Wykonanie usługi szkoleniowej pracowników Powiatowego Urzędu Pracy we Wrocławiu

Wrocław: Wykonanie usługi szkoleniowej pracowników Powiatowego Urzędu Pracy we Wrocławiu


Numer ogłoszenia: 188637 - 2011; data zamieszczenia: 08.07.2011

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu , ul. Gliniana 20-22, 50-525 Wrocław, woj. dolnośląskie, tel. 71 7701 600, faks 71 7701 633.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  http://pup.wroclaw.ibip.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Wykonanie usługi szkoleniowej pracowników Powiatowego Urzędu Pracy we Wrocławiu.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
I. Przedmiot zamówienia obejmuje cykl szkoleń grupowych zorganizowanych dla pracowników Zamawiającego podzielonych na dwa zadania: zadanie nr 1: Wybrane zagadnienia prawa pracy, zadanie nr 2: Wybrane zagadnienia postępowania administracyjnego wraz z orzecznictwem. II. Celem szkolenia jest podniesienie kwalifikacji pracowników Zamawiającego ułatwiających sprawne realizowanie zadań oraz pogłębienie i utrwalenie wiedzy w zakresie będącym przedmiotem niniejszego zamówienia. III. Wymagane minimum programowe - Wykonawca opracuje szczegółowy program szkolenia, który uwzględni aktualne potrzeby i oczekiwania Zamawiającego w zakresie będącym przedmiotem zamówienia oraz odpowiednią ilość czasu przypadającą na poszczególne zagadnienia w ramach realizowanego programu. III.1. Opis zadania nr 1: Wybrane zagadnienia prawa pracy. 1.1. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca zrealizował w trakcie szkolenia w ramach opracowanego przez siebie programu następujące zagadnienia: 1)zasady prawa pracy, ze szczególnym uwzględnieniem dyskryminacji w pracy i zasady równego traktowania w zatrudnieniu; 2)mobbing i przeciwdziałanie mobbingowi; 3)nawiązanie stosunku pracy, w tym: zakres danych żądanych od kandydata, rodzaje umów o pracę, terminy nawiązania stosunku pracy, miejsce wykonywania pracy, obowiązkowa informacja o warunkach zatrudnienia - zasady sporządzania i najczęściej popełniane błędy; 4)umowa o pracę a umowy cywilno - prawne (umowa zlecenia, umowa o dzieło itp.) - cechy charakterystyczne i różnice; 5)rozwiązywanie stosunku pracy: sposoby rozwiązania stosunku pracy, rozwiązanie stosunku pracy w świetle ustawy o szczególnych zasadach rozwiązywania z pracownikami stosunków pracy z przyczyn niedotyczących pracowników z dnia 13 marca 2003 r. (Dz. U. Nr 90, poz. 844 z późn. zm.), rozwiązanie umowy o pracę bez wypowiedzenia, wypowiedzenie umowy o pracę - ustalanie długości okresu wypowiedzenia, wypowiedzenie zmieniające, uprawnienia przysługujące pracownikowi w okresie wypowiedzenia; 6)uprawnienia pracownika w razie niezgodnego z prawem rozwiązania umowy o pracę; 7)wydawanie i treść świadectw pracy; 8)dyskusja, analizy przypadków, odpowiedzi na pytania. 1.2. Planowana liczba uczestników szkolenia wynosi 40 osób z podziałem na 2 grupy po 20 osób w każdym dniu. 1.3. Szkolenia mają się odbyć w łącznej liczbie 2 dni roboczych, w godzinach dydaktycznych: 8.30-14.30 każdego dnia, w terminach: - 13 września 2011r. (I grupa), - 15 września 2011r. (II grupa). III.2. Opis zadania nr 2: Wybrane zagadnienia postępowania administracyjnego wraz z orzecznictwem. Zakres merytoryczny szkolenia powinien być dostosowany do potrzeb uczestników szkolenia oraz specyfiki Powiatowego Urzędu Pracy. 2.1. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca zrealizował w trakcie szkolenia w ramach opracowanego przez siebie programu następujące zagadnienia: 1)zasady ogólne postępowania administracyjnego, ze szczególnym uwzględnieniem zasady przekonywania; 2)strona postępowania administracyjnego i jej pełnomocnik; 3)doręczenia w postępowaniu administracyjnym, w tym doręczenia za pomocą środków komunikacji elektronicznej - e-doręczenia - nowelizacja Kpa w tym zakresie; 4)wezwania i inne pisma w postępowaniu administracyjnym; 5)terminy w postępowaniu administracyjnym - niezałatwienie sprawy w terminie, a przewlekłość postępowania; 6)wszczęcie postępowania administracyjnego - podania w postępowaniu administracyjnym - elementy i braki formalne, przekazywanie podań według właściwości; 7)protokoły i adnotacje; 8)udostępnianie akt postępowania; 9)merytoryczne załatwienie sprawy - decyzja załatwiająca sprawę do istoty; 10) formalne zakończenie postępowania - umorzenie postępowania w całości lub części; 11)uzupełnienie, wyjaśnienie i prostowanie decyzji; 12) zasady postępowania odwoławczego - praktyczne problemy postępowania odwoławczego i zażaleniowego, w tym wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy oraz procedura samokontroli rozstrzygnięcia administracyjnego; 13) zaskarżalność rozstrzygnięć administracyjnych do sądu administracyjnego; 14) nadzwyczajne tryby postępowania administracyjnego - praktyczne aspekty prowadzenia postępowania; 15) postępowanie w sprawie wydawania zaświadczeń; 16) postępowanie w sprawie skarg i wniosków, w tym wnioski wnoszone drogą elektroniczną; 17) dyskusja, analizy przypadków, odpowiedzi na pytania. 2.2. Planowana liczba uczestników szkolenia wynosi 60 osób z podziałem na 3 grupy po 20 osób w każdym dniu. 2.3. Program szkolenia ma zostać zrealizowany dla jednej grupy w ciągu dwóch dni, zgodnie z terminami określonymi w pkt 2.4. 2.4. Szkolenia mają się odbyć w łącznej liczbie 6 dni roboczych, w godzinach dydaktycznych: 8.30 - 14.30 każdego dnia, w terminach: - 3 i 4 października 2011r. (I grupa), - 5 i 6 października 2011r. (II grupa), - 10 i 11 października 2011r. (III grupa). IV. Pozostałe wymagania względem Wykonawcy - wspólne dla obydwu zadań. Do obowiązków Wykonawcy należy: 1)zapewnienie co najmniej 1 wykładowcy dysponującego doświadczeniem i wiedzą w przedmiotowym zakresie, który będzie posiadał: dla zadania nr 1: wyższe wykształcenie prawnicze, a także doświadczenie praktyczne w prowadzeniu szkoleń grupowych z zakresu będącego przedmiotem zamówienia, w postaci co najmniej 5 przeprowadzonych szkoleń z tego zakresu w ciągu ostatnich 3 lat, dla zadania nr 2: co najmniej 5 letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu Kodeksu postępowania administracyjnego lub co najmniej 5 - letnie doświadczenie akademickie w pracy dydaktycznej z zakresu Kodeksu postępowania administracyjnego, wykonującego czynności jako członek Samorządowego Kolegium Odwoławczego lub innego organu odwoławczego, posiadającego co najmniej jedną publikacje z zakresu Kodeksu postępowania administracyjnego (np. książkę lub komentarz do ustawy, publikację prasową, artykuł/y opublikowany w serwisach internetowych poświęconych przepisom postępowania administracyjnego). 2)zapewnienie sali szkoleniowej na terenie Wrocławia oraz w lokalizacji umożliwiającej dogodny dojazd środkami komunikacji miejskiej; 3)zapewnienie warunków zgodnych z przepisami BHP w trakcie trwania szkolenia; 4)zapewnienie materiałów szkoleniowych niezbędnych do prawidłowej realizacji programu szkolenia wraz z: dla zadania nr 1: - aktualnym tekstem ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. - Kodeks pracy (tekst jedn. Dz. U. z 1998 r. Nr 21, poz. 94 z późn. zm.), - aktualnym tekstem ustawy o szczególnych zasadach rozwiązywania z pracownikami stosunków pracy z przyczyn niedotyczących pracowników z dnia 13 marca 2003 r. (Dz. U. Nr 90, poz. 844 z późn. zm.); dla zadania nr 2: - aktualnym tekstem ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r - Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jedn. z 2000 r. Nr 98, poz. 1071 z późn. zm.); - wyborem orzeczeń; 5)zapewnienie uczestnikom szkolenia co najmniej 1 przerwy w czasie trwania prowadzonych zajęć. Zamawiający pozostawia Wykonawcy ułożenie - w oparciu o posiadane doświadczenie szkoleniowe w danym temacie - szczegółowego harmonogramu zajęć, w tym pozostawia do decyzji Wykonawcy określenie liczby i czasu trwania przerw, tak aby zrealizować program szkolenia w założonym czasie; 6)zapewnienie uczestnikom szkolenia napojów (kawa, herbata, woda) oraz drobnego poczęstunku (ciastka, paluszki itp.); 7)wydanie uczestnikom po zakończeniu szkolenia zaświadczeń ukończenia szkolenia, zgodnych z rozporządzeniem Ministra Edukacji i Nauki w sprawie uzyskiwania i uzupełniania przez osoby dorosłe wiedzy ogólnej, umiejętności i kwalifikacji zawodowych w formach pozaszkolnych z dnia 3 lutego 2006 r. (Dz. U. Nr 31, poz. 216) i przekazanie kserokopii zaświadczeń osobie wyznaczonej przez Zamawiającego; 8)prowadzenie list obecności z każdego dnia szkolenia i przekazywanie ich Zamawiającemu po zakończeniu zajęć w danym dniu..

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
79.63.20.00-3.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
tak, liczba części: 2.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający dokona oceny spełniania przez Wykonawców warunków udziału w postępowaniu na podstawie złożonych w ofercie oświadczeń i dokumentów według formuły - spełnia/nie spełnia. Wykonawcy nie spełniający warunków udziału w postępowaniu zostaną na podstawie art. 24 ust. 2 pkt 4 wykluczeni z postępowania, a ich oferta na podstawie art. 89 ust. 1 pkt 5 ustawy Pzp odrzucona.

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawca wykaże spełnienie warunku, jeżeli wykonał z należytą starannością, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie odrębnie dla każdego realizowanego zadania, tj. zadania nr 1 i/lub zadania nr 2 - co najmniej 5 szkoleń grupowych odpowiednio z zakresu określonego w opisie przedmiotu zamówienia dla danego tematu w ramach zadania nr 1 i/lub zadania nr 2, z podaniem wartości przeprowadzonych szkoleń, ich przedmiotu, dat wykonania i odbiorców;

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Wykonawca wykaże spełnienie warunku: - dla zadania nr 1, że dysponuje na czas realizacji zamówienia co najmniej 1 wykładowcą, który musi posiadać łącznie: wykształcenie wyższe prawnicze lub administracyjne, doświadczenie praktyczne w prowadzeniu szkoleń grupowych z zakresu określonego w opisie przedmiotu zamówienia dla tematu w ramach zadania nr 1, w postaci co najmniej 5 przeprowadzonych szkoleń z tego zakresu, zrealizowanych w ciągu ostatnich 3 lat, dla zadania nr 2, że dysponuje na czas realizacji zamówienia co najmniej 1 wykładowcą, który musi posiadać łącznie: posiadać co najmniej 5 - letnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu ustawy z dnia 14 czerwca 1960 r. - Kodeks postępowania administracyjnego (tekst jedn. z 2000 r. Dz. U. Nr 98, poz. 1071 z późn. zm.) lub co najmniej 5 - letnie doświadczenie akademickie w pracy dydaktycznej z zakresu przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego, wykonywać czynności jako członek Samorządowego Kolegium Odwoławczego lub innego organu odwoławczego, posiadać co najmniej jedną publikacje z zakresu przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego (np. książkę lub komentarz do ustawy, publikację prasową, artykuł/y opublikowany w serwisach internetowych poświęconych przepisom postępowania administracyjnego).

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
  • wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełniania warunków udziału w postępowaniu na potencjał innych podmiotów, które będą brały udział w realizacji części zamówienia, przedkłada także dokumenty dotyczące tego podmiotu w zakresie wymaganym dla wykonawcy, określonym w pkt III.4.2.

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.5) INFORMACJA O DOKUMENTACH POTWIERDZAJĄCYCH, ŻE OFEROWANE DOSTAWY , USŁUGI LUB ROBOTY BUDOWLANE ODPOWIADAJĄ OKREŚLONYM WYMAGANIOM

W zakresie potwierdzenia, że oferowane dostawy, usługi lub roboty budowlane odpowiadają określonym wymaganiom należy przedłożyć:

• inne dokumenty

  Program szkolenia opracowany przez Wykonawcę i uwzględniający oczekiwania Zamawiającego, które są zawarte w opisie przedmiotu zamówienia stanowiącym Załącznik nr 1 do SIWZ;

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

W przypadku gdy Wykonawcę w postępowaniu o udzielenie zamówienia publicznego reprezentować będzie pełnomocnik - należy do oferty załączyć pełnomocnictwo (oryginał lub kopię poświadczoną za zgodność z oryginałem przez notariusza) określające jego zakres.

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Umowa może być zmieniona w stosunku do złożonej oferty w odniesieniu do kadry dydaktycznej - zmiana osób realizujących zajęcia w ramach szkolenia jest dopuszczalna pod warunkiem, że osoby te będą spełniały wymagania określone w niniejszej SIWZ. 23.3 Zmiany umowy wymagają pod rygorem nieważności formy pisemnej.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
http://pup.wroclaw.ibip.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu ul. Gliniana 20-22 50-502 Wrocław pokój nr 506 (V piętro).

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
18.07.2011 godzina 10:00, miejsce: Powiatowy Urząd Pracy we Wrocławiu ul. Gliniana 20-22 50-502 Wrocław kancelaria (parter, pokój nr 04).

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie

ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH

CZĘŚĆ Nr:
1
NAZWA:
Wykonanie usługi szkoleniowej pracowników Powiatowego Urzędu Pracy we Wrocławiu z tematu Wybrane zagadnienia prawa pracy.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  1.Zamawiający wymaga, aby Wykonawca zrealizował w trakcie szkolenia w ramach opracowanego przez siebie programu następujące zagadnienia: 1)zasady prawa pracy, ze szczególnym uwzględnieniem dyskryminacji w pracy i zasady równego traktowania w zatrudnieniu; 2)mobbing i przeciwdziałanie mobbingowi; 3)nawiązanie stosunku pracy, w tym: zakres danych żądanych od kandydata, rodzaje umów o pracę, terminy nawiązania stosunku pracy, miejsce wykonywania pracy, obowiązkowa informacja o warunkach zatrudnienia - zasady sporządzania i najczęściej popełniane błędy; 4)umowa o pracę a umowy cywilno - prawne (umowa zlecenia, umowa o dzieło itp.) - cechy charakterystyczne i różnice; 5)rozwiązywanie stosunku pracy: sposoby rozwiązania stosunku pracy, rozwiązanie stosunku pracy w świetle ustawy o szczególnych zasadach rozwiązywania z pracownikami stosunków pracy z przyczyn niedotyczących pracowników z dnia 13 marca 2003 r. (Dz. U. Nr 90, poz. 844 z późn. zm.), rozwiązanie umowy o pracę bez wypowiedzenia, wypowiedzenie umowy o pracę - ustalanie długości okresu wypowiedzenia, wypowiedzenie zmieniające, uprawnienia przysługujące pracownikowi w okresie wypowiedzenia; 6)uprawnienia pracownika w razie niezgodnego z prawem rozwiązania umowy o pracę; 7)wydawanie i treść świadectw pracy; 8)dyskusja, analizy przypadków, odpowiedzi na pytania. 2. Planowana liczba uczestników szkolenia wynosi 40 osób z podziałem na 2 grupy po 20 osób w każdym dniu. 3. Szkolenia mają się odbyć w łącznej liczbie 2 dni roboczych, w godzinach dydaktycznych: 8.30-14.30 każdego dnia, w terminach: - 13 września 2011r. (I grupa), - 15 września 2011r. (II grupa)..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  79.63.20.00-3.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w dniach: 2.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.

CZĘŚĆ Nr:
2
NAZWA:
Wykonanie usługi szkoleniowej pracowników Powiatowego Urzędu Pracy we Wrocławiu z tematu Wybrane zagadnienia postępowania administracyjnego wraz z orzecznictwem.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  1. Zamawiający wymaga, aby Wykonawca zrealizował w trakcie szkolenia w ramach opracowanego przez siebie programu następujące zagadnienia: 1)zasady ogólne postępowania administracyjnego, ze szczególnym uwzględnieniem zasady przekonywania; 2)strona postępowania administracyjnego i jej pełnomocnik; 3)doręczenia w postępowaniu administracyjnym, w tym doręczenia za pomocą środków komunikacji elektronicznej - e-doręczenia - nowelizacja Kpa w tym zakresie; 4)wezwania i inne pisma w postępowaniu administracyjnym; 5)terminy w postępowaniu administracyjnym - niezałatwienie sprawy w terminie, a przewlekłość postępowania; 6)wszczęcie postępowania administracyjnego - podania w postępowaniu administracyjnym - elementy i braki formalne, przekazywanie podań według właściwości; 7)protokoły i adnotacje; 8)udostępnianie akt postępowania; 9)merytoryczne załatwienie sprawy - decyzja załatwiająca sprawę do istoty; 10) formalne zakończenie postępowania - umorzenie postępowania w całości lub części; 11)uzupełnienie, wyjaśnienie i prostowanie decyzji; 12) zasady postępowania odwoławczego - praktyczne problemy postępowania odwoławczego i zażaleniowego, w tym wniosek o ponowne rozpatrzenie sprawy oraz procedura samokontroli rozstrzygnięcia administracyjnego; 13) zaskarżalność rozstrzygnięć administracyjnych do sądu administracyjnego; 14) nadzwyczajne tryby postępowania administracyjnego - praktyczne aspekty prowadzenia postępowania; 15) postępowanie w sprawie wydawania zaświadczeń; 16) postępowanie w sprawie skarg i wniosków, w tym wnioski wnoszone drogą elektroniczną; 17) dyskusja, analizy przypadków, odpowiedzi na pytania. 2. Planowana liczba uczestników szkolenia wynosi 60 osób z podziałem na 3 grupy po 20 osób w każdym dniu. 3. Program szkolenia ma zostać zrealizowany dla jednej grupy w ciągu dwóch dni, zgodnie z terminami określonymi w pkt 4. 4. Szkolenia mają się odbyć w łącznej liczbie 6 dni roboczych, w godzinach dydaktycznych: 8.30 - 14.30 każdego dnia, w terminach: - 3 i 4 października 2011r. (I grupa), - 5 i 6 października 2011r. (II grupa), - 10 i 11 października 2011r. (III grupa)..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  79.63.20.00-3.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Okres w dniach: 6.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.