Administrowanie portalem www.inwestycjawkadry.pl wraz z obsługą informacyjną.

Warszawa: Administrowanie portalem www.inwestycjawkadry.pl wraz z obsługą informacyjną.


Numer ogłoszenia: 117798 - 2011; data zamieszczenia: 17.05.2011

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości , Pańska 81/83, 00-834 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. (022) 432 80 80, faks (022) 432 86 20.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.parp.gov.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: Państwowa osoba prawna.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Administrowanie portalem www.inwestycjawkadry.pl wraz z obsługą informacyjną..

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1.Przedmiotem zamówienia jest zapewnienie poprawnego funkcjonowania portalu i bazy www.inwestycjawkadry.pl i jej promocja wśród potencjalnych użytkowników. Zamówienie polega na: 1) administrowaniu domenami następujących stron internetowych: www.inwestycjawkadry.pl i www.inwestycjawkadry.info.pl; 2) administrowaniu internetową bazą ofert szkoleniowych dostępną na stronach internetowych wymienionych w pkt 1, 3) prowadzeniu oraz zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania serwisu stron internetowych wymienionych w pkt 1 i internetowej bazy ofert szkoleniowych, o której mowa w pkt 2; 4) zapewnieniu miejsca na serwerze z przeznaczeniem na internetową bazę ofert szkoleniowych, o której mowa w pkt 2 oraz miejsca na strony internetowe wymienione w pkt 1; 5) aktualizowaniu informacji znajdujących się na stronach internetowych wymienionych w pkt 1; 6) prowadzeniu statystyk dotyczących wykorzystania stron internetowych wymienionych w pkt 1; 7) prowadzeniu oraz zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania infolinii stron wymienionych w pkt 1, dostępnej poprzez numer 0 801 808 108; 8) prowadzeniu działań PR dotyczących bazy www.inwestycjawkadry.pl mających na celu komunikację z przedstawicielami mediów tradycyjnych i elektronicznych oraz komunikację poprzez portal społeczności owy Facebook.com.; 9) prowadzeniu kampanii promocyjnej bazy www.inwestycjawkadry.pl w wyszukiwarkach internetowych mających na celu jej pozycjonowanie oraz zakup linków sponsorowanych; 10) prowadzeniu działań promocyjnych za pomocą portalu społecznościowego Faceboook.com. 2. Zamawiający zgodnie z art. 34 ust. 5 ustawy, przewiduje w trakcie realizacji przedmiotu zamówienia skorzystanie z prawa opcji, polegającego na zwiększeniu ilości miesięcy w których Wykonawca będzie świadczył usługi objęte ZZW w zależności od potrzeb Zamawiającego i ceny najkorzystniejszej oferty. 3. Prawo opcji będzie wykonywane na podstawie oświadczenia woli Zamawiającego, a Wykonawca będzie zobligowany podjąć się jego realizacji w ramach przedmiotowej umowy, po cenach określonych w formularzu ofertowym dla zamówienia podstawowego. 4. Usługa w ramach prawa opcji (o ile zajdzie taka potrzeba) będzie realizowana przez Wykonawcę w postaci zamówień częściowych (obejmujących okres miesięczny), każdorazowo na podstawie odrębnego pisemnego zlecenia. 5. Zamawiający rozpocznie realizację zamówienia objętego prawem opcji nie wcześniej niż po zrealizowaniu zakresu podstawowego. 6. Zamawiający nie jest zobowiązany do wyczerpania zamówienia objętego prawem opcji. 7. Zakres objęty prawem opcji (o ile zajdzie taka potrzeba) będzie realizowany w okresie: od zrealizowania zamówienia podstawowego przez okres 1 miesiąca w zależności od potrzeb Zamawiającego. 8. Poprzez realizację zamówienia częściowego objętego prawem opcji Zamawiający rozumie: 1) Administrowanie portalem www.inwestycjawkadry.pl; 2) Podtrzymanie profesjonalnego wizerunku portalu i bazy poprzez działania promocyjno - informacyjne i Public Relations; 3) Profesjonalną obsługę klientów bazy poprzez usługi Call Center; 4) Zwiększenie zainteresowania mediów tematyką podnoszenia kwalifikacji pracowników przedsiębiorstw; 5) Zwiększenie zainteresowania przedsiębiorców tematyką podnoszenia kwalifikacji zawodowych; 6) Dbanie o ciągłe poszerzanie się oferty szkoleń i studiów w bazie.

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72.00.00.00-5, 79.34.22.00-5.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 5.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości 5 000,00 (słownie: pięć tysięcy) zł przed upływem terminu składania ofert.

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy, którzy posiadają niezbędną wiedzę i doświadczenie tj.: w okresie 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonali należycie usługi na zlecenie zewnętrznych w stosunku do siebie podmiotów (dalej: usługi): a) co najmniej jedną usługę, w której stworzono oraz administrowano portalem internetowym odznaczającym się minimum następującymi cechami: i. co najmniej 1000 kont zarejestrowanych użytkowników, ii. z portalem powiązana była baza danych udostępniania dla użytkowników portalu. Baza ta posiadała minimum 1000 rekordów, iii. odwiedzalność w okresie administrowania przekraczała 200 000 unikalnych użytkowników, iv. użytkowanie wspierane było przez dział obsługi klienta za pośrednictwem Call Center - profesjonalną infolinię z ruchem kierowanym poprzez system np. IVR z możliwością nagrywania rozmów oraz co najmniej 3 konsultantami -o wartości co najmniej 100 000 zł brutto (a w przypadku, jeżeli wartość zamówienia została w umowie wyrażona w walucie obcej - wyrażona w złotych równowartość kwoty umowy w złotych polskich wg średniego kursu NBP z dnia zawarcia umowy na wykonanie usługi); b) co najmniej jedną usługę polegającą na przeprowadzeniu kampanii PR z wykorzystaniem co najmniej poniższych narzędzi: i. nawiązywanie i podtrzymywanie relacji z mediami (TV, radio, prasa, Internet) oraz partnerami społecznymi, ii. przygotowywanie i dystrybucja informacji prasowych, iii. pozyskiwanie patronatów oraz prowadzenie działań na internetowych portalach społecznościowych -o wartości co najmniej 100 000 zł brutto (a w przypadku, jeżeli wartość zamówienia została w umowie wyrażona w walucie obcej - wyrażona w złotych równowartość kwoty umowy w złotych polskich wg średniego kursu NBP z dnia zawarcia umowy na wykonanie usługi); c) co najmniej 2 usługi polegające na realizacji kampanii informacyjno-promocyjnych, gdzie wartość budżetu przeznaczona na działania poprzez Internet w każdej kampanii wynosiła nie mniej niż 100 000 zł brutto (a w przypadku, jeżeli wartość zamówienia została w umowie wyrażona w walucie obcej - wyrażona w złotych równowartość kwoty umowy w złotych polskich wg średniego kursu NBP z dnia zawarcia umowy na wykonanie usługi).

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy, którzy dysponują co najmniej 5 osobami które będą realizować zamówienie tj. a) Zarządzającą/ym usługą - posiadającą/ym minimum 24 miesiące doświadczenia zawodowego na stanowiskach kierowniczych związanych z zarządzaniem usługami i działaniami z zakresu administrowania portalami internetowymi; b) Specjalistką/ą ds. PR - posiadającą/ym wykształcenie wyższe oraz 24 miesiące doświadczenia zawodowego w realizacji działań z zakresu PR, obejmujące co najmniej: i. realizację działań komunikacyjnych, ii. reprezentowanie klienta we współpracy z mediami, iii. prowadzenie biura prasowego; c) Administratorką/em bazy - posiadającą/ym minimum 48 miesięcy doświadczenia zawodowego na stanowisku administratorki/a baz danych udostępnianych poprzez sieć Internet; d) Testerem aplikacji - posiadającą/ym co najmniej 36 miesięcy doświadczenia zawodowego w zakresie testowania aplikacji; e) Specjalistką/ą ds. reklamy w Internecie - posiadającą/ym minimum 24 miesiące doświadczenia zawodowego na stanowiskach związanych z przygotowaniem i realizacją kampanii informacyjno-promocyjnych za pomocą linków sponsorowanych oraz pozycjonowania;

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy, którzy znajdują się w sytuacji ekonomicznej i finansowej tj. Wykonawca posiada środki finansowe lub zdolność kredytową na kwotę nie mniejszą niż 100 000 zł (a w przypadku, jeżeli środki finansowe lub zdolność kredytowa jest wyrażona w walucie obcej - wyrażoną w złotych równowartość kwoty co najmniej 100 000 zł wg średniego kursu NBP z dnia wystawienia informacji banku, potwierdzającej wysokość posiadanych środków na rachunku lub zdolność kredytową Wykonawcy).

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
  • wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych dla wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami
  • informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, w których wykonawca posiada rachunek, potwierdzającą wysokość posiadanych środków finansowych lub zdolność kredytową wykonawcy, wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

• Wykonawca powołujący się przy wykazywaniu spełnienia warunków udziału w postępowaniu na zdolność finansową innych podmiotów, przedkłada informację banku lub spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, dotyczącą podmiotu, z którego zdolności finansowej korzysta na podstawie art. 26 ust. 2b ustawy, potwierdzającą wysokość posiadanych przez ten podmiot środków finansowych lub jego zdolność kredytową, wystawioną nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert.

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

Jeżeli Wykonawcy wspólnie ubiegają się o udzielenie zamówienia, ustanawiają pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu albo do reprezentowania ich w postępowaniu i zawarcia umowy. Stosowne pełnomocnictwo w oryginale lub w postaci kopii poświadczonej notarialnie należy dołączyć do oferty.

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz dodatkowe kryteria i ich znaczenie:

• 1 - Cena - 80
• 2 - Cena za 1 miesiąc świadczenia usług objętych prawem opcji - 20

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zamawiający dopuszcza możliwość zmian treści zawartej umowy w następujących okolicznościach: 1) nastąpi zmiana powszechnie obowiązujących przepisów prawa w zakresie mającym wpływ na realizację przedmiotu zamówienia; 2) konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wprowadzonych w umowach pomiędzy Zamawiającym, a inną niż Wykonawca stroną, w szczególności instytucjami Zarządzającą, Pośredniczącą I i II stopnia, a także innymi instytucjami, które na podstawie przepisów prawa mogą wpływać na realizację zamówienia; 3) konieczność wprowadzenia zmian będzie następstwem zmian wytycznych dotyczących Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki lub wytycznych i zaleceń Instytucji Zarządzającej lub Instytucji Pośredniczącej I i II stopnia, w szczególności w zakresie sprawozdawczości; 4) termin realizacji przedmiotu umowy ulegnie przesunięciu o czas występowania przeszkód o obiektywnym charakterze (zdarzenia nadzwyczajne, zewnętrzne i niemożliwe do zapobieżenia a więc mieszczące się w zakresie pojęciowym tzw. siły wyższej); 5) pojawią się na rynku materiały lub urządzenia nowszej generacji, rozwiązania techniczne, lub technologiczne, pozwalające na zaoszczędzenie kosztów realizacji przedmiotu umowy lub kosztów dalszego użytkowania wykonanego przedmiotu umowy; 6) wynikną rozbieżności lub niejasności w umowie, których nie można usunąć w inny sposób, a zmiana będzie umożliwiać usunięcie rozbieżności i doprecyzowanie umowy w celu jednoznacznej interpretacji jej zapisów przez strony;

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.parp.gov.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości, ul. Pańska 81/83, 00-834 Warszawa..

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
26.05.2011 godzina 10:30, miejsce: Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości, ul. Pańska 81/83, 00-834 Warszawa Kancelaria I piętro.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Zamówienie jest finansowane w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki. Informacja wyjaśniająca dot. Kryteriów oceny ofert: Przez kryterium I (Cena) nalęzy rozumieć cenę za 1 miesiąc świadczenia usług objętych zamówieniem podstawowym - waga 80.

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie