Przeprowadzenie badań poziomu satysfakcji i motywacji pracowników oraz usługi doradczo-eksperckie w zakresie: diagnozy kompetencji pracowników, określenia luk kompetencyjnych pracowników, zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu działań poprawiających kompetencje oraz systemu monitorowania i oceny kompetencji pracowników
Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie badań poziomu satysfakcji i motywacji pracowników oraz usługi doradczo-eksperckie w zakresie: diagnozy kompetencji pracowników, określenia luk kompetencyjnych pracowników, zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu działań poprawiających kompetencje pracowników oraz zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu monitorowania i oceny kompetencji pracowników dla Starostwa Powiatowego w Krasnymstawie, Urzędu Gminy w Fajsławicach, Urzędu Gminy w Łopienniku Górnym, Urzędu Gminy w Piskach i Urzędu Gminy Zakrzew w ramach projektu pn. Modernizacja zarządzania w Powiecie Krasnostawskim oraz Gminach Fajsławice, Łopiennik Górny, Piaski i Zakrzew współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki w ramach poddziałania 5.2.1. Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej. Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych na każdą z poniżej opisanych części zamówienia. Część 1 zamówienia: Przeprowadzenie badań poziomu satysfakcji i motywacji pracowników Starostwa Powiatowego w Krasnymstawie, Urzędu Gminy w Fajsławicach, Urzędu Gminy w Łopienniku Górnym, Urzędu Gminy w Piskach i Urzędu Gminy Zakrzew Przeprowadzenie badań Badanie poziomu satysfakcji motywacji pracowników w pięciu urzędach (Starostwo Powiatowe w Krasnymstawie, Urząd Gminy Fajsławice, Urząd Gminy Łopiennik Górny, Urząd Gminy Piaski, Urząd Gminy Zakrzew). Badaniem należy objąć wszystkich pracowników ww. urzędów zatrudnionych na stanowiskach urzędniczych w tym kierowniczych stanowiskach urzędniczych, stanowiskach pomocniczych i obsługi oraz stanowiskach robotniczych zgodnie z Regulaminami organizacyjnymi oraz zakresami obowiązków pracowników ww. urzędów, z wyłączeniem pracowników przebywających na urlopach bezpłatnych, macierzyńskich, wychowawczych i długotrwałych zwolnieniach lekarskich w okresie przeprowadzania badania. Liczba pracowników zatrudnionych w poszczególnych urzędach: Starostwo Powiatowe w Krasnymstawie - 80, Urząd Gminy Fajsławice - 30, Urząd Gminy Łopiennik Górny 21, Urząd Gminy Piaski 37, Urząd Gminy Piaski 37, Urząd Gminy Zakrzew 20. Badania powinny odbyć się w formie bezpośrednich spotkań (indywidualnych i grupowych) z pracownikami odrębnie dla każdego z urzędów w oparciu o przygotowaną przez Wykonawcę metodologię, w następujących terminach: Etap 1 - Pierwsze badanie w okresie (od dnia podpisania umowy do 21 grudnia 2012 r.) mające na celu ustalenie poziomu wyjściowego, określenie braków i obszarów wymagających usprawnień. Etap 2 - Drugie badanie na zakończenie projektu (kwiecień - maj 2014 r.) pozwalające ustalić stopień poprawy i motywacji pracowników po wdrożeniu usprawnień zarządczych. Badanie powinno zapewnić maksymalną anonimowość pracownikom oraz powinno być przeprowadzone w siedzibach i godzinach pracy poszczególnych urzędów. Na zakończenia każdego z etapów Wykonawca winien wykonać opracowanie wyników w ujęciu statystycznym i opisowym i przekazać w postaci zbiorczej analizy/raportu odrębnie dla każdego z ww. urzędów w formie papierowej w 3 egzemplarzach oraz elektronicznej. Część 2 zamówienia: Usługi doradczo-eksperckie w zakresie: diagnozy kompetencji pracowników, określenia luk kompetencyjnych pracowników, zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu działań poprawiających kompetencje pracowników oraz zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu monitorowania i oceny kompetencji pracowników dla Starostwa Powiatowego w Krasnymstawie, Urzędu Gminy w Fajsławicach, Urzędu Gminy w Łopienniku Górnym, Urzędu Gminy w Piskach i Urzędu Gminy Zakrzew. Usługi doradczo-eksperckie zostaną zrealizowane w czterech etapach: Etap 1 - Usługa doradczo-ekspercka w zakresie diagnozy kompetencji pracowników (21 grudzień 2012 r.) obejmująca odrębnie każdy urząd biorący udział w projekcie - Raport z diagnozy. Etap 2 - Usługa doradczo-ekspercka w zakresie określenia luk kompetencyjnych pracowników ( styczeń -marzec 2013 r.) obejmująca odrębnie każdy urząd biorący udział w projekcie - Audyt luk kompetencyjnych. Etap 3 - Usługa doradczo-ekspercka w zakresie zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu działań poprawiających kompetencje pracowników (kwiecień-czerwiec 2013 r.) obejmująca odrębnie każdy urząd biorący udział w projekcie. Etap 4 - Usługa doradczo-ekspercka w zakresie zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu monitorowania i oceny kompetencji pracowników (lipiec-wrzesień 2013 r.) obejmująca odrębnie każdy urząd biorący udział w projekcie. Wyniki przeprowadzonych badań w ramach Etapu 1 zostaną poddane wnikliwej diagnozie (w postaci Raportu z diagnozy), w oparciu o którą sformułowane będą luki kompetencyjne pracowników (Audyt kompetencji). Na podstawie zebranych danych diagnostycznych wykonawca sporządzi Raport z diagnozy, który wraz z określeniem luk kompetencyjnych zostanie uwzględniony w zbiorczym dokumencie analitycznym - Audycie luk kompetencyjnych, odrębnie dla każdego z pięciu urzędów. Dane z audytu posłużą do wypracowania systemu działań poprawiających kompetencje (systemu wynagrodzenia, systemu motywacyjnego, systemu oceny i awansów zawodowych, wieloletnich planów szkoleń itp.). W oparciu o przeprowadzona usługę wypracowany zostanie system monitorowania i oceny kompetencji pracowników. Usługi będące przedmiotem zamówienia będą świadczone w postaci spotkań panelowych realizowanych w siedzibie każdego z urzędów z udziałem ekspertów/specjalistów ze strony wykonawcy oraz metodologii zaproponowanej przez Wykonawcę i zaakceptowanej przez zamawiającego. Planuje się co najmniej 3 spotkania w ramach każdego etapu w każdym z pięciu samorządów biorących udział w projekcie. Efektem spotkań będzie opracowanie przez Wykonawcę przy udziale pracowników każdego z urzędów systemów działań poprawiających kompetencje pracowników oraz systemów monitorowania i oceny kompetencji pracowników dla każdego z urzędów. Liczba pracowników zatrudnionych w poszczególnych urzędach: Starostwo Powiatowe w Krasnymstawie - 80, Urząd Gminy Fajsławice - 30, Urząd Gminy Łopiennik Górny 21, Urząd Gminy Piaski 37, Urząd Gminy Piaski 37, Urząd Gminy Zakrzew 20.
Krasnystaw: Przeprowadzenie badań poziomu satysfakcji i motywacji pracowników oraz usługi doradczo-eksperckie w zakresie: diagnozy kompetencji pracowników, określenia luk kompetencyjnych pracowników, zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu działań poprawiających kompetencje oraz systemu monitorowania i oceny kompetencji pracowników
Numer ogłoszenia: 458596 - 2012; data zamieszczenia: 19.11.2012
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Zarząd Powiatu w Krasnymstawie , ul. Sobieskiego 3, 22-300 Krasnystaw, woj. lubelskie, tel. 082 5765211...13, 5767278.
Adres strony internetowej zamawiającego:
www.krasnystaw-powiat.pl
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przeprowadzenie badań poziomu satysfakcji i motywacji pracowników oraz usługi doradczo-eksperckie w zakresie: diagnozy kompetencji pracowników, określenia luk kompetencyjnych pracowników, zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu działań poprawiających kompetencje oraz systemu monitorowania i oceny kompetencji pracowników.
II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.
II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie badań poziomu satysfakcji i motywacji pracowników oraz usługi doradczo-eksperckie w zakresie: diagnozy kompetencji pracowników, określenia luk kompetencyjnych pracowników, zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu działań poprawiających kompetencje pracowników oraz zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu monitorowania i oceny kompetencji pracowników dla Starostwa Powiatowego w Krasnymstawie, Urzędu Gminy w Fajsławicach, Urzędu Gminy w Łopienniku Górnym, Urzędu Gminy w Piskach i Urzędu Gminy Zakrzew w ramach projektu pn. Modernizacja zarządzania w Powiecie Krasnostawskim oraz Gminach Fajsławice, Łopiennik Górny, Piaski i Zakrzew współfinansowanego przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki w ramach poddziałania 5.2.1. Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej. Zamawiający dopuszcza możliwość składania ofert częściowych na każdą z poniżej opisanych części zamówienia. Część 1 zamówienia: Przeprowadzenie badań poziomu satysfakcji i motywacji pracowników Starostwa Powiatowego w Krasnymstawie, Urzędu Gminy w Fajsławicach, Urzędu Gminy w Łopienniku Górnym, Urzędu Gminy w Piskach i Urzędu Gminy Zakrzew Przeprowadzenie badań Badanie poziomu satysfakcji motywacji pracowników w pięciu urzędach (Starostwo Powiatowe w Krasnymstawie, Urząd Gminy Fajsławice, Urząd Gminy Łopiennik Górny, Urząd Gminy Piaski, Urząd Gminy Zakrzew). Badaniem należy objąć wszystkich pracowników ww. urzędów zatrudnionych na stanowiskach urzędniczych w tym kierowniczych stanowiskach urzędniczych, stanowiskach pomocniczych i obsługi oraz stanowiskach robotniczych zgodnie z Regulaminami organizacyjnymi oraz zakresami obowiązków pracowników ww. urzędów, z wyłączeniem pracowników przebywających na urlopach bezpłatnych, macierzyńskich, wychowawczych i długotrwałych zwolnieniach lekarskich w okresie przeprowadzania badania. Liczba pracowników zatrudnionych w poszczególnych urzędach: Starostwo Powiatowe w Krasnymstawie - 80, Urząd Gminy Fajsławice - 30, Urząd Gminy Łopiennik Górny 21, Urząd Gminy Piaski 37, Urząd Gminy Piaski 37, Urząd Gminy Zakrzew 20. Badania powinny odbyć się w formie bezpośrednich spotkań (indywidualnych i grupowych) z pracownikami odrębnie dla każdego z urzędów w oparciu o przygotowaną przez Wykonawcę metodologię, w następujących terminach: Etap 1 - Pierwsze badanie w okresie (od dnia podpisania umowy do 21 grudnia 2012 r.) mające na celu ustalenie poziomu wyjściowego, określenie braków i obszarów wymagających usprawnień. Etap 2 - Drugie badanie na zakończenie projektu (kwiecień - maj 2014 r.) pozwalające ustalić stopień poprawy i motywacji pracowników po wdrożeniu usprawnień zarządczych. Badanie powinno zapewnić maksymalną anonimowość pracownikom oraz powinno być przeprowadzone w siedzibach i godzinach pracy poszczególnych urzędów. Na zakończenia każdego z etapów Wykonawca winien wykonać opracowanie wyników w ujęciu statystycznym i opisowym i przekazać w postaci zbiorczej analizy/raportu odrębnie dla każdego z ww. urzędów w formie papierowej w 3 egzemplarzach oraz elektronicznej. Część 2 zamówienia: Usługi doradczo-eksperckie w zakresie: diagnozy kompetencji pracowników, określenia luk kompetencyjnych pracowników, zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu działań poprawiających kompetencje pracowników oraz zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu monitorowania i oceny kompetencji pracowników dla Starostwa Powiatowego w Krasnymstawie, Urzędu Gminy w Fajsławicach, Urzędu Gminy w Łopienniku Górnym, Urzędu Gminy w Piskach i Urzędu Gminy Zakrzew. Usługi doradczo-eksperckie zostaną zrealizowane w czterech etapach: Etap 1 - Usługa doradczo-ekspercka w zakresie diagnozy kompetencji pracowników (21 grudzień 2012 r.) obejmująca odrębnie każdy urząd biorący udział w projekcie - Raport z diagnozy. Etap 2 - Usługa doradczo-ekspercka w zakresie określenia luk kompetencyjnych pracowników ( styczeń -marzec 2013 r.) obejmująca odrębnie każdy urząd biorący udział w projekcie - Audyt luk kompetencyjnych. Etap 3 - Usługa doradczo-ekspercka w zakresie zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu działań poprawiających kompetencje pracowników (kwiecień-czerwiec 2013 r.) obejmująca odrębnie każdy urząd biorący udział w projekcie. Etap 4 - Usługa doradczo-ekspercka w zakresie zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu monitorowania i oceny kompetencji pracowników (lipiec-wrzesień 2013 r.) obejmująca odrębnie każdy urząd biorący udział w projekcie. Wyniki przeprowadzonych badań w ramach Etapu 1 zostaną poddane wnikliwej diagnozie (w postaci Raportu z diagnozy), w oparciu o którą sformułowane będą luki kompetencyjne pracowników (Audyt kompetencji). Na podstawie zebranych danych diagnostycznych wykonawca sporządzi Raport z diagnozy, który wraz z określeniem luk kompetencyjnych zostanie uwzględniony w zbiorczym dokumencie analitycznym - Audycie luk kompetencyjnych, odrębnie dla każdego z pięciu urzędów. Dane z audytu posłużą do wypracowania systemu działań poprawiających kompetencje (systemu wynagrodzenia, systemu motywacyjnego, systemu oceny i awansów zawodowych, wieloletnich planów szkoleń itp.). W oparciu o przeprowadzona usługę wypracowany zostanie system monitorowania i oceny kompetencji pracowników. Usługi będące przedmiotem zamówienia będą świadczone w postaci spotkań panelowych realizowanych w siedzibie każdego z urzędów z udziałem ekspertów/specjalistów ze strony wykonawcy oraz metodologii zaproponowanej przez Wykonawcę i zaakceptowanej przez zamawiającego. Planuje się co najmniej 3 spotkania w ramach każdego etapu w każdym z pięciu samorządów biorących udział w projekcie. Efektem spotkań będzie opracowanie przez Wykonawcę przy udziale pracowników każdego z urzędów systemów działań poprawiających kompetencje pracowników oraz systemów monitorowania i oceny kompetencji pracowników dla każdego z urzędów. Liczba pracowników zatrudnionych w poszczególnych urzędach: Starostwo Powiatowe w Krasnymstawie - 80, Urząd Gminy Fajsławice - 30, Urząd Gminy Łopiennik Górny 21, Urząd Gminy Piaski 37, Urząd Gminy Piaski 37, Urząd Gminy Zakrzew 20..
II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.
II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
79.41.40.00-9.
II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
tak, liczba części: 2.
II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.
II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 30.05.2014.
SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM
III.1) WADIUM
Informacja na temat wadium:
Nie dotyczy.
III.2) ZALICZKI
Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
nie
III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW
III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie opisał powyższego warunku.
III.3.2) Wiedza i doświadczenie
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuPowyższy warunek zostanie spełniony jeżeli: 1.Wykonawca wykaże że w okresie ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie przedmiotowego zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał co najmniej 1 usługę polegającą na przeprowadzeniu badania poziomu satysfakcji i motywacji pracowników obejmujące łącznie minimum 70 pracowników - dotyczy części 1 zamówienia. 2.Wykonawca wykaże że w okresie ostatnich trzech lat przed dniem wszczęcia postępowania o udzielenie przedmiotowego zamówienia, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wykonał co najmniej 1 usługę polegającą na diagnozie i wdrożeniu systemu rozwoju kompetencji kadr, na rzecz jednostki zatrudniającej minimum 70 osób - dotyczy części 2 zamówienia.
III.3.3) Potencjał techniczny
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie opisał powyższego warunku.
III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie opisał powyższego warunku.
III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie opisał powyższego warunku.
III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY
-
III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:- wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:- oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
- aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
-
III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych
Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:
III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:
- nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
III.6) INNE DOKUMENTY
Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)
6.3. Pełnomocnictwo do podpisywania dokumentów oferty, o ile nie wynika ono z innych złożonych dokumentów. W przypadku konsorcjum pełnomocnictwo dla ustanowionego przez Wykonawców pełnomocnika do reprezentowania ich w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo reprezentowania w postępowaniu i zawarcia umowy w sprawie zamówienia publicznego.
III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie
SEKCJA IV: PROCEDURA
IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.
IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT
IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.
IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.
IV.3) ZMIANA UMOWY
Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
nie
IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
IV.4.1)
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.krasnystaw-powiat.pl
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Starostwo Powiatowe w Krasnymstawie, ul. Sobieskiego 3, 22-300 Krasnystaw.
IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
27.11.2012 godzina 10:00, miejsce: Kancelaria Starostwa Powiatowego w Krasnymstawie, pok. Nr 117, ul. Sobieskiego 3, 22-300 Krasnystaw.
IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).
IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Projekt pn. Modernizacja zarządzania w Powiecie Krasnostawskim oraz Gminach Fajsławice, Łopiennik Górny, Piaski i Zakrzew współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki w ramach poddziałania 5.2.1. Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej..
IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
tak
ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH
CZĘŚĆ Nr:
1
NAZWA:
Przeprowadzenie badań poziomu satysfakcji i motywacji pracowników Starostwa Powiatowego w Krasnymstawie, Urzędu Gminy w Fajsławicach, Urzędu Gminy w Łopienniku Górnym, Urzędu Gminy w Piskach i Urzędu Gminy Zakrzew.
1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
Przeprowadzenie badań Badanie poziomu satysfakcji motywacji pracowników w pięciu urzędach (Starostwo Powiatowe w Krasnymstawie, Urząd Gminy Fajsławice, Urząd Gminy Łopiennik Górny, Urząd Gminy Piaski, Urząd Gminy Zakrzew). Badaniem należy objąć wszystkich pracowników ww. urzędów zatrudnionych na stanowiskach urzędniczych w tym kierowniczych stanowiskach urzędniczych, stanowiskach pomocniczych i obsługi oraz stanowiskach robotniczych zgodnie z Regulaminami organizacyjnymi oraz zakresami obowiązków pracowników ww. urzędów, z wyłączeniem pracowników przebywających na urlopach bezpłatnych, macierzyńskich, wychowawczych i długotrwałych zwolnieniach lekarskich w okresie przeprowadzania badania. Liczba pracowników zatrudnionych w poszczególnych urzędach: Starostwo Powiatowe w Krasnymstawie - 80, Urząd Gminy Fajsławice - 30, Urząd Gminy Łopiennik Górny 21, Urząd Gminy Piaski 37, Urząd Gminy Piaski 37, Urząd Gminy Zakrzew 20. Badania powinny odbyć się w formie bezpośrednich spotkań (indywidualnych i grupowych) z pracownikami odrębnie dla każdego z urzędów w oparciu o przygotowaną przez Wykonawcę metodologię, w następujących terminach: Etap 1 - Pierwsze badanie w okresie (od dnia podpisania umowy do 21 grudnia 2012 r.) mające na celu ustalenie poziomu wyjściowego, określenie braków i obszarów wymagających usprawnień. Etap 2 - Drugie badanie na zakończenie projektu (kwiecień - maj 2014 r.) pozwalające ustalić stopień poprawy i motywacji pracowników po wdrożeniu usprawnień zarządczych. Badanie powinno zapewnić maksymalną anonimowość pracownikom oraz powinno być przeprowadzone w siedzibach i godzinach pracy poszczególnych urzędów. Na zakończenia każdego z etapów Wykonawca winien wykonać opracowanie wyników w ujęciu statystycznym i opisowym i przekazać w postaci zbiorczej analizy/raportu odrębnie dla każdego z ww. urzędów w formie papierowej w 3 egzemplarzach oraz elektronicznej..
2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
79.41.40.00-9.
3) Czas trwania lub termin wykonania:
Zakończenie: 30.05.2014.
4) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.
CZĘŚĆ Nr:
2
NAZWA:
Usługi doradczo-eksperckie w zakresie: diagnozy kompetencji pracowników, określenia luk kompetencyjnych pracowników, zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu działań poprawiających kompetencje pracowników oraz zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu monitorowania i oceny kompetencji pracowników dla Starostwa Powiatowego w Krasnymstawie, Urzędu Gminy w Fajsławicach, Urzędu Gminy w Łopienniku Górnym, Urzędu Gminy w Piskach i Urzędu Gminy Zakrzew..
1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
Usługi doradczo-eksperckie zostaną zrealizowane w czterech etapach: Etap 1 - Usługa doradczo-ekspercka w zakresie diagnozy kompetencji pracowników (21 grudzień 2012 r.) obejmująca odrębnie każdy urząd biorący udział w projekcie - Raport z diagnozy. Etap 2 - Usługa doradczo-ekspercka w zakresie określenia luk kompetencyjnych pracowników ( styczeń -marzec 2013 r.) obejmująca odrębnie każdy urząd biorący udział w projekcie - Audyt luk kompetencyjnych. Etap 3 - Usługa doradczo-ekspercka w zakresie zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu działań poprawiających kompetencje pracowników (kwiecień-czerwiec 2013 r.) obejmująca odrębnie każdy urząd biorący udział w projekcie. Etap 4 - Usługa doradczo-ekspercka w zakresie zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu monitorowania i oceny kompetencji pracowników (lipiec-wrzesień 2013 r.) obejmująca odrębnie każdy urząd biorący udział w projekcie. Wyniki przeprowadzonych badań w ramach Etapu 1 zostaną poddane wnikliwej diagnozie (w postaci Raportu z diagnozy), w oparciu o którą sformułowane będą luki kompetencyjne pracowników (Audyt kompetencji). Na podstawie zebranych danych diagnostycznych wykonawca sporządzi Raport z diagnozy, który wraz z określeniem luk kompetencyjnych zostanie uwzględniony w zbiorczym dokumencie analitycznym - Audycie luk kompetencyjnych, odrębnie dla każdego z pięciu urzędów. Dane z audytu posłużą do wypracowania systemu działań poprawiających kompetencje (systemu wynagrodzenia, systemu motywacyjnego, systemu oceny i awansów zawodowych, wieloletnich planów szkoleń itp.). W oparciu o przeprowadzona usługę wypracowany zostanie system monitorowania i oceny kompetencji pracowników. Usługi będące przedmiotem zamówienia będą świadczone w postaci spotkań panelowych realizowanych w siedzibie każdego z urzędów z udziałem ekspertów/specjalistów ze strony wykonawcy oraz metodologii zaproponowanej przez Wykonawcę i zaakceptowanej przez zamawiającego. Planuje się co najmniej 3 spotkania w ramach każdego etapu w każdym z pięciu samorządów biorących udział w projekcie. Efektem spotkań będzie opracowanie przez Wykonawcę przy udziale pracowników każdego z urzędów systemów działań poprawiających kompetencje pracowników oraz systemów monitorowania i oceny kompetencji pracowników dla każdego z urzędów. Liczba pracowników zatrudnionych w poszczególnych urzędach: Starostwo Powiatowe w Krasnymstawie - 80, Urząd Gminy Fajsławice - 30, Urząd Gminy Łopiennik Górny 21, Urząd Gminy Piaski 37, Urząd Gminy Piaski 37, Urząd Gminy Zakrzew 20..
2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
79.41.40.00-9.
3) Czas trwania lub termin wykonania:
Zakończenie: 30.09.2013.
4) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.
Krasnystaw: Przeprowadzenie badań poziomu satysfakcji i motywacji pracowników oraz usługi doradczo-eksperckie w zakresie: diagnozy kompetencji pracowników, określenia luk kompetencyjnych pracowników, zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu działań poprawiających kompetencje oraz systemu monitorowania i oceny kompetencji pracowników w ramach projektu pn. Modernizacja zarządzania w Powiecie Krasnostawskim oraz Gminach Fajsławice, Łopiennik Górny, Piaski i Zakrzew.
Numer ogłoszenia: 500318 - 2012; data zamieszczenia: 10.12.2012
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
tak, numer ogłoszenia w BZP: 458596 - 2012r.
Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
nie.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Zarząd Powiatu w Krasnymstawie, ul. Sobieskiego 3, 22-300 Krasnystaw, woj. lubelskie, tel. 082 5765211...13, 5767278, faks.
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Przeprowadzenie badań poziomu satysfakcji i motywacji pracowników oraz usługi doradczo-eksperckie w zakresie: diagnozy kompetencji pracowników, określenia luk kompetencyjnych pracowników, zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu działań poprawiających kompetencje oraz systemu monitorowania i oceny kompetencji pracowników w ramach projektu pn. Modernizacja zarządzania w Powiecie Krasnostawskim oraz Gminach Fajsławice, Łopiennik Górny, Piaski i Zakrzew..
II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.
II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:
Część 1 zamówienia: Przeprowadzenie badań poziomu satysfakcji i motywacji pracowników Starostwa Powiatowego w Krasnymstawie, Urzędu Gminy w Fajsławicach, Urzędu Gminy w Łopienniku Górnym, Urzędu Gminy w Piskach i Urzędu Gminy Zakrzew Przeprowadzenie badań Badanie poziomu satysfakcji motywacji pracowników w pięciu urzędach (Starostwo Powiatowe w Krasnymstawie, Urząd Gminy Fajsławice, Urząd Gminy Łopiennik Górny, Urząd Gminy Piaski, Urząd Gminy Zakrzew). Badaniem należy objąć wszystkich pracowników ww. urzędów zatrudnionych na stanowiskach urzędniczych w tym kierowniczych stanowiskach urzędniczych, stanowiskach pomocniczych i obsługi oraz stanowiskach robotniczych zgodnie z Regulaminami organizacyjnymi oraz zakresami obowiązków pracowników ww. urzędów, z wyłączeniem pracowników przebywających na urlopach bezpłatnych, macierzyńskich, wychowawczych i długotrwałych zwolnieniach lekarskich w okresie przeprowadzania badania. Liczba pracowników zatrudnionych w poszczególnych urzędach: Starostwo Powiatowe w Krasnymstawie - 80, Urząd Gminy Fajsławice - 30, Urząd Gminy Łopiennik Górny 21, Urząd Gminy Piaski 37, Urząd Gminy Piaski 37, Urząd Gminy Zakrzew 20. Badania powinny odbyć się w formie bezpośrednich spotkań (indywidualnych i grupowych) z pracownikami odrębnie dla każdego z urzędów w oparciu o przygotowaną przez Wykonawcę metodologię, w następujących terminach: Etap 1 - Pierwsze badanie w okresie (od dnia podpisania umowy do 21 grudnia 2012 r.) mające na celu ustalenie poziomu wyjściowego, określenie braków i obszarów wymagających usprawnień. Etap 2 - Drugie badanie na zakończenie projektu (kwiecień - maj 2014 r.) pozwalające ustalić stopień poprawy i motywacji pracowników po wdrożeniu usprawnień zarządczych. Badanie powinno zapewnić maksymalną anonimowość pracownikom oraz powinno być przeprowadzone w siedzibach i godzinach pracy poszczególnych urzędów. Na zakończenia każdego z etapów Wykonawca winien wykonać opracowanie wyników w ujęciu statystycznym i opisowym i przekazać w postaci zbiorczej analizy/raportu odrębnie dla każdego z ww. urzędów w formie papierowej w 3 egzemplarzach oraz elektronicznej. Część 2 zamówienia: Usługi doradczo-eksperckie w zakresie: diagnozy kompetencji pracowników, określenia luk kompetencyjnych pracowników, zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu działań poprawiających kompetencje pracowników oraz zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu monitorowania i oceny kompetencji pracowników dla Starostwa Powiatowego w Krasnymstawie, Urzędu Gminy w Fajsławicach, Urzędu Gminy w Łopienniku Górnym, Urzędu Gminy w Piskach i Urzędu Gminy Zakrzew. Usługi doradczo-eksperckie zostaną zrealizowane w czterech etapach: Etap 1 - Usługa doradczo-ekspercka w zakresie diagnozy kompetencji pracowników (21 grudzień 2012 r.) obejmująca odrębnie każdy urząd biorący udział w projekcie - Raport z diagnozy. Etap 2 - Usługa doradczo-ekspercka w zakresie określenia luk kompetencyjnych pracowników ( styczeń -marzec 2013 r.) obejmująca odrębnie każdy urząd biorący udział w projekcie - Audyt luk kompetencyjnych. Etap 3 - Usługa doradczo-ekspercka w zakresie zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu działań poprawiających kompetencje pracowników (kwiecień-czerwiec 2013 r.) obejmująca odrębnie każdy urząd biorący udział w projekcie. Etap 4 - Usługa doradczo-ekspercka w zakresie zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu monitorowania i oceny kompetencji pracowników (lipiec-wrzesień 2013 r.) obejmująca odrębnie każdy urząd biorący udział w projekcie. Wyniki przeprowadzonych badań w ramach Etapu 1 zostaną poddane wnikliwej diagnozie (w postaci Raportu z diagnozy), w oparciu o którą sformułowane będą luki kompetencyjne pracowników (Audyt kompetencji). Na podstawie zebranych danych diagnostycznych wykonawca sporządzi Raport z diagnozy, który wraz z określeniem luk kompetencyjnych zostanie uwzględniony w zbiorczym dokumencie analitycznym - Audycie luk kompetencyjnych, odrębnie dla każdego z pięciu urzędów. Dane z audytu posłużą do wypracowania systemu działań poprawiających kompetencje (systemu wynagrodzenia, systemu motywacyjnego, systemu oceny i awansów zawodowych, wieloletnich planów szkoleń itp.). W oparciu o przeprowadzona usługę wypracowany zostanie system monitorowania i oceny kompetencji pracowników. Usługi będące przedmiotem zamówienia będą świadczone w postaci spotkań panelowych realizowanych w siedzibie każdego z urzędów z udziałem ekspertów/specjalistów ze strony wykonawcy oraz metodologii zaproponowanej przez Wykonawcę i zaakceptowanej przez zamawiającego. Planuje się co najmniej 3 spotkania w ramach każdego etapu w każdym z pięciu samorządów biorących udział w projekcie. Efektem spotkań będzie opracowanie przez Wykonawcę przy udziale pracowników każdego z urzędów systemów działań poprawiających kompetencje pracowników oraz systemów monitorowania i oceny kompetencji pracowników dla każdego z urzędów. Liczba pracowników zatrudnionych w poszczególnych urzędach: Starostwo Powiatowe w Krasnymstawie - 80, Urząd Gminy Fajsławice - 30, Urząd Gminy Łopiennik Górny 21, Urząd Gminy Piaski 37, Urząd Gminy Piaski 37, Urząd Gminy Zakrzew 20..
II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
79.41.40.00-9.
SEKCJA III: PROCEDURA
III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Przetarg nieograniczony
III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
tak, projekt/program: Projekt pn. Modernizacja zarządzania w Powiecie Krasnostawskim oraz Gminach Fajsławice, Łopiennik Górny, Piaski i Zakrzew współfinansowany przez Unię Europejską ze środków Europejskiego Funduszu Społecznego Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki w ramach poddziałania 5.2.1. Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej..
SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
Część NR:
2
Nazwa:
: Usługi doradczo-eksperckie w zakresie: diagnozy kompetencji pracowników, określenia luk kompetencyjnych pracowników, zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu działań poprawiających kompetencje pracowników oraz zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu monitorowania i oceny kompetencji pracowników dla Starostwa Powiatowego w Krasnymstawie, Urzędu Gminy w Fajsławicach, Urzędu Gminy w Łopienniku Górnym, Urzędu Gminy w Piskach i Urzędu Gminy Zakrzew.
IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
06.12.2012.
IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
8.
IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
0.
IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:
- Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie, {Dane ukryte}, 35-225 Rzeszów, kraj/woj. podkarpackie.
IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 26016,00 PLN.
IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ
Cena wybranej oferty:
22936,00
Oferta z najniższą ceną:
22936,00
/ Oferta z najwyższą ceną:
434614,91
Waluta:
PLN.
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 45859620120 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | |
Data publikacji zamówienia: | 2012-11-18 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 549 dni |
Wadium: | - |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | TAK |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 2 |
Kryterium ceny: | 0% |
WWW ogłoszenia: | www.krasnystaw-powiat.pl |
Informacja dostępna pod: | Starostwo Powiatowe w Krasnymstawie, ul. Sobieskiego 3, 22-300 Krasnystaw |
Okres związania ofertą: | 30 dni |
Kody CPV
79414000-9 | Usługi doradcze w zakresie zarządzania zasobami ludzkimi |
Wyniki
Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
---|---|---|---|
: Usługi doradczo-eksperckie w zakresie: diagnozy kompetencji pracowników, określenia luk kompetencyjnych pracowników, zaplanowania i wsparcia w opracowaniu systemu działań poprawiających kompetencje pracowników oraz zaplanowania i wsparcia w opracowaniu s | Wyższa Szkoła Informatyki i Zarządzania w Rzeszowie Rzeszów | 2012-12-10 | 22 936,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2012-12-10 Dotyczy cześci nr: 2 Kody CPV: 794140009 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 22 936,00 zł Minimalna złożona oferta: 22 936,00 zł Ilość złożonych ofert: 8 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 0 Minimalna złożona oferta: 22 936,00 zł Maksymalna złożona oferta: 434 615,00 zł |