Rozbudowa wydajnego i wysokodostępnego systemu współdzielenia plików dla potrzeb ACK Cyfronet AGH

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest dostawa i instalacja macierzy dyskowej przeznaczonej do rozbudowy zasobów pamięci masowej wydajnego i wysoko dostępnego systemu współdzielenia plików eksploatowanego w ACK Cyfronet AGH. Zakres przedmiotowy postępowania obejmuje: a)dostawę macierzy dyskowej do siedziby Zamawiającego, b)wniesienie, ustawienie i fizyczny montaż elementów macierzy dyskowej we wskazanej przez Zamawiającego lokalizacji, c)wstępną konfigurację macierzy dyskowej w zakresie zdefiniowanym przez Zamawiającego na etapie rozpoczęcia wdrożenia, d)usunięcie opakowań i innych zbędnych pozostałości po procesie instalacji urządzeń. Wymagania dodatkowe: a)wszystkie zaoferowane urządzenia muszą być fabrycznie nowe, b)dostarczona macierz dyskowa musi pochodzić z oficjalnych kanałów dystrybucyjnych producenta, zapewniających w szczególności realizację uprawnień gwarancyjnych, c)dostarczona macierz dyskowa musi mieć zainstalowane najnowsze dostępne oprogramowanie wewnętrzne (firmware). Warunki gwarancji: a)minimum 3 lata gwarancji na dostarczony sprzęt, b)koszt gwarancji musi obejmować koszt części zamiennych oraz robociznę, c)tryb zgłaszania usterek - minimum pięć dni w tygodniu w godzinach 8:00 do 17:00, d)czas reakcji na zgłoszenie awarii - minimum 4 godziny, e)czas skutecznej naprawy lub podstawienia rozwiązania o nie gorszych parametrach i zgodnej architekturze do 14 dni roboczych, f)naprawa w miejscu instalacji lub pokrycie kosztów transportu wraz z ubezpieczeniem w przypadku naprawy poza miejscem instalacji, g)nieodpłatny dostęp do uaktualnień oprogramowania oraz mikrokodów (tzw. firmwareów) urządzeń będących przedmiotem serwisu, h)zdalna diagnostyka i pomoc techniczna, i)zarządzanie przez Wykonawcę procesem eskalacji problemów. Wymagania ogólne dla zamówienia: 1. Dla potwierdzenia zgodności produktów z obowiązującymi normami technicznymi zamawiający wymaga oznakowania produktów symbolem CE - zgodnie z obowiązującymi wymaganiami. 2.Sprzęt wprowadzany na rynek po 1 lipca 2006 r. musi być zgodny z normą ROHS. I.A. Miejsce realizacji zamówienia Akademickie Centrum Komputerowe CYFRONET AGH ul. Nawojki 11, 30-950 Kraków.