Wykonanie usługi ochrony fizycznej obiektu, osób i mienia oraz usługi monitorowania Sądu Rejonowego w Świebodzinie w okresie od dnia 1.03.2017r. do dnia 28.02.2018r.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest wykonanie usługi ochrony fizycznej obiektu, osób i mienia (część I) oraz usługi monitorowania Sądu Rejonowego w Świebodzinie (część II) w okresie od 1.03.2017r. do dnia 28.02.2018r. 2.1 Część I - Ochrona fizyczna pełniona będzie w trzech budynkach: Przy Parku Chopina 3 w Świebodzinie - dwóch pracowników ochrony, w tym: -jeden pracownik ochrony od poniedziałku do piątku w godzinach 7.00 do 20.00, -drugi pracownik ochrony: poniedziałki w godzinach 7.00 do 18.00 oraz od wtorku do piątku w godzinach: 7.00 do 16:00. Przy ulicy Wałowej 9 w Świebodzinie: - w poniedziałki w godzinach 15:30 do 18:00 – jeden pracownik ochrony. Przy Alei Niepodległości 9 w Sulechowie: - w poniedziałki w godzinach 15:30 do 18:00 – jeden pracownik ochrony. Pod pojęciem ochrony fizycznej rozumie się stałą obecność pracownika ochrony w wyżej wymienionym miejscu i czasie. Opis budynku Park Chopina 3 w Świebodzinie: Siedziba Sądu Rejonowego w Świebodzinie przy Parku Chopina 3 mieści się w budynku dwupiętrowym z poddaszem użytkowym, podpiwniczonym, o łącznej powierzchni 2426,10 m². Budynek posiada 3 pary drzwi wejściowych oraz wejście dla konwoju Policji. Budynek usytuowany jest na nieogrodzonej działce. Budynek jest monitorowany, wyposażony w systemy alarmowe. Opis budynku ul. Wałowa 11 w Świebodzinie: Siedziba Sądu Rejonowego w Świebodzinie przy ul. Wałowej 11 mieści się w budynku czterokondygnacyjnym, podpiwniczonym, z poddaszem użytkowym, o powierzchni użytkowej 257,50 m². Budynek posiada 2 pary drzwi wejściowych – jedne drzwi frontowe, drugie drzwi z tyłu budynku (parking, wejście dla niepełnosprawnych). Budynek usytuowany jest na częściowo ogrodzonej działce. Budynek jest monitorowany, wyposażony w systemy alarmowe. Opis budynku Al. Niepodległości 9 w Sulechowie: Siedziba Sądu Rejonowego w Sulechowie przy Al. Niepodległości 9 mieści się w budynku czterokondygnacyjnym, w tym trzy kondygnacje nadziemne, o powierzchni użytkowej 1037,10 m². Dwie kondygnacje i piwnica użytkowane są przez Sąd Rejonowy w Świebodzinie (tj. powierzchnia 699,10 m2), natomiast trzecia kondygnacja użytkowana jest przez kancelarię komornika (lokal ten stanowi własność prywatną i nie podlega ochronie finansowanej przez Sąd). Budynek posiada 3 pary drzwi wejściowych, jedne drzwi frontowe, drugie drzwi z tyłu budynku oraz jedno wejście dla osób niepełnosprawnych. Budynek usytuowany jest na nieogrodzonej działce. Budynek jest monitorowany, wyposażony w systemy alarmowe. Sąd Rejonowy (wszystkie trzy budynki) jest czynny: - w poniedziałki od godz. 7:30 do 18:00, - od wtorku do piątku od godz. 7:30 do 15:30. Kasa Sądu Rejonowego przy Parku Chopina 3 w Świebodzinie znajduje się na parterze budynku i jest czynna w godzinach od 8:00 do 9:00 oraz od 10:00 do 14:00. Po godzinach urzędowania Sądu wykonywana jest usługa sprzątania wewnątrz budynków, a załączenie alarmu i zamknięcie budynków winno być dokonywane po ich zakończeniu i opuszczeniu budynków przez osoby sprzątające. W dniach wolnych od pracy (weekendy i święta) pełnione są przez pracowników Zamawiającego dyżury aresztowe (w budynku przy Parku Chopina 3 w Świebodzinie). W przypadku wyznaczenia w ramach dyżuru posiedzenia aresztowego powstaje konieczność otwarcia budynku i wyłączenia alarmu, a po zakończeniu posiedzenia aresztowego sprawdzenia budynku, ponownego włączenia alarmu i zamknięcia budynku. Podczas posiedzenia aresztowego pracownik ochrony zobowiązany jest do przebywania w budynku. Zamawiający każdorazowo przekaże Wykonawcy aktualny plan dyżurów zawierający informację o osobach wyznaczonych do jego pełnienia. Ochrona osób to działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa życia, zdrowia i nietykalności osobistej. Ochrona mienia to działania zapobiegające przestępstwom i wykroczeniom przeciwko mieniu, a także przeciwdziałające powstawaniu szkody wynikającej z tych zdarzeń oraz niedopuszczające do wstępu osób nieuprawnionych na teren chroniony. Zakres ochrony obejmuje: 1) działanie mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa życia, zdrowia i nietykalności osobistej pracowników Zamawiającego i innych osób znajdujących się na terenie obiektu, 2) działania zapobiegające przestępstwom i wykroczeniom przeciwko mieniu w szczególności kradzieży, włamania i innymi formami wyprowadzenia mienia poza strefę kontrolowaną, przeciwdziałanie powstaniu szkody wynikającej z tych zdarzeń, 3) niedopuszczenie do wstępu osób nieuprawnionych na teren obiektów Zamawiającego, 4) stałe dozorowanie zainstalowanych w siedzibie Zamawiającego systemów: monitoringu, systemu sygnalizacji wykrywania pożaru oraz systemu sygnalizacji napadu, systemu sygnalizacji włamania, systemu oddymiania, TV przemysłowej i Kancelarii Tajnej oraz bramkowego wykrywacza metali, 5) ochrona parkingu wraz ze znajdującymi się na nim pojazdami oraz obsługa wjazdu i wyjazdu samochodów konwoju policji, 6) stałe prewencyjne obchody obiektu, wszystkich korytarzy, klatek schodowych, oraz terenu wokół budynku, zarówno w godzinach urzędowania Zamawiającego jak i poza godzinami. 7) świadczenie usług portiersko – recepcyjnych w portierni polegających na wpuszczaniu i wypuszczaniu pracowników Zamawiającego, przechowywaniu i wydawaniu kluczy, obsłudze interesantów rozumianej jako udzielanie informacji na temat rozmieszczenia, Biura Podawczego, Biura Obsługi Interesanta, kasy, a także innych komórek organizacyjnych Zamawiającego, 8) prowadzenie obserwacji osób wchodzących i wychodzących z obiektu, 9) ochrona obiektu przed wszelkimi działaniami niepożądanymi zwłaszcza ze strony osób trzecich, a w szczególności: zapobieganie zakłóceniom porządku, zbiegowiskom i działaniom osób zakłócających pracę, kontrola pod względem możliwości wyrządzenia szkód tj. malowanie sprayem, sabotaż, akty samowoli, 10) natychmiastowe działanie w wyżej wymienionych przypadkach, 11) obsługa wejść dla niepełnosprawnych, 12) po zakończeniu pracy Zamawiającego sprawdzenie wszystkich korytarzy, wyjść i wejść oraz pomieszczeń mając na uwadze prawidłowe zabezpieczenie obiektu oraz przepisy p.poż, ustalenie czy na terenie chronionego obiektu nie pozostały osoby nieupoważnione, 13) otwieranie i zamykanie budynku według następujących zasad: - w dni powszednie od poniedziałku do piątku w określonych poniżej godzinach dla danego obiektu pracownik Wykonawcy otwiera budynek, wyłącza alarm i otwiera drzwi do poszczególnych pięter budynku, - w dni powszednie od poniedziałku do piątku w określonych poniżej godzinach dla danego obiektu pracownik Wykonawcy zamyka główne drzwi wejściowe i wypuszcza jedynie pozostających dłużej pracowników Sądu, zamykając za nimi drzwi. Lp. Adres obiektu Zamawiającego Dzień tygodnia Otwieranie obiektu Zamykanie obiektu 1 Park Chopina 3, Świebodzin poniedziałek - piątek godz. 07:00 godz. 20:00 2 Ul. Wałowa 11, Świebodzin poniedziałek - piątek godz. 07:20 godz. 18:00 3 Al. Niepodległości 9, Sulechów poniedziałek - piątek godz. 07:20 godz. 18:00 2.2 Część II - Całodobowe monitorowanie sygnałów systemu alarmowego oraz podejmowanie interwencji grupy w następujących obiektach Zamawiającego: 1) Park Chopina 3, 66-200 Świebodzin, 2) ul. Wałowa 11, 66-200 Świebodzin, 3) Al. Niepodległości 9, 66-100 Sulechów. Monitorowanie sygnałów lokalnego systemu alarmowego w wyżej wymienionych obiektach Zamawiającego w systemie całodobowym polegać będzie na przyjmowaniu sygnałów z lokalnego systemu alarmowego (sygnał napadu, sygnał włamania, sygnał p.poż.) i przekazywaniu odpowiadającym tym sygnałom informacji wskazanym przez Zamawiającego osobom lub instytucjom. Wykonawca zobowiązany będzie do wskazania numeru telefonu kontaktowego systemu umożliwiającego podłączenie lokalnego systemu alarmowego do centrum ostrzegania należącego do Wykonawcy i utrzymania go w stałej gotowości do odbioru informacji, sygnałów, a w przypadku otrzymania sygnału o alarmie do natychmiastowego wysłania do danego obiektu załogi patrolowo-interwencyjnej. Wykonawca zobowiązuje się do utrzymywania wskazanego numeru telefonu kontaktowego przez cały okres obowiązywania umowy. Wykonawca zobowiązany będzie również do: 1) ustanowienia dodatkowej ochrony fizycznej obiektu w przypadku stwierdzenia uszkodzenia linii przekazu, awarii lokalnego systemu alarmowego; 2) powiadomienia (drogą telefoniczną) o każdym alarmie jednej z osób upoważnionych przez Zamawiającego; 3) dołączania do faktury VAT comiesięcznych raportów dotyczących stanów pracy lokalnego systemu alarmowego z podziałem na poszczególne budynki, 4) w przypadku stwierdzenia braku możliwości nadzoru lokalnego systemu alarmowego Wykonawca powiadomi Zamawiającego telefonicznie; 5) do czasu usunięcia przyczyn i przywrócenia możliwości nadzoru lokalnego systemu alarmowego Wykonawca, na zlecenie Zamawiającego, zobowiązany będzie do ustanowienia dodatkowej ochrony fizycznej obiektu; 6) na sygnał alarmu Wykonawca ma obowiązek natychmiast skierować do obiektu załogę z interwencją oraz powiadomić przedstawiciela Zamawiającego. W godzinach pracy obiektu Wykonawca zobowiązany będzie: 1) w trakcie dojazdu do obiektu reagować na dyspozycje podawane przez operatora monitoringu za pomocą systemu łączności zewnętrznej, 2) dokonać rozpoznania stanu obiektu i jego bezpośredniego otoczenia, a przy stwierdzeniu braku zewnętrznych oznak niebezpieczeństwa zameldować się u wyznaczonego pracownika Zamawiającego, celem wyjaśnienia zaistniałej sytuacji, 3) w przypadku rozpoznania niebezpieczeństwa, podjąć w zależności od jego rodzaju działania poprzez zapewnienie zabezpieczenia z zewnątrz obiektu, ewentualne wezwanie posiłków, powiadomienie Policji i ścisłą z nią współpracę, prowadzenie obserwacji. 4) zatrzymanie ewentualnych sprawców dopuszcza się wyłącznie z uwzględnieniem nadrzędności zdrowia i życia ludzkiego w stosunku do dobra materialnego. Po godzinach pracy obiektu w przypadku odebrania sygnału alarmowego grupa interwencyjna zobowiązana będzie do: 1) sprawdzenia stanu danego obiektu na zewnątrz – szyby, zamknięcia okien, drzwi i innych otworów oraz terenu bezpośrednio przyległego, 2) w przypadku stwierdzenia zmian, co do stanu faktycznego lub jakiegokolwiek zagrożenia, w zależności od oceny sytuacji powiadomienia upoważnionego pracownika Zamawiającego i służb miejskich – Policji, Straży Pożarnej, Pogotowia Ratunkowego itp., z także podjęcia interwencji przy ścisłej współpracy ze wskazanymi służbami publicznymi. 3) w powyższych działaniach załoga zobowiązana będzie pozostawać w stałym kontakcie z operatorem dyżuru Wykonawcy oraz na jego polecenie wykonywać zlecone działania. 4) operator centrali Wykonawcy ma obowiązek codziennego sprawdzenia komunikatów z obiektu, w tym testów sprawności systemu alarmowego. Brak komunikatów należy traktować jako stan alarmu technicznego. Ponadto Wykonawca będzie miał obowiązek: Monitorowania poprawności działania wszystkich czujników, łącznie z urządzeniami uruchamianymi ręcznie. Sprawdzania na monitorach podglądu wizyjnego sygnalizacji nagrywania i udostępniania nagrań Zamawiającemu lub osobom upoważnionym przez Zamawiającego. Zamawiający zobowiązany będzie do: a) utrzymywania systemu alarmowego w stanie sprawności technicznej poprzez systematyczne dokonywanie czynności konserwacyjnych przez uprawnionego instalatora, b) wykonywania okresowych kontroli prawidłowego działania systemu (wywołanie alarmu kontrolnego uzgodnionego z Wykonawcą), c) zapewnienia stałego kontaktu z min. jedną osobą upoważnioną przez Zamawiającego, a w przypadku zgłoszenia utrudnień w rzetelnej ocenie bezpieczeństwa obiektu, do udostępniania obiektu przez pracownika Zamawiającego w celu sprawdzenia obiektu w obecności grupy interwencyjnej lub odwołania interwencji i zobowiązania się upoważnionych pracowników Zamawiającego do samodzielnego sprawdzenia obiektu. 1. Pracownicy Wykonawcy przewidziani do pełnienia służby w budynkach Zamawiającego muszą spełniać następujące warunki: a) posiadać pełną sprawność fizyczną, b) posiadać wpis na listę kwalifikowanych pracowników ochrony, c) posiadać dobrą prezencję i kulturę osobistą, d) pracownicy ochrony mają obowiązek występować w jednolitym umundurowaniu oraz posiadać identyfikatory, e) posiadać umiejętność obsługi systemów alarmowych, tv przemysłowej, bramkowego wykrywacza metalu, f) pracownicy ochrony mają obowiązek być wyposażeni w niezależne środki łączności, g) pracownicy ochrony mają obowiązek być wyposażeni w środki przymusu bezpośredniego. 2. Obowiązki pracowników Wykonawcy wynikające z zakresu zamówienia: a) pracownicy ochrony mają obowiązek reagować na sygnały alarmowe podejmując odpowiednie działania, oraz w razie potrzeby powiadamiając odpowiednie służby. b) pracownicy ochrony mają obowiązek prowadzić dziennik pełnionej służby, c) pracownicy ochrony podczas pełnienia obowiązków mają dostęp do wszystkich korytarzy i pomieszczeń w budynkach Zamawiającego, które nie są zamknięte; tylko i wyłącznie w przypadku wystąpienia zdarzeń losowych (zagrożenie życia lub zdrowia, pożar, zalanie wodą, itp.) pracownicy ochrony mają prawo wstępu i podjęcia słusznych działań we wszystkich pomieszczeniach w obiektach Zamawiającego, d) pracownicy ochrony w zakresie świadczonych usług mają obowiązek wykonywania poleceń Prezesa Sądu, Dyrektora Sądu oraz osób wyznaczonych do kontaktów z Wykonawcą, e) pracownicy ochrony mają obowiązek informowania stron o lokalizacji Biura Obsługi Interesanta, Biura Podawczego, kasy, oraz innych komórek organizacyjnych Zamawiającego, f) pracownicy ochrony mają obowiązek obsługi bramkowego wykrywacza metalu, g) pracownicy ochrony mają obowiązek zachować w tajemnicy wszelkie informacje dotyczące obiektów oraz inne informacje związane z działalnością Zamawiającego, h) w sytuacjach kiedy nastąpi potrzeba wzmożonej ochrony, Wykonawca będzie zobowiązany do zwiększenia stanu osobowego ochrony obiektu, po uprzednim zgłoszeniu takiej potrzeby przez Zamawiającego, i) Wykonawca ponosi odpowiedzialność za naruszenie przez swoich pracowników przepisów w zakresie ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. 2016.poz.922.), j) pracownicy ochrony mają obowiązek wydawania kluczy do pomieszczeń pracownikom Zamawiającego i pracownikom firmy sprzątającej, a także kluczy od pomieszczeń prokuratorów i adwokatów (dotyczy budynku Park Chopina 3 Świebodzin). 3. Wykonawca jest zobowiązany do zapoznania się i przestrzegania: a) instrukcji o ewakuacji w sytuacjach zagrożenia pożarowego, lub innych nadzwyczajnych zdarzeń losowych na terenie obiektów Zamawiającego, b) przepisów BHP, c) wymagań w zakresie polityki bezpieczeństwa informacji i innych. 4. Przed podpisaniem umowy wybrany Wykonawca zostanie poinstruowany i zapoznany z obsługą urządzeń i instalacji znajdujących się w obiektach Zamawiającego, co zostanie potwierdzone stosownym oświadczeniem. 5. Wykonawca odpowiada za: a) osoby przebywające w obiektach Zamawiającego, b) powierzone mienie, c) zapobieganie włamaniom, kradzieżom oraz niszczeniu mienia Zamawiającego, d) zapobieganie skutkom ewentualnych wypadków nadzwyczajnych (awarie), e) sprawdzenie zamknięcia pomieszczeń biurowych po zakończeniu pracy przez pracowników firmy sprzątającej, f) dokonanie kontroli stanu zabezpieczenia obiektu mając na uwadze zagrożenie pożarem, zalaniem, kradzieżą lub zniszczeniem po opuszczeniu budynku przez pracowników Zamawiającego oraz pracowników firmy sprzątającej, g) dokonywanie obchodu wewnątrz i na zewnątrz budynku, zarówno w godzinach urzędowania jak i po godzinach urzędowania Zamawiającego, h) informowanie o zaistniałym i potencjalnym zagrożeniu pracowników upoważnionych do kontaktów z Wykonawcą lub Prezesa i Dyrektora Sądu, i) stan urządzeń technicznych stanowiących wyposażenie obiektu, zgłaszanie stwierdzonych uszkodzeń i awarii oraz informowanie o bieżących sprawach mających wpływ na bezpieczeństwo osób i mienia, wynikłych w czasie służby, upoważnionym osobom, j) alarmowanie odpowiednich służb miejskich, oraz wyznaczonych pracowników Zamawiającego w sytuacjach szczególnych (zagrożenie życia lub zdrowia, pożar, awaria itp.). 6. Pozostałe warunki zamówienia zostały określone we wzorach umowy stanowiących załącznik nr 5 i załącznik nr 6 do SIWZ (odrębnie dla usług ochrony fizycznej i usług monitorowania).