Dostawa Funduskamery na potrzeby oddziału okulistycznego

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa Funduskamery na potrzeby oddziału okulistycznego, jej uruchomienie wraz ze szkoleniem personelu Szpitala Specjalistycznego im. Stefana Żeromskiego SP ZOZ w Krakowie, os. Na Skarpie 66, 31-913 Kraków, o parametrach opisanych w załączniku o nazwie „Zestawienie parametrów technicznych”, stanowiącym załączniki nr 1. do niniejszej SIWZ. 2. Przedmiot zamówienia musi być fabrycznie nowy (rok produkcji 2016), nierekondycjonowany, kompletny i po uruchomieniu gotowy do pracy zgodnie z przeznaczeniem bez żadnych dodatkowych zakupów i inwestycji, gwarantujący bezpieczeństwo pacjentów oraz personelu medycznego. 3. Przedmiot zamówienia musi spełniać wymagania ustawy z dnia 20 maja 2010 r. o wyrobach medycznych (Dz. U. Nr 107 poz. 679 ze zm.) tj. posiadać wpisy i świadectwa wydane przez uprawnione organy: a)deklarację zgodności CE producenta (dotyczy wszystkich klas wyrobu medycznego), b)certyfikat jednostki notyfikującej (dotyczy klasy wyrobu medycznego: I sterylna, I z funkcją pomiarową, IIa, IIb, III), c)zgłoszenie/powiadomienie/wniosek do Prezesa Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych. 4. W ramach zamówienia Wykonawca przeszkoli w siedzibie Zamawiającego 10 lekarzy w zakresie obsługi przedmiotu zamówienia. Cykl szkoleń rozpocznie się w dniu dostawy przedmiotu zamówienia i zakończy po przeszkoleniu wszystkich 5. Wykonawca udzieli gwarancji na dostarczony przedmiot zamówienia na okres min. 24 miesięcy od daty dostawy i uruchomienia przedmiotu zamówienia potwierdzonego protokołem odbioru. 6. Wykonawca udzieli gwarancji na dostarczony przedmiot zamówienia na okres min. 24 miesięcy od daty dostawy i uruchomienia przedmiotu zamówienia potwierdzonego protokołem odbioru. 7. W okresie gwarancji Wykonawca zobowiązany jest do wykonania przeglądów gwarancyjnych w tym jeden na koniec okresu gwarancyjnego w okresach zalecanych przez producenta wraz z wymianą zalecanych przy danym przeglądzie części i materiałów eksploatacyjnych. Po każdym przeglądzie Wykonawca zobowiązany będzie do wydania świadectwa sprawności i dokonania odpowiedniego wpisu w paszporcie technicznym urządzenia (o ile taki posiada). Wykonawca zobowiązany jest również do wykonania 2 przeglądów pogwarancyjnego w ciągu 2 lat po zakończonym okresie gwarancji, wliczonego w cenę oferty. 8. Warunki dodatkowe dotyczące przedmiotu zamówienia: a) wymagania dotyczące serwisu Wykonawca zapewni serwis gwarancyjny i pogwarancyjny na terenie Polski Wykonawca zapewni serwis gwarancyjny i pogwarancyjny zgodnie z art. 90 ust. 4 i 5 ustawy z dnia 20 maja 2010 r. o wyrobach medycznych (Dz. U. Nr 107 poz. 679 ze zm. ). Ponadto na każde żądanie Zamawiającego w nieprzekraczalnym 5 dniowym terminie Wykonawca przedłoży dokumenty potwierdzające kwalifikacje pracowników wykonujących prace serwisowe; możliwość zgłoszeń reklamacji i napraw: pon – pt 8:00-15:00 forma zgłoszeń reklamacji i napraw -poczta, fax, poczta elektroniczna czas podjęcia naprawy: nie dłużej niż 24 h od momentu zgłoszenia; maksymalny czas usunięcia zgłoszonych usterek i wykonania napraw nie może przekroczyć: 7 dni roboczych od chwili przyjęcia zgłoszenia; naprawa gwarancyjna przedłuża gwarancję o całkowity czas naprawy; weryfikacja złożonej reklamacji poprzez telefon lub e-mail lub fax itp. w ciągu 12 godzin od jej wysłania przez Zamawiającego (soboty, niedziele i święta nie są wliczane w czas reakcji serwisu); zareagowanie na złożoną reklamację (podjęcie czynności naprawczych) w ciągu: 24 godzin od momentu jej zgłoszenia, jeśli urządzenie nie działa lub jego dalsze użytkowanie grozi niebezpieczeństwem jego uszkodzenia/zniszczenia lub niebezpieczeństwem utraty zdrowia pacjentów/personelu (niedziele i święta nie są wliczane do czasu reakcji serwisu na zgłoszenie usterki) zareagowanie na złożoną reklamację (podjęcie czynności naprawczych) w ciągu: 48 godzin od chwili jej zgłoszenia poprzez telefon lub e-mail lub fax itp. w przypadku nie zaistnienia przesłanek opisanych w pkt 2) niniejszego paragrafu (niedziele i święta, nie są wliczane w czas reakcji serwisu), usunięcie wszystkich wad urządzenia, jakie się ujawnią, najpóźniej w ciągu 7 dni robocze, od ich zgłoszenia przez Zamawiającego. W sytuacji, gdy dochowanie tego terminu jest niemożliwe Dostawca zapewni niezwłocznie, jednakże w terminie nie dłuższym niż 72 godziny od daty zgłoszenia awarii sprzętu, urządzenie zastępcze o parametrach nie gorszych niż ten w posiadaniu Zamawiającego, naprawa gwarancyjna przedłuża gwarancję o całkowity czas naprawy; Wykonawca dostarczy Zamawiającego urządzenie zastępcze o nie gorszych parametrach, gdy przewidywany lub faktyczny czas naprawy przekroczy 3 dni od chwili przyjęcia zgłoszenia awarii, dostawa urządzenia zastępczego nastąpi najpóźniej w 3 dniu od przyjęcia zgłoszenia Wykonawca dostarczy Zamawiającemu nowe urządzenie o nie gorszych parametrach po 3 naprawach gwarancyjnych w przypadku dalszego wadliwego działania ( z wyjątkiem uszkodzeń z winy użytkownika) b) Wykonawca dostarczy Zamawiającemu instrukcję obsługi przedmiotu zamówienia w języku polskim w wersji papierowej i elektronicznej oraz paszport techniczny w dniu dostawy