Asysta techniczna i konserwacja oprogramowania systemu informatycznego obsługi zasobu geodezyjno-kartograficznego i katastru nieruchomości

Opis przedmiotu przetargu: Opis przedmiotu zamówienia: 1)Konserwacja systemu obejmuje następujące czynności: a)Konserwacja naprawcza, usuwanie i poprawiania błędów wcześniej niewykrytych, b)Rozbudowa mająca na celu polepszenie jakości oprogramowania np. zmiana interfejsu użytkownika, nie prowadząca do rozbudowy funkcjonalnej, c)Konserwacja adaptacyjna dostosowania do środowiska i do zmian w prawie w zakresie istniejącej funkcjonalności. d)Utrzymanie parametrów aplikacji (np. wydajności transakcyjnej), 2)Asysta techniczna obejmuje następujące czynności: a)Usuwanie awarii systemu polegającej na: samoistnym przerwaniu działania oprogramowania, pełnym lub częściowym zatrzymaniu działania oprogramowania, uszkodzeniu infrastruktury teleinformatycznej na skutek działania systemu, b)Rozwiązywanie bieżących problemów pojawiających się w związku z użytkowaniem systemu, c)Okresowe badanie (przynajmniej jeden raz na kwartał) poprawności informatycznej numerycznej mapy zasadniczej i innych map prowadzonych za pomocą funkcjonujących narzędzi, d)Dostarczanie Administratorowi zaktualizowanych wersji programów z opisem zakresu wprowadzonych zmian, dokumentacją techniczną zmian i jednoczesnym powiadomieniem drogą e-mailową kierownika komórki organizacyjnej Wydziału Geodezji, którego aktualizacja dotyczy, e)Wsparcie polegające na doradztwie w zakresie procesu napełniania baz danymi, f)Prowadzenie okresowych szkoleń i instruktaży dla operatorów systemu. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera Załącznik Nr 7 Warunki Techniczne określające zakres i sposób wykonania prac objęty przedmiotem zamówienia