Zakup wsparcia oprogramowania JIRA oraz upgrade posiadanych licencji łącznie z rozbudową platformy JIRA o dodatkowe licencje

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest: 1) zakup Usługi Wsparcia dla Oprogramowania: a) BigTemplate for JIRA Core (Server) Commercial License 2000 users; b) Extension for Jira Service Desk for JIRA (Server) Commercial License 2000 users; c) Timetracker - Time Tracking & Reporting for JIRA Core (Server) Commercial License 2000 users; d) BigPicture - for ppm, project management for JIRA (Server) Commercial License 2000 users; e) JIRA Software (Server) Commercial License 2000 users; f) Timesheet Reports and Gadgets for JIRA (Server) Commercial License 2000 users; g) HipChat (Data Center) Commercial Term License 250 users; h) Bitbucket (Server) Commercial License 250 users; i) Three Dimensional Date Gadgets for JIRA (Server) Commercial License 2000 users; j) SU for JIRA for JIRA (Server) Commercial License 2000 users; k) eazyBI Reports and Charts for Jira for JIRA (Server) Commercial License 2000 users; l) Email This Issue for JIRA (Server) Commercial License 2000 users; m) ScriptRunner for JIRA for JIRA (Server) Commercial License 2000 users; n) Backbone Issue Sync for Jira for JIRA Core (Server) Commercial License 2000 users; o) JSU - Suite Utilities for Jira for JIRA Core (Server) Commercial License 2000 users; p) Insight - Asset Management do JIRA 2000 users; q) Calendar for JIRA - Plan Team Activities 2000 users; r) Multiple Charts Gadget 2000 users; s) Awesome Graphs for Bitbucket Server 250 users; t) Sonar for Bitbucket Server 250 users; u) Smart Commits for Bitbucket 250 users; v) Commit Policy Plugin for Jira 2000 users; w) Snippets for Bitbucket Server 250 users; x) Color Commits for Bitbucket Server 250 users; y) Table Grid Editor 2000 users; z) PDF View Plugin for Jira 2000 users; aa) Refined Theme for Jira Service Desk 2000 users; bb) Lucidchart Diagrams OnPrem - Confluence for Confluence (Server) 2000 Users Commercial License upgrade (from 250 users); cc) JIRA Service Desk (Server) Commercial License 2000 Agents upgrade (from 250 Agents); dd) Confluence (Server) Commercial License 2000 users upgrade (from 250 users); ee) Excel for Confluence for Confluence (Server) Commercial License 2000 users upgrade (from 250 users); ff) Scroll Versions for Confluence for Confluence (Server) Commercial License 2000 Users upgrade (from 250 users); gg) ConfiForms - Data Forms & Workflows for Confluence (Server) Commercial License 2000 Users upgrade (from 250 users) 2) uzyskanie Certyfikatu dla Oprogramowania: a) Insight - Asset Management do JIRA 2000 users; b) Calendar for JIRA - Plan Team Activities 2000 users; c) Multiple Charts Gadget 2000 users; d) Awesome Graphs for Bitbucket Server 250 users; e) Sonar for Bitbucket Server 250 users; f) Smart Commits for Bitbucket 250 users; g) Commit Policy Plugin for Jira 2000 users; h) Snippets for Bitbucket Server 250 users; i) Color Commits for Bitbucket Server 250 users; j) Table Grid Editor 2000 users; k) PDF View Plugin for Jira 2000 users; l) Refined Theme for Jira Service Desk 2000 users; m) Lucidchart Diagrams OnPrem - Confluence for Confluence (Server) 2000 Users Commercial License upgrade (from 250 users); n) JIRA Service Desk (Server) Commercial License 2000 Agents upgrade (from 250 Agents); o) Confluence (Server) Commercial License 2000 users upgrade (from 250 users); p) Excel for Confluence for Confluence (Server) Commercial License 2000 users upgrade (from 250 users); q) Scroll Versions for Confluence for Confluence (Server) Commercial License 2000 Users upgrade (from 250 users); r) ConfiForms - Data Forms & Workflows for Confluence (Server) Commercial License 2000 Users upgrade (from 250 users); 3) Zapewnienie przez Wykonawcę 300 godzin konsultacji w okresie obowiązywania Umowy, w zakresie dotyczącym Oprogramowania w ramach wynagrodzenia, o którym mowa w § 9 ust. 2 pkt 3 wzoru Umowy. Konsultacje będą obejmowały analizy oraz rekomendacje dot. Oprogramowania, jak również wszelkiego rodzaju prace rekonfiguracyjne oraz pomoc przy pracach technicznych przeprowadzanych przez Zamawiającego. Konsultacje będą świadczone w języku polskim. 4) Konsultacje udzielane będą w biurze Zamawiającego przy ul. Poleczki 33 w Warszawie, z zastrzeżeniem, że takie konsultacje będą trwać min. 2 godziny oraz że Wykonawca zostanie poinformowany o planowanych konsultacjach w siedzibie Zamawiającego z wyprzedzeniem co najmniej 2 (dwóch) Dni Roboczych. Czasu związanego z dojazdem Wykonawcy do biura Zamawiającego nie wlicza się do limitu godzin (300 godzin), o którym mowa w ppkt 3). 5) Zapewnienie przez Wykonawcę, w czasie trwania Umowy, dostępu elektronicznego do informacji na temat posiadanych przez Producenta Aktualizacji, produktów, biuletynów technicznych, list dyskusyjnych, bazy danych problemów technicznych rejestrowanych przez pracowników działu asysty technicznej. 6) Wykonawca, w ramach Usługi Wsparcia, będzie przyjmował zgłoszenia (w szczególności: konsultacyjne i dotyczące problemów/błędów w działaniu Oprogramowania) od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8.00 do 17.00, telefonicznie lub na adres poczty elektronicznej. 7) Zamawiający wymaga zatrudnienia przez Wykonawcę lub przez podwykonawcę na podstawie umowy o pracę osoby wykonującej czynności, o których mowa w ppkt 6), w związku z tym, że wykonanie tych czynności polega na wykonywaniu pracy w sposób określony w art. 22 § 1 ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. - Kodeks pracy (Dz. U. z 2018 r. poz. 917, z późn. zm.). Ww. osoba powinna być zatrudniona w całym okresie realizacji zamówienia. W przypadku rozwiązania stosunku pracy przed zakończeniem tego okresu Wykonawca lub podwykonawca jest zobowiązany do niezwłocznego zatrudnienia w to miejsce innej osoby. 8) Zamawiający wymaga, aby Wykonawca w terminie dostarczenia Certyfikatu i ogólnych warunków Producenta, o którym mowa w § 6 ust. 1 wzoru Umowy, oraz w terminie 5 Dni Roboczych pierwszego miesiąca danego kwartału kalendarzowego przez cały okres realizacji usług, składał Zamawiającemu oświadczenie o sposobie zatrudnienia osoby, o której mowa w ppkt 7 oraz podania wykonywanych przez nią czynności. 9) Wykonawca zobowiązany jest przez okres obowiązywania Umowy przechowywać dokumentację zatrudnienia osoby, o której mowa w ppkt 7, wymaganą obowiązującymi przepisami prawa i umożliwić przedstawicielowi Zamawiającego lub wskazanemu przez niego podmiotowi przeprowadzanie audytu zatrudnienia osoby, o której mowa w ppkt 7, w związku z realizacją Umowy. Informacja o audycie w powyższym zakresie zostanie przekazana Wykonawcy najpóźniej na 2 Dni Robocze przed terminem rozpoczęcia przeprowadzenia audytu. Z wykonania audytu Zamawiający sporządzi na piśmie protokół. Koszty przeprowadzenia audytów ponosi Zamawiający. Każda z osób mająca dostęp do dokumentacji zatrudnienia prowadzonej przez Wykonawcę zobowiązana będzie do zachowania poufności zgodnie z § 12 wzoru Umowy. 2. Zamawiający wymaga, aby wykonanie przedmiotu zamówienia nastąpiło na warunkach i zasadach określonych we wzorze Umowy wraz z załącznikami, stanowiącej Załącznik nr 6 do SIWZ