Część I: świadczenie usług dostępu do Internetu dla Urzędu Miasta Katowice, Część II: świadczenie usług hostingu serwisów internetowych Urzędu Miasta Katowice

Katowice: Część I: świadczenie usług dostępu do Internetu dla Urzędu Miasta Katowice, Część II: świadczenie usług hostingu serwisów internetowych Urzędu Miasta Katowice


Numer ogłoszenia: 427 - 2011; data zamieszczenia: 03.01.2011

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Miasto Katowice , ul. Młyńska 4, 40-098 Katowice, woj. śląskie, tel. 32 2593302, faks 32 2593303.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.katowice.eu

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Część I: świadczenie usług dostępu do Internetu dla Urzędu Miasta Katowice, Część II: świadczenie usług hostingu serwisów internetowych Urzędu Miasta Katowice.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
część I: świadczenie usług dostępu do Internetu dla Urzędu Miasta Katowice, część II: świadczenie usług hostingu serwisów internetowych Urzędu Miasta Katowice,.

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72.40.00.00-4, 72.41.50.00-2.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
tak, liczba części: 2.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 15.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
W niniejszym postępowaniu Zamawiający nie wymaga wnoszenia wadium.

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania tj.: posiadają wymagane przepisami prawa zezwolenia lub koncesje lub licencje - przepisy prawa nie nakładają żadnych tego rodzaju obowiązków. Sposób oceny spełniania warunków wymaganych od wykonawców będzie dokonywany na podstawie przedłożonych w ofercie dokumentów wymienionych w pkt 15 części IV oraz będzie zgodny z formułą SPEŁNIA/ NIE SPEŁNIA.

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Posiadania wiedzy i doświadczenia; tj. w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonali, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych - wykonują, usługi w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie. Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia w szczególności, przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia. Sposób oceny spełniania warunków wymaganych od wykonawców będzie dokonywany na podstawie przedłożonych w ofercie dokumentów wymienionych w pkt 15 części IV oraz będzie zgodny z formułą SPEŁNIA/ NIE SPEŁNIA.

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Dysponują narzędziami, wyposażeniem zakładu i urządzeniami technicznymi dostępnymi w celu realizacji zamówienia tj. a) dla części I zamówienia: - sieć szkieletowa o wysokiej przepływności - co najmniej 155Mbit/s; - dwa fizycznie odseparowane punkty styku z innymi operatorami, w każdym z nich dysponując zarówno stykami z operatorami krajowymi zrzeszonymi w WIX i TP S.A. jak i zagranicznymi; - węzeł dostępowy do sieci szkieletowej w Katowicach; - co najmniej 1 połączenie alternatywne na wypadek uszkodzenia podstawowego połączenia węzła katowickiego z pozostałymi węzłami sieci szkieletowej; - całodobowe monitorowanie systemu realizującego usługi będące przedmiotem zamówienia; - helpdesk; b) dla części II zamówienia: - połączenie serwera, na którym będzie hostowany serwis Urzędu Miasta Katowice szerokopasmowym łączem internetowym o przepływności co najmniej 10Mbit/s - upload; - posiadanie dwóch fizycznie odseparowanych punktów styku z innymi operatorami, w każdym z nich dysponując zarówno stykami z operatorami krajowymi zrzeszonymi w WIX i TP S.A. jak i zagranicznymi; - zasilanie awaryjne serwera, na którym będzie hostowany serwis; - zabezpieczenie przed niepowołanym dostępem do pomieszczenia serwerowni. - całodobowe monitorowanie systemu realizującego usługi będące przedmiotem zamówienia; - helpdesk;

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Sposób oceny spełniania warunków wymaganych od wykonawców będzie dokonywany na podstawie przedłożonych w ofercie dokumentów wymienionych w pkt 15 części IV oraz będzie zgodny z formułą SPEŁNIA/ NIE SPEŁNIA.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Sposób oceny spełniania warunków wymaganych od wykonawców będzie dokonywany na podstawie przedłożonych w ofercie dokumentów wymienionych w pkt 15 części IV oraz będzie zgodny z formułą SPEŁNIA/ NIE SPEŁNIA.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
  • wykaz narządzi, wyposażenia zakładu i urządzeń technicznych dostępnych wykonawcy usług lub robót budowlanych w celu realizacji zamówienia wraz z informacją o podstawie dysponowania tymi zasobami

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
  • wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

1. Ofertę na formularzu oferty, o treści zgodnej z określoną we wzorze stanowiącym załącznik nr 1 do specyfikacji.

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

• 1 - Cena - 75
• 2 - Warunki serwisu - 25

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
nie

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
http://bip.um.katowice.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Urząd Miasta Katowice, Wydział Informatyki ul. Młyńska 4 40-098 Katowice pokój 316 (IIIp.).

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
21.01.2011 godzina 09:00, miejsce: Urząd Miasta Katowice, Wydział Informatyki ul. Młyńska 4 40-098 Katowice pokój 316 (IIIp.).

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Uwaga - Wykonawca, który ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczpospolitej Polskiej zamiast dokumentów, o których mowa w części IV punkt 15.4 b składa dokument lub dokumenty w formie jak określono w § 4 rozporządzenia Prezesa Rady Ministrów z dnia 30 grudnia 2009 r. w sprawie rodzajów dokumentów jakich może żądać Zamawiający od wykonawcy, oraz form, w jakich dokumenty mogą być składane (Dz. U Nr 226 poz. 1817)..

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie

ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH

CZĘŚĆ Nr:
1
NAZWA:
świadczenie usług dostępu do Internetu dla Urzędu Miasta Katowice.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  świadczenie usług dostępu do Internetu dla Urzędu Miasta Katowice Usługa dostęp do Internetu obejmuje podłączenie do Urzędu Miasta Katowice jednego łącza symetrycznego o przepustowości min. 50Mbps gwarantowanej na całej długości połączenia między ruterami Zamawiającego a routerem brzegowym sieci Wykonawcy prowadzonego dwoma rozdzielnymi mediami transmisyjnymi (np. dwa różne kable światłowodowe, kabel światłowodowy i połączenie radiowe, dwa różne łącza radiowe, itp.) zakończonymi złączem typu RJ 45 Ethernet 100Mbps zakończonych w dwóch różnych pomieszczeniach Zamawiającego zlokalizowanych: a) dla pierwszego medium transmisyjnego - w pomieszczeniu piwnicznym serwerowni budynku przy ul. Młyńskiej 4, b) dla drugiego medium transmisyjnego - w pomieszczeniu parterowym serwerowni pok. 01 przy ul. Francuska 70 z których jedno należy traktować jako łącze podstawowe, a drugie - jako zapasowe 2. Wyłączenie zasilania w jednej z lokalizacji wymienionych w pkt. 2. ppkt 1.a i pkt 2 ppkt 1.b. nie może wpływać na pracę łączy w drugim budynku; 3. Wykonawca przydzieli Zamawiającemu jedną klasę C puli stałych adresów IPv4 dla obu łączy - z możliwością wyłączenia maksymalnie dwóch adresów IP dla Wykonawcy dla celów konfiguracji bramy; 4. Linia dostępowa oraz urządzenia dostępowe zainstalowane w związku ze świadczeniem usługi dostępu do Internetu oraz ich deinstalacja po zakończeniu świadczenia usług zostają udostępnione Zamawiającemu bez dodatkowych opłat niezależnie od miejsca ich instalacji. 5. Wykonawca zapewni utrzymanie delegacji domen Zamawiającego na serwerach DNS Wykonawcy (łącznie z rev DNS); 6. Wykonawca udostępni Zamawiającemu panel, w którym będzie można dodawać/modyfikować wpisy DNS lub zapewni maksymalny czas na dodanie/modyfikowanie wpisu DNS w rozmiarze 2 godz. od zgłoszenia tego faktu przez Zamawiającego; dodawanie/modyfikowanie wpisów DNS odbywać się będzie bez dodatkowych opłat w okresie świadczenia usługi. 7. Wykonawca zapewni Help Desk (infolinię) obejmujący: 1) działanie w godzinach od 8 do 16 w dni robocze; 2) maksymalny czas oczekiwania na połączenie z konsultantem Help Desk do 15 minut; 8. Wykonawca zapewni, że gwarantowany czas usunięcia awarii krytycznej skutkującej brakiem dostępu Urzędu Miasta Katowice do sieci Internet wyniesie maksimum 2 godziny i że maksymalny czas usunięcia usterki niekrytycznej będzie się mieścił w przedziale 1 - 24 godzin od zgłoszenia przez Zamawiającego..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  72.40.00.00-4, 72.41.50.00-2.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w miesiącach: 15.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

  • 1. Cena - 75
  • 2. Warunki serwisu - 25

CZĘŚĆ Nr:
2
NAZWA:
świadczenie usług hostingu serwisów internetowych Urzędu Miasta Katowice..

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  świadczenie usług hostingu serwisów internetowych Urzędu Miasta Katowice Usługa hosting obejmuje utrzymanie na serwerach Wykonawcy serwisów internetowych Urzędu Miasta Katowice widzialnych pod adresami: www.um.katowice.pl, www.katowice.eu, bip.um.katowice.pl, www.studiujwkatowicach, www.studiakatowice.pl i innych powstałych w trakcie świadczenia usługi w ramach potrzeb rozbudowy Zamawiającego o nowe serwisy. W celu zapewnienia świadczenia usług hostingowych Wykonawca zobowiązany jest udostępnić Zamawiającemu zasoby serwerowe zapewniające moc obliczeniową równoważną serwerowi o nw. parametrach: a) procesor typu Intel czterordzeniowy o zegarze min. 2.00 GHz; b) pamięć RAM min. 4 GB; c) przestrzeń dyskowa o pojemności min 100 GB; 2. Wykonawca zapewni dostęp do zawartości serwisu poprzez FTP dla określonych użytkowników Zamawiającego; 3. Wykonawca zapewni Zamawiającemu tworzenie i dezaktywację kont użytkowników uprawnionych do usługi FTP; 4. Wykonawca zapewnia dostęp do serwera w celach administracyjnych poprzez SSH; 5. Wykonawca zapewni dostęp do zasobów serwera z sieci Internet łączem symetrycznym o gwarantowanej przepustowości min. 8Mbps upload i 8Mbps download; 6. Wykonawca zapewni Zamawiającemu panel administracyjny przez www z dostępem przez protokół http SSL oraz dostęp do logów serwerów WWW i ftp. 7. Wykonawca umożliwi Zamawiającemu dodawanie i kasowanie domen i poddomen serwisów Zamawiającego; 8. Wykonawca umożliwi Zamawiającemu dodawanie i zdejmowanie blokady dostępu do strony WWW (.htaccess); 9. Wykonawca umożliwi Zamawiającemu aktywacja/kasowanie baz MySQL w wersji 4 i w wersji 5; 10. Wykonawca umożliwi Zamawiającemu zarządzanie bazami danych poprzez PhpMyAdmin; 11. Serwer musi obsługiwać języki PHP 4 i PHP 5; 12. Wykonawca zobowiązany jest do zbierania statystyk odwiedzin poszczególnych stron WWW Zamawiającego; 13. Wykonawca zapewni Zamawiającemu możliwość uruchomienia usług SOAP z serwera hostującego do zasobów Internetu. 14. Wykonawca zapewni Zamawiającemu dostęp do wydzielonych zasobów serwisu za pomocą protokołu SSL i w tym celu dostarczy Zamawiającemu certyfikaty SSL dla domen i poddomen katowice.eu oraz um.katowice.pl, akceptowane przez następujące przeglądarki internetowe: Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Maxthon, Opera, Safari. Ważność certyfikatu SSL wygasa nie wcześniej niż w dniu zakończenia świadczenia usługi. 15. Wykonawca zapewni nielimitowany transfer z i do serwera; 16. Wykonawca zobowiązany jest do wykonywania pełnej kopii bezpieczeństwa danych codziennie i przechowywanie trzech ostatnio wykonanych kopii bezpieczeństwa oraz przekazywanie raz w miesiącu - wraz z fakturą za ostatni miesiąc płyty z ostatnio wykonaną kopią bezpieczeństwa. 17. Wykonawca zobowiązany jest do wykonywania codziennego skanowania hostowanych zasobów skanerem antywirusowym. 18. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia spełnienia wymogów określonych w § 21 ust. 2 Rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007r. (Dz. U. z 2007 r. nr 10 poz. 68). 19. Wykonawca zobowiązany jest do przeniesienia i uruchomienia serwisów Zamawiającego z dotychczasowego serwera www na udostępniony przez siebie. 20. Wykonawca zapewni Help Desk (infolinię) obejmujący: a) działanie w godzinach od 8 do 16 w dni robocze; b) maksymalny czas oczekiwania na połączenie z konsultantem Help Desk do 15 minut; 21. Wykonawca zapewni gwarantowany czas usunięcia awarii krytycznej skutkującej niedostępnością serwisu w Internecie w terminie nie dłuższym niż 2 godziny oraz maksymalny czas usunięcia usterki niekrytycznej w przedziale 1 - 24 godzin od zgłoszenia; 22. Po zakończeniu świadczenia usług Wykonawca przekaże Zamawiającemu pełną kopię hostowanych serwisów Zamawiającego i następnie - w terminie uzgodnionym z Zamawiającym - usunie całkowicie serwisy Zamawiającego ze swoich serwerów oraz zniszczy wszystkie wykonane przez Wykonawcę kopie zapasowe..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  72.40.00.00-4, 72.41.50.00-2.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w miesiącach: 15.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

  • 1. Cena - 75
  • 2. Serwis gwarancyjny - 25