Świadczenie usług rezerwacji, sprzedaży i dostawy biletów lotniczych na przewozy pasażerskie zagraniczne dla potrzeb Uczelni

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia (CPV: 63512000-1) jest: Świadczenie usług w zakresie rezerwacji i sprzedaży biletów lotniczych na trasach zagranicznych wraz z ich dostarczeniem do siedziby Zamawiającego lub w miejsca wskazane przez Zamawiającego na terenie Kielc, dla potrzeb Uniwersytetu Jana Kochanowskiego w Kielcach, w okresie 12 miesięcy od daty podpisania umowy. Orientacyjna ilość biletów (na różnych trasach) lotniczych kupowanych w okresie ostatnich 12 miesięcy: 130 szt. 2. Zakres przedmiotowego zamówienia obejmuje: Na podstawie złożonych przez Zamawiającego zgłoszeń Wykonawca: 1) będzie wyszukiwał i proponował występujące na rynku bilety najtańsze na danej trasie oraz bezkolizyjną realizację połączeń wieloetapowych i najkrótszych na niej połączeń z uwzględnieniem wymaganego standardu podróży określonego przez Zamawiającego, 2) będzie niezwłocznie informował Zamawiającego o braku możliwości realizacji zgłoszenia wraz z uzasadnieniem, 3) będzie niezwłocznie informował o zbliżających się terminach wykupu biletów i złożonych rezerwacjach. Na podstawie złożonych przez Zamawiającego zamówień Wykonawca sprzeda Zamawiającemu bilety wybrane według zasad określonych w pkt. 2.1 3. Rozliczenia finansowe będą realizowane w formie przelewu w terminie 30 dni. 4. Wykonawca zobowiązuje się ponadto do umieszczenia na fakturze części składowych zakupywanych usług wraz z rabatem, danymi pasażera oraz danymi dotyczącymi podróży. 5. Wykonawca będzie informował Zamawiającego o taryfach promocyjnych stosowanych przez przewoźników i warunkach korzystania z nich oraz umożliwi Zamawiającemu stosowny wybór. 6. W sytuacjach nie dających się wcześniej przewidzieć Zamawiający, bez ponoszenia żadnych dodatkowych opłat, będzie mógł odwołać rezerwację oraz zmienić trasę lub termin podróży nie później niż na 24 godziny przed planowanym terminem rozpoczęcia podróży. 7. Wszelkie kontakty w sprawie świadczonych usług objętych umową mogą odbywać się dostępnymi środkami komunikowania się , z zastrzeżeniem pkt. 8 i 9. 8. Zamówienia - dotyczące sprzedaży i warunków dostarczenia biletów, a także wprowadzenia zmian, o których mowa w pkt. 6 - Zamawiający będzie kierował do Wykonawcy wyłącznie drogą telefoniczną, faksową lub pocztą elektroniczną. 9. Na życzenie jednej ze Stron druga Strona zobowiązana będzie potwierdzić uzgodnienia lub swoje stanowiska drogą faksową lub pocztą elektroniczną. 10. Wykonawca wystawi bilet elektroniczny. 11. Wykonawca zapewni możliwość odbioru biletu poza granicami kraju. 12. Pozostałe warunki dotyczące realizacji zamówienia, w tym warunki płatności, zostały określone we wzorze umowy stanowiącej załącznik nr 1 do siwz. 13. Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych oraz częściowych.