Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń zamkniętych dla pracowników Urzędu Miasta Kielce w 2012 roku

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest opracowanie programów szkoleniowych i ramowych programów kursów i na ich podstawie przeprowadzenie szkoleń zamkniętych oraz kursów dla pracowników Urzędu Miasta Kielce. 2. Zamawiający podzielił zamówienie na 14 części/zadań. Zadanie 1. Przygotowanie i przeprowadzenie szkoleń z zakresu BHP dla kadry kierowniczej oraz pracowników administracyjno - biurowych. Zadanie 2. Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia z zakresu Techniki legislacji aktów prawa miejscowego i ich publikacja w świetle nowelizacji przepisów - jak unikać błędów w redagowaniu i ogłaszaniu aktów prawnych - warsztaty. Zadanie 3. Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia z zakresu ustawy o finansach publicznych. Zadanie 4. Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia z zakresu ustawy Prawo zamówień publicznych dla zamawiających. Zadanie 5. Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia z zakresu Instrukcja Kancelaryjna - elektroniczna archiwizacja dokumentów. Zadanie 6. Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia z zakresu Kodeks Postępowania Administracyjnego. Zadanie 7. Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia z zakresu prawa geodezyjnego i rozporządzeń dotyczących zmian w przepisach geodezyjnych. Zadanie 8. Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia doskonalącego dla pracowników z zakresu Zintegrowanego Systemu Zarządzania: PN-EN ISO 9001:2009, ISO/IEC 27001:2007, System Przeciwdziałania Zagrożeniom Korupcyjnym. Zadanie 9. Przygotowanie i przeprowadzenie 2-dniowego szkolenia doskonalącego, wyjazdowego dla auditorów wewnętrznych z zakresu Zintegrowanego Systemu Zarządzania: PN-EN ISO 9001:2009, ISO/IEC 27001:2007, System Przeciwdziałania Zagrożeniom Korupcyjnym. Zadanie 10. Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia z zakresu zasad akcji kurierskiej. Zadanie 11. Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia z zakresu obsługi klienta i postępowania z trudnym klientem. Zadanie 12. Przygotowanie i przeprowadzenie szkolenia z zakresu asertywności. Zadanie 13. Przygotowanie i przeprowadzenie kursów z języka angielskiego. Zadanie 14. Przygotowanie i przeprowadzenie kursów z języka migowego. 3. Szkolenia należy zorganizować i przeprowadzić zgodnie ze szczegółowym opisem przedmiotu zamówienia zawartym w załączniku do specyfikacji istotnych warunków zamówienia. 4. Terminy rozpoczęcia poszczególnych szkoleń i kursów, stosownie do potrzeb zamawiającego, zostaną uzgodnione z wykonawcą na co najmniej 15 dni roboczych przed planowanym terminem rozpoczęcia danego szkolenia/kursu. Harmonogram realizacji przedmiotu zamówienia, z dokładnością do miesiąca, wraz z terminami wykonania poszczególnych zadań został określony w załączniku do specyfikacji istotnych warunków zamówienia. 5. Szkolenia muszą być przeprowadzone zgodnie z obowiązującymi aktami prawnymi oraz wg ramowych programów szkoleń opracowanych przez wykonawcę i przedstawionych do akceptacji zamawiającemu najpóźniej na 5 dni roboczych przed rozpoczęciem danego szkolenia. 6. Wykonawca wraz z ramowym programem szkolenia zobowiązany jest doręczyć zamawiającemu konspekt wykładu w wersji pisemnej oraz materiały szkoleniowe, notatniki i długopisy w ilości odpowiadającej liczbie uczestników szkolenia. 7. Wykonawca zobowiązany jest wydać, wystawione imiennie dla każdego z uczestników szkolenia, zaświadczenia o uczestnictwie w danym szkoleniu. Kopie zaświadczeń wystawionych uczestnikom szkoleń oraz imienny wykaz osób, które uczestniczyły w danym szkoleniu wykonawca przekaże zamawiającemu w ciągu 15 dni roboczych po przeprowadzeniu danego szkolenia. 8. W przypadku kursów językowych wykonawca zapewni każdej osobie biorącej udział w kursie pomoce naukowe - podręczniki i zeszyty ćwiczeń oraz wszelkie materiały potrzebne lektorom do prowadzenia zajęć, oraz przeprowadzi egzamin końcowy i wyda imienne zaświadczenia/certyfikaty ukończenia dla każdego uczestnika kursu. Kopie zaświadczeń/certyfikatów wystawionych uczestnikom kursów wykonawca przekaże zamawiającemu w ciągu 15 dni roboczych po ich zakończeniu. 9. Warunki realizacji przedmiotu zamówienia zostały określone we wzorze umowy stanowiącym załączniki do specyfikacji istotnych warunków zamówienia.