresu funkcjonalnego Oprogramowania Aplikacyjnego, jak również dostosowanie go do zmian czynników wewnętrznych organizacji Zamawiającego oraz zewnętrznych, będących efektem nowelizacji uwarunkowań prawnych. W ramach usługi Autor gwarantuje: prowadzenie rejestru zgłaszanych przez użytkowników Błędów Aplikacji, wprowadzanie do Aplikacji nowych funkcji oraz usprawnień już istniejących, stanowiących wynik sugestii użytkowników, wprowadzanie do Aplikacji nowych funkcji oraz usprawnień już istniejących, stanowiących wynik inwencji twórczej Autora, wprowadzanie do Aplikacji zmian stanowiących konsekwencję wejścia w życie nowych aktów prawnych lub aktów prawnych zmieniających obowiązujący stan prawny, opublikowanych w postaci ustaw lub rozporządzeń, wprowadzanie do Aplikacji zmian wymaganych przez wyszczególnione poniżej organizacje, w stosunku do których Zamawiający ma obowiązek prowadzenia sprawozdawczości: Ministerstwa Zdrowia, NFZ, Centrów Zdrowia Publicznego okresowe udostępniania update-ów i upgrade-ów Aplikacji, gotowość do odpłatnego wykonania na zlecenie Zamawiającego zaproponowanych przez niego modyfikacji Aplikacji, pełną funkcjonalność systemu poprzez usuwanie błędów w oprogramowaniu (tzn. błędów pojawiających się w miejscu działania systemu i prowadzących do otrzymania błędnych wyników lub zawieszania się systemu), bezpłatnego dostarczania nowych, zgodnych technologicznie wersji elementów systemu, które powstają w związku ze zmianami w przepisach i normach, a które system wykorzystuje lub na których opiera swoje założenia funkcjonalne. c)W okresie 12 miesięcy od daty dokonania odbioru ostatecznego zamówienia Wykonawca zobligowany będzie pełnić odpłatne usługi serwisowe. Szczegółowy zakres usług serwisowych: W ramach usługi Help Desk: Wykonawca zapewnia gotowość do świadczenia Zamawiającemu konsultacji w zakresie Oprogramowania Aplikacyjnego przy wykorzystaniu łączy telefonicznych z uprzednim zgłoszeniem zapotrzebowania na konsultacje. Zamawiający jest upoważniony do kontaktów telefonicznych, faksowych, e-mailowych, z wykorzystaniem narzędzi komunikatorów internetowych - chat messengers (GG, Skype) lub osobistych z serwisem w czasie pracy serwisu. W ramach usługi serwis udziela porad i konsultacji odnośnie do błędów aplikacji. W ramach usługi Serwisu Aplikacji Wykonawca zapewnia gotowość do usuwania błędów Oprogramowania Aplikacyjnego. Usługa obejmuje przyjmowanie i obsługę zgłoszeń Zamawiającego w zakresie błędów aplikacji, wad i usterek, zgodnie z czasami realizacji właściwymi dla tego rodzaju błędów. W/w zakres usług serwisowych określa minimalny zakres zapewniony przez Wykonawcę. Zakres usług może być korzystniejszy nie może być mniej korzystny niż przedstawiono. Wynagrodzenie Wykonawcy za usługi serwisowe jest wynagrodzeniem ryczałtowym, niezmiennym w trakcie obowiązywania umowy zawartej w wyniku niniejszego postępowania. W ramach usług serwisowych Zamawiający wymaga m.in. usuwania awarii systemu w przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego błędu zgodnie z określonymi poniżej czasami: -błędy - czas reakcji (okres liczony od zgłoszenia błędu/awarii do momentu podjęcia przez Wykonawcę usług serwisowych) wynosi nie więcej niż 4 godziny; -dostępność zgłoszeń reklamacji i napraw w dni robocze w godzinach od godz. 8 do godz. 16. Jeśli zgłoszenie awarii nastąpi po godz. 16., za czas jej zgłoszenia przyjmuje się godzinę 8. pierwszego dnia roboczego następującego po zgłoszeniu awarii. Zasady świadczenia usług serwisowych zostaną określone przez Wykonawcę w załączniku nr 15. Opis części zamówienia: 1. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych. 2. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert na poszczególne pozycje. 3. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert wariantowych. 4. Zamawiający dopuszcza możliwość realizacji prac przez podwykonawców - w takim przypadku Wykonawca musi podać informacje dotyczące podwykonawcy, tj. jego nazwę, adres oraz przedstawić zakres wykonywanych przez niego czynności. Wykonawca bierze na siebie odpowiedzialność za wykonanie bądź niewykonanie przez podwykonawcę powierzonych mu czynności. Zamówienie na przedmiot niniejszego postępowania zostanie udzielone przez Zamawiającego ramach projektu nr WND-RPLD.04.02.00-00-031/10 pn. E-zdrowie w Centralnym Szpitalu Klinicznym Uniwersytetu Medycznego w Łodzi - Poprawa jakości obsługi pacjentów i dostępności do usług medycznych, dofinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Działania IV.2 E-usługi publiczne Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Łódzkiego na lata 2007-2013, dla którego Zamawiający - Beneficjent dofinansowania zawarł w dn. 9 grudnia 2010 r. z Województwem Łódzkim, w imieniu którego działa Zarząd Województwa Łódzkiego - Instytucja Zarządzająca Regionalnym Programem Operacyjnym Województwa Łódzkiego na lata 2007-2013 umowę o dofinansowanie projektu nr UDA-RPLD.04.02.00-00-031/10-00. Wynagrodzenie Wykonawcy za usługi serwisowe jest finansowane ze środków własnych Zamawiającego.
Łódź: Rozbudowy Szpitalnego Systemu Informatycznego Eskulap
Numer ogłoszenia: 74193 - 2011; data zamieszczenia: 04.03.2011
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Centralny Szpital Kliniczny Uniwersytetu Medycznego , ul. Czechosłowacka 8/10, 92-216 Łódź, woj. łódzkie, tel. 042 6757070, faks 042 6791780.
Adres strony internetowej zamawiającego:
www.csk.lodz.pl
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Rozbudowy Szpitalnego Systemu Informatycznego Eskulap.
II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.
II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa Szpitalnego Systemu Informatycznego Eskulap, zwanego dalej SSI, składającego się z modułów medycznych, poprzez świadczenie usług polegających w szczególności na wdrożeniu oprogramowania, jego konfigurowania, dostawie licencji w liczbach określonych poniżej: 1. Eskulap - @Rejestracja 1 szt. 2. Eskulap - @Wyniki 1 szt. 3. Eskulap - Poradnia 7 szt 4. Eskulap - Dokumentacja medyczna 7 szt. 5. Eskulap - Zlecenia Medyczne blok zlecenia i wyniki laboratorium 37 szt. 6. Eskulap - Laboratorium 7 szt. 7. Eskulap - Laboratorium sterowniki do maszyn laboratoryjnych 7 szt. 8. Eskulap - Apteka 2 szt. 9. Eskulap - Apteczka Oddziałowa 7 szt. Szczegółowy zakres, wymagania techniczne oraz zasady realizacji przedmiotu zamówienia zostały określone poniżej oraz we wzorze umowy stanowiącym załącznik nr 3. Przedstawione cechy techniczne przedmiotu zamówienia określają wymagania Zamawiającego (przykład produktu spełniającego oczekiwania). Oznacza to, iż oferowany przedmiot zamówienia musi spełnić określone w nich parametry. Parametry mogą być korzystniejsze, nie mogą być gorsze niż określone w SIWZ. W związku z powyższym Zamawiający dopuszcza zaoferowanie w/w przedmiotu zamówienia lub równoważnego (oprogramowanie będzie kompatybilne z posiadanym systemem). Niespełnienie choćby jednego z wymogów technicznych czy minimalnych parametrów przedmiotu zamówienia spowoduje odrzucenie oferty. Wymagania dotyczące licencji: - Licencje na użytkowanie w/w aplikacji są udzielone Zamawiającemu na czas nieoznaczony. Zamawiający nie dopuszcza udzielenia licencji terminowej. - Zakres funkcjonalny dostarczanych Aplikacji będzie zgodny z Dokumentacją SSI, przy czym musi on spełniać opisane poniżej wymagania techniczne. - Wszystkie moduły SSI muszą korzystać z bazy danych ORACLE 10g znajdującej się w posiadaniu Zamawiającego. - SSI musi pozwalać na wykonywanie kopii zapasowych struktur danych w trakcie jego pracy. - SSI musi posiadać mechanizmy gwarantujące spójność danych. - Wymagane jest wzajemne współdziałanie modułów SSI poprzez powiązania logiczne i korzystanie ze wspólnych danych przechowywanych na serwerze. - Wszystkie moduły SSI muszą mieć wbudowany system haseł zabezpieczających przed dostępem osób niepowołanych z uwzględnieniem przyznawania praw do różnych funkcji poszczególnym operatorom. - Moduły SSI muszą współpracować z aplikacjami biurowymi: arkuszem kalkulacyjnym i edytorem tekstu w zakresie eksportu danych. - SSI musi być polskojęzyczny oraz posiadać dokumentację w języku polskim (w wersji klasycznej - wydruku oraz na nośniku CD), pozwalającą na samodzielną naukę obsługi każdego modułu. - SSI musi obsługiwać drukarki atramentowe i laserowe drukujące na papierze formatu A4 z możliwością zapisu wydruku do pliku oraz podglądu na ekranie. - SSI musi być wyposażony w zabezpieczenia przed nieautoryzowanym dostępem. Zabezpieczenia muszą funkcjonować także na poziomie klienta, nie tylko na poziomie motoru bazy danych. - SSI musi monitorować wszystkie zdarzenia związane z jego eksploatacją (wprowadzanie danych, ich modyfikacja itp.), przechowując informacje o użytkowniku obsługującym zdarzenie. - SSI musi odpowiadać warunkom technicznym oraz pozwalać na adaptację warunków organizacyjnych, jakie powinny spełniać systemy informatyczne przetwarzające dane osobowe - (warunki te wynikają z Ustawy o ochronie danych osobowych z 29 czerwca 1997 roku oraz z Rozporządzenia MSWiA z 29 kwietnia 2004 roku z późn. zmianami). - SSI musi odpowiadać warunkom technicznym oraz pozwalać na adaptację warunków organizacyjnych, jakie powinny spełniać systemy informatyczne określone w ustawie o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadanie publiczne z dnia 17 lutego 2005 r. z późn. zmianami. - SSI na dzień odbioru przedmiotu zamówienia musi być zgodny z wszelkimi innymi aktami prawnymi, do respektowania postanowień których zobligowany jest Zamawiający. Poza dostawą licencji przedmiotem zamówienia są usługi wdrożeniowe w zakresie oprogramowania, po wykonaniu których możliwa będzie jego samodzielna eksploatacja przez użytkowników: analiza przedwdrożeniowa, rekonfiguracja motoru bazy danych, instalacja, konfiguracja, parametryzacja, przydzielenie praw dostępu użytkownikom, implementacja raportów oraz wydruków standardowych dostępnych w Oprogramowaniu Aplikacyjnym, uruchomienie SSI. Specyfikacja funkcji, które powinny spełniać zamawiane moduły: Wszystkie wymienione funkcje są bezwzględnie wymagane. Wykonawca może wpisać dodatkowe informacje w polu Informacje Wykonawcy. Jeśli Wykonawca uważa, że musi wpisać informacje uzupełniające, a nie zdoła umieścić opisu w tabelce ze względu na jego obszerność, prosimy o umieszczenie w niej precyzyjnego odnośnika do miejsca w ofercie, w którym znajdą się takie opisy (należy podać również numery stron). Na potwierdzenie deklaracji przedłożonych przez Wykonawcę w niniejszym dokumencie jest on zobligowany do załączenia do oferty dokumentacji systemu w formie elektronicznej na CD/DVD. W przypadku stwierdzenia rozbieżności pomiędzy przedmiotem zamówienia wyspecyfikowanym w niniejszym dokumencie a załączoną dokumentacją, Zamawiający wyciągnie konsekwencje przewidziane w art. 89 ust. 1 pkt 8 ustawy Pzp w związku z art. 14 Ustawy z dnia 16.04.1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Inne obowiązki Wykonawcy: a) Wykonawca zobligowany będzie do opracowania i przedstawienia szczegółowego harmonogramu wykonywania prac, który to harmonogram stanowić będzie załącznik do zawartej umowy. b) W ramach gwarancji w okresie co najmniej 12 miesięcy od daty protokolarnego odbioru końcowego prac Wykonawca zapewni stały nadzór autorski oferowanego oprogramowania. Wymagany zakres gwarancji przez Zamawiającego: Usługa realizowana przez Autora Oprogramowania Aplikacyjnego za pośrednictwem Wykonawcy. Subskrypcja usługi zapewnia Zamawiającemu poprawę jakości oraz poszerzenie zakresu funkcjonalnego Oprogramowania Aplikacyjnego, jak również dostosowanie go do zmian czynników wewnętrznych organizacji Zamawiającego oraz zewnętrznych, będących efektem nowelizacji uwarunkowań prawnych. W ramach usługi Autor gwarantuje: prowadzenie rejestru zgłaszanych przez użytkowników Błędów Aplikacji, wprowadzanie do Aplikacji nowych funkcji oraz usprawnień już istniejących, stanowiących wynik sugestii użytkowników, wprowadzanie do Aplikacji nowych funkcji oraz usprawnień już istniejących, stanowiących wynik inwencji twórczej Autora, wprowadzanie do Aplikacji zmian stanowiących konsekwencję wejścia w życie nowych aktów prawnych lub aktów prawnych zmieniających obowiązujący stan prawny, opublikowanych w postaci ustaw lub rozporządzeń, wprowadzanie do Aplikacji zmian wymaganych przez wyszczególnione poniżej organizacje, w stosunku do których Zamawiający ma obowiązek prowadzenia sprawozdawczości: Ministerstwa Zdrowia, NFZ, Centrów Zdrowia Publicznego okresowe udostępniania update-ów i upgrade-ów Aplikacji, gotowość do odpłatnego wykonania na zlecenie Zamawiającego zaproponowanych przez niego modyfikacji Aplikacji, pełną funkcjonalność systemu poprzez usuwanie błędów w oprogramowaniu (tzn. błędów pojawiających się w miejscu działania systemu i prowadzących do otrzymania błędnych wyników lub zawieszania się systemu), bezpłatnego dostarczania nowych, zgodnych technologicznie wersji elementów systemu, które powstają w związku ze zmianami w przepisach i normach, a które system wykorzystuje lub na których opiera swoje założenia funkcjonalne. c)W okresie 12 miesięcy od daty dokonania odbioru ostatecznego zamówienia Wykonawca zobligowany będzie pełnić odpłatne usługi serwisowe. Szczegółowy zakres usług serwisowych: W ramach usługi Help Desk: Wykonawca zapewnia gotowość do świadczenia Zamawiającemu konsultacji w zakresie Oprogramowania Aplikacyjnego przy wykorzystaniu łączy telefonicznych z uprzednim zgłoszeniem zapotrzebowania na konsultacje. Zamawiający jest upoważniony do kontaktów telefonicznych, faksowych, e-mailowych, z wykorzystaniem narzędzi komunikatorów internetowych - chat messengers (GG, Skype) lub osobistych z serwisem w czasie pracy serwisu. W ramach usługi serwis udziela porad i konsultacji odnośnie do błędów aplikacji. W ramach usługi Serwisu Aplikacji Wykonawca zapewnia gotowość do usuwania błędów Oprogramowania Aplikacyjnego. Usługa obejmuje przyjmowanie i obsługę zgłoszeń Zamawiającego w zakresie błędów aplikacji, wad i usterek, zgodnie z czasami realizacji właściwymi dla tego rodzaju błędów. W/w zakres usług serwisowych określa minimalny zakres zapewniony przez Wykonawcę. Zakres usług może być korzystniejszy nie może być mniej korzystny niż przedstawiono. Wynagrodzenie Wykonawcy za usługi serwisowe jest wynagrodzeniem ryczałtowym, niezmiennym w trakcie obowiązywania umowy zawartej w wyniku niniejszego postępowania. W ramach usług serwisowych Zamawiający wymaga m.in. usuwania awarii systemu w przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego błędu zgodnie z określonymi poniżej czasami: -błędy - czas reakcji (okres liczony od zgłoszenia błędu/awarii do momentu podjęcia przez Wykonawcę usług serwisowych) wynosi nie więcej niż 4 godziny; -dostępność zgłoszeń reklamacji i napraw w dni robocze w godzinach od godz. 8 do godz. 16. Jeśli zgłoszenie awarii nastąpi po godz. 16., za czas jej zgłoszenia przyjmuje się godzinę 8. pierwszego dnia roboczego następującego po zgłoszeniu awarii. Zasady świadczenia usług serwisowych zostaną określone przez Wykonawcę w załączniku nr 15. Opis części zamówienia: 1. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych. 2. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert na poszczególne pozycje. 3. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert wariantowych. 4. Zamawiający dopuszcza możliwość realizacji prac przez podwykonawców - w takim przypadku Wykonawca musi podać informacje dotyczące podwykonawcy, tj. jego nazwę, adres oraz przedstawić zakres wykonywanych przez niego czynności. Wykonawca bierze na siebie odpowiedzialność za wykonanie bądź niewykonanie przez podwykonawcę powierzonych mu czynności. Zamówienie na przedmiot niniejszego postępowania zostanie udzielone przez Zamawiającego ramach projektu nr WND-RPLD.04.02.00-00-031/10 pn. E-zdrowie w Centralnym Szpitalu Klinicznym Uniwersytetu Medycznego w Łodzi - Poprawa jakości obsługi pacjentów i dostępności do usług medycznych, dofinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Działania IV.2 E-usługi publiczne Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Łódzkiego na lata 2007-2013, dla którego Zamawiający - Beneficjent dofinansowania zawarł w dn. 9 grudnia 2010 r. z Województwem Łódzkim, w imieniu którego działa Zarząd Województwa Łódzkiego - Instytucja Zarządzająca Regionalnym Programem Operacyjnym Województwa Łódzkiego na lata 2007-2013 umowę o dofinansowanie projektu nr UDA-RPLD.04.02.00-00-031/10-00. Wynagrodzenie Wykonawcy za usługi serwisowe jest finansowane ze środków własnych Zamawiającego..
II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
tak.
Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówień uzupełniających- Przewiduje się udzielenie zamówienia uzupełniającego, zgodnie z art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy Pzp, w zakresie zgodnym z przedmiotem zamówienia podstawowego w wysokości do 20%.
II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
48.81.40.00-7, 72.26.30.00-6, 72.26.80.00-1.
II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.
II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.
II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 10.09.2011.
SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM
III.1) WADIUM
Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.
III.2) ZALICZKI
Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
nie
III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW
III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuOświadczenie Wykonawcy, że spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp
III.3.2) Wiedza i doświadczenie
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuOświadczenie Wykonawcy, że spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp
III.3.3) Potencjał techniczny
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuOświadczenie Wykonawcy, że spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp
III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuOświadczenie Wykonawcy, że spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp
III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuOświadczenie Wykonawcy, że spełnia warunki określone w art. 22 ust. 1 ustawy Pzp
III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY
-
III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:- oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
- aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
- aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
- aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawione nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
- wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.
-
III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych
Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:
III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:
- nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
- nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
III.4.3.2) zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert - albo oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się takiego zaświadczenia
III.5) INFORMACJA O DOKUMENTACH POTWIERDZAJĄCYCH, ŻE OFEROWANE DOSTAWY , USŁUGI LUB ROBOTY BUDOWLANE ODPOWIADAJĄ OKREŚLONYM WYMAGANIOM
W zakresie potwierdzenia, że oferowane dostawy, usługi lub roboty budowlane odpowiadają określonym wymaganiom należy przedłożyć:
inne dokumenty
Dodatkowo Zamawiający żąda od Wykonawcy niżej wymienionych dokumentów przedmiotowych (w formie oryginału lub kserokopii poświadczonej za zgodność z oryginałem). 1.Oświadczenia Wykonawcy, że jest producentem lub posiada autoryzację producenta uprawniającą do sprzedaży systemu w zakresie przedmiotu zamówienia - załącznik nr 9. Harmonogram Realizacji Projektu wdrożenia rozbudowy Szpitalnego Systemu Informatycznego Eskulap - załącznik nr 10. 3.Karty katalogowe zawierające opis oferowanego SSI z uwzględnieniem: producenta i wersji oferowanej bazy danych, producenta i nazwy oferowanego oprogramowania aplikacyjnego - załącznik nr 11. 4.Minimalne Wymagania Infrastruktury Zamawiającego - załącznik nr 12. 5.Warunki Licencji - załącznik nr 13. 6. Warunki Gwarancji - załącznik nr 14. 7.Zasady świadczenia usług serwisowych (zakres) - załącznik nr 15. 8.Cennika modułów -załącznik nr 16. 9.Standardy Wdrożeniowe - załącznik nr 17. 10. Oświadczenia, że Wykonawca dysponuje odpowiednim potencjałem technicznym w postaci serwisu www - załącznik nr 18. 11.
III.6) INNE DOKUMENTY
Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)
Ewentualna informacja o podwykonawcach - załącznik nr 19. Ewentualne pełnomocnictwa osób podpisujących ofertę w imieniu Wykonawcy udzielonego przez Wykonawcę (imienne upoważnienie do reprezentowania Wykonawcy w niniejszym zamówieniu, jeżeli osoba podpisująca nie została wskazana do reprezentacji we właściwym rejestrze) - załącznik nr 20;
III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie
SEKCJA IV: PROCEDURA
IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.
IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT
IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.
IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.
IV.3) ZMIANA UMOWY
Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak
Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian
Zgodnie z przepisem art. 144 ustawy Pzp zakazuje się dokonywania istotnych zmian postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, chyba że Zamawiający przewidział możliwość dokonania takiej zmiany w ogłoszeniu o zamówieniu lub w specyfikacji istotnych warunków zamówienia oraz określił warunki takiej zmiany.Zamawiający przewiduje możliwość dokonania zmian postanowień zawartej umowy w zakresie: a.zmiany stawki podatku VAT; b.zmiany osób odpowiedzialnych za realizację umowy - Kierowników Projektu; c.zmiany Harmonogramu Realizacji Umowy w zakresie pośrednich terminów wykonania poszczególnych etapów oraz wzajemnych zobowiązań Stron; d.zmiany danych podmiotów zawierających umowę(w wyniku przekształceń, połączeń, itp.).
IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
IV.4.1)
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.csk.lodz.pl
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
w Łodzi przy ul. Czechosłowackiej 8/10 w pok. 114 Centralnego Szpitala Klinicznego Uniwersytetu Medycznego w Łodzi (parter, budynek B-1).
IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
14.03.2011 godzina 11:00, miejsce: w Łodzi przy ul. Czechosłowackiej 8/10 w sekretariacie Centralnego Szpitala Klinicznego Uniwersytetu Medycznego w Łodzi, w pok. 104 (parter, budynek B-1).
IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).
IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Zamówienie na przedmiot niniejszego postępowania zostanie udzielone przez Zamawiającego ramach projektu nr WND-RPLD.04.02.00-00-031/10 pn. E-zdrowie w Centralnym Szpitalu Klinicznym Uniwersytetu Medycznego w Łodzi - Poprawa jakości obsługi pacjentów i dostępności do usług medycznych, dofinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Działania IV.2 E-usługi publiczne Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Łódzkiego na lata 2007-2013, dla którego Zamawiający - Beneficjent dofinansowania zawarł w dn. 9 grudnia 2010 r. z Województwem Łódzkim, w imieniu którego działa Zarząd Województwa Łódzkiego - Instytucja Zarządzająca Regionalnym Programem Operacyjnym Województwa Łódzkiego na lata 2007-2013 umowę o dofinansowanie projektu nr UDA-RPLD.04.02.00-00-031/10-00 z wyłączeniem usług serwisowych, które są finansowane ze środków własnych Zamawiającego..
IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
tak
Łódź: Rozbudowy Szpitalnego Systemu Informatycznego Eskulap
Numer ogłoszenia: 92845 - 2011; data zamieszczenia: 22.03.2011
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
tak, numer ogłoszenia w BZP: 74193 - 2011r.
Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
nie.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Samodzielny Publiczny Zakład Opieki Zdrowotnej Centralny Szpital Kliniczny Uniwersytetu Medycznego, ul. Czechosłowacka 8/10, 92-216 Łódź, woj. łódzkie, tel. 042 6757070, faks 042 6791780.
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Samodzielny publiczny zakład opieki zdrowotnej.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Rozbudowy Szpitalnego Systemu Informatycznego Eskulap.
II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.
II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest rozbudowa Szpitalnego Systemu Informatycznego Eskulap, zwanego dalej SSI, składającego się z modułów medycznych, poprzez świadczenie usług polegających w szczególności na wdrożeniu oprogramowania, jego konfigurowania, dostawie licencji w liczbach określonych poniżej: 1. Eskulap - @Rejestracja 1 szt. 2. Eskulap - @Wyniki 1 szt. 3. Eskulap - Poradnia 7 szt 4. Eskulap - Dokumentacja medyczna 7 szt. 5. Eskulap - Zlecenia Medyczne blok zlecenia i wyniki laboratorium 37 szt. 6. Eskulap - Laboratorium 7 szt. 7. Eskulap - Laboratorium sterowniki do maszyn laboratoryjnych 7 szt. 8. Eskulap - Apteka 2 szt. 9. Eskulap - Apteczka Oddziałowa 7 szt. Szczegółowy zakres, wymagania techniczne oraz zasady realizacji przedmiotu zamówienia zostały określone poniżej oraz we wzorze umowy stanowiącym załącznik nr 3. Przedstawione cechy techniczne przedmiotu zamówienia określają wymagania Zamawiającego (przykład produktu spełniającego oczekiwania). Oznacza to, iż oferowany przedmiot zamówienia musi spełnić określone w nich parametry. Parametry mogą być korzystniejsze, nie mogą być gorsze niż określone w SIWZ. W związku z powyższym Zamawiający dopuszcza zaoferowanie w/w przedmiotu zamówienia lub równoważnego (oprogramowanie będzie kompatybilne z posiadanym systemem). Niespełnienie choćby jednego z wymogów technicznych czy minimalnych parametrów przedmiotu zamówienia spowoduje odrzucenie oferty. Wymagania dotyczące licencji: - Licencje na użytkowanie w/w aplikacji są udzielone Zamawiającemu na czas nieoznaczony. Zamawiający nie dopuszcza udzielenia licencji terminowej. - Zakres funkcjonalny dostarczanych Aplikacji będzie zgodny z Dokumentacją SSI, przy czym musi on spełniać opisane poniżej wymagania techniczne. - Wszystkie moduły SSI muszą korzystać z bazy danych ORACLE 10g znajdującej się w posiadaniu Zamawiającego. - SSI musi pozwalać na wykonywanie kopii zapasowych struktur danych w trakcie jego pracy. - SSI musi posiadać mechanizmy gwarantujące spójność danych. - Wymagane jest wzajemne współdziałanie modułów SSI poprzez powiązania logiczne i korzystanie ze wspólnych danych przechowywanych na serwerze. - Wszystkie moduły SSI muszą mieć wbudowany system haseł zabezpieczających przed dostępem osób niepowołanych z uwzględnieniem przyznawania praw do różnych funkcji poszczególnym operatorom. - Moduły SSI muszą współpracować z aplikacjami biurowymi: arkuszem kalkulacyjnym i edytorem tekstu w zakresie eksportu danych. - SSI musi być polskojęzyczny oraz posiadać dokumentację w języku polskim (w wersji klasycznej - wydruku oraz na nośniku CD), pozwalającą na samodzielną naukę obsługi każdego modułu. - SSI musi obsługiwać drukarki atramentowe i laserowe drukujące na papierze formatu A4 z możliwością zapisu wydruku do pliku oraz podglądu na ekranie. - SSI musi być wyposażony w zabezpieczenia przed nieautoryzowanym dostępem. Zabezpieczenia muszą funkcjonować także na poziomie klienta, nie tylko na poziomie motoru bazy danych. - SSI musi monitorować wszystkie zdarzenia związane z jego eksploatacją (wprowadzanie danych, ich modyfikacja itp.), przechowując informacje o użytkowniku obsługującym zdarzenie. - SSI musi odpowiadać warunkom technicznym oraz pozwalać na adaptację warunków organizacyjnych, jakie powinny spełniać systemy informatyczne przetwarzające dane osobowe - (warunki te wynikają z Ustawy o ochronie danych osobowych z 29 czerwca 1997 roku oraz z Rozporządzenia MSWiA z 29 kwietnia 2004 roku z późn. zmianami). - SSI musi odpowiadać warunkom technicznym oraz pozwalać na adaptację warunków organizacyjnych, jakie powinny spełniać systemy informatyczne określone w ustawie o informatyzacji działalności podmiotów realizujących zadanie publiczne z dnia 17 lutego 2005 r. z późn. zmianami. - SSI na dzień odbioru przedmiotu zamówienia musi być zgodny z wszelkimi innymi aktami prawnymi, do respektowania postanowień których zobligowany jest Zamawiający. Poza dostawą licencji przedmiotem zamówienia są usługi wdrożeniowe w zakresie oprogramowania, po wykonaniu których możliwa będzie jego samodzielna eksploatacja przez użytkowników: analiza przedwdrożeniowa, rekonfiguracja motoru bazy danych, instalacja, konfiguracja, parametryzacja, przydzielenie praw dostępu użytkownikom, implementacja raportów oraz wydruków standardowych dostępnych w Oprogramowaniu Aplikacyjnym, uruchomienie SSI. Specyfikacja funkcji, które powinny spełniać zamawiane moduły: Wszystkie wymienione funkcje są bezwzględnie wymagane. Wykonawca może wpisać dodatkowe informacje w polu Informacje Wykonawcy. Jeśli Wykonawca uważa, że musi wpisać informacje uzupełniające, a nie zdoła umieścić opisu w tabelce ze względu na jego obszerność, prosimy o umieszczenie w niej precyzyjnego odnośnika do miejsca w ofercie, w którym znajdą się takie opisy (należy podać również numery stron). Na potwierdzenie deklaracji przedłożonych przez Wykonawcę w niniejszym dokumencie jest on zobligowany do załączenia do oferty dokumentacji systemu w formie elektronicznej na CD/DVD. W przypadku stwierdzenia rozbieżności pomiędzy przedmiotem zamówienia wyspecyfikowanym w niniejszym dokumencie a załączoną dokumentacją, Zamawiający wyciągnie konsekwencje przewidziane w art. 89 ust. 1 pkt 8 ustawy Pzp w związku z art. 14 Ustawy z dnia 16.04.1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji. Inne obowiązki Wykonawcy: a) Wykonawca zobligowany będzie do opracowania i przedstawienia szczegółowego harmonogramu wykonywania prac, który to harmonogram stanowić będzie załącznik do zawartej umowy. b) W ramach gwarancji w okresie co najmniej 12 miesięcy od daty protokolarnego odbioru końcowego prac Wykonawca zapewni stały nadzór autorski oferowanego oprogramowania. Wymagany zakres gwarancji przez Zamawiającego: Usługa realizowana przez Autora Oprogramowania Aplikacyjnego za pośrednictwem Wykonawcy. Subskrypcja usługi zapewnia Zamawiającemu poprawę jakości oraz poszerzenie zakresu funkcjonalnego Oprogramowania Aplikacyjnego, jak również dostosowanie go do zmian czynników wewnętrznych organizacji Zamawiającego oraz zewnętrznych, będących efektem nowelizacji uwarunkowań prawnych. W ramach usługi Autor gwarantuje: prowadzenie rejestru zgłaszanych przez użytkowników Błędów Aplikacji, wprowadzanie do Aplikacji nowych funkcji oraz usprawnień już istniejących, stanowiących wynik sugestii użytkowników, wprowadzanie do Aplikacji nowych funkcji oraz usprawnień już istniejących, stanowiących wynik inwencji twórczej Autora, wprowadzanie do Aplikacji zmian stanowiących konsekwencję wejścia w życie nowych aktów prawnych lub aktów prawnych zmieniających obowiązujący stan prawny, opublikowanych w postaci ustaw lub rozporządzeń, wprowadzanie do Aplikacji zmian wymaganych przez wyszczególnione poniżej organizacje, w stosunku do których Zamawiający ma obowiązek prowadzenia sprawozdawczości: Ministerstwa Zdrowia, NFZ, Centrów Zdrowia Publicznego okresowe udostępniania update-ów i upgrade-ów Aplikacji, gotowość do odpłatnego wykonania na zlecenie Zamawiającego zaproponowanych przez niego modyfikacji Aplikacji, pełną funkcjonalność systemu poprzez usuwanie błędów w oprogramowaniu (tzn. błędów pojawiających się w miejscu działania systemu i prowadzących do otrzymania błędnych wyników lub zawieszania się systemu), bezpłatnego dostarczania nowych, zgodnych technologicznie wersji elementów systemu, które powstają w związku ze zmianami w przepisach i normach, a które system wykorzystuje lub na których opiera swoje założenia funkcjonalne. c)W okresie 12 miesięcy od daty dokonania odbioru ostatecznego zamówienia Wykonawca zobligowany będzie pełnić odpłatne usługi serwisowe. Szczegółowy zakres usług serwisowych: W ramach usługi Help Desk: Wykonawca zapewnia gotowość do świadczenia Zamawiającemu konsultacji w zakresie Oprogramowania Aplikacyjnego przy wykorzystaniu łączy telefonicznych z uprzednim zgłoszeniem zapotrzebowania na konsultacje. Zamawiający jest upoważniony do kontaktów telefonicznych, faksowych, e-mailowych, z wykorzystaniem narzędzi komunikatorów internetowych - chat messengers (GG, Skype) lub osobistych z serwisem w czasie pracy serwisu. W ramach usługi serwis udziela porad i konsultacji odnośnie do błędów aplikacji. W ramach usługi Serwisu Aplikacji Wykonawca zapewnia gotowość do usuwania błędów Oprogramowania Aplikacyjnego. Usługa obejmuje przyjmowanie i obsługę zgłoszeń Zamawiającego w zakresie błędów aplikacji, wad i usterek, zgodnie z czasami realizacji właściwymi dla tego rodzaju błędów. W/w zakres usług serwisowych określa minimalny zakres zapewniony przez Wykonawcę. Zakres usług może być korzystniejszy nie może być mniej korzystny niż przedstawiono. Wynagrodzenie Wykonawcy za usługi serwisowe jest wynagrodzeniem ryczałtowym, niezmiennym w trakcie obowiązywania umowy zawartej w wyniku niniejszego postępowania. W ramach usług serwisowych Zamawiający wymaga m.in. usuwania awarii systemu w przypadku stwierdzenia przez Zamawiającego błędu zgodnie z określonymi poniżej czasami: -błędy - czas reakcji (okres liczony od zgłoszenia błędu/awarii do momentu podjęcia przez Wykonawcę usług serwisowych) wynosi nie więcej niż 4 godziny; -dostępność zgłoszeń reklamacji i napraw w dni robocze w godzinach od godz. 8 do godz. 16. Jeśli zgłoszenie awarii nastąpi po godz. 16., za czas jej zgłoszenia przyjmuje się godzinę 8. pierwszego dnia roboczego następującego po zgłoszeniu awarii. Zasady świadczenia usług serwisowych zostaną określone przez Wykonawcę w załączniku nr 15. Opis części zamówienia: 1. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert częściowych. 2. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert na poszczególne pozycje. 3. Zamawiający nie dopuszcza możliwości składania ofert wariantowych. 4. Zamawiający dopuszcza możliwość realizacji prac przez podwykonawców - w takim przypadku Wykonawca musi podać informacje dotyczące podwykonawcy, tj. jego nazwę, adres oraz przedstawić zakres wykonywanych przez niego czynności. Wykonawca bierze na siebie odpowiedzialność za wykonanie bądź niewykonanie przez podwykonawcę powierzonych mu czynności. Zamówienie na przedmiot niniejszego postępowania zostanie udzielone przez Zamawiającego ramach projektu nr WND-RPLD.04.02.00-00-031/10 pn. E-zdrowie w Centralnym Szpitalu Klinicznym Uniwersytetu Medycznego w Łodzi - Poprawa jakości obsługi pacjentów i dostępności do usług medycznych, dofinansowanego ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Działania IV.2 E-usługi publiczne Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Łódzkiego na lata 2007-2013, dla którego Zamawiający - Beneficjent dofinansowania zawarł w dn. 9 grudnia 2010 r. z Województwem Łódzkim, w imieniu którego działa Zarząd Województwa Łódzkiego - Instytucja Zarządzająca Regionalnym Programem Operacyjnym Województwa Łódzkiego na lata 2007-2013 umowę o dofinansowanie projektu nr UDA-RPLD.04.02.00-00-031/10-00. Wynagrodzenie Wykonawcy za usługi serwisowe jest finansowane ze środków własnych Zamawiającego.
II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
48.81.40.00-7, 72.26.30.00-6, 72.26.80.00-1.
SEKCJA III: PROCEDURA
III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Przetarg nieograniczony
III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
tak, projekt/program: Projekt nr WND-RPLD.04.02.00-00-031/10 pm. E-zdrowie w Centralnym Szpitalu Klinicznym Uniwersytetu Medycznego w Łodzi - Poprawa jakości obsługi pacjentów i dostępności do usług medycznych (umowa o dofinansowanie projektu nr UDA-RPLD.04.02.00-00-031/10-00 z dn. 9 grudnia 2010 r.). Program Operacyjny: Regionalny Program Operacyjny Województwa Łódzkiego na lata 2007-2013. Oś priorytetowa: IV. Społeczeństwo informacyjne. Działanie IV.2: E-usługi publiczne..
SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
21.03.2011.
IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
1.
IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
0.
IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:
- Systemy Informatyczne ALMA Sp. z o.o., {Dane ukryte}, 61-680 Poznań, kraj/woj. wielkopolskie.
IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 402000,00 PLN.
IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ
Cena wybranej oferty:
325000,00
Oferta z najniższą ceną:
325000,00
/ Oferta z najwyższą ceną:
325000,00
Waluta:
PLN.
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 7419320110 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | |
Data publikacji zamówienia: | 2011-03-03 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 180 dni |
Wadium: | - |
Oferty uzupełniające: | TAK |
Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 1 |
Kryterium ceny: | 100% |
WWW ogłoszenia: | www.csk.lodz.pl |
Informacja dostępna pod: | w Łodzi przy ul. Czechosłowackiej 8/10 w pok. 114 Centralnego Szpitala Klinicznego Uniwersytetu Medycznego w Łodzi (parter, budynek B-1) |
Okres związania ofertą: | 30 dni |
Kody CPV
48814000-7 | Systemy informacji medycznej | |
72263000-6 | Usługi wdrażania oprogramowania | |
72268000-1 | Usługi dostawy oprogramowania |
Wyniki
Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
---|---|---|---|
Rozbudowy Szpitalnego Systemu Informatycznego Eskulap | Systemy Informatyczne ALMA Sp. z o.o. Poznań | 2011-03-22 | 325 000,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2011-03-22 Dotyczy cześci nr: 1 Kody CPV: 488140007 722630006 722680001 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 325 000,00 zł Minimalna złożona oferta: 325 000,00 zł Ilość złożonych ofert: 1 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 0 Minimalna złożona oferta: 325 000,00 zł Maksymalna złożona oferta: 325 000,00 zł |