"Prowadzenie obligatoryjnych szkoleń warsztatowych poprzedzających założenie działalności gospodarczej"..

Opis przedmiotu przetargu: Szkolenia warsztatowe będą uzupełnieniem pakietu szkoleń obejmujących obligatoryjne szkolenia podstawowe oraz szkolenia wynikające z indywidualnego plany szkoleniowego. Szkolenia mają za zadanie przekazać podstawową wiedzę we wszystkich aspektach prowadzenie działalności gospodarczej oraz umiejętności do zastosowanie wiedzy we własnych przedsięwzięciach. Zakres tematyczny szkoleń warsztatowych: a) motywacja i kreowanie własnej wartości: 8 h łącznie b) negocjacje biznesowe: 4 h łącznie, c) pozyskanie i obsługa klienta: 4 h łącznie, d) radzenie sobie ze stresem i konfliktem: 4 h łącznie, e) asertywność: 4 h łącznie Przedmiot zamówienia dzieli się na dwie odrębne części, w ramach których szkolenia będą prowadzone w następującym trybie: • 24h x 10 grup x 5 naborów w ramach projektu DCB KOM (Krakowski Obszar Metropolitalny) część nr 1 zamówienia. • 24h x 6 grup x 5 naborów w ramach projektu DCB ST (Subregion tarnowski) – część nr 2 zamówienia. Grupy będą maksymalnie do 15 osób. Częstotliwość szkoleń przewidzianych dla jednego uczestnika projektu to 3 dni w naborze (5 naborów co około 2 miesiące) Miejsce realizacji usług: Kraków - część nr 1 zamówienia, Tarnów - część nr 2 zamówienia Warunki ukończenia szkolenia: test badający poziom kompetencji oraz postępy; certyfikat ukończenia, ankieta badania satysfakcji uczestnika szkolenia. Założenia liczbowe: Zakładana liczba godzin na 1 uczestnika projektu wynosi 24 h Zakładana maksymalna liczba godzin w ramach projektu DCB KOM – 1200 h Zakładana maksymalna liczba godzin w ramach projektu DCB ST – 720 h