Świadczenie usług telefonii komórkowej oraz mobilnego dostępu do internetu dla Policji woj. zachodniopomorskiego, zgodnie z wymaganiami zawartymi w ustawie z dn. 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz.U. Nr 171 z 2004r. poz. 1800 z późn. zm.). przez okres 24 miesięcy od dnia aktywacji dostarczonych kart SIM.
Opis przedmiotu przetargu: Wykaz elementów świadczenia usługi: 1) Zapewnienie dostępu do sieci telefonii komórkowej Wykonawcy obejmującej co najmniej 91procent terenu Polski na poziomie umożliwiającym realizacje transmisji głosu i danych. 2) Zawarcie umowy na okres 26 miesięcy od daty jej podpisania, w tym 24 miesiące świadczenia usługi telekomunikacyjnej od dnia aktywacji dostarczonych kart SIM. Zamawiający przeznacza 2 miesiące z 26 miesięcy na przygotowanie korzystania z usług oraz zakończenie korzystania z usług. 3) Dostarczenie 550 kart SIM aktywowanych w dwóch rodzajach pakietów kwotowych P1 i P2. Wartości pakietów kwotowych mają umożliwiać wykonanie krajowych połączeń głosowych oraz transmisji danych w następujących ilościach (podane ilości minut sumują się w ramach jednego pakietu kwotowego): Pakiet kwotowy P1 Ilość kart SIM - 110; Ilość minut w pakiecie kwotowym do użytkowników kart SIM dostarczonych przez wykonawcę - bez ograniczeń,bez obciążania; Ilość minut w pakiecie kwotowym do sieci wykonawcy, stacjonarnej i innych operatorów komórkowych - 400 minut*; Minimalny pakiet danych na internet w telefonie - 250 MB Pakiet kwotowy P2 Ilość kart SIM - 440; Ilość minut w pakiecie kwotowym do użytkowników kart SIM dostarczonych przez wykonawcę - bez ograniczeń, bez ograniczeń; Ilość minut w pakiecie kwotowym do sieci wykonawcy, stacjonarnej i innych operatorów komórkowych - 200 minut*; Minimalny pakiet danych na internet w telefonie - 100 MB * Podane ilości minut wskazują dokładną ich ilość 4) Dostarczenie dodatkowych 20 nieaktywnych kart SIM, które mają być aktywowane w przypadku zagubienia, kradzieży bądź uszkodzenia jednej z 550 kart SIM. 5) Dostarczenie 10 kart SIM z abonamentem M umożliwiającym mobilny dostęp do internetu z zagwarantowanym przesyłem co najmniej 10 GB danych w jednym miesięcznym okresie rozliczeniowym. Przed wyczerpaniem limitu transmisji danych wykonawca nie może zmieniać i ograniczać parametrów technicznych (ograniczać prędkości). 6) Realizacja usług telefonii komórkowej odbywać się będzie poprzez wykorzystanie dostarczonych przez Wykonawcę telefonów komórkowych i aktywnych kart SIM oraz aparatów telefonii komórkowej posiadanych przez Zamawiającego będących jego własnością. Usługa dostępu do mobilnego internetu będzie realizowana przy wykorzystaniu dostarczonych przez Wykonawcę modemów i aktywnych kart SIM. 7) Dostarczenie do siedziby Zamawiającego fabrycznie nowych telefonów komórkowych typu T1, w ilości 6 sztuk (zgodnie z Załącznikiem do siwz nr 3A) i T2 w ilości 4 sztuk (zgodnie z Załącznikiem do siwz nr 3B), 8) Dostarczenie do siedziby Zamawiającego fabrycznie nowych modemów dostępu do internetu mobilnego (zgodnie z Załącznikiem do siwz nr 3C) w ilości 10 sztuk typu M. 9) Dostawa sprzętu musi nastąpić nie później niż na 7 dni przed aktywacją dostarczonych kart SIM. W czasie procedury musi być obecny przedstawiciel Wykonawcy. Przyjęcie sprzętu zostanie dokonane na podstawie Protokołu przyjęcia sprzętu (Załącznik do siwz nr 4). Zamawiający dokona sprawdzenia ilościowego. 10) Wraz z dostawą telefonów komórkowych, modemów i kart SIM Wykonawca dostarczy w wersji elektronicznej (format pliku MS Excel lub MS Acces, Open Office Calc) tabelaryczne zestawienie: a) numer karty SIM, b) numer abonenta, c) PUK, d) PUK2, e) model i numer fabryczny telefonu komórkowego, f) model i numer fabryczny modemu dostępu do internetu. Wymagania Zamawiającego w zakresie świadczenia usług 1. Pod pojęciem pakietu kwotowego Zamawiający rozumie kwotę, jaką Zamawiający deklaruje wykorzystać na usługi telekomunikacyjne na okres miesiąca na jedna karę SIM. 2. Cena jednej minuty krajowego połączenia głosowego w pakiecie kwotowym oraz po jego wykorzystaniu musi być taka sama. 3. Zamawiający wymaga, aby wartość kwotowa abonamentu miesięcznego dla karty dedykowanej do mobilnego dostępu do sieci Internet, zaoferowane w niniejszym postępowaniu, nie była wyższa, niż najdroższa wartość abonamentu oferowana aktualnie przez Wykonawcę w cenniku dla tej usługi. 4. Wykonawca w ramach pakietu kwotowego zapewni możliwość wymiany minut rozmów na wiadomości SMS/MMS w proporcjach 1 min to 3 wiadomości. Wysłane wiadomości mają umniejszać konto minut przeznaczonych na połączenia głosowe. Zamawiający dopuszcza inną proporcję tylko w przypadku, kiedy cena za minutę połączenia będzie wynosiła 0,01 zł lub 0,02 zł - w takich przypadkach zastosowana będzie proporcja 1 minuta = 1 wiadomość SMS/MMS. 5. Wykonawca w ramach pakietu danych na internet w telefonie umożliwi transmisję do sieci Internet, jednocześnie wykorzystanie przydzielonego limitu transferu danych w danym miesiącu, nie będzie skutkować pobieraniem dodatkowych opłat, zostanie jedynie ograniczona prędkość transmisji. 6. Rozpoczęcie świadczenia przedmiotowej usługi jest ściśle związane z rozwiązaniem umowy z dotychczasowym operatorem. Zamawiający zobowiązuje się, w okresie trzech dni roboczych od podpisania umowy z Wykonawcą, do wypowiedzenia dotychczasowej umowy na świadczenie usług telefonii komórkowej, okres wypowiedzenia może trwać od jednego miesiąca do dwóch miesięcy (wynika to z faktu, iż okres ten musi zawierać pełny okres rozliczeniowy, który rozpoczyna się 17-go każdego miesiąca). Zamawiający zobowiązuje się powiadomić Wykonawcę o dacie rozwiązania umowy z dotychczasowym operatorem. 7. Wykonawca przeniesie i uruchomi we własnej sieci wszystkie numery telefonów komórkowych i modemów będące obecnie w posiadaniu Komendy Wojewódzkiej Policji w Szczecinie, a pracujące w sieci PLUS GSM operatora Polkomtel S.A. Zamawiający udzieli Wykonawcy wszelkich pełnomocnictw w zakresie potrzebnym do przeniesienia numerów z sieci operatora który obecnie dostarcza usługi Zamawiającemu do sieci Wykonawcy. 8. Wykonawca umożliwi Zamawiającemu skorzystanie ze wszystkich oferowanych we własnej sieci usług nie będących przedmiotem zamówienia. Skorzystanie przez Zamawiającego z usługi nie będącej przedmiotem zamówienia, rozliczone zostanie w sposób odrębny na podstawie obowiązujących cenników dla firm w sieci Wykonawcy na dzień skorzystania z tej usługi. 9. Wykonawca uruchomi wydzieloną grupę użytkowników składającą się ze wszystkich dostarczonych numerów telefonicznych, we własnej sieci telefonii komórkowej dedykowanej dla Zamawiającego tworząc grupę korporacyjną Policji województwa zachodniopomorskiego. 10. Za wykonywane połączenia telefoniczne na terenie Polski pomiędzy uczestnikami utworzonej grupy korporacyjnej Policji województwa zachodniopomorskiego Wykonawca nie będzie obciążał Zamawiającego. 11. Wykonawca będzie obciążał Zamawiającego za wykorzystane usługi telekomunikacyjne zgodnie ze złożoną ofertą cenową w ramach pakietu kwotowego oraz po jego wykorzystaniu. 12. Wykonawca stworzy, w ramach utworzonej grupy użytkowników, 22 podgrupy. Nazwę oraz skład podgrup (przyporządkowane numery telefonów) określi Zamawiający. Zamawiający zastrzega sobie możliwość modyfikacji podgrup w trakcie trwania umowy. Modyfikacja podgrup nie może doprowadzić do zmiany ogólnej liczby abonentów w grupie korporacyjnej. 13. Opłaty za połączenia muszą być naliczane od chwili zgłoszenia się wywołanego telefonu lub innego urządzenia telekomunikacyjnego, do chwili rozłączenia się telefonu lub innego urządzenia telekomunikacyjnego inicjującego połączenie. 14. Wykonawca nie może dokonać zmiany cen podanych w formularzu cenowym załączonym do oferty, a skutkujących wzrostem wysokości opłat w trakcie trwania umowy. 15. Liczba aktywnych kart SIM nie może ulec zmianie w trakcie trwania umowy. 16. Każda z dostarczonych kart SIM musi mieć wyłączoną Pocztę Głosową. Włączanie i wyłącznie usługi Poczty Głosowej musi być wliczone w cenę oferty. 17. Wykonawca zagwarantuje sukcesywne przechodzenie niewykorzystanego pakietu kwotowego na następny okres rozliczeniowy przez minimum 1 kolejny okres rozliczeniowy. W okresie rozliczeniowym w pierwszej kolejności będą wykorzystywane pakiety kwotowe pozostałe z poprzedniego okresu rozliczeniowego. 18. Wykonawca załączy do Umowy o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych będących przedmiotem umowy. 19. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zamiany pakietów kwotowych między abonentami, przy założeniu, że ogólna liczba pakietów kwotowych o określonych wartościach pozostanie bez zmian. Zamiana musi być dokonana na początku kolejnego okresu rozliczeniowego. Koszty ww zmian muszą być wliczone w koszty oferty. 20. Wykonawca zablokuje dla wszystkich dostarczanych zgodnie z umową kart SIM możliwość wykonywania połączeń na numery wykorzystywane do świadczenia usług o podwyższonej opłacie i będzie blokował kolejne numery do świadczenia usług o podwyższonej opłacie pojawiające się (uruchamiane przez operatorów telekomunikacyjnych) w trakcie trwania umowy. 21. W ramach umowy muszą być zagwarantowane i uruchomione następujące usługi: a) wychodzące i przychodzące połączenia telefoniczne, b) wysyłanie i odbieranie SMS, c) wysyłanie i odbieranie MMS, d) dostęp do Internetu, e) prezentacja numeru (dzwoniącego i własnego) CLIP i CLIR, f) roaming, g) włączenie,wyłączenie usług sieciowych CLIP, CLIR, roaming, dostęp do Internetu (koszt włączenia,wyłączenia w cenie oferty), h) sprawdzanie stanu własnego rachunku przez danego użytkownika, np. w formie wiadomości tekstowej SMS, i) naliczanie (taryfikowanie) czasu trwania połączeń głosowych co 1 (jedną) sekundę (1s 1s) dla połączeń krajowych, koszt opłaty za rozpoczęcie połączenia musi być wliczony w cenę oferty. Pod pojęciem połączenia i transmisja danych międzynarodowe zamawiający rozumie połączenia i transmisję zainicjowaną na terenie Polski, a co za tym idzie ich taryfikowanie musi następować zgodnie z taryfikowaniem połączeń i transmisji krajowymi (nie dotyczy kart SIM do mobilnego internetu). j) naliczanie (taryfikowanie) czasu trwania połączeń głosowych i transmisji danych realizowanych w ramach usługi roamingu musi się odbywać w oparciu o aktualny na dzień skorzystania z usługi przez Zamawiającego obowiązujący cennik Wykonawcy zgodny z aktualnymi na ten czas ofertami dla odbiorców korporacyjnych, k) informacja np. SMSem o próbie połączenia wraz z numerem osoby dzwoniącej oraz datą i godziną (gdy numer dzwoniący nie posiada ograniczenia prezentacji własnego numeru ) gdy telefon był wyłączony, poza zasięgiem lub linia była zajęta. Usługa ta musi być niezależna od Poczty głosowej. Wymagania dotyczące zapewnienia zasięgu sieci telefonii komórkowej. 1) Wykonawca zapewni pełną dostępność sieci użytkownikom Zamawiającego wykonującym zadania na co najmniej 91% terenu kraju, ze szczególnym uwzględnieniem obszarów gdzie znajdują się jednostki Policji woj. zachodniopomorskiego. Usługi muszą być dostępne 24 godziny na dobę 365 dni w roku. 2) Zapewniony poziom sygnału musi być wystarczający do nawiązania sesji łączności głosowej oraz transmisji danych. Wymagania dotyczące kart SIM. 1. Zamawiający wymaga, aby dostarczone, aktywne karty SIM posiadały możliwość wprowadzenia do pamięci minimum 250 wpisów książki telefonicznej i były zabezpieczone przed uruchomieniem minimum czterocyfrowym kodem PIN. 2. W przypadku trzykrotnego, błędnego wprowadzenia kodu PIN karta zostanie samoczynnie zablokowana. Odblokowanie jej winno nastąpić po wprowadzeniu podanego (przy dostarczeniu kart) Zamawiającemu przez Wykonawcę kodu PUK. 3. Karty SIM muszą być dostarczone do siedziby Zamawiającego w Szczecinie, ul. Santocka 36 w opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie. Na opakowaniu każdej z nich musi być umieszczony w sposób czytelny numer telefoniczny abonenta. 4. Wykonawca uruchomi dla Zamawiającego 550 sztuk kart SIM w celu korzystania przez Zamawiającego z usług telefonii komórkowej oraz 10 sztuk kart SIM mobilnego dostępu do internetu. Wszystkie karty SIM winny być zaprogramowane w sposób umożliwiający również transmisję danych w standardzie GPRS, UMTS, 3G, EDGE, HSDPA. 5. Wykonawca w dostarczonych 10 kartach SIM przeznaczonych do korzystania z usługi dostępu do internetu zapewni aktywną usługę transmisji danych, natomiast pozostałe usługi mogące mieć wpływ na przekroczenie kwoty abonamentu (np.: transmisja głosowa, roaming, możliwość jednorazowego zwiększenia limitu transmitowanych danych itp.), są standardowo nieaktywne i mogą być aktywowane jedynie poprzez zgłoszenie do Wykonawcy dokonane przez upoważnioną przez Zamawiającego osobę. 6. Wykonawca w ramach pakietu danych na internet mobilny umożliwi transmisję do sieci Internet, jednocześnie wykorzystanie przydzielonego limitu transferu danych w danym miesiącu, nie będzie skutkować pobieraniem dodatkowych opłat, zostanie jedynie ograniczona prędkość transmisji. 7. Wykonawca zapewni Zamawiającemu możliwość zablokowania kart SIM w przypadku jej utraty lub uszkodzenia poprzez dedykowany system komputerowy lub wyznaczonego operatora. Koszt zablokowania karty musi być wliczony w cenę oferty. 8. Wykonawca dostarczy karty SIM najpóźniej 7 dni przed ich aktywacją. 9. Aktywacja kart SIM i ich dostawa do siedziby Zamawiającego musi być wliczona w cenę oferty. Wymagania dotyczące aparatów telefonicznych. 1) Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego fabrycznie nowe komórkowe aparaty telefoniczne w oryginalnym opakowaniu producenta, uniemożliwiającym ich uszkodzenie, z naniesionym na opakowaniu w sposób czytelny numerem fabrycznym aparatu telefonicznego, objęte 24 miesięczną gwarancją, wraz z akcesoriami. Zamawiający godzi się w przypadku baterii i akcesoriów na inny okres gwarancji gdy producent stanowi inaczej. 2) Wykonawca zagwarantuje dostarczenie telefonów komórkowych bez blokady SimLock z możliwością ich użytkowania we wszystkich sieciach komórkowych. 3) Wykonawca załączy do dostarczonych aparatów komórkowych, urządzeń i oprogramowania instrukcje obsługi w języku polskim. 4) Wykonawca dostarczy telefony komórkowe o wskazanych w Załączniku do siwz nr 3A i 3B podstawowych parametrach technicznych najpóźniej 7 dni przed aktywacją kart SIM. 5) Koszt dostawy aparatów do siedziby Zamawiającego musi być wliczony w cenę oferty. 6) Wartość faktury za dostarczone Zamawiającemu w niniejszym postępowaniu telefony komórkowe nie może być większa niż 0,5 % całkowitej wartości opłat abonamentowych dla wszystkich kart SIM. Wymagania dotyczące modemów. 1) Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego fabrycznie nowe modemy z przeznaczeniem do internetu mobilnego w oryginalnym opakowaniu producenta, uniemożliwiającym ich uszkodzenie, z naniesionym na opakowaniu w sposób czytelny numerem fabrycznym, objęte 24 miesięczną gwarancją, wraz z akcesoriami. 2) Wykonawca zagwarantuje dostarczenie modemów bez blokady SimLock z możliwością ich użytkowania we wszystkich sieciach komórkowych. 3) Wykonawca załączy do dostarczonych modemów i oprogramowania instrukcje obsługi w języku polskim. 4) Wykonawca dostarczy modemy o wskazanych w Załączniku do siwz nr 3C podstawowych parametrach technicznych najpóźniej 7 dni przed aktywacją kart SIM. 5) Koszt dostawy modemów do siedziby Zamawiającego musi być wliczony w cenę oferty. 6) Wartość faktury za dostarczone Zamawiającemu w niniejszym postępowaniu modemy nie może być większa niż 0,5 procent całkowitej wartości opłat abonamentowych dla wszystkich kart SIM. Wymagania dotyczące warunków gwarancji i serwisu. 1) Wykonawca zapewni na dostarczony sprzęt gwarancje trwającą przez 24 miesiące od dnia podpisania protokołu przyjęcia sprzętu przez Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza gwarancję producenta jeżeli będzie zgodna z wymogami SIWZ. 2) Wykonawca zapewni, w dniach roboczych, pełną obsługę w zakresie świadczenia serwisowych usług gwarancyjnych i pozagwarancyjnych dotyczących posiadanego przez Zamawiającego sprzętu komórkowego dostarczonego przez Wykonawcę w ramach obowiązującej umowy. Poprzez naprawy pozagwarancyjne Wykonawca rozumie sporządzanie kosztorysów napraw aparatów telefonicznych i modemów oraz dokonywanie ich napraw w przypadku, gdy uszkodzenie nastąpiło z winy Zamawiającego. Dokonanie napraw pozagwarancyjnych odbywać się będzie na podstawie wyceny kosztów podanych w kosztorysie. Naprawa może nastąpić tylko na podstawie pisemnej zgody Zamawiającego. 3) Wykonawca uruchomi kanał kontaktowy (czynny w trybie 7 24 365) w celu zgłaszania wszelkich nieprawidłowości w działaniu sprzętu i usług objętych obowiązującą umową. 4) Wykonawca i Zamawiający wskażą osobę/osoby do kontaktów z każdej ze stron, które będą uprawnione i odpowiedzialne za kontakty między stronami umowy w zakresie realizacji wszystkich zapisów umowy. 5) Zamawiający będzie zgłaszał wszelkie nieprawidłowości w działaniu sprzętu i usług objętych obowiązującą umową poprzez kanał kontaktowy (czynny w trybie 7 24 365) telefonicznie lub faksem lub mailem. Dane kontaktowe (mailowe, telefoniczne, faksowe i adresowe) Wykonawca określi w umowie. 6) Wykonawca zapewni odbiór uszkodzonego, wadliwego sprzętu, w ciągu 72 godzin od momentu zgłoszenia uszkodzenia w dni robocze, i dowóz sprzętu - po usunięciu wady lub jego naprawie, w dni robocze. Odbiór i dowóz sprzętu dokonywany będzie do i z siedziby Zamawiającego w Szczecinie ul. Santocka 36. Koszt odbioru i dowozu musi być wliczony w cenę oferty. 7) Wykonawca będzie ponosił odpowiedzialność za sprzęt przekazany do naprawy, od momentu jego przyjęcia do momentu jego zwrotu. 8) Zamawiający ma prawo składania reklamacji w przedmiocie umowy. Wykonawca musi zająć stanowisko wobec reklamacji i dostarczyć je w formie pisemnej do siedziby Zamawiającego w ciągu 30 dni roboczych od otrzymania reklamacji przesłanej w formie pisemnej na adres Wykonawcy. Jeżeli reklamacja usługi telekomunikacyjnej nie zostanie rozpatrzona w powyższym terminie, uznaje się, że reklamacja została uwzględniona w przypadku braku rozstrzygnięcia w tym zakresie. 9) Czas naprawy urządzenia nie może przekroczyć - 14 dni roboczych od dnia zgłoszenia uszkodzenia. Po upływie tego terminu Wykonawca wymieni uszkodzony sprzęt na identyczny fabrycznie nowy. Zamawiający dopuszcza gwarancję sprzedawcy i producenta jeżeli jest zgodna z warunkami SIWZ. 10) Na czas naprawy Wykonawca na wniosek Zamawiającego zapewni zastępczy sprzęt umożliwiający skorzystanie z wszystkich usług aktualnie uruchomionych dla danego abonenta. Koszt przekazania i odebrania zastępczego sprzętu musi być wliczony w cenę oferty. 11) W sprawach nieuregulowanych niniejszymi zapisami mają zastosowanie przepisy kodeks cywilnego. Wymagania dotyczące faktur i bilingów. 1) Wykonawca na wszystkie koszty za usługi telekomunikacyjne zrealizowane przez poszczególnych abonentów będzie wystawiał oddzielne faktury dla poszczególnych podgrup. Wykonawca musi dostarczyć Zamawiającemu fakturę w terminie 14 dni kalendarzowych od zakończenia okresu rozliczeniowego. Od dnia dostarczenia faktury Wykonawca zapewni Zamawiającemu bezpłatny dostęp do szczegółowego bilingu dla każdej z podgrup, za okres objęty fakturą. 2) Pierwsza opłata (faktura) za świadczenie usługi powinna być naliczona maksymalnie po okresie 1 miesiąca od daty aktywacji kart SIM. 3) Biling połączeń musi zawierać między innymi: czas trwania połączeń, godzinę i minutę wykonania połączeń, adresata połączenia, SMSy, MMSy, ilość przesłanych danych, cenę połączeń itp. Koszt uzyskania danych oraz koszt ich dostarczenia musi być wliczony w cenę oferty. Dane taryfikacyjne muszą być udostępnione Zamawiającemu na przykład poprzez aplikację internetową (aplikacja musi umożliwiać korzystanie z niej minimum 5 użytkowników). Przy dostępie poprzez aplikację internetową musi istnieć możliwość ich archiwizowania na nośnikach CD przez Zamawiającego. W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie Wykonawca dostarczy Zamawiającemu program oraz co najmniej 5 licencji na nieograniczone użytkowanie programu, w którym dane zostały zapisane. Program ten musi mieć możliwość eksportu wszystkich danych do pliku w formacie zgodnym z Microsoft Excel lub Access lub Open Office. Koszty dostarczenia koniecznego oprogramowania wraz z licencjami na jego użytkowanie muszą być wliczone w cenę oferty. 4) Wykonawca wystawi fakturę za usługi telekomunikacyjne z 21 dniowym okresem płatności. Wykonawca zapewni dostarczenie faktury do Zamawiającego najpóźniej na 7 dni przed upływem terminu jej płatności.
Szczecin: Świadczenie usług telefonii komórkowej oraz mobilnego dostępu do internetu dla Policji woj. zachodniopomorskiego, zgodnie z wymaganiami zawartymi w ustawie z dn. 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz.U. Nr 171 z 2004r. poz. 1800 z późn. zm.). przez okres 24 miesięcy od dnia aktywacji dostarczonych kart SIM.
Numer ogłoszenia: 121270 - 2012; data zamieszczenia: 17.04.2012
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Komenda Wojewódzka Policji , ul. Małopolska 47, 70-515 Szczecin, woj. zachodniopomorskie, tel. (091) 8211479, 8211478, faks (091) 8211477 8215406.
Adres strony internetowej zamawiającego:
www.szczecin.kwp.gov.pl
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja rządowa terenowa.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usług telefonii komórkowej oraz mobilnego dostępu do internetu dla Policji woj. zachodniopomorskiego, zgodnie z wymaganiami zawartymi w ustawie z dn. 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz.U. Nr 171 z 2004r. poz. 1800 z późn. zm.). przez okres 24 miesięcy od dnia aktywacji dostarczonych kart SIM..
II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.
II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Wykaz elementów świadczenia usługi: 1) Zapewnienie dostępu do sieci telefonii komórkowej Wykonawcy obejmującej co najmniej 91procent terenu Polski na poziomie umożliwiającym realizacje transmisji głosu i danych. 2) Zawarcie umowy na okres 26 miesięcy od daty jej podpisania, w tym 24 miesiące świadczenia usługi telekomunikacyjnej od dnia aktywacji dostarczonych kart SIM. Zamawiający przeznacza 2 miesiące z 26 miesięcy na przygotowanie korzystania z usług oraz zakończenie korzystania z usług. 3) Dostarczenie 550 kart SIM aktywowanych w dwóch rodzajach pakietów kwotowych P1 i P2. Wartości pakietów kwotowych mają umożliwiać wykonanie krajowych połączeń głosowych oraz transmisji danych w następujących ilościach (podane ilości minut sumują się w ramach jednego pakietu kwotowego): Pakiet kwotowy P1 Ilość kart SIM - 110; Ilość minut w pakiecie kwotowym do użytkowników kart SIM dostarczonych przez wykonawcę - bez ograniczeń,bez obciążania; Ilość minut w pakiecie kwotowym do sieci wykonawcy, stacjonarnej i innych operatorów komórkowych - 400 minut*; Minimalny pakiet danych na internet w telefonie - 250 MB Pakiet kwotowy P2 Ilość kart SIM - 440; Ilość minut w pakiecie kwotowym do użytkowników kart SIM dostarczonych przez wykonawcę - bez ograniczeń, bez ograniczeń; Ilość minut w pakiecie kwotowym do sieci wykonawcy, stacjonarnej i innych operatorów komórkowych - 200 minut*; Minimalny pakiet danych na internet w telefonie - 100 MB * Podane ilości minut wskazują dokładną ich ilość 4) Dostarczenie dodatkowych 20 nieaktywnych kart SIM, które mają być aktywowane w przypadku zagubienia, kradzieży bądź uszkodzenia jednej z 550 kart SIM. 5) Dostarczenie 10 kart SIM z abonamentem M umożliwiającym mobilny dostęp do internetu z zagwarantowanym przesyłem co najmniej 10 GB danych w jednym miesięcznym okresie rozliczeniowym. Przed wyczerpaniem limitu transmisji danych wykonawca nie może zmieniać i ograniczać parametrów technicznych (ograniczać prędkości). 6) Realizacja usług telefonii komórkowej odbywać się będzie poprzez wykorzystanie dostarczonych przez Wykonawcę telefonów komórkowych i aktywnych kart SIM oraz aparatów telefonii komórkowej posiadanych przez Zamawiającego będących jego własnością. Usługa dostępu do mobilnego internetu będzie realizowana przy wykorzystaniu dostarczonych przez Wykonawcę modemów i aktywnych kart SIM. 7) Dostarczenie do siedziby Zamawiającego fabrycznie nowych telefonów komórkowych typu T1, w ilości 6 sztuk (zgodnie z Załącznikiem do siwz nr 3A) i T2 w ilości 4 sztuk (zgodnie z Załącznikiem do siwz nr 3B), 8) Dostarczenie do siedziby Zamawiającego fabrycznie nowych modemów dostępu do internetu mobilnego (zgodnie z Załącznikiem do siwz nr 3C) w ilości 10 sztuk typu M. 9) Dostawa sprzętu musi nastąpić nie później niż na 7 dni przed aktywacją dostarczonych kart SIM. W czasie procedury musi być obecny przedstawiciel Wykonawcy. Przyjęcie sprzętu zostanie dokonane na podstawie Protokołu przyjęcia sprzętu (Załącznik do siwz nr 4). Zamawiający dokona sprawdzenia ilościowego. 10) Wraz z dostawą telefonów komórkowych, modemów i kart SIM Wykonawca dostarczy w wersji elektronicznej (format pliku MS Excel lub MS Acces, Open Office Calc) tabelaryczne zestawienie: a) numer karty SIM, b) numer abonenta, c) PUK, d) PUK2, e) model i numer fabryczny telefonu komórkowego, f) model i numer fabryczny modemu dostępu do internetu. Wymagania Zamawiającego w zakresie świadczenia usług 1. Pod pojęciem pakietu kwotowego Zamawiający rozumie kwotę, jaką Zamawiający deklaruje wykorzystać na usługi telekomunikacyjne na okres miesiąca na jedna karę SIM. 2. Cena jednej minuty krajowego połączenia głosowego w pakiecie kwotowym oraz po jego wykorzystaniu musi być taka sama. 3. Zamawiający wymaga, aby wartość kwotowa abonamentu miesięcznego dla karty dedykowanej do mobilnego dostępu do sieci Internet, zaoferowane w niniejszym postępowaniu, nie była wyższa, niż najdroższa wartość abonamentu oferowana aktualnie przez Wykonawcę w cenniku dla tej usługi. 4. Wykonawca w ramach pakietu kwotowego zapewni możliwość wymiany minut rozmów na wiadomości SMS/MMS w proporcjach 1 min to 3 wiadomości. Wysłane wiadomości mają umniejszać konto minut przeznaczonych na połączenia głosowe. Zamawiający dopuszcza inną proporcję tylko w przypadku, kiedy cena za minutę połączenia będzie wynosiła 0,01 zł lub 0,02 zł - w takich przypadkach zastosowana będzie proporcja 1 minuta = 1 wiadomość SMS/MMS. 5. Wykonawca w ramach pakietu danych na internet w telefonie umożliwi transmisję do sieci Internet, jednocześnie wykorzystanie przydzielonego limitu transferu danych w danym miesiącu, nie będzie skutkować pobieraniem dodatkowych opłat, zostanie jedynie ograniczona prędkość transmisji. 6. Rozpoczęcie świadczenia przedmiotowej usługi jest ściśle związane z rozwiązaniem umowy z dotychczasowym operatorem. Zamawiający zobowiązuje się, w okresie trzech dni roboczych od podpisania umowy z Wykonawcą, do wypowiedzenia dotychczasowej umowy na świadczenie usług telefonii komórkowej, okres wypowiedzenia może trwać od jednego miesiąca do dwóch miesięcy (wynika to z faktu, iż okres ten musi zawierać pełny okres rozliczeniowy, który rozpoczyna się 17-go każdego miesiąca). Zamawiający zobowiązuje się powiadomić Wykonawcę o dacie rozwiązania umowy z dotychczasowym operatorem. 7. Wykonawca przeniesie i uruchomi we własnej sieci wszystkie numery telefonów komórkowych i modemów będące obecnie w posiadaniu Komendy Wojewódzkiej Policji w Szczecinie, a pracujące w sieci PLUS GSM operatora Polkomtel S.A. Zamawiający udzieli Wykonawcy wszelkich pełnomocnictw w zakresie potrzebnym do przeniesienia numerów z sieci operatora który obecnie dostarcza usługi Zamawiającemu do sieci Wykonawcy. 8. Wykonawca umożliwi Zamawiającemu skorzystanie ze wszystkich oferowanych we własnej sieci usług nie będących przedmiotem zamówienia. Skorzystanie przez Zamawiającego z usługi nie będącej przedmiotem zamówienia, rozliczone zostanie w sposób odrębny na podstawie obowiązujących cenników dla firm w sieci Wykonawcy na dzień skorzystania z tej usługi. 9. Wykonawca uruchomi wydzieloną grupę użytkowników składającą się ze wszystkich dostarczonych numerów telefonicznych, we własnej sieci telefonii komórkowej dedykowanej dla Zamawiającego tworząc grupę korporacyjną Policji województwa zachodniopomorskiego. 10. Za wykonywane połączenia telefoniczne na terenie Polski pomiędzy uczestnikami utworzonej grupy korporacyjnej Policji województwa zachodniopomorskiego Wykonawca nie będzie obciążał Zamawiającego. 11. Wykonawca będzie obciążał Zamawiającego za wykorzystane usługi telekomunikacyjne zgodnie ze złożoną ofertą cenową w ramach pakietu kwotowego oraz po jego wykorzystaniu. 12. Wykonawca stworzy, w ramach utworzonej grupy użytkowników, 22 podgrupy. Nazwę oraz skład podgrup (przyporządkowane numery telefonów) określi Zamawiający. Zamawiający zastrzega sobie możliwość modyfikacji podgrup w trakcie trwania umowy. Modyfikacja podgrup nie może doprowadzić do zmiany ogólnej liczby abonentów w grupie korporacyjnej. 13. Opłaty za połączenia muszą być naliczane od chwili zgłoszenia się wywołanego telefonu lub innego urządzenia telekomunikacyjnego, do chwili rozłączenia się telefonu lub innego urządzenia telekomunikacyjnego inicjującego połączenie. 14. Wykonawca nie może dokonać zmiany cen podanych w formularzu cenowym załączonym do oferty, a skutkujących wzrostem wysokości opłat w trakcie trwania umowy. 15. Liczba aktywnych kart SIM nie może ulec zmianie w trakcie trwania umowy. 16. Każda z dostarczonych kart SIM musi mieć wyłączoną Pocztę Głosową. Włączanie i wyłącznie usługi Poczty Głosowej musi być wliczone w cenę oferty. 17. Wykonawca zagwarantuje sukcesywne przechodzenie niewykorzystanego pakietu kwotowego na następny okres rozliczeniowy przez minimum 1 kolejny okres rozliczeniowy. W okresie rozliczeniowym w pierwszej kolejności będą wykorzystywane pakiety kwotowe pozostałe z poprzedniego okresu rozliczeniowego. 18. Wykonawca załączy do Umowy o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych będących przedmiotem umowy. 19. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zamiany pakietów kwotowych między abonentami, przy założeniu, że ogólna liczba pakietów kwotowych o określonych wartościach pozostanie bez zmian. Zamiana musi być dokonana na początku kolejnego okresu rozliczeniowego. Koszty ww zmian muszą być wliczone w koszty oferty. 20. Wykonawca zablokuje dla wszystkich dostarczanych zgodnie z umową kart SIM możliwość wykonywania połączeń na numery wykorzystywane do świadczenia usług o podwyższonej opłacie i będzie blokował kolejne numery do świadczenia usług o podwyższonej opłacie pojawiające się (uruchamiane przez operatorów telekomunikacyjnych) w trakcie trwania umowy. 21. W ramach umowy muszą być zagwarantowane i uruchomione następujące usługi: a) wychodzące i przychodzące połączenia telefoniczne, b) wysyłanie i odbieranie SMS, c) wysyłanie i odbieranie MMS, d) dostęp do Internetu, e) prezentacja numeru (dzwoniącego i własnego) CLIP i CLIR, f) roaming, g) włączenie,wyłączenie usług sieciowych CLIP, CLIR, roaming, dostęp do Internetu (koszt włączenia,wyłączenia w cenie oferty), h) sprawdzanie stanu własnego rachunku przez danego użytkownika, np. w formie wiadomości tekstowej SMS, i) naliczanie (taryfikowanie) czasu trwania połączeń głosowych co 1 (jedną) sekundę (1s 1s) dla połączeń krajowych, koszt opłaty za rozpoczęcie połączenia musi być wliczony w cenę oferty. Pod pojęciem połączenia i transmisja danych międzynarodowe zamawiający rozumie połączenia i transmisję zainicjowaną na terenie Polski, a co za tym idzie ich taryfikowanie musi następować zgodnie z taryfikowaniem połączeń i transmisji krajowymi (nie dotyczy kart SIM do mobilnego internetu). j) naliczanie (taryfikowanie) czasu trwania połączeń głosowych i transmisji danych realizowanych w ramach usługi roamingu musi się odbywać w oparciu o aktualny na dzień skorzystania z usługi przez Zamawiającego obowiązujący cennik Wykonawcy zgodny z aktualnymi na ten czas ofertami dla odbiorców korporacyjnych, k) informacja np. SMSem o próbie połączenia wraz z numerem osoby dzwoniącej oraz datą i godziną (gdy numer dzwoniący nie posiada ograniczenia prezentacji własnego numeru ) gdy telefon był wyłączony, poza zasięgiem lub linia była zajęta. Usługa ta musi być niezależna od Poczty głosowej. Wymagania dotyczące zapewnienia zasięgu sieci telefonii komórkowej. 1) Wykonawca zapewni pełną dostępność sieci użytkownikom Zamawiającego wykonującym zadania na co najmniej 91% terenu kraju, ze szczególnym uwzględnieniem obszarów gdzie znajdują się jednostki Policji woj. zachodniopomorskiego. Usługi muszą być dostępne 24 godziny na dobę 365 dni w roku. 2) Zapewniony poziom sygnału musi być wystarczający do nawiązania sesji łączności głosowej oraz transmisji danych. Wymagania dotyczące kart SIM. 1. Zamawiający wymaga, aby dostarczone, aktywne karty SIM posiadały możliwość wprowadzenia do pamięci minimum 250 wpisów książki telefonicznej i były zabezpieczone przed uruchomieniem minimum czterocyfrowym kodem PIN. 2. W przypadku trzykrotnego, błędnego wprowadzenia kodu PIN karta zostanie samoczynnie zablokowana. Odblokowanie jej winno nastąpić po wprowadzeniu podanego (przy dostarczeniu kart) Zamawiającemu przez Wykonawcę kodu PUK. 3. Karty SIM muszą być dostarczone do siedziby Zamawiającego w Szczecinie, ul. Santocka 36 w opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie. Na opakowaniu każdej z nich musi być umieszczony w sposób czytelny numer telefoniczny abonenta. 4. Wykonawca uruchomi dla Zamawiającego 550 sztuk kart SIM w celu korzystania przez Zamawiającego z usług telefonii komórkowej oraz 10 sztuk kart SIM mobilnego dostępu do internetu. Wszystkie karty SIM winny być zaprogramowane w sposób umożliwiający również transmisję danych w standardzie GPRS, UMTS, 3G, EDGE, HSDPA. 5. Wykonawca w dostarczonych 10 kartach SIM przeznaczonych do korzystania z usługi dostępu do internetu zapewni aktywną usługę transmisji danych, natomiast pozostałe usługi mogące mieć wpływ na przekroczenie kwoty abonamentu (np.: transmisja głosowa, roaming, możliwość jednorazowego zwiększenia limitu transmitowanych danych itp.), są standardowo nieaktywne i mogą być aktywowane jedynie poprzez zgłoszenie do Wykonawcy dokonane przez upoważnioną przez Zamawiającego osobę. 6. Wykonawca w ramach pakietu danych na internet mobilny umożliwi transmisję do sieci Internet, jednocześnie wykorzystanie przydzielonego limitu transferu danych w danym miesiącu, nie będzie skutkować pobieraniem dodatkowych opłat, zostanie jedynie ograniczona prędkość transmisji. 7. Wykonawca zapewni Zamawiającemu możliwość zablokowania kart SIM w przypadku jej utraty lub uszkodzenia poprzez dedykowany system komputerowy lub wyznaczonego operatora. Koszt zablokowania karty musi być wliczony w cenę oferty. 8. Wykonawca dostarczy karty SIM najpóźniej 7 dni przed ich aktywacją. 9. Aktywacja kart SIM i ich dostawa do siedziby Zamawiającego musi być wliczona w cenę oferty. Wymagania dotyczące aparatów telefonicznych. 1) Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego fabrycznie nowe komórkowe aparaty telefoniczne w oryginalnym opakowaniu producenta, uniemożliwiającym ich uszkodzenie, z naniesionym na opakowaniu w sposób czytelny numerem fabrycznym aparatu telefonicznego, objęte 24 miesięczną gwarancją, wraz z akcesoriami. Zamawiający godzi się w przypadku baterii i akcesoriów na inny okres gwarancji gdy producent stanowi inaczej. 2) Wykonawca zagwarantuje dostarczenie telefonów komórkowych bez blokady SimLock z możliwością ich użytkowania we wszystkich sieciach komórkowych. 3) Wykonawca załączy do dostarczonych aparatów komórkowych, urządzeń i oprogramowania instrukcje obsługi w języku polskim. 4) Wykonawca dostarczy telefony komórkowe o wskazanych w Załączniku do siwz nr 3A i 3B podstawowych parametrach technicznych najpóźniej 7 dni przed aktywacją kart SIM. 5) Koszt dostawy aparatów do siedziby Zamawiającego musi być wliczony w cenę oferty. 6) Wartość faktury za dostarczone Zamawiającemu w niniejszym postępowaniu telefony komórkowe nie może być większa niż 0,5 % całkowitej wartości opłat abonamentowych dla wszystkich kart SIM. Wymagania dotyczące modemów. 1) Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego fabrycznie nowe modemy z przeznaczeniem do internetu mobilnego w oryginalnym opakowaniu producenta, uniemożliwiającym ich uszkodzenie, z naniesionym na opakowaniu w sposób czytelny numerem fabrycznym, objęte 24 miesięczną gwarancją, wraz z akcesoriami. 2) Wykonawca zagwarantuje dostarczenie modemów bez blokady SimLock z możliwością ich użytkowania we wszystkich sieciach komórkowych. 3) Wykonawca załączy do dostarczonych modemów i oprogramowania instrukcje obsługi w języku polskim. 4) Wykonawca dostarczy modemy o wskazanych w Załączniku do siwz nr 3C podstawowych parametrach technicznych najpóźniej 7 dni przed aktywacją kart SIM. 5) Koszt dostawy modemów do siedziby Zamawiającego musi być wliczony w cenę oferty. 6) Wartość faktury za dostarczone Zamawiającemu w niniejszym postępowaniu modemy nie może być większa niż 0,5 procent całkowitej wartości opłat abonamentowych dla wszystkich kart SIM. Wymagania dotyczące warunków gwarancji i serwisu. 1) Wykonawca zapewni na dostarczony sprzęt gwarancje trwającą przez 24 miesiące od dnia podpisania protokołu przyjęcia sprzętu przez Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza gwarancję producenta jeżeli będzie zgodna z wymogami SIWZ. 2) Wykonawca zapewni, w dniach roboczych, pełną obsługę w zakresie świadczenia serwisowych usług gwarancyjnych i pozagwarancyjnych dotyczących posiadanego przez Zamawiającego sprzętu komórkowego dostarczonego przez Wykonawcę w ramach obowiązującej umowy. Poprzez naprawy pozagwarancyjne Wykonawca rozumie sporządzanie kosztorysów napraw aparatów telefonicznych i modemów oraz dokonywanie ich napraw w przypadku, gdy uszkodzenie nastąpiło z winy Zamawiającego. Dokonanie napraw pozagwarancyjnych odbywać się będzie na podstawie wyceny kosztów podanych w kosztorysie. Naprawa może nastąpić tylko na podstawie pisemnej zgody Zamawiającego. 3) Wykonawca uruchomi kanał kontaktowy (czynny w trybie 7 24 365) w celu zgłaszania wszelkich nieprawidłowości w działaniu sprzętu i usług objętych obowiązującą umową. 4) Wykonawca i Zamawiający wskażą osobę/osoby do kontaktów z każdej ze stron, które będą uprawnione i odpowiedzialne za kontakty między stronami umowy w zakresie realizacji wszystkich zapisów umowy. 5) Zamawiający będzie zgłaszał wszelkie nieprawidłowości w działaniu sprzętu i usług objętych obowiązującą umową poprzez kanał kontaktowy (czynny w trybie 7 24 365) telefonicznie lub faksem lub mailem. Dane kontaktowe (mailowe, telefoniczne, faksowe i adresowe) Wykonawca określi w umowie. 6) Wykonawca zapewni odbiór uszkodzonego, wadliwego sprzętu, w ciągu 72 godzin od momentu zgłoszenia uszkodzenia w dni robocze, i dowóz sprzętu - po usunięciu wady lub jego naprawie, w dni robocze. Odbiór i dowóz sprzętu dokonywany będzie do i z siedziby Zamawiającego w Szczecinie ul. Santocka 36. Koszt odbioru i dowozu musi być wliczony w cenę oferty. 7) Wykonawca będzie ponosił odpowiedzialność za sprzęt przekazany do naprawy, od momentu jego przyjęcia do momentu jego zwrotu. 8) Zamawiający ma prawo składania reklamacji w przedmiocie umowy. Wykonawca musi zająć stanowisko wobec reklamacji i dostarczyć je w formie pisemnej do siedziby Zamawiającego w ciągu 30 dni roboczych od otrzymania reklamacji przesłanej w formie pisemnej na adres Wykonawcy. Jeżeli reklamacja usługi telekomunikacyjnej nie zostanie rozpatrzona w powyższym terminie, uznaje się, że reklamacja została uwzględniona w przypadku braku rozstrzygnięcia w tym zakresie. 9) Czas naprawy urządzenia nie może przekroczyć - 14 dni roboczych od dnia zgłoszenia uszkodzenia. Po upływie tego terminu Wykonawca wymieni uszkodzony sprzęt na identyczny fabrycznie nowy. Zamawiający dopuszcza gwarancję sprzedawcy i producenta jeżeli jest zgodna z warunkami SIWZ. 10) Na czas naprawy Wykonawca na wniosek Zamawiającego zapewni zastępczy sprzęt umożliwiający skorzystanie z wszystkich usług aktualnie uruchomionych dla danego abonenta. Koszt przekazania i odebrania zastępczego sprzętu musi być wliczony w cenę oferty. 11) W sprawach nieuregulowanych niniejszymi zapisami mają zastosowanie przepisy kodeks cywilnego. Wymagania dotyczące faktur i bilingów. 1) Wykonawca na wszystkie koszty za usługi telekomunikacyjne zrealizowane przez poszczególnych abonentów będzie wystawiał oddzielne faktury dla poszczególnych podgrup. Wykonawca musi dostarczyć Zamawiającemu fakturę w terminie 14 dni kalendarzowych od zakończenia okresu rozliczeniowego. Od dnia dostarczenia faktury Wykonawca zapewni Zamawiającemu bezpłatny dostęp do szczegółowego bilingu dla każdej z podgrup, za okres objęty fakturą. 2) Pierwsza opłata (faktura) za świadczenie usługi powinna być naliczona maksymalnie po okresie 1 miesiąca od daty aktywacji kart SIM. 3) Biling połączeń musi zawierać między innymi: czas trwania połączeń, godzinę i minutę wykonania połączeń, adresata połączenia, SMSy, MMSy, ilość przesłanych danych, cenę połączeń itp. Koszt uzyskania danych oraz koszt ich dostarczenia musi być wliczony w cenę oferty. Dane taryfikacyjne muszą być udostępnione Zamawiającemu na przykład poprzez aplikację internetową (aplikacja musi umożliwiać korzystanie z niej minimum 5 użytkowników). Przy dostępie poprzez aplikację internetową musi istnieć możliwość ich archiwizowania na nośnikach CD przez Zamawiającego. W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie Wykonawca dostarczy Zamawiającemu program oraz co najmniej 5 licencji na nieograniczone użytkowanie programu, w którym dane zostały zapisane. Program ten musi mieć możliwość eksportu wszystkich danych do pliku w formacie zgodnym z Microsoft Excel lub Access lub Open Office. Koszty dostarczenia koniecznego oprogramowania wraz z licencjami na jego użytkowanie muszą być wliczone w cenę oferty. 4) Wykonawca wystawi fakturę za usługi telekomunikacyjne z 21 dniowym okresem płatności. Wykonawca zapewni dostarczenie faktury do Zamawiającego najpóźniej na 7 dni przed upływem terminu jej płatności..
II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.
II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
64.21.20.00-5, 32.25.00.00-0, 31.71.21.12-8, 72.40.00.00-4.
II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.
II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.
II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 26.
SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM
III.1) WADIUM
Informacja na temat wadium:
1. Wykonawca zobowiązany jest do wniesienia wadium w wysokości 10.000 zł. 2. Wadium należy złożyć przed upływem terminu składania ofert, tj. do dnia 25.04.2012 r. do godziny 11.30, a kopię potwierdzenia jego wniesienia należy załączyć do oferty. Decyduje data wpływu środków do Zamawiającego. 3. Wadium może być wnoszone w jednej lub kilku formach określonych w art. 45 ust. 6 uPzp. 4. Wadium wnoszone w pieniądzu wykonawca wpłaca przelewem na rachunek bankowy zamawiającego nr 33 1010 1599 0025 0913 9120 0000, decyduje data wpływu środków do zamawiającego. 5. W przypadku, gdy wykonawca wnosi wadium w formie gwarancji bankowej lub gwarancji ubezpieczeniowej z treści tych gwarancji musi w szczególności jednoznacznie wynikać: 1) zobowiązanie gwaranta (banku, zakładu ubezpieczeń) do zapłaty całej kwoty wadium nieodwołalnie i bezwarunkowo na pierwsze żądanie zamawiającego (beneficjenta gwarancji) zawierające oświadczenie, że zaistniały okoliczności, o których mowa w art. 46 ust. 4a i ust. 5 uPzp bez potwierdzania tych okoliczności. 6. Zamawiający dokona zwrotu wadium w trybie art 46 z zastrzeżeniem art. 148 ust 4 uPzp. 7. Zamawiający zażąda ponownego wniesienia wadium w przypadku zaistnienia okoliczności, o których mowa w art. 46 ust. 3 uPzp 8. W przypadku wnoszenia wadium w jednej lub kilku formach określonych w art. 45 ust. 6 pkt 2-5 uPzp winno być ono złożone w kasie zamawiającego, pokój 232 ul. Małopolska 47, Szczecin.
III.2) ZALICZKI
Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
nie
III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW
III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuwarunek ten zostanie spełniony, jeżeli wykonawca wykaże, że posiada uprawnienia do prowadzenia działalności gospodarczej w zakresie świadczenia usług telekomunikacyjnych.
III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY
-
III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:- koncesję, zezwolenie lub licencję
III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:- oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
III.5) INFORMACJA O DOKUMENTACH POTWIERDZAJĄCYCH, ŻE OFEROWANE DOSTAWY , USŁUGI LUB ROBOTY BUDOWLANE ODPOWIADAJĄ OKREŚLONYM WYMAGANIOM
W zakresie potwierdzenia, że oferowane dostawy, usługi lub roboty budowlane odpowiadają określonym wymaganiom należy przedłożyć:
- próbki, opisy lub fotografie
III.6) INNE DOKUMENTY
Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)
Ponadto wykonawcy mają dołączyć do oferty następujące dokumenty: 1. Wypełniony i podpisany formularz oferty cenowej wraz z oświadczeniami (załącznik do siwz nr 1). W przypadku składania oferty wspólnej należy złożyć jedną ofertę cenową. 2. W celu potwierdzenia, że oferowane usługi odpowiadają wymaganiom określonym przez Zamawiającego (zgodnie z rozdz. III -Wymagania dotyczące zapewnienia zasięgu telefonii komórkowej), Zamawiający żąda opisu zakresu świadczenia usługi poprzez określenie procentowej dostępności usługi na terenie Polski. 3. Pełnomocnictwo do reprezentowania wykonawcy lub wykonawców w sytuacjach określonych w rozdziale X siwz. Pełnomocnictwo musi być złożone w formie oryginału lub kopii potwierdzonej notarialnie.
III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie
SEKCJA IV: PROCEDURA
IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.
IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT
IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.
IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.
IV.3) ZMIANA UMOWY
Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
nie
IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
IV.4.1)
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
http://bip.szczecin.kwp.policja.gov.pl/portal/KWS/906/3523/tabela_ogloszen.html
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Komenda Wojewódzka Policji w Szczecinie, Pl. Piotra i Pawła 4/5, 70-521 Szczecin Zespół ds. Zamówień Publicznych pok. 301.
IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
25.04.2012 godzina 11:30, miejsce: Komenda Wojewódzka Policji w Szczecinie, Pl. Piotra i Pawła 4/5, 70-521 Szczecin Zespół ds. Zamówień Publicznych pok. 301.
IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).
IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie
Numer ogłoszenia: 126520 - 2012; data zamieszczenia: 20.04.2012
OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA
Ogłoszenie dotyczy:
Ogłoszenia o zamówieniu.
Informacje o zmienianym ogłoszeniu:
121270 - 2012 data 17.04.2012 r.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
Komenda Wojewódzka Policji, ul. Małopolska 47, 70-515 Szczecin, woj. zachodniopomorskie, tel. (091) 8211479, 8211478, fax. (091) 8211477 8215406.
SEKCJA II: ZMIANY W OGŁOSZENIU
II.1) Tekst, który należy zmienić:
Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
II.1.3).
W ogłoszeniu jest:
Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia: ustęp pn Wymagania Zamawiającego w zakresie świadczenia usług. pkt 21. W ramach umowy muszą być zagwarantowane i uruchomione następujące usługi: lit k) informacja np. SMSem o próbie połączenia wraz z numerem osoby dzwoniącej oraz datą i godziną (gdy numer dzwoniący nie posiada ograniczenia prezentacji własnego numeru) gdy telefon był wyłączony, poza zasięgiem lub linia była zajęta. Usługa ta musi być niezależna od Poczty głosowej..
W ogłoszeniu powinno być:
lit k) informacja np. SMSem o próbie połączenia wraz z numerem osoby dzwoniącej oraz datą i godziną (gdy numer dzwoniący nie posiada ograniczenia prezentacji własnego numeru) gdy telefon był wyłączony lub poza zasięgiem. Usługa ta musi być niezależna od Poczty głosowej..
Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
III.1).
W ogłoszeniu jest:
Informacja na temat wadium: pkt 2. Wadium należy złożyć przed upływem terminu składania ofert, tj. do dnia 25.04.2012 r. do godziny 11.30, a kopię potwierdzenia jego wniesienia należy załączyć do oferty. Decyduje data wpływu środków do Zamawiającego..
W ogłoszeniu powinno być:
pkt 2. Wadium należy złożyć przed upływem terminu składania ofert, tj. do dnia 26.04.2012 r. do godziny 11.30, a kopię potwierdzenia jego wniesienia należy załączyć do oferty. Decyduje data wpływu środków do Zamawiającego..
Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
IV.4.4).
W ogłoszeniu jest:
Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 25.04.2012 godzina 11:30, miejsce: Komenda Wojewódzka Policji w Szczecinie, Pl. Piotra i Pawła 4/5, 70-521 Szczecin Zespół ds. Zamówień Publicznych pok. 301.
W ogłoszeniu powinno być:
Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 26.04.2012 godzina 11:30, miejsce: Komenda Wojewódzka Policji w Szczecinie, Pl. Piotra i Pawła 4/5, 70-521 Szczecin Zespół ds. Zamówień Publicznych pok. 301.
Numer ogłoszenia: 132610 - 2012; data zamieszczenia: 25.04.2012
OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA
Ogłoszenie dotyczy:
Ogłoszenia o zamówieniu.
Informacje o zmienianym ogłoszeniu:
121270 - 2012 data 17.04.2012 r.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
Komenda Wojewódzka Policji, ul. Małopolska 47, 70-515 Szczecin, woj. zachodniopomorskie, tel. (091) 8211479, 8211478, fax. (091) 8211477 8215406.
SEKCJA II: ZMIANY W OGŁOSZENIU
II.1) Tekst, który należy zmienić:
Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
IV.4.4)..
W ogłoszeniu jest:
Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 26.04.2012 godzina 11:30, miejsce: Komenda Wojewódzka Policji w Szczecinie, Pl. Piotra i Pawła 4/5, 70-521 Szczecin Zespół ds. Zamówień Publicznych pok. 301.
W ogłoszeniu powinno być:
Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 30.04.2012 godzina 11:30, miejsce: Komenda Wojewódzka Policji w Szczecinie, Pl. Piotra i Pawła 4/5, 70-521 Szczecin Zespół ds. Zamówień Publicznych pok. 301.
Numer ogłoszenia: 132620 - 2012; data zamieszczenia: 25.04.2012
OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA
Ogłoszenie dotyczy:
Ogłoszenia o zamówieniu.
Informacje o zmienianym ogłoszeniu:
121270 - 2012 data 17.04.2012 r.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
Komenda Wojewódzka Policji, ul. Małopolska 47, 70-515 Szczecin, woj. zachodniopomorskie, tel. (091) 8211479, 8211478, fax. (091) 8211477 8215406.
SEKCJA II: ZMIANY W OGŁOSZENIU
II.1) Tekst, który należy zmienić:
Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
III.1)..
W ogłoszeniu jest:
pkt 2. Wadium należy złożyć przed upływem terminu składania ofert, tj. do dnia 26.04.2012 r. do godziny 11.30, a kopię potwierdzenia jego wniesienia należy załączyć do oferty. Decyduje data wpływu środków do Zamawiającego.
W ogłoszeniu powinno być:
pkt 2. Wadium należy złożyć przed upływem terminu składania ofert, tj. do dnia 30.04.2012 r. do godziny 11.30, a kopię potwierdzenia jego wniesienia należy załączyć do oferty. Decyduje data wpływu środków do Zamawiającego.
Numer ogłoszenia: 135962 - 2012; data zamieszczenia: 27.04.2012
OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA
Ogłoszenie dotyczy:
Ogłoszenia o zamówieniu.
Informacje o zmienianym ogłoszeniu:
121270 - 2012 data 17.04.2012 r.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
Komenda Wojewódzka Policji, ul. Małopolska 47, 70-515 Szczecin, woj. zachodniopomorskie, tel. (091) 8211479, 8211478, fax. (091) 8211477 8215406.
SEKCJA II: ZMIANY W OGŁOSZENIU
II.1) Tekst, który należy zmienić:
Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
III.1).
W ogłoszeniu jest:
pkt 2. Wadium należy złożyć przed upływem terminu składania ofert, tj. do dnia 30.04.2012 r. do godziny 11.30, a kopię potwierdzenia jego wniesienia należy załączyć do oferty. Decyduje data wpływu środków do Zamawiającego.
W ogłoszeniu powinno być:
pkt 2. Wadium należy złożyć przed upływem terminu składania ofert, tj. do dnia 04.05.2012 r. do godziny 11.30, a kopię potwierdzenia jego wniesienia należy załączyć do oferty. Decyduje data wpływu środków do Zamawiającego.
Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
IV.4.4).
W ogłoszeniu jest:
Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 30.04.2012 godzina 11:30, miejsce: Komenda Wojewódzka Policji w Szczecinie, Pl. Piotra i Pawła 4/5, 70-521 Szczecin Zespół ds. Zamówień Publicznych pok. 301..
W ogłoszeniu powinno być:
Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 04.05.2012 godzina 11:30, miejsce: Komenda Wojewódzka Policji w Szczecinie, Pl. Piotra i Pawła 4/5, 70-521 Szczecin Zespół ds. Zamówień Publicznych pok. 301..
Szczecin: Świadczenie usług telefonii komórkowej oraz mobilnego dostępu do internetu dla Policji woj. zachodniopomorskiego, zgodnie z wymaganiami zawartymi w ustawie z dn. 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz.U. Nr 171 z 2004r. poz. 1800 z późn. zm.). przez okres 24 miesięcy od dnia aktywacji dostarczonych kart SIM
Numer ogłoszenia: 157182 - 2012; data zamieszczenia: 16.05.2012
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
tak, numer ogłoszenia w BZP: 121270 - 2012r.
Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
tak.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Komenda Wojewódzka Policji, ul. Małopolska 47, 70-515 Szczecin, woj. zachodniopomorskie, tel. (091) 8211479, 8211478, faks (091) 8211477 8215406.
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja rządowa terenowa.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usług telefonii komórkowej oraz mobilnego dostępu do internetu dla Policji woj. zachodniopomorskiego, zgodnie z wymaganiami zawartymi w ustawie z dn. 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz.U. Nr 171 z 2004r. poz. 1800 z późn. zm.). przez okres 24 miesięcy od dnia aktywacji dostarczonych kart SIM.
II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.
II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:
Wykaz elementów świadczenia usługi: 1) Zapewnienie dostępu do sieci telefonii komórkowej Wykonawcy obejmującej co najmniej 91procent terenu Polski na poziomie umożliwiającym realizacje transmisji głosu i danych. 2) Zawarcie umowy na okres 26 miesięcy od daty jej podpisania, w tym 24 miesiące świadczenia usługi telekomunikacyjnej od dnia aktywacji dostarczonych kart SIM. Zamawiający przeznacza 2 miesiące z 26 miesięcy na przygotowanie korzystania z usług oraz zakończenie korzystania z usług. 3) Dostarczenie 550 kart SIM aktywowanych w dwóch rodzajach pakietów kwotowych P1 i P2. Wartości pakietów kwotowych mają umożliwiać wykonanie krajowych połączeń głosowych oraz transmisji danych w następujących ilościach (podane ilości minut sumują się w ramach jednego pakietu kwotowego): Pakiet kwotowy P1 Ilość kart SIM - 110; Ilość minut w pakiecie kwotowym do użytkowników kart SIM dostarczonych przez wykonawcę - bez ograniczeń,bez obciążania; Ilość minut w pakiecie kwotowym do sieci wykonawcy, stacjonarnej i innych operatorów komórkowych - 400 minut*; Minimalny pakiet danych na internet w telefonie - 250 MB Pakiet kwotowy P2 Ilość kart SIM - 440; Ilość minut w pakiecie kwotowym do użytkowników kart SIM dostarczonych przez wykonawcę - bez ograniczeń, bez ograniczeń; Ilość minut w pakiecie kwotowym do sieci wykonawcy, stacjonarnej i innych operatorów komórkowych - 200 minut*; Minimalny pakiet danych na internet w telefonie - 100 MB * Podane ilości minut wskazują dokładną ich ilość 4) Dostarczenie dodatkowych 20 nieaktywnych kart SIM, które mają być aktywowane w przypadku zagubienia, kradzieży bądź uszkodzenia jednej z 550 kart SIM. 5) Dostarczenie 10 kart SIM z abonamentem M umożliwiającym mobilny dostęp do internetu z zagwarantowanym przesyłem co najmniej 10 GB danych w jednym miesięcznym okresie rozliczeniowym. Przed wyczerpaniem limitu transmisji danych wykonawca nie może zmieniać i ograniczać parametrów technicznych (ograniczać prędkości). 6) Realizacja usług telefonii komórkowej odbywać się będzie poprzez wykorzystanie dostarczonych przez Wykonawcę telefonów komórkowych i aktywnych kart SIM oraz aparatów telefonii komórkowej posiadanych przez Zamawiającego będących jego własnością. Usługa dostępu do mobilnego internetu będzie realizowana przy wykorzystaniu dostarczonych przez Wykonawcę modemów i aktywnych kart SIM. 7) Dostarczenie do siedziby Zamawiającego fabrycznie nowych telefonów komórkowych typu T1, w ilości 6 sztuk (zgodnie z Załącznikiem do siwz nr 3A) i T2 w ilości 4 sztuk (zgodnie z Załącznikiem do siwz nr 3B), 8) Dostarczenie do siedziby Zamawiającego fabrycznie nowych modemów dostępu do internetu mobilnego (zgodnie z Załącznikiem do siwz nr 3C) w ilości 10 sztuk typu M. 9) Dostawa sprzętu musi nastąpić nie później niż na 7 dni przed aktywacją dostarczonych kart SIM. W czasie procedury musi być obecny przedstawiciel Wykonawcy. Przyjęcie sprzętu zostanie dokonane na podstawie Protokołu przyjęcia sprzętu (Załącznik do siwz nr 4). Zamawiający dokona sprawdzenia ilościowego. 10) Wraz z dostawą telefonów komórkowych, modemów i kart SIM Wykonawca dostarczy w wersji elektronicznej (format pliku MS Excel lub MS Acces, Open Office Calc) tabelaryczne zestawienie: a) numer karty SIM, b) numer abonenta, c) PUK, d) PUK2, e) model i numer fabryczny telefonu komórkowego, f) model i numer fabryczny modemu dostępu do internetu. Wymagania Zamawiającego w zakresie świadczenia usług 1. Pod pojęciem pakietu kwotowego Zamawiający rozumie kwotę, jaką Zamawiający deklaruje wykorzystać na usługi telekomunikacyjne na okres miesiąca na jedna karę SIM. 2. Cena jednej minuty krajowego połączenia głosowego w pakiecie kwotowym oraz po jego wykorzystaniu musi być taka sama. 3. Zamawiający wymaga, aby wartość kwotowa abonamentu miesięcznego dla karty dedykowanej do mobilnego dostępu do sieci Internet, zaoferowane w niniejszym postępowaniu, nie była wyższa, niż najdroższa wartość abonamentu oferowana aktualnie przez Wykonawcę w cenniku dla tej usługi. 4. Wykonawca w ramach pakietu kwotowego zapewni możliwość wymiany minut rozmów na wiadomości SMS/MMS w proporcjach 1 min to 3 wiadomości. Wysłane wiadomości mają umniejszać konto minut przeznaczonych na połączenia głosowe. Zamawiający dopuszcza inną proporcję tylko w przypadku, kiedy cena za minutę połączenia będzie wynosiła 0,01 zł lub 0,02 zł - w takich przypadkach zastosowana będzie proporcja 1 minuta = 1 wiadomość SMS/MMS. 5. Wykonawca w ramach pakietu danych na internet w telefonie umożliwi transmisję do sieci Internet, jednocześnie wykorzystanie przydzielonego limitu transferu danych w danym miesiącu, nie będzie skutkować pobieraniem dodatkowych opłat, zostanie jedynie ograniczona prędkość transmisji. 6. Rozpoczęcie świadczenia przedmiotowej usługi jest ściśle związane z rozwiązaniem umowy z dotychczasowym operatorem. Zamawiający zobowiązuje się, w okresie trzech dni roboczych od podpisania umowy z Wykonawcą, do wypowiedzenia dotychczasowej umowy na świadczenie usług telefonii komórkowej, okres wypowiedzenia może trwać od jednego miesiąca do dwóch miesięcy (wynika to z faktu, iż okres ten musi zawierać pełny okres rozliczeniowy, który rozpoczyna się 17-go każdego miesiąca). Zamawiający zobowiązuje się powiadomić Wykonawcę o dacie rozwiązania umowy z dotychczasowym operatorem. 7. Wykonawca przeniesie i uruchomi we własnej sieci wszystkie numery telefonów komórkowych i modemów będące obecnie w posiadaniu Komendy Wojewódzkiej Policji w Szczecinie, a pracujące w sieci PLUS GSM operatora Polkomtel S.A. Zamawiający udzieli Wykonawcy wszelkich pełnomocnictw w zakresie potrzebnym do przeniesienia numerów z sieci operatora który obecnie dostarcza usługi Zamawiającemu do sieci Wykonawcy. 8. Wykonawca umożliwi Zamawiającemu skorzystanie ze wszystkich oferowanych we własnej sieci usług nie będących przedmiotem zamówienia. Skorzystanie przez Zamawiającego z usługi nie będącej przedmiotem zamówienia, rozliczone zostanie w sposób odrębny na podstawie obowiązujących cenników dla firm w sieci Wykonawcy na dzień skorzystania z tej usługi. 9. Wykonawca uruchomi wydzieloną grupę użytkowników składającą się ze wszystkich dostarczonych numerów telefonicznych, we własnej sieci telefonii komórkowej dedykowanej dla Zamawiającego tworząc grupę korporacyjną Policji województwa zachodniopomorskiego. 10. Za wykonywane połączenia telefoniczne na terenie Polski pomiędzy uczestnikami utworzonej grupy korporacyjnej Policji województwa zachodniopomorskiego Wykonawca nie będzie obciążał Zamawiającego. 11. Wykonawca będzie obciążał Zamawiającego za wykorzystane usługi telekomunikacyjne zgodnie ze złożoną ofertą cenową w ramach pakietu kwotowego oraz po jego wykorzystaniu. 12. Wykonawca stworzy, w ramach utworzonej grupy użytkowników, 22 podgrupy. Nazwę oraz skład podgrup (przyporządkowane numery telefonów) określi Zamawiający. Zamawiający zastrzega sobie możliwość modyfikacji podgrup w trakcie trwania umowy. Modyfikacja podgrup nie może doprowadzić do zmiany ogólnej liczby abonentów w grupie korporacyjnej. 13. Opłaty za połączenia muszą być naliczane od chwili zgłoszenia się wywołanego telefonu lub innego urządzenia telekomunikacyjnego, do chwili rozłączenia się telefonu lub innego urządzenia telekomunikacyjnego inicjującego połączenie. 14. Wykonawca nie może dokonać zmiany cen podanych w formularzu cenowym załączonym do oferty, a skutkujących wzrostem wysokości opłat w trakcie trwania umowy. 15. Liczba aktywnych kart SIM nie może ulec zmianie w trakcie trwania umowy. 16. Każda z dostarczonych kart SIM musi mieć wyłączoną Pocztę Głosową. Włączanie i wyłącznie usługi Poczty Głosowej musi być wliczone w cenę oferty. 17. Wykonawca zagwarantuje sukcesywne przechodzenie niewykorzystanego pakietu kwotowego na następny okres rozliczeniowy przez minimum 1 kolejny okres rozliczeniowy. W okresie rozliczeniowym w pierwszej kolejności będą wykorzystywane pakiety kwotowe pozostałe z poprzedniego okresu rozliczeniowego. 18. Wykonawca załączy do Umowy o Świadczenie Usług Telekomunikacyjnych Regulamin świadczenia usług telekomunikacyjnych będących przedmiotem umowy. 19. Zamawiający zastrzega sobie prawo do zamiany pakietów kwotowych między abonentami, przy założeniu, że ogólna liczba pakietów kwotowych o określonych wartościach pozostanie bez zmian. Zamiana musi być dokonana na początku kolejnego okresu rozliczeniowego. Koszty ww zmian muszą być wliczone w koszty oferty. 20. Wykonawca zablokuje dla wszystkich dostarczanych zgodnie z umową kart SIM możliwość wykonywania połączeń na numery wykorzystywane do świadczenia usług o podwyższonej opłacie i będzie blokował kolejne numery do świadczenia usług o podwyższonej opłacie pojawiające się (uruchamiane przez operatorów telekomunikacyjnych) w trakcie trwania umowy. 21. W ramach umowy muszą być zagwarantowane i uruchomione następujące usługi: a) wychodzące i przychodzące połączenia telefoniczne, b) wysyłanie i odbieranie SMS, c) wysyłanie i odbieranie MMS, d) dostęp do Internetu, e) prezentacja numeru (dzwoniącego i własnego) CLIP i CLIR, f) roaming, g) włączenie,wyłączenie usług sieciowych CLIP, CLIR, roaming, dostęp do Internetu (koszt włączenia,wyłączenia w cenie oferty), h) sprawdzanie stanu własnego rachunku przez danego użytkownika, np. w formie wiadomości tekstowej SMS, i) naliczanie (taryfikowanie) czasu trwania połączeń głosowych co 1 (jedną) sekundę (1s 1s) dla połączeń krajowych, koszt opłaty za rozpoczęcie połączenia musi być wliczony w cenę oferty. Pod pojęciem połączenia i transmisja danych międzynarodowe zamawiający rozumie połączenia i transmisję zainicjowaną na terenie Polski, a co za tym idzie ich taryfikowanie musi następować zgodnie z taryfikowaniem połączeń i transmisji krajowymi (nie dotyczy kart SIM do mobilnego internetu). j) naliczanie (taryfikowanie) czasu trwania połączeń głosowych i transmisji danych realizowanych w ramach usługi roamingu musi się odbywać w oparciu o aktualny na dzień skorzystania z usługi przez Zamawiającego obowiązujący cennik Wykonawcy zgodny z aktualnymi na ten czas ofertami dla odbiorców korporacyjnych, k) informacja np. SMSem o próbie połączenia wraz z numerem osoby dzwoniącej oraz datą i godziną (gdy numer dzwoniący nie posiada ograniczenia prezentacji własnego numeru ) gdy telefon był wyłączony, poza zasięgiem lub linia była zajęta. Usługa ta musi być niezależna od Poczty głosowej. Wymagania dotyczące zapewnienia zasięgu sieci telefonii komórkowej. 1) Wykonawca zapewni pełną dostępność sieci użytkownikom Zamawiającego wykonującym zadania na co najmniej 91% terenu kraju, ze szczególnym uwzględnieniem obszarów gdzie znajdują się jednostki Policji woj. zachodniopomorskiego. Usługi muszą być dostępne 24 godziny na dobę 365 dni w roku. 2) Zapewniony poziom sygnału musi być wystarczający do nawiązania sesji łączności głosowej oraz transmisji danych. Wymagania dotyczące kart SIM. 1. Zamawiający wymaga, aby dostarczone, aktywne karty SIM posiadały możliwość wprowadzenia do pamięci minimum 250 wpisów książki telefonicznej i były zabezpieczone przed uruchomieniem minimum czterocyfrowym kodem PIN. 2. W przypadku trzykrotnego, błędnego wprowadzenia kodu PIN karta zostanie samoczynnie zablokowana. Odblokowanie jej winno nastąpić po wprowadzeniu podanego (przy dostarczeniu kart) Zamawiającemu przez Wykonawcę kodu PUK. 3. Karty SIM muszą być dostarczone do siedziby Zamawiającego w Szczecinie, ul. Santocka 36 w opakowaniach uniemożliwiających ich uszkodzenie. Na opakowaniu każdej z nich musi być umieszczony w sposób czytelny numer telefoniczny abonenta. 4. Wykonawca uruchomi dla Zamawiającego 550 sztuk kart SIM w celu korzystania przez Zamawiającego z usług telefonii komórkowej oraz 10 sztuk kart SIM mobilnego dostępu do internetu. Wszystkie karty SIM winny być zaprogramowane w sposób umożliwiający również transmisję danych w standardzie GPRS, UMTS, 3G, EDGE, HSDPA. 5. Wykonawca w dostarczonych 10 kartach SIM przeznaczonych do korzystania z usługi dostępu do internetu zapewni aktywną usługę transmisji danych, natomiast pozostałe usługi mogące mieć wpływ na przekroczenie kwoty abonamentu (np.: transmisja głosowa, roaming, możliwość jednorazowego zwiększenia limitu transmitowanych danych itp.), są standardowo nieaktywne i mogą być aktywowane jedynie poprzez zgłoszenie do Wykonawcy dokonane przez upoważnioną przez Zamawiającego osobę. 6. Wykonawca w ramach pakietu danych na internet mobilny umożliwi transmisję do sieci Internet, jednocześnie wykorzystanie przydzielonego limitu transferu danych w danym miesiącu, nie będzie skutkować pobieraniem dodatkowych opłat, zostanie jedynie ograniczona prędkość transmisji. 7. Wykonawca zapewni Zamawiającemu możliwość zablokowania kart SIM w przypadku jej utraty lub uszkodzenia poprzez dedykowany system komputerowy lub wyznaczonego operatora. Koszt zablokowania karty musi być wliczony w cenę oferty. 8. Wykonawca dostarczy karty SIM najpóźniej 7 dni przed ich aktywacją. 9. Aktywacja kart SIM i ich dostawa do siedziby Zamawiającego musi być wliczona w cenę oferty. Wymagania dotyczące aparatów telefonicznych. 1) Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego fabrycznie nowe komórkowe aparaty telefoniczne w oryginalnym opakowaniu producenta, uniemożliwiającym ich uszkodzenie, z naniesionym na opakowaniu w sposób czytelny numerem fabrycznym aparatu telefonicznego, objęte 24 miesięczną gwarancją, wraz z akcesoriami. Zamawiający godzi się w przypadku baterii i akcesoriów na inny okres gwarancji gdy producent stanowi inaczej. 2) Wykonawca zagwarantuje dostarczenie telefonów komórkowych bez blokady SimLock z możliwością ich użytkowania we wszystkich sieciach komórkowych. 3) Wykonawca załączy do dostarczonych aparatów komórkowych, urządzeń i oprogramowania instrukcje obsługi w języku polskim. 4) Wykonawca dostarczy telefony komórkowe o wskazanych w Załączniku do siwz nr 3A i 3B podstawowych parametrach technicznych najpóźniej 7 dni przed aktywacją kart SIM. 5) Koszt dostawy aparatów do siedziby Zamawiającego musi być wliczony w cenę oferty. 6) Wartość faktury za dostarczone Zamawiającemu w niniejszym postępowaniu telefony komórkowe nie może być większa niż 0,5 % całkowitej wartości opłat abonamentowych dla wszystkich kart SIM. Wymagania dotyczące modemów. 1) Wykonawca dostarczy do siedziby Zamawiającego fabrycznie nowe modemy z przeznaczeniem do internetu mobilnego w oryginalnym opakowaniu producenta, uniemożliwiającym ich uszkodzenie, z naniesionym na opakowaniu w sposób czytelny numerem fabrycznym, objęte 24 miesięczną gwarancją, wraz z akcesoriami. 2) Wykonawca zagwarantuje dostarczenie modemów bez blokady SimLock z możliwością ich użytkowania we wszystkich sieciach komórkowych. 3) Wykonawca załączy do dostarczonych modemów i oprogramowania instrukcje obsługi w języku polskim. 4) Wykonawca dostarczy modemy o wskazanych w Załączniku do siwz nr 3C podstawowych parametrach technicznych najpóźniej 7 dni przed aktywacją kart SIM. 5) Koszt dostawy modemów do siedziby Zamawiającego musi być wliczony w cenę oferty. 6) Wartość faktury za dostarczone Zamawiającemu w niniejszym postępowaniu modemy nie może być większa niż 0,5 procent całkowitej wartości opłat abonamentowych dla wszystkich kart SIM. Wymagania dotyczące warunków gwarancji i serwisu. 1) Wykonawca zapewni na dostarczony sprzęt gwarancje trwającą przez 24 miesiące od dnia podpisania protokołu przyjęcia sprzętu przez Zamawiającego. Zamawiający dopuszcza gwarancję producenta jeżeli będzie zgodna z wymogami SIWZ. 2) Wykonawca zapewni, w dniach roboczych, pełną obsługę w zakresie świadczenia serwisowych usług gwarancyjnych i pozagwarancyjnych dotyczących posiadanego przez Zamawiającego sprzętu komórkowego dostarczonego przez Wykonawcę w ramach obowiązującej umowy. Poprzez naprawy pozagwarancyjne Wykonawca rozumie sporządzanie kosztorysów napraw aparatów telefonicznych i modemów oraz dokonywanie ich napraw w przypadku, gdy uszkodzenie nastąpiło z winy Zamawiającego. Dokonanie napraw pozagwarancyjnych odbywać się będzie na podstawie wyceny kosztów podanych w kosztorysie. Naprawa może nastąpić tylko na podstawie pisemnej zgody Zamawiającego. 3) Wykonawca uruchomi kanał kontaktowy (czynny w trybie 7 24 365) w celu zgłaszania wszelkich nieprawidłowości w działaniu sprzętu i usług objętych obowiązującą umową. 4) Wykonawca i Zamawiający wskażą osobę/osoby do kontaktów z każdej ze stron, które będą uprawnione i odpowiedzialne za kontakty między stronami umowy w zakresie realizacji wszystkich zapisów umowy. 5) Zamawiający będzie zgłaszał wszelkie nieprawidłowości w działaniu sprzętu i usług objętych obowiązującą umową poprzez kanał kontaktowy (czynny w trybie 7 24 365) telefonicznie lub faksem lub mailem. Dane kontaktowe (mailowe, telefoniczne, faksowe i adresowe) Wykonawca określi w umowie. 6) Wykonawca zapewni odbiór uszkodzonego, wadliwego sprzętu, w ciągu 72 godzin od momentu zgłoszenia uszkodzenia w dni robocze, i dowóz sprzętu - po usunięciu wady lub jego naprawie, w dni robocze. Odbiór i dowóz sprzętu dokonywany będzie do i z siedziby Zamawiającego w Szczecinie ul. Santocka 36. Koszt odbioru i dowozu musi być wliczony w cenę oferty. 7) Wykonawca będzie ponosił odpowiedzialność za sprzęt przekazany do naprawy, od momentu jego przyjęcia do momentu jego zwrotu. 8) Zamawiający ma prawo składania reklamacji w przedmiocie umowy. Wykonawca musi zająć stanowisko wobec reklamacji i dostarczyć je w formie pisemnej do siedziby Zamawiającego w ciągu 30 dni roboczych od otrzymania reklamacji przesłanej w formie pisemnej na adres Wykonawcy. Jeżeli reklamacja usługi telekomunikacyjnej nie zostanie rozpatrzona w powyższym terminie, uznaje się, że reklamacja została uwzględniona w przypadku braku rozstrzygnięcia w tym zakresie. 9) Czas naprawy urządzenia nie może przekroczyć - 14 dni roboczych od dnia zgłoszenia uszkodzenia. Po upływie tego terminu Wykonawca wymieni uszkodzony sprzęt na identyczny fabrycznie nowy. Zamawiający dopuszcza gwarancję sprzedawcy i producenta jeżeli jest zgodna z warunkami SIWZ. 10) Na czas naprawy Wykonawca na wniosek Zamawiającego zapewni zastępczy sprzęt umożliwiający skorzystanie z wszystkich usług aktualnie uruchomionych dla danego abonenta. Koszt przekazania i odebrania zastępczego sprzętu musi być wliczony w cenę oferty. 11) W sprawach nieuregulowanych niniejszymi zapisami mają zastosowanie przepisy kodeks cywilnego. Wymagania dotyczące faktur i bilingów. 1) Wykonawca na wszystkie koszty za usługi telekomunikacyjne zrealizowane przez poszczególnych abonentów będzie wystawiał oddzielne faktury dla poszczególnych podgrup. Wykonawca musi dostarczyć Zamawiającemu fakturę w terminie 14 dni kalendarzowych od zakończenia okresu rozliczeniowego. Od dnia dostarczenia faktury Wykonawca zapewni Zamawiającemu bezpłatny dostęp do szczegółowego bilingu dla każdej z podgrup, za okres objęty fakturą. 2) Pierwsza opłata (faktura) za świadczenie usługi powinna być naliczona maksymalnie po okresie 1 miesiąca od daty aktywacji kart SIM. 3) Biling połączeń musi zawierać między innymi: czas trwania połączeń, godzinę i minutę wykonania połączeń, adresata połączenia, SMSy, MMSy, ilość przesłanych danych, cenę połączeń itp. Koszt uzyskania danych oraz koszt ich dostarczenia musi być wliczony w cenę oferty. Dane taryfikacyjne muszą być udostępnione Zamawiającemu na przykład poprzez aplikację internetową (aplikacja musi umożliwiać korzystanie z niej minimum 5 użytkowników). Przy dostępie poprzez aplikację internetową musi istnieć możliwość ich archiwizowania na nośnikach CD przez Zamawiającego. W przypadku zapisu danych taryfikacyjnych w innym formacie Wykonawca dostarczy Zamawiającemu program oraz co najmniej 5 licencji na nieograniczone użytkowanie programu, w którym dane zostały zapisane. Program ten musi mieć możliwość eksportu wszystkich danych do pliku w formacie zgodnym z Microsoft Excel lub Access lub Open Office. Koszty dostarczenia koniecznego oprogramowania wraz z licencjami na jego użytkowanie muszą być wliczone w cenę oferty. 4) Wykonawca wystawi fakturę za usługi telekomunikacyjne z 21 dniowym okresem płatności. Wykonawca zapewni dostarczenie faktury do Zamawiającego najpóźniej na 7 dni przed upływem terminu jej płatności.
II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
64.21.20.00-5, 32.25.00.00-0, 31.71.21.12-8, 72.40.00.00-4.
SEKCJA III: PROCEDURA
III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Przetarg nieograniczony
III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
nie
SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
15.05.2012.
IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
2.
IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
0.
IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:
- Polska Telefonia Komórkowa CENTERTEL Sp. z o.o., {Dane ukryte}, Warszawa, kraj/woj. Polska.
IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 273270,04 PLN.
IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ
Cena wybranej oferty:
80294,64
Oferta z najniższą ceną:
80294,64
/ Oferta z najwyższą ceną:
85313,04
Waluta:
PLN.
Dane postępowania
| ID postępowania BZP/TED: | 12127020120 |
|---|---|
| ID postępowania Zamawiającego: | |
| Data publikacji zamówienia: | 2012-04-16 |
| Rodzaj zamówienia: | usługi |
| Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
| Czas na realizację: | 26 miesięcy |
| Wadium: | 1 ZŁ |
| Szacowana wartość* | 33 PLN - 50 PLN |
| Oferty uzupełniające: | NIE |
| Oferty częściowe: | NIE |
| Oferty wariantowe: | NIE |
| Przewidywana licyctacja: | NIE |
| Ilość części: | 1 |
| Kryterium ceny: | 100% |
| WWW ogłoszenia: | www.szczecin.kwp.gov.pl |
| Informacja dostępna pod: | Komenda Wojewódzka Policji w Szczecinie, Pl. Piotra i Pawła 4/5, 70-521 Szczecin Zespół ds. Zamówień Publicznych pok. 301 |
| Okres związania ofertą: | 30 dni |
Kody CPV
| 31712112-8 | Karty SIM | |
| 32250000-0 | Telefony komórkowe | |
| 64212000-5 | Usługi telefonii komórkowej | |
| 72400000-4 | Usługi internetowe |
Wyniki
| Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
|---|---|---|---|
| Świadczenie usług telefonii komórkowej oraz mobilnego dostępu do internetu dla Policji woj. zachodniopomorskiego, zgodnie z wymaganiami zawartymi w ustawie z dn. 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz.U. Nr 171 z 2004r. poz. 1800 z późn. zm.). | Polska Telefonia Komórkowa CENTERTEL Sp. z o.o. Warszawa | 2012-05-16 | 80 294,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2012-05-16 Dotyczy cześci nr: 1 Kody CPV: 642120005 322500000 317121128 724000004 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 80 295,00 zł Minimalna złożona oferta: 80 295,00 zł Ilość złożonych ofert: 2 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 0 Minimalna złożona oferta: 80 295,00 zł Maksymalna złożona oferta: 85 313,00 zł |