Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń (kursów) zawodowych w projekcie Promocja aktywnej integracji społecznej na terenie miasta Zawiercie realizowanym przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Zawierciu, współfinansowanym przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej.
Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń (kursów) zawodowych w projekcie Promocja aktywnej integracji społecznej na terenie miasta Zawiercie realizowanym przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Zawierciu, współfinansowanym przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej: Część I 1) Pokojówka - 12 osób, 2) Nowoczesny sprzedawca - 8 osób, 3) Kurs fryzjerski: damsko - męski I stopnia - 5 osób, 4) Kurs na kucharza i organizację imprez okolicznościowych - 2 osoby, 5) Grafika komputerowa - 2 osoby, 6) Technolog wykańczania wnętrz - 3 osoby, 7) Specjalista ds. turystyki - 2 osoby, 8) Pracownik kadrowo - płacowy - 1 osoba. Część II Pracownik ochrony osób i mienia (licencja I stopnia) - 5 osób. Szczegółowy opis: Część I Zamawiający zastrzega, że wynagrodzenie - w zakresie części nr I ulegnie obniżeniu (w stosunku do całkowitego wynagrodzenia brutto) proporcjonalnie do liczby osób, które ukończą szkolenie, maksymalnie jednak o 7 osób, które nie ukończą danego szkolenia (kursu), tym samym Wykonawca otrzyma wynagrodzenie za nie mniej niż 28 osób. Za osobę, która ukończyła szkolenie uznany zostanie uczestnik szkolenia, który uczestniczył w co najmniej 80% zajęć. Zamawiający wymaga, aby oferowane usługi - w zakresie części nr I wykonywane były przez Wykonawcę posiadającego certyfikat systemu zarządzania jakością spełniający wymagania normy PN-EN ISO 9001:2009 w zakresie świadczenia usług szkoleniowych lub równoważny - oparty na odpowiednich normach europejskich. W celu potwierdzenia, że oferowane usługi odpowiadają w/w wymaganiu określonemu przez zamawiającego, żąda się zaświadczenia (certyfikatu) niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczaniem zgodności działań Wykonawcy z normami jakościowymi opartymi na odpowiednich normach europejskich - PN-EN ISO 9001:2009 w zakresie świadczenia usług szkoleniowych. Wykonawca może zamiast powyższego zaświadczenia (certyfikatu PN-EN ISO 9001:2009 w zakresie świadczenia usług szkoleniowych) złożyć inne dokumenty potwierdzające odpowiednio stosowane przez wykonawców równoważnych środków zapewnienia jakości opartych na odpowiednich normach europejskich. 1) Pokojówka - 12 osób. Czas trwania szkolenia: godzin 140 - 60 godzin zajęć teoretycznych, 80 godzin zajęć praktycznych Cel szkolenia - nabycie kwalifikacji do wykonywania zawodu pokojówki w hotelu - zapoznanie z zasadami higieny oraz przepisami bhp i sanitarnymi w pracy pokojówki. Program szkolenia: - Standard pracy i procedury obowiązujące w hotelu. - Regulamin hotelowy. - Zadania i organizacja pracy personelu hotelowego - czynności pokojowej i personelu pięter. - Zadania pokojowej i wygląd pokojowej. - Współpraca z recepcja i innymi działami hotelu. - Kultura pracy i etyka zawodowa w kontaktach z gościem hotelowym. - Savoir - vivre. - Etyka zawodowa- co wolno a czego nie wolno. - Obsługa sprzętu i środków technicznych utrzymania czystości. - Rodzaje o obsługa sprzętu do czyszczenia podłóg. - Obsługa sprzętu do czyszczenia mebli. - Rodzaje sprzętu do prania bielizny. - Bezpieczne stosowanie środków czystości w praktyce. - Technika sprzątania pokoi hotelowych. - Sprzątanie pomieszczeń ogólnodostępnych i reprezentacyjnych. - Utrzymywanie porządku i czystości na stanowisku pracy oraz przestrzeganie wymogów sanitarnych i bhp. - Wygląd zewnętrzny, higiena. - Regulamin pracy - obowiązki w pracy. Uczestnicy powinni zdobędą kwalifikacje do pracy na stanowisku pokojówka w hotelu. 2) Nowoczesny sprzedawca - 8 osób. Cel szkolenia - przyuczenie do pracy w sklepach, gdzie prowadzona jest sprzedaż detaliczna i hurtowa. Obsługa wózków widłowych, obsługa kasy fiskalnej, obsługa magazynu. Czas trwania szkolenia - 160 godz. Ramowy zakres tematyczny szkolenia obejmuje: - obsługę kas fiskalnych (absolwenci kursu powinni zostać zaznajomieni z zasadami działania kas fiskalnych i innych urządzeń sklepowych (wag elektronicznych, czytników kodów, itp.) oraz poznać przepisy Ministra Finansów regulujące zastosowanie kas i innych urządzeń sklepowych w placówkach handlowo-usługowych), metkownicy, liczarki - organizację i techniki sprzedaży, technikę składowania, - efektywną obsługę klienta, - bhp w nowoczesnym handlu detalicznym (podstawy prawne z zakresu BHP i ppoż., sposoby ochrony przed niebezpiecznymi czynnikami mogącymi wystąpić w pracy oraz zasady postępowania w przypadku zagrożeń i wypadków), w magazynach i składach towarów, - podstawy obsługi komputera - system operacyjny Windows, edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, - rozpoznawanie falsyfikatów, - podstawy obsługi jednego z programów magazynowych, - minimum sanitarne (najważniejsze informacje dotyczące obowiązujących przepisów i norm dotyczących minimum sanitarnego w handlu), - kurs kierowców wózków widłowych, - kurs wymiany butli gazowej. 3) Kurs fryzjerski: damsko - męski I stopnia - 5 osób. Cel szkolenia - przygotowanie osób do pracy w tym zawodzie w salonie fryzjerskim, bądź też na podjęcie działalności na własny rachunek. Czas trwania szkolenia - łączna liczba godzin kursu nie powinna być mniejsza niż 300 godzin, przy czym co najmniej 70% tego czasu powinno być przeznaczone na praktykę w pracowniach lub salonach fryzjerskich. Program szkolenia powinien obejmować zajęcia teoretyczne oraz praktyczne, ze szczególnym naciskiem przede wszystkim na zajęcia praktyczne, gdyż są one szczególnie niezbędne do nauczenia się tego zawodu i na doskonalenie poszczególnych technik strzyżenia. Ramowy zakres tematyczny obejmuje: - wiadomości ogólne z zakresu fryzjerstwa, stylistyki, dobór fryzur w zależności od kształtu twarzy, - wiadomości z zakresu bhp, - rodzaju i technik strzyżeń, modelowania, rodzaju upięć, - wszelkich zabiegów stosowanych w salonach fryzjerskich (trwała ondulacja, farbowanie włosów, farbowanie brwi i rzęs), - higienę zawodową. 4) Kurs na kucharza i organizację imprez okolicznościowych - 2 osoby. Cel szkolenia - przygotowanie osób do pracy w tym zawodzie lub podjęcie działalności na własny rachunek. Czas trwania szkolenia - Łączna liczba godzin kursu nie powinna być mniejsza niż 140 godzin, przy czym co najmniej 100 godzin winno być przeznaczone na praktykę w zakładach gastronomicznych lub stołówkach. Tematyka kursu powinna zawierać: zarys technologii, podstawy towaroznawstwa. Ramowy zakres tematyczny obejmuje: - organizację pracy kucharza, gastronomii, imprez okolicznościowych, - obsługę punktów gastronomicznych, - podstawową wiedzę o zasadach żywienia, towaroznawstwie, - podstawowe wiadomości o zakładach gastronomicznych, poziomie i kulturze obsługi klienta, zasady serwowania dań zasadniczych, - wiedzę na temat kalkulacji gastronomicznej, - zasady oprawy florystycznej podczas organizacji imprez, - minimum sanitarne (najważniejsze informacje dotyczące obowiązujących przepisów i norm dotyczących minimum sanitarnego w handlu). 5) Grafika komputerowa - 2 osoby. Cel szkolenia - przygotowanie osób do pracy z programami Adobe Photoshop i Corel Draw Czas trwania szkolenia - 80 godzin Opis kursu: I BLOK Podstawy grafiki komputerowej - 5 godzin. II BLOK Adobe Photoshop - program kursu (30h): 1. Interfejs programu Adobe Photoshop Grafika rastrowa i wektorowa - specyfika, podobieństwa i różnice. Najpopularniejsze formaty graficzne. Arkusz roboczy Photoshopa, personalizacja interfejsu, paski, okna, dokery, skróty. Otwieranie, zapisywanie i opcje dokumentu PSD. Linijki, siatka, prowadnice - ustawienia. Definiowanie wielkości i rozdzielczości obrazu. Definiowanie wielkości obszaru roboczego. Przygotowanie obrazu do druku i na stronę WWW. Kadrowanie. 2. Technika pracy na warstwach: Tworzenie nowych warstw - metody kopiowania, usuwania, zmiany kolejności warstw. Blokowanie przezroczystości, położenia, pikseli. Łączenie warstw, spłaszczanie obrazka. Zmiana przezroczystości między warstwami. Wyrównywanie warstw. Zarządzanie warstwami za pomocą zestawów (folderów). Style warstwy, grupowanie i transformacje warstw. 3. Selekcje: Podstawowe narzędzia selekcyjne i ich ustawienia. Operacje na selekcjach: wtapianie, wygładzanie, rozszerzanie, zawężanie, transformacja swobodna. Zapisywanie zaznaczenia w kanale. Zaznaczanie pikseli podobnych i powiększanie automatyczne zaznaczenia. Zaznaczanie zakresu koloru. Przenoszenie selekcji i warstw między obrazami. Wypełnianie selekcji i obrys. 4. Podstawowe narzędzia malarskie: pędzel, ołówek, gumka. 5. Praca z tekstem: Formatowanie tekstu. Praca z tekstem akapitowym. Efekty tekstowe. 6. Podstawy edycji i tonowania obrazu: Rozjaśnianie, ściemnianie, nasycanie, wysycanie, smużenie. Pieczątka (Stamp Tool), łatka i inne. RGB, CMYK, LAB, HSB. Omówienie kanałów. Praca z obrazem czarno-białym. Funkcje i narzędzia retuszerskie. 7. Korekta kolorystyczna obrazu: Automatyczna korekta obrazów. Praca na poziomach jasności i Histogramie. Korygowanie poziomów jasności za pomocą Curves. Zmiana kolorów, nasycenia, jasności za pomocą Hue-Saturation. Zmiana kolorów, nasycenia, jasności za pomocą Replace Color. Filtrowanie korekcyjne i destrukcyjne. 8. Ścieżki - tworzenie i edycja: Przekształcanie ścieżek w selekcje i odwrotnie. Narzędzia do edycji ścieżek. Praca na węzłach. 9. Funkcje grafiki internetowej: Tworzenie animacji. Tworzenie MAP Cięcie obrazków. Tworzenie Rollover. 10. Własny projekt reklamowy w formacie rastrowym. III BLOK Corel DRAW - program kursu (30h): 1. Interfejs programu Corel Draw: Grafika rastrowa i wektorowa - specyfika, podobieństwa i różnice. Najpopularniejsze formaty graficzne. Arkusz roboczy Corela, personalizacja interfejsu, paski, okna, dokery, skróty. Otwieranie, zapisywanie i opcje dokumentu CDR. Menedżer obiektów i symboli - praca na warstwach. Teczki podręczne. Rodzaje widoków, dokumenty wielostronicowe. Linijki, siatka, prowadnice - ustawienia. 2. Podstawowe narzędzia edycyjne: Rysowanie, przenoszenie, usuwanie obiektów. Skalowanie, obracanie, pochylanie obiektów przy pomocy myszki. Duplikowanie obiektów (wszystkie metody). Ustawianie atrybutów konturu. Zapoznanie się ze wszystkimi rodzajami wypełnień, tworzenie własnych wypełnień. 3. Precyzyjne transformacje obiektów - 3h: Rozmiar i położenie. Obrót. Skala i lustro. Pochylanie. 4. Wyrównywanie i rozkład obiektów, modyfikowanie kształtu: Grupowanie i łączenie. Kształtowanie obiektów: część wspólna, przycinanie, spawanie. Edycja krzywej Beziera i tworzenie złożonych kształtów narzędziem kształtu. Praca na węzłach. Rozłączanie i łączenie obiektów. Rozłączanie, łączenie i wyrównywanie węzłów. 5. Tekst i obróbka tekstu w Corelu: Formatowanie i edycja tekstu. Rodzaje i atrybuty tekstu. Dopasowywanie tekstu do ścieżki. 6. Narzędzia wspomagające pracę w Corel Draw: Wektoryzacja grafik rastrowych. Import formatów nie obsługiwanych przez program do grafiki wektorowej. Wymiarowanie obiektów - rysunek techniczny. Przygotowanie pliku do druku w formacie postscriptowym EPS. 7. Efekty w formacie wektorowym: Perspektywa. Obwiednia. Metamorfoza. Wytłoczenie. Soczewki - warstwy efektowe. Kadrowanie. Interaktywne efekty, m.in. przezroczystość. 8. Efekty w formacie rastrowym: Trójwymiarowe. Rozmywanie, wyostrzanie. Twórcze, zniekształcanie, ozdobne. 9. Własny projekt reklamowy w formacie wektorowym: IV BLOK - 15 godzin. Tworzenie stron WWW. 6) Technolog wykańczania wnętrz - 3 osoby. Cel szkolenia - teoretyczne i praktyczne przygotowanie słuchaczy do wykonywania budowlanych prac wykończeniowych. Czas trwania szkolenia - 30 godzin teoretycznych i 120 godzin praktycznych. Ramowy zakres tematyczny szkolenia obejmuje: - przyuczenie do zawodu, - przepisy BHP i ppoż obowiązujące w zawodzie, - autoprezentację zawodową, - prace budowlane z zastosowaniem płyt kartonowo-gipsowych, - kładzenie tynków zwykłych i cienkowarstwowych, - montaż sufitów podwieszanych, - posadzki z płyt ceramicznych, - wykończeniowe prace podłogowe, - malowanie i prace dekoracyjne, - wykończeniowe prace podłogowe z wykładzin PCV, - wymiana urządzeń sanitarnych, - montaż drzwi. 7) Specjalista ds. turystyki - 2 osoby. Cel szkolenia - przygotowanie osób do pracy w biurach podróży. Czas trwania szkolenia - 32 godziny szkoleniowe. Program kursu: I BLOK Sprzedaż oferty agencyjnej: 1. Nauka systemów rezerwacyjnych m.in.: MerlinX, BlueVendo, Tom, Sykon, Secur, Sift, Voyager, IRISplus. 2. Przygotowanie oferty dla klienta i jej prezentacja: telefoniczne, twarzą w twarz w biurze, drogą mailową. 3. Poznanie destylacji turystycznych: kraje, kurorty, hotele, wycieczki fakultatywne, i inne atrakcje turystyczne. 4. Ubezpieczenie turystyczne z punktu widzenia sprzedawcy i klienta biura. 5. First i last minute oraz inne promocje. 6. Współpraca z centrami rezerwacji i działami współpracy agencyjnej touroperatorów. 7. Anulowanie umowy, skargi i reklamacje. II BLOK Tworzenie oferty własnej: 1. Pisanie i kalkulowanie programów wycieczek - w oparciu o rzeczywiste zapytania klientów. 2. Realizacja tych programów: rezerwacja hoteli, posiłków, biletów, pilotów, przewodników, itp. 3. Odprawa pilota i nadzór nad przebiegiem wycieczki. 4. Sprawozdanie końcowe z realizacji wycieczki. 5. Uwarunkowania prawne organizatora turystyki, regulacji najnowszej ustawy, zezwolenia, ubezpieczenia, gwarancje bankowe. 8) Pracownik kadrowo-płacowy - 1 osoba. Cel szkolenia - przygotowanie osób do pracy na stanowisku pracownik kadrowo-płacowy. Czas trwania szkolenia - nie powinien być krótszy niż 80 godz., przy czym do objaśnień winien być użyty program Subiekt. Ramowy zakres tematyczny szkolenia obejmuje: - prawo pracy (rodzaje umów o pracę, urlopy pracownicze, ewidencja czasu pracy, prowadzenie dokumentacji pracowniczej, uprawnienia związane z rodzicielstwem, BHP, obowiązki pracodawcy i pracownika), - delegacje służbowe (koszty dojazdów i przejazdów, diety, noclegi, koszty reprezentacji), - ubezpieczenia społeczne (zasady obejmowania poszczególnymi rodzajami ubezpieczenia, składki na ubezpieczenie zdrowotne, na Fundusz Pracy, wypełnianie i korekta dokumentów ZUS-owskich, obowiązki rozliczeniowe zakładów pracy wobec urzędów skarbowych, - podatek dochodowy od osób fizycznych, - obsługę programu Subiekt. Część II Pracownik ochrony osób i mienia (licencja I stopnia) - 5 osób. Zamawiający zastrzega, że wynagrodzenie - w zakresie części nr II ulegnie obniżeniu (w stosunku do całkowitego wynagrodzenia brutto) proporcjonalnie do liczby osób, które ukończą szkolenie, maksymalnie jednak o 1 osobę, która nie ukończy szkolenia (kursu), tym samym Wykonawca otrzyma wynagrodzenie za nie mniej niż 4 osoby. Czas trwania szkolenia - kurs trwa 245 godzin, w tym 50 godz. bloku ogólnoprawnego, 70 godz. bloku ochrony mienia, 30 godz. bloku ochrony osób, 35 godz. wyszkolenia strzeleckiego (w tym strzelanie) oraz 60 godz. blok samoobrony i technik interwencyjnych. Program kursu ma obejmować cykle tematyczne i odpowiednią do nich liczbę godzin (245) ustawą z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia (t,j. Dz.U. z 2005, Nr 145 poz. 1221 z późn. zm.) wraz z aktami wykonawczymi. Zajęcia będą prowadzone metodą wykładów i ćwiczeń praktycznych, oraz zajęć praktycznych w firmie ochroniarskiej. Uprawnienia wynikające z licencji I stopnia: X bezpośrednia ochrona fizyczna stała lub doraźna, X dozór sygnałów przesyłanych, gromadzonych i przetwarzanych w elektronicznych urządzeniach i systemach alarmowych, X konwojowanie wartości pieniężnych, przedmiotów wartościowych lub niebezpiecznych, X służba w specjalistycznych uzbrojonych formacjach ochronnych. Wykonawca wyda odpowiednie dyplomy i świadectwa, które potwierdzają uzyskanie w/w specjalistycznych kwalifikacji w zakresie ochrony osób i mienia. Wykonawca opłaci (bez kosztów dojazdu i powrotu) badania lekarskie i psychologiczne osób ubiegających się o wydanie licencji (uczestników szkolenia). Wykonawca dokona jednorazowo opłaty (bez kosztów dojazdu i powrotu) za wydanie licencji pracownika ochrony (uczestnikom szkolenia). Wymagania dotyczące szkoleń (ogółem): Wykonawca przedstawi do akceptacji Zamawiającemu, po wcześniejszym skonsultowaniu potrzeb uczestników, w terminie do 7 dni roboczych po podpisaniu umowy szczegółowy harmonogram szkolenia (zawierający harmonogram i szczegółowy zakres tematyczny dostosowany do celu i programu szkolenia). Zaakceptowany przez Zamawiającego harmonogram stanowić będzie integralną część umowy. W uzasadnionych przypadkach harmonogram może ulec zmianie (po uzgodnieniach Wykonawcy z Zamawiającym) w terminie realizacji zamówienia w niezbędnym zakresie - związanym z dostosowaniem go do potrzeb uczestników. Zajęcia będą prowadzone w dni robocze od poniedziałku do piątku, w godz. 8.00-20.00, przy czym jedno spotkanie nie może trwać dłużej niż 6 godzin. Uczestnicy szkolenia nie będą ponosić żadnych kosztów uczestnictwa w kursie (szkoleniu). Wykonawca zobowiązuje się do sprawdzania obecności uczestników szkolenia na każdych zajęciach - obecność na szkoleniu uczestnicy potwierdzają własnoręcznym podpisem na liście. Wykonawca zobowiązany jest do przestrzegania zasad wizualizacji, określonych w: 1) Rozporządzeniu Komisji (WE) nr 1828 z 8 grudnia 2006 r. ustanawiającym szczegółowe zasady wykonania rozporządzenia Rady (WE) nr 1083/2006 z dnia 11 lipca 2006 r., ustanawiającego przepisy ogólne dotyczące Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności, 2) Wytycznych Ministra Rozwoju Regionalnego z dnia 13 sierpnia 2007 r. (po wprowadzeniu zmiany w dniu 5 października 2007 r.) w zakresie informacji i promocji oraz Strategią Komunikacji Funduszy Europejskich w Polsce na lata 2007-2013, określających podstawowe zasady prowadzenia działań informacyjnych i promocyjnych na potrzeby Narodowej Strategii Spójności oraz wszystkich programów operacyjnych w jej ramach, 3) Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, które stanowią załącznik i są integralną częścią obowiązującej wersji Planu komunikacji PO KL. Wykonawca zobowiązany jest do umieszczania logo PO KL, UE, oraz informacji o współfinansowaniu przedmiotu umowy z EFS, w szczególności w budynku, w którym prowadzone będzie szkolenie (wewnątrz i na zewnątrz), na materiałach dotyczących realizacji przedmiotu zamówienia oraz na oficjalnej korespondencji bezpośrednio związanej z realizacją przedmiotu zamówienia. Miejsce szkolenia: województwo śląskie, przy czym w przypadku, gdy zajęcia będą odbywały się poza Zawierciem Wykonawca zapewni transport osób z Zawiercia (spod siedziby MOPS) i powrót lub zwróci uczestnikom szkolenia koszty przejazdu w obie strony. Zaznacza się, iż w cenę każdego kursu powinny zostać wliczone w szczególności koszty: - zapewnienia odzieży ochronnej, - materiałów dydaktycznych, - poczęstunku kawowego (kawa, herbata, cukier, śmietanka, ciastka), - ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków (w trakcie zajęć, jak również na dojazd i powrót). Suma ubezpieczenia na uczestnika szkolenia: 10.000,00 zł (w przypadku śmierci spowodowanej nieszczęśliwym wypadkiem, 10.000,00 zł w przypadku 100 % trwałego uszczerbku powstałego w wyniku nieszczęśliwego wypadku). Ubezpieczenie obejmować ma następstwa nieszczęśliwych wypadków zaistniałych podczas szkolenia, w drodze na szkolenie i ze szkolenia. Nieszczęśliwy wypadek: nagłe zdarzenie spowodowane przyczyną zewnętrzną, w wyniku której uczestnik szkolenia doznał trwałego uszczerbku na zdrowiu lub zmarł. Wydawane dokumenty - zaświadczenie o ukończeniu danego kursu. Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia określają także wzory umów z załącznikami - osobno dla każdej części nr I - II), które stanowią załączniki do specyfikacji istotnych warunków zamówienia.
Zawiercie: Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń (kursów) zawodowych w projekcie Promocja aktywnej integracji społecznej na terenie miasta Zawiercie realizowanym przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Zawierciu, współfinansowanym przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej.
Numer ogłoszenia: 484774 - 2012; data zamieszczenia: 03.12.2012
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej , ul. Piłsudskiego 47, 42-400 Zawiercie, woj. śląskie, tel. 032 6722134, faks 032 6727701.
Adres strony internetowej zamawiającego:
www.mopszawiercie.pl
Adres strony internetowej, pod którym dostępne są informacje dotyczące dynamicznego systemu zakupów:
Nie dotyczy.
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń (kursów) zawodowych w projekcie Promocja aktywnej integracji społecznej na terenie miasta Zawiercie realizowanym przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Zawierciu, współfinansowanym przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej..
II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.
II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń (kursów) zawodowych w projekcie Promocja aktywnej integracji społecznej na terenie miasta Zawiercie realizowanym przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Zawierciu, współfinansowanym przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej: Część I 1) Pokojówka - 12 osób, 2) Nowoczesny sprzedawca - 8 osób, 3) Kurs fryzjerski: damsko - męski I stopnia - 5 osób, 4) Kurs na kucharza i organizację imprez okolicznościowych - 2 osoby, 5) Grafika komputerowa - 2 osoby, 6) Technolog wykańczania wnętrz - 3 osoby, 7) Specjalista ds. turystyki - 2 osoby, 8) Pracownik kadrowo - płacowy - 1 osoba. Część II Pracownik ochrony osób i mienia (licencja I stopnia) - 5 osób. Szczegółowy opis: Część I Zamawiający zastrzega, że wynagrodzenie - w zakresie części nr I ulegnie obniżeniu (w stosunku do całkowitego wynagrodzenia brutto) proporcjonalnie do liczby osób, które ukończą szkolenie, maksymalnie jednak o 7 osób, które nie ukończą danego szkolenia (kursu), tym samym Wykonawca otrzyma wynagrodzenie za nie mniej niż 28 osób. Za osobę, która ukończyła szkolenie uznany zostanie uczestnik szkolenia, który uczestniczył w co najmniej 80% zajęć. Zamawiający wymaga, aby oferowane usługi - w zakresie części nr I wykonywane były przez Wykonawcę posiadającego certyfikat systemu zarządzania jakością spełniający wymagania normy PN-EN ISO 9001:2009 w zakresie świadczenia usług szkoleniowych lub równoważny - oparty na odpowiednich normach europejskich. W celu potwierdzenia, że oferowane usługi odpowiadają w/w wymaganiu określonemu przez zamawiającego, żąda się zaświadczenia (certyfikatu) niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczaniem zgodności działań Wykonawcy z normami jakościowymi opartymi na odpowiednich normach europejskich - PN-EN ISO 9001:2009 w zakresie świadczenia usług szkoleniowych. Wykonawca może zamiast powyższego zaświadczenia (certyfikatu PN-EN ISO 9001:2009 w zakresie świadczenia usług szkoleniowych) złożyć inne dokumenty potwierdzające odpowiednio stosowane przez wykonawców równoważnych środków zapewnienia jakości opartych na odpowiednich normach europejskich. 1) Pokojówka - 12 osób. Czas trwania szkolenia: godzin 140 - 60 godzin zajęć teoretycznych, 80 godzin zajęć praktycznych Cel szkolenia - nabycie kwalifikacji do wykonywania zawodu pokojówki w hotelu - zapoznanie z zasadami higieny oraz przepisami bhp i sanitarnymi w pracy pokojówki. Program szkolenia: - Standard pracy i procedury obowiązujące w hotelu. - Regulamin hotelowy. - Zadania i organizacja pracy personelu hotelowego - czynności pokojowej i personelu pięter. - Zadania pokojowej i wygląd pokojowej. - Współpraca z recepcja i innymi działami hotelu. - Kultura pracy i etyka zawodowa w kontaktach z gościem hotelowym. - Savoir - vivre. - Etyka zawodowa- co wolno a czego nie wolno. - Obsługa sprzętu i środków technicznych utrzymania czystości. - Rodzaje o obsługa sprzętu do czyszczenia podłóg. - Obsługa sprzętu do czyszczenia mebli. - Rodzaje sprzętu do prania bielizny. - Bezpieczne stosowanie środków czystości w praktyce. - Technika sprzątania pokoi hotelowych. - Sprzątanie pomieszczeń ogólnodostępnych i reprezentacyjnych. - Utrzymywanie porządku i czystości na stanowisku pracy oraz przestrzeganie wymogów sanitarnych i bhp. - Wygląd zewnętrzny, higiena. - Regulamin pracy - obowiązki w pracy. Uczestnicy powinni zdobędą kwalifikacje do pracy na stanowisku pokojówka w hotelu. 2) Nowoczesny sprzedawca - 8 osób. Cel szkolenia - przyuczenie do pracy w sklepach, gdzie prowadzona jest sprzedaż detaliczna i hurtowa. Obsługa wózków widłowych, obsługa kasy fiskalnej, obsługa magazynu. Czas trwania szkolenia - 160 godz. Ramowy zakres tematyczny szkolenia obejmuje: - obsługę kas fiskalnych (absolwenci kursu powinni zostać zaznajomieni z zasadami działania kas fiskalnych i innych urządzeń sklepowych (wag elektronicznych, czytników kodów, itp.) oraz poznać przepisy Ministra Finansów regulujące zastosowanie kas i innych urządzeń sklepowych w placówkach handlowo-usługowych), metkownicy, liczarki - organizację i techniki sprzedaży, technikę składowania, - efektywną obsługę klienta, - bhp w nowoczesnym handlu detalicznym (podstawy prawne z zakresu BHP i ppoż., sposoby ochrony przed niebezpiecznymi czynnikami mogącymi wystąpić w pracy oraz zasady postępowania w przypadku zagrożeń i wypadków), w magazynach i składach towarów, - podstawy obsługi komputera - system operacyjny Windows, edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, - rozpoznawanie falsyfikatów, - podstawy obsługi jednego z programów magazynowych, - minimum sanitarne (najważniejsze informacje dotyczące obowiązujących przepisów i norm dotyczących minimum sanitarnego w handlu), - kurs kierowców wózków widłowych, - kurs wymiany butli gazowej. 3) Kurs fryzjerski: damsko - męski I stopnia - 5 osób. Cel szkolenia - przygotowanie osób do pracy w tym zawodzie w salonie fryzjerskim, bądź też na podjęcie działalności na własny rachunek. Czas trwania szkolenia - łączna liczba godzin kursu nie powinna być mniejsza niż 300 godzin, przy czym co najmniej 70% tego czasu powinno być przeznaczone na praktykę w pracowniach lub salonach fryzjerskich. Program szkolenia powinien obejmować zajęcia teoretyczne oraz praktyczne, ze szczególnym naciskiem przede wszystkim na zajęcia praktyczne, gdyż są one szczególnie niezbędne do nauczenia się tego zawodu i na doskonalenie poszczególnych technik strzyżenia. Ramowy zakres tematyczny obejmuje: - wiadomości ogólne z zakresu fryzjerstwa, stylistyki, dobór fryzur w zależności od kształtu twarzy, - wiadomości z zakresu bhp, - rodzaju i technik strzyżeń, modelowania, rodzaju upięć, - wszelkich zabiegów stosowanych w salonach fryzjerskich (trwała ondulacja, farbowanie włosów, farbowanie brwi i rzęs), - higienę zawodową. 4) Kurs na kucharza i organizację imprez okolicznościowych - 2 osoby. Cel szkolenia - przygotowanie osób do pracy w tym zawodzie lub podjęcie działalności na własny rachunek. Czas trwania szkolenia - Łączna liczba godzin kursu nie powinna być mniejsza niż 140 godzin, przy czym co najmniej 100 godzin winno być przeznaczone na praktykę w zakładach gastronomicznych lub stołówkach. Tematyka kursu powinna zawierać: zarys technologii, podstawy towaroznawstwa. Ramowy zakres tematyczny obejmuje: - organizację pracy kucharza, gastronomii, imprez okolicznościowych, - obsługę punktów gastronomicznych, - podstawową wiedzę o zasadach żywienia, towaroznawstwie, - podstawowe wiadomości o zakładach gastronomicznych, poziomie i kulturze obsługi klienta, zasady serwowania dań zasadniczych, - wiedzę na temat kalkulacji gastronomicznej, - zasady oprawy florystycznej podczas organizacji imprez, - minimum sanitarne (najważniejsze informacje dotyczące obowiązujących przepisów i norm dotyczących minimum sanitarnego w handlu). 5) Grafika komputerowa - 2 osoby. Cel szkolenia - przygotowanie osób do pracy z programami Adobe Photoshop i Corel Draw Czas trwania szkolenia - 80 godzin Opis kursu: I BLOK Podstawy grafiki komputerowej - 5 godzin. II BLOK Adobe Photoshop - program kursu (30h): 1. Interfejs programu Adobe Photoshop Grafika rastrowa i wektorowa - specyfika, podobieństwa i różnice. Najpopularniejsze formaty graficzne. Arkusz roboczy Photoshopa, personalizacja interfejsu, paski, okna, dokery, skróty. Otwieranie, zapisywanie i opcje dokumentu PSD. Linijki, siatka, prowadnice - ustawienia. Definiowanie wielkości i rozdzielczości obrazu. Definiowanie wielkości obszaru roboczego. Przygotowanie obrazu do druku i na stronę WWW. Kadrowanie. 2. Technika pracy na warstwach: Tworzenie nowych warstw - metody kopiowania, usuwania, zmiany kolejności warstw. Blokowanie przezroczystości, położenia, pikseli. Łączenie warstw, spłaszczanie obrazka. Zmiana przezroczystości między warstwami. Wyrównywanie warstw. Zarządzanie warstwami za pomocą zestawów (folderów). Style warstwy, grupowanie i transformacje warstw. 3. Selekcje: Podstawowe narzędzia selekcyjne i ich ustawienia. Operacje na selekcjach: wtapianie, wygładzanie, rozszerzanie, zawężanie, transformacja swobodna. Zapisywanie zaznaczenia w kanale. Zaznaczanie pikseli podobnych i powiększanie automatyczne zaznaczenia. Zaznaczanie zakresu koloru. Przenoszenie selekcji i warstw między obrazami. Wypełnianie selekcji i obrys. 4. Podstawowe narzędzia malarskie: pędzel, ołówek, gumka. 5. Praca z tekstem: Formatowanie tekstu. Praca z tekstem akapitowym. Efekty tekstowe. 6. Podstawy edycji i tonowania obrazu: Rozjaśnianie, ściemnianie, nasycanie, wysycanie, smużenie. Pieczątka (Stamp Tool), łatka i inne. RGB, CMYK, LAB, HSB. Omówienie kanałów. Praca z obrazem czarno-białym. Funkcje i narzędzia retuszerskie. 7. Korekta kolorystyczna obrazu: Automatyczna korekta obrazów. Praca na poziomach jasności i Histogramie. Korygowanie poziomów jasności za pomocą Curves. Zmiana kolorów, nasycenia, jasności za pomocą Hue-Saturation. Zmiana kolorów, nasycenia, jasności za pomocą Replace Color. Filtrowanie korekcyjne i destrukcyjne. 8. Ścieżki - tworzenie i edycja: Przekształcanie ścieżek w selekcje i odwrotnie. Narzędzia do edycji ścieżek. Praca na węzłach. 9. Funkcje grafiki internetowej: Tworzenie animacji. Tworzenie MAP Cięcie obrazków. Tworzenie Rollover. 10. Własny projekt reklamowy w formacie rastrowym. III BLOK Corel DRAW - program kursu (30h): 1. Interfejs programu Corel Draw: Grafika rastrowa i wektorowa - specyfika, podobieństwa i różnice. Najpopularniejsze formaty graficzne. Arkusz roboczy Corela, personalizacja interfejsu, paski, okna, dokery, skróty. Otwieranie, zapisywanie i opcje dokumentu CDR. Menedżer obiektów i symboli - praca na warstwach. Teczki podręczne. Rodzaje widoków, dokumenty wielostronicowe. Linijki, siatka, prowadnice - ustawienia. 2. Podstawowe narzędzia edycyjne: Rysowanie, przenoszenie, usuwanie obiektów. Skalowanie, obracanie, pochylanie obiektów przy pomocy myszki. Duplikowanie obiektów (wszystkie metody). Ustawianie atrybutów konturu. Zapoznanie się ze wszystkimi rodzajami wypełnień, tworzenie własnych wypełnień. 3. Precyzyjne transformacje obiektów - 3h: Rozmiar i położenie. Obrót. Skala i lustro. Pochylanie. 4. Wyrównywanie i rozkład obiektów, modyfikowanie kształtu: Grupowanie i łączenie. Kształtowanie obiektów: część wspólna, przycinanie, spawanie. Edycja krzywej Beziera i tworzenie złożonych kształtów narzędziem kształtu. Praca na węzłach. Rozłączanie i łączenie obiektów. Rozłączanie, łączenie i wyrównywanie węzłów. 5. Tekst i obróbka tekstu w Corelu: Formatowanie i edycja tekstu. Rodzaje i atrybuty tekstu. Dopasowywanie tekstu do ścieżki. 6. Narzędzia wspomagające pracę w Corel Draw: Wektoryzacja grafik rastrowych. Import formatów nie obsługiwanych przez program do grafiki wektorowej. Wymiarowanie obiektów - rysunek techniczny. Przygotowanie pliku do druku w formacie postscriptowym EPS. 7. Efekty w formacie wektorowym: Perspektywa. Obwiednia. Metamorfoza. Wytłoczenie. Soczewki - warstwy efektowe. Kadrowanie. Interaktywne efekty, m.in. przezroczystość. 8. Efekty w formacie rastrowym: Trójwymiarowe. Rozmywanie, wyostrzanie. Twórcze, zniekształcanie, ozdobne. 9. Własny projekt reklamowy w formacie wektorowym: IV BLOK - 15 godzin. Tworzenie stron WWW. 6) Technolog wykańczania wnętrz - 3 osoby. Cel szkolenia - teoretyczne i praktyczne przygotowanie słuchaczy do wykonywania budowlanych prac wykończeniowych. Czas trwania szkolenia - 30 godzin teoretycznych i 120 godzin praktycznych. Ramowy zakres tematyczny szkolenia obejmuje: - przyuczenie do zawodu, - przepisy BHP i ppoż obowiązujące w zawodzie, - autoprezentację zawodową, - prace budowlane z zastosowaniem płyt kartonowo-gipsowych, - kładzenie tynków zwykłych i cienkowarstwowych, - montaż sufitów podwieszanych, - posadzki z płyt ceramicznych, - wykończeniowe prace podłogowe, - malowanie i prace dekoracyjne, - wykończeniowe prace podłogowe z wykładzin PCV, - wymiana urządzeń sanitarnych, - montaż drzwi. 7) Specjalista ds. turystyki - 2 osoby. Cel szkolenia - przygotowanie osób do pracy w biurach podróży. Czas trwania szkolenia - 32 godziny szkoleniowe. Program kursu: I BLOK Sprzedaż oferty agencyjnej: 1. Nauka systemów rezerwacyjnych m.in.: MerlinX, BlueVendo, Tom, Sykon, Secur, Sift, Voyager, IRISplus. 2. Przygotowanie oferty dla klienta i jej prezentacja: telefoniczne, twarzą w twarz w biurze, drogą mailową. 3. Poznanie destylacji turystycznych: kraje, kurorty, hotele, wycieczki fakultatywne, i inne atrakcje turystyczne. 4. Ubezpieczenie turystyczne z punktu widzenia sprzedawcy i klienta biura. 5. First i last minute oraz inne promocje. 6. Współpraca z centrami rezerwacji i działami współpracy agencyjnej touroperatorów. 7. Anulowanie umowy, skargi i reklamacje. II BLOK Tworzenie oferty własnej: 1. Pisanie i kalkulowanie programów wycieczek - w oparciu o rzeczywiste zapytania klientów. 2. Realizacja tych programów: rezerwacja hoteli, posiłków, biletów, pilotów, przewodników, itp. 3. Odprawa pilota i nadzór nad przebiegiem wycieczki. 4. Sprawozdanie końcowe z realizacji wycieczki. 5. Uwarunkowania prawne organizatora turystyki, regulacji najnowszej ustawy, zezwolenia, ubezpieczenia, gwarancje bankowe. 8) Pracownik kadrowo-płacowy - 1 osoba. Cel szkolenia - przygotowanie osób do pracy na stanowisku pracownik kadrowo-płacowy. Czas trwania szkolenia - nie powinien być krótszy niż 80 godz., przy czym do objaśnień winien być użyty program Subiekt. Ramowy zakres tematyczny szkolenia obejmuje: - prawo pracy (rodzaje umów o pracę, urlopy pracownicze, ewidencja czasu pracy, prowadzenie dokumentacji pracowniczej, uprawnienia związane z rodzicielstwem, BHP, obowiązki pracodawcy i pracownika), - delegacje służbowe (koszty dojazdów i przejazdów, diety, noclegi, koszty reprezentacji), - ubezpieczenia społeczne (zasady obejmowania poszczególnymi rodzajami ubezpieczenia, składki na ubezpieczenie zdrowotne, na Fundusz Pracy, wypełnianie i korekta dokumentów ZUS-owskich, obowiązki rozliczeniowe zakładów pracy wobec urzędów skarbowych, - podatek dochodowy od osób fizycznych, - obsługę programu Subiekt. Część II Pracownik ochrony osób i mienia (licencja I stopnia) - 5 osób. Zamawiający zastrzega, że wynagrodzenie - w zakresie części nr II ulegnie obniżeniu (w stosunku do całkowitego wynagrodzenia brutto) proporcjonalnie do liczby osób, które ukończą szkolenie, maksymalnie jednak o 1 osobę, która nie ukończy szkolenia (kursu), tym samym Wykonawca otrzyma wynagrodzenie za nie mniej niż 4 osoby. Czas trwania szkolenia - kurs trwa 245 godzin, w tym 50 godz. bloku ogólnoprawnego, 70 godz. bloku ochrony mienia, 30 godz. bloku ochrony osób, 35 godz. wyszkolenia strzeleckiego (w tym strzelanie) oraz 60 godz. blok samoobrony i technik interwencyjnych. Program kursu ma obejmować cykle tematyczne i odpowiednią do nich liczbę godzin (245) ustawą z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia (t,j. Dz.U. z 2005, Nr 145 poz. 1221 z późn. zm.) wraz z aktami wykonawczymi. Zajęcia będą prowadzone metodą wykładów i ćwiczeń praktycznych, oraz zajęć praktycznych w firmie ochroniarskiej. Uprawnienia wynikające z licencji I stopnia: X bezpośrednia ochrona fizyczna stała lub doraźna, X dozór sygnałów przesyłanych, gromadzonych i przetwarzanych w elektronicznych urządzeniach i systemach alarmowych, X konwojowanie wartości pieniężnych, przedmiotów wartościowych lub niebezpiecznych, X służba w specjalistycznych uzbrojonych formacjach ochronnych. Wykonawca wyda odpowiednie dyplomy i świadectwa, które potwierdzają uzyskanie w/w specjalistycznych kwalifikacji w zakresie ochrony osób i mienia. Wykonawca opłaci (bez kosztów dojazdu i powrotu) badania lekarskie i psychologiczne osób ubiegających się o wydanie licencji (uczestników szkolenia). Wykonawca dokona jednorazowo opłaty (bez kosztów dojazdu i powrotu) za wydanie licencji pracownika ochrony (uczestnikom szkolenia). Wymagania dotyczące szkoleń (ogółem): Wykonawca przedstawi do akceptacji Zamawiającemu, po wcześniejszym skonsultowaniu potrzeb uczestników, w terminie do 7 dni roboczych po podpisaniu umowy szczegółowy harmonogram szkolenia (zawierający harmonogram i szczegółowy zakres tematyczny dostosowany do celu i programu szkolenia). Zaakceptowany przez Zamawiającego harmonogram stanowić będzie integralną część umowy. W uzasadnionych przypadkach harmonogram może ulec zmianie (po uzgodnieniach Wykonawcy z Zamawiającym) w terminie realizacji zamówienia w niezbędnym zakresie - związanym z dostosowaniem go do potrzeb uczestników. Zajęcia będą prowadzone w dni robocze od poniedziałku do piątku, w godz. 8.00-20.00, przy czym jedno spotkanie nie może trwać dłużej niż 6 godzin. Uczestnicy szkolenia nie będą ponosić żadnych kosztów uczestnictwa w kursie (szkoleniu). Wykonawca zobowiązuje się do sprawdzania obecności uczestników szkolenia na każdych zajęciach - obecność na szkoleniu uczestnicy potwierdzają własnoręcznym podpisem na liście. Wykonawca zobowiązany jest do przestrzegania zasad wizualizacji, określonych w: 1) Rozporządzeniu Komisji (WE) nr 1828 z 8 grudnia 2006 r. ustanawiającym szczegółowe zasady wykonania rozporządzenia Rady (WE) nr 1083/2006 z dnia 11 lipca 2006 r., ustanawiającego przepisy ogólne dotyczące Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności, 2) Wytycznych Ministra Rozwoju Regionalnego z dnia 13 sierpnia 2007 r. (po wprowadzeniu zmiany w dniu 5 października 2007 r.) w zakresie informacji i promocji oraz Strategią Komunikacji Funduszy Europejskich w Polsce na lata 2007-2013, określających podstawowe zasady prowadzenia działań informacyjnych i promocyjnych na potrzeby Narodowej Strategii Spójności oraz wszystkich programów operacyjnych w jej ramach, 3) Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, które stanowią załącznik i są integralną częścią obowiązującej wersji Planu komunikacji PO KL. Wykonawca zobowiązany jest do umieszczania logo PO KL, UE, oraz informacji o współfinansowaniu przedmiotu umowy z EFS, w szczególności w budynku, w którym prowadzone będzie szkolenie (wewnątrz i na zewnątrz), na materiałach dotyczących realizacji przedmiotu zamówienia oraz na oficjalnej korespondencji bezpośrednio związanej z realizacją przedmiotu zamówienia. Miejsce szkolenia: województwo śląskie, przy czym w przypadku, gdy zajęcia będą odbywały się poza Zawierciem Wykonawca zapewni transport osób z Zawiercia (spod siedziby MOPS) i powrót lub zwróci uczestnikom szkolenia koszty przejazdu w obie strony. Zaznacza się, iż w cenę każdego kursu powinny zostać wliczone w szczególności koszty: - zapewnienia odzieży ochronnej, - materiałów dydaktycznych, - poczęstunku kawowego (kawa, herbata, cukier, śmietanka, ciastka), - ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków (w trakcie zajęć, jak również na dojazd i powrót). Suma ubezpieczenia na uczestnika szkolenia: 10.000,00 zł (w przypadku śmierci spowodowanej nieszczęśliwym wypadkiem, 10.000,00 zł w przypadku 100 % trwałego uszczerbku powstałego w wyniku nieszczęśliwego wypadku). Ubezpieczenie obejmować ma następstwa nieszczęśliwych wypadków zaistniałych podczas szkolenia, w drodze na szkolenie i ze szkolenia. Nieszczęśliwy wypadek: nagłe zdarzenie spowodowane przyczyną zewnętrzną, w wyniku której uczestnik szkolenia doznał trwałego uszczerbku na zdrowiu lub zmarł. Wydawane dokumenty - zaświadczenie o ukończeniu danego kursu. Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia określają także wzory umów z załącznikami - osobno dla każdej części nr I - II), które stanowią załączniki do specyfikacji istotnych warunków zamówienia..
II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.
II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.50.00.00-9, 80.53.00.00-8.
II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.
II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.
II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 26.04.2013.
SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM
III.1) WADIUM
Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium.
III.2) ZALICZKI
Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
nie
III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW
III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie stawia warunku szczegółowego w tym zakresie. Wykonawca składa Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, sporządzone według wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia (SIWZ) - część I - II.
III.3.2) Wiedza i doświadczenie
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie stawia warunku szczegółowego w tym zakresie. Wykonawca składa Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, sporządzone według wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia (SIWZ) - część I - II.
III.3.3) Potencjał techniczny
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie stawia warunku szczegółowego w tym zakresie. Wykonawca składa Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, sporządzone według wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia (SIWZ) - część I - II.
III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuWarunek szczegółowy - w zakresie części nr II - Wykonawcy dysponują lub będą dysponowali zespołem osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia - w tym co najmniej: 1) 1 osobą - trenerem, który musi posiadać doświadczenie w przeprowadzeniu szkoleń - co najmniej 150 godzin z zakresu bloku ogólnoprawnego, 2) 1 osobą - trenerem, który musi posiadać doświadczenie w przeprowadzeniu szkoleń - co najmniej 210 godzin z zakresu bloku ochrony mienia, 3) 1 osobą - trenerem, który musi posiadać doświadczenie w przeprowadzeniu szkoleń - co najmniej 90 godzin z zakresu bloku ochrony osób, 4) 1 osobą - trenerem, który musi posiadać doświadczenie w przeprowadzeniu szkoleń - co najmniej 105 godzin z zakresu wyszkolenia strzeleckiego, 5) 1 osobą - trenerem, który musi posiadać doświadczenie w przeprowadzeniu szkoleń - co najmniej 180 godzin z zakresu bloku samoobrony i technik interwencyjnych. Ocena spełniania przedstawionego powyżej warunku zostanie dokonana wg formuły: spełnia - nie spełnia. Złożenie przez Wykonawcę w ofercie dokumentów i oświadczeń: 1)Wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia (sporządzony według wzoru stanowiącego załącznik nr 3 do specyfikacji), odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich doświadczenia, niezbędnych dla wykonania zamówienia, zakresu wykonywanych przez nie czynności, wraz z informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami. 2) Oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, sporządzone według wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do specyfikacji (dotyczy części nr I - II); Wykonawca może polegać na osobach zdolnych do wykonania zamówienia, innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia będzie stanowiło podstawę do oceny spełnienia warunków udziału w postępowaniu. Zamawiający sprawdzi z treści tych dokumentów i oświadczeń czy Wykonawca spełnia ww. warunek.
III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie stawia warunku szczegółowego w tym zakresie. Wykonawca składa Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu, sporządzone według wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do specyfikacji istotnych warunków zamówienia (SIWZ) - część I - II.
III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY
-
III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:- wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami
III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:- oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
- aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
-
III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych
Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:
III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:
- nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
III.5) INFORMACJA O DOKUMENTACH POTWIERDZAJĄCYCH, ŻE OFEROWANE DOSTAWY , USŁUGI LUB ROBOTY BUDOWLANE ODPOWIADAJĄ OKREŚLONYM WYMAGANIOM
W zakresie potwierdzenia, że oferowane dostawy, usługi lub roboty budowlane odpowiadają określonym wymaganiom należy przedłożyć:
- zaświadczenie niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczaniem zgodności działań wykonawcy z normami jakościowymi, jeżeli zamawiający odwołują się do systemów zapewniania jakości opartych na odpowiednich normach europejskich
III.6) INNE DOKUMENTY
Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)
Ponadto Wykonawca złoży wraz z ofertą: 1) Druk Formularz oferty, sporządzony wg wzoru stanowiącego załącznik nr 4 do specyfikacji (dotyczy części nr I - II). 2) Wykaz części zamówienia, które wykonawca zamierza powierzyć podwykonawcom, złożony na druku stanowiącym załącznik nr 5 do SIWZ (Wykonawca, który nie przewiduje udziału podwykonawców w realizacji zamówienia - nie składa tego dokumentu) (dotyczy części nr I - II).
III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie
SEKCJA IV: PROCEDURA
IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.
IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT
IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.
IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.
IV.3) ZMIANA UMOWY
Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak
Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian
Zmiany postanowień umów (części I-II) mogą nastąpić za zgodą obu stron wyrażoną na piśmie pod rygorem nieważności, przy czym zmiany istotnych ich postanowień mogą nastąpić (na warunkach j/w) w następujących przypadkach: 1) nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu zamówienia, 2) konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wprowadzonych w umowach pomiędzy Zamawiającym a inną niż Wykonawca stroną, w tym instytucjami nadzorującymi realizację projektu, w ramach którego realizowane jest zamówienie, 3) konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wytycznych dotyczących Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki lub wytycznych i zaleceń Instytucji Zarządzającej lub Instytucji Pośredniczącej, w szczególności w zakresie sprawozdawczości, 4) wynikną rozbieżności lub niejasności w umowie, których nie można usunąć w inny sposób a zmiana będzie umożliwiać usunięcie rozbieżności i doprecyzowanie umowy w celu jednoznacznej interpretacji jej zapisów przez strony, 5) przekształcenia podmiotowego Wykonawcy.
IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
IV.4.1)
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.bip.mopszawiercie.pl
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Zawierciu, ul. Piłsudskiego 47, Pokój nr 6 - sekretariat, I piętro..
IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
11.12.2012 godzina 09:00, miejsce: Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Zawierciu, ul. Piłsudskiego 47, Pokój nr 6 - sekretariat, I piętro..
IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).
IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Ogłoszenie o zamówieniu zostało zamieszczone w Biuletynie Zamówień Publicznych w dniu 3 grudnia 2012 r. Projekt pn.: Promocja aktywnej integracji społecznej na terenie miasta Zawiercie realizowany przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Zawierciu, współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej. Zapis określony w III.5) ogłoszenia - zaświadczenie niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczaniem zgodności działań wykonawcy z normami jakościowymi, jeżeli zamawiający odwołują się do systemów zapewniania jakości opartych na odpowiednich normach europejskich - dotyczy części nr I..
IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie
Zawiercie: Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń (kursów) zawodowych w projekcie Promocja aktywnej integracji społecznej na terenie miasta Zawiercie realizowanym przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Zawierciu, współfinansowanym przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej.
Numer ogłoszenia: 29976 - 2013; data zamieszczenia: 22.01.2013
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
tak, numer ogłoszenia w BZP: 484774 - 2012r.
Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
nie.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej, ul. Piłsudskiego 47, 42-400 Zawiercie, woj. śląskie, tel. 032 6722134, faks 032 6727701.
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń (kursów) zawodowych w projekcie Promocja aktywnej integracji społecznej na terenie miasta Zawiercie realizowanym przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Zawierciu, współfinansowanym przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej..
II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.
II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest zorganizowanie i przeprowadzenie szkoleń (kursów) zawodowych w projekcie Promocja aktywnej integracji społecznej na terenie miasta Zawiercie realizowanym przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Zawierciu, współfinansowanym przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej: Część I 1) Pokojówka - 12 osób, 2) Nowoczesny sprzedawca - 8 osób, 3) Kurs fryzjerski: damsko - męski I stopnia - 5 osób, 4) Kurs na kucharza i organizację imprez okolicznościowych - 2 osoby, 5) Grafika komputerowa - 2 osoby, 6) Technolog wykańczania wnętrz - 3 osoby, 7) Specjalista ds. turystyki - 2 osoby, 8) Pracownik kadrowo - płacowy - 1 osoba. Część II Pracownik ochrony osób i mienia (licencja I stopnia) - 5 osób. Szczegółowy opis: Część I Zamawiający zastrzega, że wynagrodzenie - w zakresie części nr I ulegnie obniżeniu (w stosunku do całkowitego wynagrodzenia brutto) proporcjonalnie do liczby osób, które ukończą szkolenie, maksymalnie jednak o 7 osób, które nie ukończą danego szkolenia (kursu), tym samym Wykonawca otrzyma wynagrodzenie za nie mniej niż 28 osób. Za osobę, która ukończyła szkolenie uznany zostanie uczestnik szkolenia, który uczestniczył w co najmniej 80% zajęć. Zamawiający wymaga, aby oferowane usługi - w zakresie części nr I wykonywane były przez Wykonawcę posiadającego certyfikat systemu zarządzania jakością spełniający wymagania normy PN-EN ISO 9001:2009 w zakresie świadczenia usług szkoleniowych lub równoważny - oparty na odpowiednich normach europejskich. W celu potwierdzenia, że oferowane usługi odpowiadają w/w wymaganiu określonemu przez zamawiającego, żąda się zaświadczenia (certyfikatu) niezależnego podmiotu zajmującego się poświadczaniem zgodności działań Wykonawcy z normami jakościowymi opartymi na odpowiednich normach europejskich - PN-EN ISO 9001:2009 w zakresie świadczenia usług szkoleniowych. Wykonawca może zamiast powyższego zaświadczenia (certyfikatu PN-EN ISO 9001:2009 w zakresie świadczenia usług szkoleniowych) złożyć inne dokumenty potwierdzające odpowiednio stosowane przez wykonawców równoważnych środków zapewnienia jakości opartych na odpowiednich normach europejskich. 1) Pokojówka - 12 osób. Czas trwania szkolenia: godzin 140 - 60 godzin zajęć teoretycznych, 80 godzin zajęć praktycznych Cel szkolenia - nabycie kwalifikacji do wykonywania zawodu pokojówki w hotelu - zapoznanie z zasadami higieny oraz przepisami bhp i sanitarnymi w pracy pokojówki. Program szkolenia: - Standard pracy i procedury obowiązujące w hotelu. - Regulamin hotelowy. - Zadania i organizacja pracy personelu hotelowego - czynności pokojowej i personelu pięter. - Zadania pokojowej i wygląd pokojowej. - Współpraca z recepcja i innymi działami hotelu. - Kultura pracy i etyka zawodowa w kontaktach z gościem hotelowym. - Savoir - vivre. - Etyka zawodowa- co wolno a czego nie wolno. - Obsługa sprzętu i środków technicznych utrzymania czystości. - Rodzaje o obsługa sprzętu do czyszczenia podłóg. - Obsługa sprzętu do czyszczenia mebli. - Rodzaje sprzętu do prania bielizny. - Bezpieczne stosowanie środków czystości w praktyce. - Technika sprzątania pokoi hotelowych. - Sprzątanie pomieszczeń ogólnodostępnych i reprezentacyjnych. - Utrzymywanie porządku i czystości na stanowisku pracy oraz przestrzeganie wymogów sanitarnych i bhp. - Wygląd zewnętrzny, higiena. - Regulamin pracy - obowiązki w pracy. Uczestnicy powinni zdobędą kwalifikacje do pracy na stanowisku pokojówka w hotelu. 2) Nowoczesny sprzedawca - 8 osób. Cel szkolenia - przyuczenie do pracy w sklepach, gdzie prowadzona jest sprzedaż detaliczna i hurtowa. Obsługa wózków widłowych, obsługa kasy fiskalnej, obsługa magazynu. Czas trwania szkolenia - 160 godz. Ramowy zakres tematyczny szkolenia obejmuje: - obsługę kas fiskalnych (absolwenci kursu powinni zostać zaznajomieni z zasadami działania kas fiskalnych i innych urządzeń sklepowych (wag elektronicznych, czytników kodów, itp.) oraz poznać przepisy Ministra Finansów regulujące zastosowanie kas i innych urządzeń sklepowych w placówkach handlowo-usługowych), metkownicy, liczarki - organizację i techniki sprzedaży, technikę składowania, - efektywną obsługę klienta, - bhp w nowoczesnym handlu detalicznym (podstawy prawne z zakresu BHP i ppoż., sposoby ochrony przed niebezpiecznymi czynnikami mogącymi wystąpić w pracy oraz zasady postępowania w przypadku zagrożeń i wypadków), w magazynach i składach towarów, - podstawy obsługi komputera - system operacyjny Windows, edytor tekstu, arkusz kalkulacyjny, - rozpoznawanie falsyfikatów, - podstawy obsługi jednego z programów magazynowych, - minimum sanitarne (najważniejsze informacje dotyczące obowiązujących przepisów i norm dotyczących minimum sanitarnego w handlu), - kurs kierowców wózków widłowych, - kurs wymiany butli gazowej. 3) Kurs fryzjerski: damsko - męski I stopnia - 5 osób. Cel szkolenia - przygotowanie osób do pracy w tym zawodzie w salonie fryzjerskim, bądź też na podjęcie działalności na własny rachunek. Czas trwania szkolenia - łączna liczba godzin kursu nie powinna być mniejsza niż 300 godzin, przy czym co najmniej 70% tego czasu powinno być przeznaczone na praktykę w pracowniach lub salonach fryzjerskich. Program szkolenia powinien obejmować zajęcia teoretyczne oraz praktyczne, ze szczególnym naciskiem przede wszystkim na zajęcia praktyczne, gdyż są one szczególnie niezbędne do nauczenia się tego zawodu i na doskonalenie poszczególnych technik strzyżenia. Ramowy zakres tematyczny obejmuje: - wiadomości ogólne z zakresu fryzjerstwa, stylistyki, dobór fryzur w zależności od kształtu twarzy, - wiadomości z zakresu bhp, - rodzaju i technik strzyżeń, modelowania, rodzaju upięć, - wszelkich zabiegów stosowanych w salonach fryzjerskich (trwała ondulacja, farbowanie włosów, farbowanie brwi i rzęs), - higienę zawodową. 4) Kurs na kucharza i organizację imprez okolicznościowych - 2 osoby. Cel szkolenia - przygotowanie osób do pracy w tym zawodzie lub podjęcie działalności na własny rachunek. Czas trwania szkolenia - Łączna liczba godzin kursu nie powinna być mniejsza niż 140 godzin, przy czym co najmniej 100 godzin winno być przeznaczone na praktykę w zakładach gastronomicznych lub stołówkach. Tematyka kursu powinna zawierać: zarys technologii, podstawy towaroznawstwa. Ramowy zakres tematyczny obejmuje: - organizację pracy kucharza, gastronomii, imprez okolicznościowych, - obsługę punktów gastronomicznych, - podstawową wiedzę o zasadach żywienia, towaroznawstwie, - podstawowe wiadomości o zakładach gastronomicznych, poziomie i kulturze obsługi klienta, zasady serwowania dań zasadniczych, - wiedzę na temat kalkulacji gastronomicznej, - zasady oprawy florystycznej podczas organizacji imprez, - minimum sanitarne (najważniejsze informacje dotyczące obowiązujących przepisów i norm dotyczących minimum sanitarnego w handlu). 5) Grafika komputerowa - 2 osoby. Cel szkolenia - przygotowanie osób do pracy z programami Adobe Photoshop i Corel Draw Czas trwania szkolenia - 80 godzin Opis kursu: I BLOK Podstawy grafiki komputerowej - 5 godzin. II BLOK Adobe Photoshop - program kursu (30h): 1. Interfejs programu Adobe Photoshop Grafika rastrowa i wektorowa - specyfika, podobieństwa i różnice. Najpopularniejsze formaty graficzne. Arkusz roboczy Photoshopa, personalizacja interfejsu, paski, okna, dokery, skróty. Otwieranie, zapisywanie i opcje dokumentu PSD. Linijki, siatka, prowadnice - ustawienia. Definiowanie wielkości i rozdzielczości obrazu. Definiowanie wielkości obszaru roboczego. Przygotowanie obrazu do druku i na stronę WWW. Kadrowanie. 2. Technika pracy na warstwach: Tworzenie nowych warstw - metody kopiowania, usuwania, zmiany kolejności warstw. Blokowanie przezroczystości, położenia, pikseli. Łączenie warstw, spłaszczanie obrazka. Zmiana przezroczystości między warstwami. Wyrównywanie warstw. Zarządzanie warstwami za pomocą zestawów (folderów). Style warstwy, grupowanie i transformacje warstw. 3. Selekcje: Podstawowe narzędzia selekcyjne i ich ustawienia. Operacje na selekcjach: wtapianie, wygładzanie, rozszerzanie, zawężanie, transformacja swobodna. Zapisywanie zaznaczenia w kanale. Zaznaczanie pikseli podobnych i powiększanie automatyczne zaznaczenia. Zaznaczanie zakresu koloru. Przenoszenie selekcji i warstw między obrazami. Wypełnianie selekcji i obrys. 4. Podstawowe narzędzia malarskie: pędzel, ołówek, gumka. 5. Praca z tekstem: Formatowanie tekstu. Praca z tekstem akapitowym. Efekty tekstowe. 6. Podstawy edycji i tonowania obrazu: Rozjaśnianie, ściemnianie, nasycanie, wysycanie, smużenie. Pieczątka (Stamp Tool), łatka i inne. RGB, CMYK, LAB, HSB. Omówienie kanałów. Praca z obrazem czarno-białym. Funkcje i narzędzia retuszerskie. 7. Korekta kolorystyczna obrazu: Automatyczna korekta obrazów. Praca na poziomach jasności i Histogramie. Korygowanie poziomów jasności za pomocą Curves. Zmiana kolorów, nasycenia, jasności za pomocą Hue-Saturation. Zmiana kolorów, nasycenia, jasności za pomocą Replace Color. Filtrowanie korekcyjne i destrukcyjne. 8. Ścieżki - tworzenie i edycja: Przekształcanie ścieżek w selekcje i odwrotnie. Narzędzia do edycji ścieżek. Praca na węzłach. 9. Funkcje grafiki internetowej: Tworzenie animacji. Tworzenie MAP Cięcie obrazków. Tworzenie Rollover. 10. Własny projekt reklamowy w formacie rastrowym. III BLOK Corel DRAW - program kursu (30h): 1. Interfejs programu Corel Draw: Grafika rastrowa i wektorowa - specyfika, podobieństwa i różnice. Najpopularniejsze formaty graficzne. Arkusz roboczy Corela, personalizacja interfejsu, paski, okna, dokery, skróty. Otwieranie, zapisywanie i opcje dokumentu CDR. Menedżer obiektów i symboli - praca na warstwach. Teczki podręczne. Rodzaje widoków, dokumenty wielostronicowe. Linijki, siatka, prowadnice - ustawienia. 2. Podstawowe narzędzia edycyjne: Rysowanie, przenoszenie, usuwanie obiektów. Skalowanie, obracanie, pochylanie obiektów przy pomocy myszki. Duplikowanie obiektów (wszystkie metody). Ustawianie atrybutów konturu. Zapoznanie się ze wszystkimi rodzajami wypełnień, tworzenie własnych wypełnień. 3. Precyzyjne transformacje obiektów - 3h: Rozmiar i położenie. Obrót. Skala i lustro. Pochylanie. 4. Wyrównywanie i rozkład obiektów, modyfikowanie kształtu: Grupowanie i łączenie. Kształtowanie obiektów: część wspólna, przycinanie, spawanie. Edycja krzywej Beziera i tworzenie złożonych kształtów narzędziem kształtu. Praca na węzłach. Rozłączanie i łączenie obiektów. Rozłączanie, łączenie i wyrównywanie węzłów. 5. Tekst i obróbka tekstu w Corelu: Formatowanie i edycja tekstu. Rodzaje i atrybuty tekstu. Dopasowywanie tekstu do ścieżki. 6. Narzędzia wspomagające pracę w Corel Draw: Wektoryzacja grafik rastrowych. Import formatów nie obsługiwanych przez program do grafiki wektorowej. Wymiarowanie obiektów - rysunek techniczny. Przygotowanie pliku do druku w formacie postscriptowym EPS. 7. Efekty w formacie wektorowym: Perspektywa. Obwiednia. Metamorfoza. Wytłoczenie. Soczewki - warstwy efektowe. Kadrowanie. Interaktywne efekty, m.in. przezroczystość. 8. Efekty w formacie rastrowym: Trójwymiarowe. Rozmywanie, wyostrzanie. Twórcze, zniekształcanie, ozdobne. 9. Własny projekt reklamowy w formacie wektorowym: IV BLOK - 15 godzin. Tworzenie stron WWW. 6) Technolog wykańczania wnętrz - 3 osoby. Cel szkolenia - teoretyczne i praktyczne przygotowanie słuchaczy do wykonywania budowlanych prac wykończeniowych. Czas trwania szkolenia - 30 godzin teoretycznych i 120 godzin praktycznych. Ramowy zakres tematyczny szkolenia obejmuje: - przyuczenie do zawodu, - przepisy BHP i ppoż obowiązujące w zawodzie, - autoprezentację zawodową, - prace budowlane z zastosowaniem płyt kartonowo-gipsowych, - kładzenie tynków zwykłych i cienkowarstwowych, - montaż sufitów podwieszanych, - posadzki z płyt ceramicznych, - wykończeniowe prace podłogowe, - malowanie i prace dekoracyjne, - wykończeniowe prace podłogowe z wykładzin PCV, - wymiana urządzeń sanitarnych, - montaż drzwi. 7) Specjalista ds. turystyki - 2 osoby. Cel szkolenia - przygotowanie osób do pracy w biurach podróży. Czas trwania szkolenia - 32 godziny szkoleniowe. Program kursu: I BLOK Sprzedaż oferty agencyjnej: 1. Nauka systemów rezerwacyjnych m.in.: MerlinX, BlueVendo, Tom, Sykon, Secur, Sift, Voyager, IRISplus. 2. Przygotowanie oferty dla klienta i jej prezentacja: telefoniczne, twarzą w twarz w biurze, drogą mailową. 3. Poznanie destylacji turystycznych: kraje, kurorty, hotele, wycieczki fakultatywne, i inne atrakcje turystyczne. 4. Ubezpieczenie turystyczne z punktu widzenia sprzedawcy i klienta biura. 5. First i last minute oraz inne promocje. 6. Współpraca z centrami rezerwacji i działami współpracy agencyjnej touroperatorów. 7. Anulowanie umowy, skargi i reklamacje. II BLOK Tworzenie oferty własnej: 1. Pisanie i kalkulowanie programów wycieczek - w oparciu o rzeczywiste zapytania klientów. 2. Realizacja tych programów: rezerwacja hoteli, posiłków, biletów, pilotów, przewodników, itp. 3. Odprawa pilota i nadzór nad przebiegiem wycieczki. 4. Sprawozdanie końcowe z realizacji wycieczki. 5. Uwarunkowania prawne organizatora turystyki, regulacji najnowszej ustawy, zezwolenia, ubezpieczenia, gwarancje bankowe. 8) Pracownik kadrowo-płacowy - 1 osoba. Cel szkolenia - przygotowanie osób do pracy na stanowisku pracownik kadrowo-płacowy. Czas trwania szkolenia - nie powinien być krótszy niż 80 godz., przy czym do objaśnień winien być użyty program Subiekt. Ramowy zakres tematyczny szkolenia obejmuje: - prawo pracy (rodzaje umów o pracę, urlopy pracownicze, ewidencja czasu pracy, prowadzenie dokumentacji pracowniczej, uprawnienia związane z rodzicielstwem, BHP, obowiązki pracodawcy i pracownika), - delegacje służbowe (koszty dojazdów i przejazdów, diety, noclegi, koszty reprezentacji), - ubezpieczenia społeczne (zasady obejmowania poszczególnymi rodzajami ubezpieczenia, składki na ubezpieczenie zdrowotne, na Fundusz Pracy, wypełnianie i korekta dokumentów ZUS-owskich, obowiązki rozliczeniowe zakładów pracy wobec urzędów skarbowych, - podatek dochodowy od osób fizycznych, - obsługę programu Subiekt. Część II Pracownik ochrony osób i mienia (licencja I stopnia) - 5 osób. Zamawiający zastrzega, że wynagrodzenie - w zakresie części nr II ulegnie obniżeniu (w stosunku do całkowitego wynagrodzenia brutto) proporcjonalnie do liczby osób, które ukończą szkolenie, maksymalnie jednak o 1 osobę, która nie ukończy szkolenia (kursu), tym samym Wykonawca otrzyma wynagrodzenie za nie mniej niż 4 osoby. Czas trwania szkolenia - kurs trwa 245 godzin, w tym 50 godz. bloku ogólnoprawnego, 70 godz. bloku ochrony mienia, 30 godz. bloku ochrony osób, 35 godz. wyszkolenia strzeleckiego (w tym strzelanie) oraz 60 godz. blok samoobrony i technik interwencyjnych. Program kursu ma obejmować cykle tematyczne i odpowiednią do nich liczbę godzin (245) ustawą z dnia 22 sierpnia 1997 r. o ochronie osób i mienia (t,j. Dz.U. z 2005, Nr 145 poz. 1221 z późn. zm.) wraz z aktami wykonawczymi. Zajęcia będą prowadzone metodą wykładów i ćwiczeń praktycznych, oraz zajęć praktycznych w firmie ochroniarskiej. Uprawnienia wynikające z licencji I stopnia: X bezpośrednia ochrona fizyczna stała lub doraźna, X dozór sygnałów przesyłanych, gromadzonych i przetwarzanych w elektronicznych urządzeniach i systemach alarmowych, X konwojowanie wartości pieniężnych, przedmiotów wartościowych lub niebezpiecznych, X służba w specjalistycznych uzbrojonych formacjach ochronnych. Wykonawca wyda odpowiednie dyplomy i świadectwa, które potwierdzają uzyskanie w/w specjalistycznych kwalifikacji w zakresie ochrony osób i mienia. Wykonawca opłaci (bez kosztów dojazdu i powrotu) badania lekarskie i psychologiczne osób ubiegających się o wydanie licencji (uczestników szkolenia). Wykonawca dokona jednorazowo opłaty (bez kosztów dojazdu i powrotu) za wydanie licencji pracownika ochrony (uczestnikom szkolenia). Wymagania dotyczące szkoleń (ogółem): Wykonawca przedstawi do akceptacji Zamawiającemu, po wcześniejszym skonsultowaniu potrzeb uczestników, w terminie do 7 dni roboczych po podpisaniu umowy szczegółowy harmonogram szkolenia (zawierający harmonogram i szczegółowy zakres tematyczny dostosowany do celu i programu szkolenia). Zaakceptowany przez Zamawiającego harmonogram stanowić będzie integralną część umowy. W uzasadnionych przypadkach harmonogram może ulec zmianie (po uzgodnieniach Wykonawcy z Zamawiającym) w terminie realizacji zamówienia w niezbędnym zakresie - związanym z dostosowaniem go do potrzeb uczestników. Zajęcia będą prowadzone w dni robocze od poniedziałku do piątku, w godz. 8.00-20.00, przy czym jedno spotkanie nie może trwać dłużej niż 6 godzin. Uczestnicy szkolenia nie będą ponosić żadnych kosztów uczestnictwa w kursie (szkoleniu). Wykonawca zobowiązuje się do sprawdzania obecności uczestników szkolenia na każdych zajęciach - obecność na szkoleniu uczestnicy potwierdzają własnoręcznym podpisem na liście. Wykonawca zobowiązany jest do przestrzegania zasad wizualizacji, określonych w: 1) Rozporządzeniu Komisji (WE) nr 1828 z 8 grudnia 2006 r. ustanawiającym szczegółowe zasady wykonania rozporządzenia Rady (WE) nr 1083/2006 z dnia 11 lipca 2006 r., ustanawiającego przepisy ogólne dotyczące Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego, Europejskiego Funduszu Społecznego oraz Funduszu Spójności, 2) Wytycznych Ministra Rozwoju Regionalnego z dnia 13 sierpnia 2007 r. (po wprowadzeniu zmiany w dniu 5 października 2007 r.) w zakresie informacji i promocji oraz Strategią Komunikacji Funduszy Europejskich w Polsce na lata 2007-2013, określających podstawowe zasady prowadzenia działań informacyjnych i promocyjnych na potrzeby Narodowej Strategii Spójności oraz wszystkich programów operacyjnych w jej ramach, 3) Wytycznych dotyczących oznaczania projektów w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, które stanowią załącznik i są integralną częścią obowiązującej wersji Planu komunikacji PO KL. Wykonawca zobowiązany jest do umieszczania logo PO KL, UE, oraz informacji o współfinansowaniu przedmiotu umowy z EFS, w szczególności w budynku, w którym prowadzone będzie szkolenie (wewnątrz i na zewnątrz), na materiałach dotyczących realizacji przedmiotu zamówienia oraz na oficjalnej korespondencji bezpośrednio związanej z realizacją przedmiotu zamówienia. Miejsce szkolenia: województwo śląskie, przy czym w przypadku, gdy zajęcia będą odbywały się poza Zawierciem Wykonawca zapewni transport osób z Zawiercia (spod siedziby MOPS) i powrót lub zwróci uczestnikom szkolenia koszty przejazdu w obie strony. Zaznacza się, iż w cenę każdego kursu powinny zostać wliczone w szczególności koszty: - zapewnienia odzieży ochronnej, - materiałów dydaktycznych, - poczęstunku kawowego (kawa, herbata, cukier, śmietanka, ciastka), - ubezpieczenia od następstw nieszczęśliwych wypadków (w trakcie zajęć, jak również na dojazd i powrót). Suma ubezpieczenia na uczestnika szkolenia: 10.000,00 zł (w przypadku śmierci spowodowanej nieszczęśliwym wypadkiem, 10.000,00 zł w przypadku 100 % trwałego uszczerbku powstałego w wyniku nieszczęśliwego wypadku). Ubezpieczenie obejmować ma następstwa nieszczęśliwych wypadków zaistniałych podczas szkolenia, w drodze na szkolenie i ze szkolenia. Nieszczęśliwy wypadek: nagłe zdarzenie spowodowane przyczyną zewnętrzną, w wyniku której uczestnik szkolenia doznał trwałego uszczerbku na zdrowiu lub zmarł. Wydawane dokumenty - zaświadczenie o ukończeniu danego kursu. Szczegółowy zakres przedmiotu zamówienia określają także wzory umów z załącznikami - osobno dla każdej części nr I - II), które stanowią załączniki do specyfikacji istotnych warunków zamówienia..
II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.50.00.00-9, 80.53.00.00-8.
SEKCJA III: PROCEDURA
III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Przetarg nieograniczony
III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
tak, projekt/program: Projekt pn.: Promocja aktywnej integracji społecznej na terenie miasta Zawiercie realizowany przez Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Zawierciu, współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Priorytet VII Promocja integracji społecznej, Działanie 7.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji, Poddziałanie 7.1.1. Rozwój i upowszechnianie aktywnej integracji przez ośrodki pomocy społecznej..
SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
Część NR:
1
Nazwa:
Kursy (szkolenia): 1. Pokojówka - 12 osób, 2. Nowoczesny sprzedawca - 8 osób, 3. Kurs fryzjerski: damsko - męski I stopnia - 5 osób, 4. Kurs na kucharza i organizację imprez okolicznościowych - 2 osoby, 5. Grafika komputerowa - 2 osoby, 6. Technolog wykańczania wnętrz - 3 osoby, 7. Specjalista ds. turystyki - 2 osoby, 8. Pracownik kadrowo - płacowy - 1 osoba.
IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
08.01.2013.
IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
6.
IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
1.
IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:
- Nestor Group Bartosz Berkowski, {Dane ukryte}, 58-100 Świdnica, kraj/woj. dolnośląskie.
IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 63350,00 PLN.
IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ
Cena wybranej oferty:
48204,00
Oferta z najniższą ceną:
48204,00
/ Oferta z najwyższą ceną:
116104,00
Waluta:
PLN.
Część NR:
2
Nazwa:
Kursy (szkolenia) - Pracownik ochrony osób i mienia (licencja I stopnia) - 5 osób.
IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
08.01.2013.
IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
3.
IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
1.
IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:
- Biuro Podróży SUNSNOW&MORE Sp. z o.o., {Dane ukryte}, 70-450 Szczecin, kraj/woj. zachodniopomorskie.
IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 20000,00 PLN.
IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ
Cena wybranej oferty:
14750,00
Oferta z najniższą ceną:
14750,00
/ Oferta z najwyższą ceną:
32000,00
Waluta:
PLN.
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 48477420120 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | |
Data publikacji zamówienia: | 2012-12-02 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 136 dni |
Wadium: | - |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 1 |
Kryterium ceny: | 100% |
WWW ogłoszenia: | www.mopszawiercie.pl |
Informacja dostępna pod: | Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Zawierciu, ul. Piłsudskiego 47, Pokój nr 6 - sekretariat, I piętro. |
Okres związania ofertą: | 30 dni |
Kody CPV
80500000-9 | Usługi szkoleniowe | |
80530000-8 | Usługi szkolenia zawodowego |
Wyniki
Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
---|---|---|---|
Kursy (szkolenia): 1. Pokojówka - 12 osób, 2. Nowoczesny sprzedawca - 8 osób, 3. Kurs fryzjerski: damsko - męski I stopnia - 5 osób, 4. Kurs na kucharza i organizację imprez okolicznościowych - 2 osoby, 5. Grafika komputerowa - 2 osoby, 6. Technolog | Nestor Group Bartosz Berkowski Świdnica | 2013-01-22 | 48 204,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2013-01-22 Dotyczy cześci nr: 1 Kody CPV: 805000009 805300008 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 48 204,00 zł Minimalna złożona oferta: 48 204,00 zł Ilość złożonych ofert: 6 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 1 Minimalna złożona oferta: 48 204,00 zł Maksymalna złożona oferta: 116 104,00 zł | |||
Kursy (szkolenia) - Pracownik ochrony osób i mienia (licencja I stopnia) - 5 osób. | Biuro Podróży SUNSNOW Szczecin | 2013-01-22 | 14 750,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2013-01-22 Dotyczy cześci nr: 2 Kody CPV: 805000009 805300008 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 14 750,00 zł Minimalna złożona oferta: 14 750,00 zł Ilość złożonych ofert: 3 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 1 Minimalna złożona oferta: 14 750,00 zł Maksymalna złożona oferta: 32 000,00 zł |