Dostawa dźwiękowych konsolet emisyjnych na potrzeby transmisji programów Polskiego Radia S.A. (znak sprawy: BZ/SZP - 19/14)

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiot zamówienia obejmuje swoim zakresem: 1) dostawę konsolety dźwiękowej emisyjnej, przeznaczonej do emisji programów radiowych Polskiego Radia S.A. wraz z okablowaniem niezbędnym do połączenia elementów składowych konsolety (w dalszej części SIWZ nazywanymi również sprzętem) oraz oprogramowaniem do zarządzania i logowania zdarzeń systemowych przedmiotowej konsolety, umożliwiającym gromadzenie logu zdarzeń systemowych, takich jak: błędy, awarie, ostrzeżenia, celem analizy i ewentualnej akcji serwisowej; 2) wykonanie okablowania połączeń pomiędzy elementami składowymi konsolety oraz jej uruchomienie; 3) instalację oprogramowania do zarzadzania i logowania zdarzeń systemowych konsolety na dostarczonym przez Zamawiającego komputerze; 4) przeprowadzenie szkoleń pracowników Zamawiającego w zakresie obsługi, użytkowania i konfiguracji dostarczonych urządzeń, procedur awaryjnych oraz obsługi oprogramowania do zarządzania i logowania zdarzeń systemowych - w wymiarze łącznym minimum 10 godzin, dla 10 osób. Szczegółowe wymagania techniczne i funkcjonalne (użytkowe) dotyczące konsolety zawiera Załącznik nr 1 do SIWZ. Dostarczona konsoleta musi być objęta co najmniej 24 miesięcznym okresem gwarancji. W ramach gwarancji wymagane jest aby: 1) gwarancją objęte były wszelkie wady i awarie, wykryte podczas użytkowania konsolety; 2) gwarancja obejmowała wszystkie elementy składowe konsolety (jednostkę centralną, pulpit sterujący, okablowanie) oraz ich części, podzespoły i komponenty, a także oprogramowanie; 3) odpowiedzialność wykonawcy z tytułu gwarancji obejmowała szkody Zamawiającego i osób trzecich spowodowane istnieniem wad ukrytych urządzeń oraz szkody powstałe przy usuwaniu tych wad; 4) w okresie gwarancji, w ramach serwisu gwarancyjnego, zapewnione było wsparcie techniczne, polegające na konsultacjach, pomocy w rozwiązywaniu problemów (w siedzibie Zamawiającego, telefonicznie, e - mailem) pojawiających się w trakcie użytkowania konsolety; 5) serwis gwarancyjny świadczony był z uwzględnieniem poniższych zasad: a) zgłoszenia przyjmowane w dni robocze w godzinach 8:00 - 16:00, przy czym przez dni robocze należy rozumieć dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem przypadających w tym okresie dni ustawowo wolnych od pracy, b) czas reakcji na zgłoszone awarie/wady (tj. potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia) nie może być dłuższy niż 2 godziny w dni robocze, c) termin usunięcia awarii/wady (naprawy) nie dłuższy niż 5 dni kalendarzowych od daty zgłoszenia, d) awarie/wady winny być usuwane w siedzibie Zamawiającego lub, w przypadku braku takiej możliwości, w serwisie zewnętrznym, przy czym transport z siedziby Zamawiającego do serwisu oraz z serwisu do siedziby Zamawiającego odbywać się będzie na koszt i ryzyko wykonawcy, e) dostarczenie sprzętu zastępczego - w przypadku, gdy nie można usunąć awarii/wady w terminie 5 dniu kalendarzowych od dnia zgłoszenia; sprzęt zastępczy musi być dostarczony nie później niż następnego dnia roboczego, przypadającego po dniu, w którym upłynął wyznaczony termin naprawy i musi charakteryzować się cechami technicznymi i funkcjonalnymi nie gorszymi od urządzenia podlegającego naprawie, określonymi w opisie przedmiotu zamówienia; f) dokonanie, na koszt i ryzyko wykonawcy, wymiany sprzętu na nowy, wolny od wad - w sytuacji, gdy pomimo trzech napraw nadal wykazuje wady lub występują w nim awarie, przy czym wymieniony sprzęt musi charakteryzować się cechami technicznymi i funkcjonalnymi nie gorszymi od sprzętu wymienianego, określonymi w opisie przedmiotu zamówienia i być objęty gwarancją na okres nie krótszy niż sprzęt wymieniany, g) okres gwarancji musi być każdorazowo wydłużany o czas naprawy. Szczegółowe warunki realizacji przedmiotu zamówienia zostały określone we wzorze umowy, stanowiącym Załącznik nr 8 do SIWZ