Przygotowanie i opracowanie dokumentu strategiczno-operacyjnego pn. Podstrategia promocji obszaru funkcjonalnego powiatu mikołowskiego wraz z przygotowaniem Planu Operacyjnego na lata 2016-2025 (w tym Strategii Marki Powiatu Mikołowskiego)- w ramach projektu pod nazwą J-ednolita S-trategia T-erytorialna = spójny obszar funkcjonalny powiatu mikołowskiego poprzez wzmocnienie mechanizmów efektywnej współpracy JST w ramach programu Rozwój miast poprzez wzmocnienie kompetencji jednostek samorządu terytorialnego, dialog społeczny.

Opis przedmiotu przetargu: 1.Przedmiotem i zakresem zamówienia jest: przygotowanie i opracowanie dokumentu pn. Podstrategia promocji obszaru funkcjonalnego powiatu mikołowskiego wraz z przygotowaniem Planu Operacyjnego na lata 2016-2025 (w tym Strategii Marki Powiatu Mikołowskiego), zwany dalej Podstrategią - w ramach projektu pod nazwą J-ednolita S-trategia T-erytorialna = spójny obszar funkcjonalny powiatu mikołowskiego poprzez wzmocnienie mechanizmów efektywnej współpracy JST w ramach programu Rozwój miast poprzez wzmocnienie kompetencji jednostek samorządu terytorialnego, dialog społeczny oraz współpracę z przedstawicielami społeczeństwa obywatelskiego finansowanego ze środków Mechanizmu Finansowego EOG 2009-2014. Dokument ten ma wskazać metody i narzędzia marketingu gospodarczego i terytorialnego ze szczególnym uwzględnieniem promocji turystycznej i gospodarczej.Wynikiem realizacji przedmiotu zamówienia mają być długookresowe wytyczne strategiczne dla marki Powiatu Mikołowskiego i Gmin Powiatu Mikołowskiego oraz plan wdrożenia tych wytycznych. II.2 Zakres przedmiotu zamówienia Wykonawca jest zobowiązany wykonać z należytą starannością, zgodnie z posiadaną wiedzą fachową, starannie, uczciwie i odpowiedzialnie.Zakres obejmuje :1) opracowanie grafiki (logotypu) wraz z księgą znaku i systemem identyfikacji wizualnej dla Gminy Łaziska Górne i Wyry oraz opracowanie grafiki (logotypu) wraz z księgą znaku i systemem identyfikacji wizualnej marki Powiat Mikołowski w oparciu o posiadane już przezgminy Mikołów, Orzesze i Ornontowice księgi znaków,marek,logotypów (zał. nr 2,2a,2b do SIWZ),opracowanie strategii promocji marki.Wybrane i zaakceptowane przez Zamawiającego symboliki jednostek samorządu terytorialnego loga i logotypy winny być opisane w księgach znaku i systemach identyfikacji wizualnej dla gmin: Łaziska Górne, Wyry i Powiatu Mikołowskiego (zwane dalej jednostkami) i powinny zawierać co najmniej następujące elementy:określenie podstawowych form symbolik jednostek stanowiących połączenia znaków graficznych w wersjach podstawowych (tzw. loga) z graficznymi zapisami nazw marketingowych (tzw. logotypów). Symbole te posłużą do projektowania elementów symbolik jednostek oraz nośników identyfikacji i ich standardów, zgodnie ze ściśle określonymi normami stosowania;przedstawienie symboli jednostek na siatkach modułowych określających podstawowe proporcje i wielkości w budowie znaków graficznych i logotypów;określenie podstawowych zasad posługiwania się symbolami poprzez określenie pól podstawowych i obszarów ochronnych;określenie tła marki;określenie podstawowej kolorystyki znaków; określenie kolorystyk uzupełniających symboli - achromatycznych;określenie wariantów monochromatycznych symboli;określenie wielkości minimalnych znaków oraz zasad skalowania znaków;określenie niedozwolonych form znaków; określenie typografii podstawowej i uzupełniającej symboli.2) portfel ofert gospodarczych, nisz możliwych do zagospodarowania - dla każdej z gmin i zbiorczo dla powiatu,3) portfel usług turystycznych,lokalnych tradycji, zwyczajów i walorów kulturowych wraz z wizualizacją i opisem wartościowych zabytków i atrakcji powiatu/gmin - dla każdej z gmin i zbiorczo dla powiatu,4) portfel usług rekreacyjno-sportowych - dla każdej z gmin i zbiorczo dla powiatu,5) plan wdrożenia strategii wraz z harmonogramem - dla każdej z gmin i zbiorczo dla powiatu,6) spotkania w formie konsultacji społecznych - dla każdej z gminw następujących etapach:I. Etap - analiza zasobów, produktów i cech indywidualnych gmin Powiatu Mikołowskiego. II. Etap - opracowanie znaków graficznych dla Gminy Łaziska Górne i Wyry oraz marki Powiat Mikołowski wraz z księgami znaków, opracowanie koncepcji, czyli wyróżniającej się oferty sprzedażowej dla Powiatu Mikołowskiego wraz z projektem badawczym uzasadniającym opracowaną koncepcję. III. Etap - opracowanie dokumentu strategicznego (cele, grupy docelowe, źródła przewag konkurencyjnych) pn. Podstrategia promocji obszaru funkcjonalnego powiatu mikołowskiego wraz z przygotowaniem Planu Operacyjnego na lata 2016-2025 (w tym Strategii Marki Powiatu Mikołowskiego). IV. Etap - opracowanie portfela usług i produktów gospodarczych, turystycznych i sportowo-rekreacyjnych obejmującego proces kreowania nowych produktów zgodnie przyjętą strategią. V. Etap - przygotowanie operacyjnego planu promocji Powiatu Mikołowskiego i poszczególnych gmin wraz z budżetem i harmonogramem. II. 3 Terytorium realizacji zamówienia:Zamówienie obejmuje terytorium obszaru funkcjonalnego powiatu mikołowskiego tj. - Powiat Mikołowski- Gminy Powiatu Mikołowskiego: Mikołów, Orzesze, Łaziska Górne, Ornontowice, WyryII. 4 Cel realizacji zamówienia:Opracowanie i przyjęcie przez Partnerów Projektu dokumentu strategiczno-operacyjnego pn.Podstrategia promocji obszaru funkcjonalnego powiatu mikołowskiego wraz z przygotowaniem Planu Operacyjnego na lata 2016-2025 (w tym Strategii Marki Powiatu Mikołowskiego) a przez to zwiększenie spójności społeczno-gospodarczej powiatu mikołowskiego poprzez wypracowanie mechanizmów współpracy pomiędzy jednostkami samorządu terytorialnego w powiecie mikołowskim. Rezultatem wdrożenia strategii i harmonogramu wynikających z przedmiotu zamówienia ma być poprawa atrakcyjności i konkurencyjności (gospodarczej, turystycznej, kulturowej, rekreacyjno-sportowej, etc.) Gmin i Powiatu Mikołowskiego poprzez wytworzenie rozpoznawalnej marketingowo i wizerunkowo marki Powiatu Mikołowskiego. Określone działania promocyjne powinny być spójne i uzupełniające się nawzajem, zakładające wspólne działania na rzecz rozpoznawalności obszaru funkcjonalnego zarówno wewnętrznej (mieszkańcy obszaru) jak zewnętrznej.II.5 Zakres zamówienia:II.5.1 Kontekst Wykonawca w ramach zamówienia ma wykonać prace badawcze, analityczne, koncepcyjne i redakcyjne prowadzące do opracowania Podstrategii promocji obszaru funkcjonalnego powiatu mikołowskiego wraz z przygotowaniem Planu Operacyjnego na lata 2016-2025 (w tym Strategii Marki Powiatu Mikołowskiego). Poza tym Wykonawca w ramach planu promocji gmin tworzących powiat ma ustalić zestaw działań wzmacniających potencjał konkurencyjny ich gospodarki, w szczególności w zakresie podniesienia ich atrakcyjności turystycznej i sportowo-rekreacyjnej oraz wspierania działalności promocyjnej. W proces tworzenia Podstrategii mają zostać zaangażowani: mieszkańcy, przedsiębiorcy, przedstawiciele samorządu i organizacji pozarządowych oraz inne podmioty mające wpływ na rozwój gospodarczy gmin Powiatu Mikołowskiego.Wykonawca na etapie tworzenia przedmiotu zamówienia powinien przeanalizować następujące kwestie:które dotychczasowe produkty, zasoby, indywidualne cechy gmin Powiatu Mikołowskiego są warte wyeksponowania oraz wypromowania?jakie branże należy promować?jakie narzędzia promocji powinny być zastosowane?Rezultatem przedmiotu zamówienia będzie dokument: Podstrategia promocji obszaru funkcjonalnego powiatu mikołowskiego wraz z przygotowaniem Planu Operacyjnego na lata 2016-2025 (w tym Strategii Marki Powiatu Mikołowskiego), wraz z materiałami uzupełniającymi, czyli:raportem sporządzonym na podstawieprzeprowadzonych badań i analiz dotychczasowych produktów, zasobów oraz cech indywidualnych gmin tworzących Powiat Mikołowski,raportem z przeprowadzonycwarsztatów,konsultacji,koncepcją wyróżniającej się oferty sprzedażowej,portfelem produktów i usług gospodarczych, turystycznych, atrakcji turystycznych, wartościowych obiektów zabytkowych oraz sportowo-rekreacyjnych,planem promocji marki Powiat Mikołowski wraz z budżetem i harmonogramem.II.5.1.1 Opis:Zamawiający wymaga, aby oferowana usługa spełniała następujące wymagania:Etap I - analiza zasobów, produktów i cech indywidualnych gmin Powiatu Mikołowskiego: identyfikacja i analiza obecnego wizerunku gmin Powiatu Mikołowskiego, określenie i badania reprezentatywnej próby społeczności lokalnej, analiza pozycji i konkurencyjności gmin i Powiatu Mikołowskiego na tle innych gmin i powiatów województwa śląskiego, analiza obecnych zasobów gospodarczych, turystycznych, sportowo-rekreacyjnych i potencjału obszaru przez pryzmat kierunku rozwoju marki, określenie podstawowych problemów do rozwiązania w zakresie działań promocji gospodarczej i turystycznej, analiza istniejących materiałów informacyjnych i promocyjnych (w tym materiałów dostarczonych przez Zamawiającego, np. księga znaków), treści pojawiających się w mediach dot. wizerunku i odbioru Powiatu Mikołowskiego. Badania rynku i analizy prowadzone w ramach tego etapu będą podstawą dla opracowania Podstrategii promocji obszaru funkcjonalnego powiatu mikołowskiego wraz z przygotowaniem Planu Operacyjnego na lata 2016-2025 (w tym Strategii Marki Powiatu Mikołowskiego). Badania te mają służyć utworzeniu wizerunku Powiatu Mikołowskiego, a także określeniu pozycji Powiatu Mikołowskiego na tle innych powiatów województwa śląskiego. Wykonawca na podstawie przeprowadzonych badań i analiz ma uzyskać informacje dotyczące zabytków, atrakcji turystycznych, istniejącej infrastruktury turystycznej i towarzyszącej, obiektów rekreacyjnych, kultury, historii, ludzi, symboli, profilu społecznego, politycznego i gospodarczego. Ma uzyskać wiedzę pochodzącą od badanej grupy, z danych statystycznych oraz materiałów źródłowych dot. aktualnej oraz pożądanej sytuacji na badanym obszarze. Przeprowadzona analiza efektywności gospodarczej, turystycznej i sportowo-rekreacyjnej powinna wykazać posiadane zasoby, stopień ich wykorzystania oraz możliwość i realność podniesienia konkurencyjności Powiatu Mikołowskiego poprzez jego rozwój i promocję. Badania powinny być przeprowadzone na terenie gmin Powiatu Mikołowskiego oraz gmin powiatów ościennych w celu uzyskania jak najdokładniejszego wizerunku Powiatu Mikołowskiego i Gmin Powiatu Mikołowskiego, jaki funkcjonuje wśród obecnych i potencjalnych mieszkańców, inwestorów i turystów. Wykonawca w ramach zamówienia jest zobowiązany do wyboru reprezentatywnej próby zachowującej strukturę wyróżnionych cech populacji przy założonym poziomie istotności. Wynikiem ma być opracowanie Raportu z badań i analiz oraz wskazanie jednego lub kilku kierunków budowania strategii. Na etapie oferty oceniane będzie przez Zamawiającego zobowiązanie do przeprowadzenia badań na reprezentatywnej próbie. Etap II - opracowanie znaków graficznych dla Gminy Łaziska Górne, Wyry i marki Powiat Mikołowski wraz z księgami znaków, opracowanie koncepcji, czyli wyróżniającej się oferty sprzedażowej dla gmin i powiatu wraz z projektem badawczym uzasadniającym opracowaną koncepcję + przeprowadzenie badań ilościowych i jakościowych + konsultacje społeczne + przyjęcie przez jst: określenie priorytetowych elementów marki, określenie kierunków rozwoju, stworzenie projektu wyróżniającej się oferty sprzedażowej, przeprowadzenie konsultacji społecznych dot. materiału wypracowanego podczas analizy (mieszańcy, przedsiębiorcy, przedstawiciele samorządu i organizacji pozarządowych oraz inne podmioty mające wpływ na rozwój gospodarczy gmin i powiatu). Na tym etapie powstaną założenia do opracowania Podstrategii promocji obszaru funkcjonalnego powiatu mikołowskiego wraz z przygotowaniem Planu Operacyjnego na lata 2016-2025 (w tym Strategii Marki Powiatu Mikołowskiego), wstępne, priorytetowe zamysły marki wraz z unikalnym elementem, który stanowi o wyjątkowości całego Powiatu Mikołowskiego. W następnej kolejności zostaną przeprowadzone badania tych zamysłów. Praca nad określeniem priorytetowych elementów tożsamości marki powinna wynikać z badań, analiz i konsultacji. Określenie marki Powiat Mikołowski nastąpi poprzez szereg działań takich jak: stworzenie projektu graficznego logo wraz z opisem (księga znaku), stworzenie koncepcji marki, wizji, misji, i jej wdrażaniu. przyjęcie powyższego przez jst. Strategiczne przesłanie musi zawierać cel strategii w jednym zdaniu, które stanie się hasłem kampanii promocyjnej oraz zostanie zawarte we wszystkich komunikatach marketingowych. W ramach tego etapu należy uwzględnić następujące działania: koncentracja na określonym segmencie rynku, określenie grupy cech wyróżniających Powiat Mikołowski (kultura, tożsamość i tradycje lokalne, walory przyrodnicze, potencjał gospodarczy i ludzki),określenie grupy docelowej, określenie specyficznych produktów, które mogą przyciągnąć inwestorów i turystów, wykazanie, pokazywanie i wykorzystywanie różnic w stosunku do konkurencji. Konsultacje powinny być przeprowadzone na terenie gmin Powiatu Mikołowskiego, przy czym spotkania nie mogą się odbywać jednego dnia, gdyż Zamawiający musi mieć możliwość uczestniczenia w nich. Spotkania mają pomóc w ustaleniu wysokiej jakości zapisów tworzonej strategii. Etap III - opracowanie dokumentu strategicznego (cele, grupy docelowe, źródła przewag konkurencyjnych) pn. Podstrategia promocji obszaru funkcjonalnego powiatu mikołowskiego wraz z przygotowaniem Planu Operacyjnego na lata 2016-2025 (w tym Strategii Marki Powiatu Mikołowskiego):określenie marketingowych strategicznych celów marki i zadań strategii promocji w odniesieniu do priorytetowych grup docelowych wraz z hierarchią, określenie komunikatów marki, pozycjonowanie marki Powiat Mikołowski na tle konkurencyjnych powiatów w województwie śląskim, w Polsce i za granicą, konsultacje społeczne, System Identyfikacji Wizualnej w oparciu o zał. nr 2,2a,2b do SIWZ, przygotowanie dokumentu strategicznego mającego na celu stworzenie spójnej i rozpoznawalnej marki Powiatu Mikołowskiego, określenie kluczowych sposobów i narzędzi umiejętnego i profesjonalnego zarządzania wizerunkiem gmin i Powiatem Mikołowskim. Etap ten obejmuje opracowanie założeń strategii na kolejne lata, szczegółowej strategii komunikacji oraz narzędzi jej monitorowania. Dokument powinien składać się z dwóch części - analitycznej i planistycznej. Część analityczna ma pokazać, jaki jest aktualny stan wykorzystania potencjału gospodarczego i turystycznego, promocji i informacji gospodarczej i turystycznej na terenie Powiatu Mikołowskiego. Ma ona pokazać aktualne zasoby oraz przybliżyć wiedzę o otoczeniu i wynikających z jego charakteru uwarunkowań. Taka analiza pozwala na zracjonalizowanie wydatków i podniesienie efektywności zaplanowanych przedsięwzięć. Część planistyczna ma określić grupy docelowe i wskazać uporządkowane zadania do realizacji, określenie wizji, misji i celów. Wykonawca ma na podstawie zał. nr 2,2a,2b do SIWZ opracować spójną koncepcję wizerunkową gmin i Powiatu Mikołowskiego oraz określić strategię marki Powiat Mikołowski. W ramach zadania należy wyłonić indywidualne cechy każdej z gmin Powiatu Mikołowskiego, usystematyzować zasady prezentacji i komunikowania się. Opracowanie powinno powstać w oparciu o wyniki badań, w tym badań własnych, zebrane materiały źródłowe i dane statystyczne. Przy opracowaniu przedmiotu zamówienia Wykonawca odpowiada za merytoryczną stronę opracowania, błędy literowe, układ i zawartość. W przypadku stwierdzenia jakichkolwiek błędów w opracowaniu Wykonawca uwzględni uwagi Zamawiającego. Wypracowane rozwiązania i projekty będą przestawiane i konsultowane z przedstawicielami społeczności gmin Powiatu Mikołowskiego, przy czym spotkania nie mogą się odbywać jednego dnia, gdyż Zamawiający musi mieć możliwość uczestniczenia w nich. Spotkania mają pomóc w ustaleniu wysokiej jakości zapisów tworzonej strategii. Etap IV - opracowanie portfela produktów i usług gospodarczych, turystycznych i sportowo-rekreacyjnych, obejmującego proces kreowania nowych produktów zgodnie przyjętą strategią: wskazanie kierunku rozwoju usług i produktów, szczegółowe opisanie pięciu sztandarowych usług/produktów i sposobu ich rozwoju, konstrukcja portfela usług i produktów w gminach i Powiecie Mikołowskim, przygotowanie harmonogramu realizacji portfela produktów i usług wraz z systemem motywacyjnym dla jego podmiotów (samorządy, instytucje, firmy prywatne). Wykonawca ma zaproponować minimum 5 produktów i usług (minimum po 1 dla każdej gminy w powiecie) opracowanych na bazie przeprowadzonych we wcześniejszych etapach badań, analiz i konsultacji społecznych. Produkty muszą wynikać z opracowanej strategii i realizować jej cele. Portfel produktów i usług zostanie przedstawiony w formie opracowania, zawierającego katalog produktów, uzasadnienie ich wyboru, sposób i narzędzia niezbędne do jego wdrożenia oraz harmonogram wdrażania. Zamawiający zastrzega sobie prawo do uprzedniego zapoznania się z proponowanymi produktami i konieczność ich zaakceptowania.Etap V - przygotowanie operacyjnego planu promocji gmin i Powiatu Mikołowskiego wraz z budżetem i harmonogramem: sposoby i środki realizacji celów, określenie mierników oraz zasad pomiaru realizacji celów,określenie działań komunikacyjnych w celu umiejętnego zarządzania wizerunkiem i marką Powiat Mikołowski, określenie kanałów komunikacji (PR, reklama, outdoor, marketing bezpośredni etc.), opracowanie zestawu narzędzi do komunikacji marketingowej. określenie harmonogramu realizacji priorytetów, kierunków, celów i zadań strategii promocji, opracowanie planu kampanii i promocji do roku 2025 (plan powinien zostać skonsultowany z Zamawiającym, mieszańcami, przedsiębiorcami, przedstawicielami samorządu i organizacji pozarządowych), harmonogram wdrożenia działań komunikacyjnych wraz z kosztorysem, wskazówki dla podmiotów odpowiedzialnych za planowanie, finansowanie i zarządzanie promocyjne oraz wskazanie dobrych praktyk. Opracowany Plan Promocji pozwoli na połączenie działań podejmowanych do tej pory, jak również zaplanowanie przyszłych projektów, pomysłów oraz pozwoli na określenie zakresu i intensywności działań promocyjnych. Stały kontakt z mediami zapewni regularną obecność w środkach masowego przekazu informacji nt. podejmowanych działań promocyjnych. Plan promocji ma uwzględniać wypracowane wcześniej wnioski: zakładane do osiągnięcia cele, produkty, usługi, grupy docelowe do których skierowany będzie plan oraz możliwości zastosowania różnych narzędzi m.in. strony internetowe, media, publikacje i materiały promocyjne, imprezy i inne. Zamawiający wymaga, aby w Planie Promocji zostały w szczególności opracowane kompleksowe działania mające na celu stworzenie, wdrożenie i promocję produktów turystycznych, w tym wizualizacja zabytków i atrakcji gmin. W tym planie Wykonawca zobowiązany jest wskazać źródła finansowania poszczególnych przedsięwzięć.Wykonawca wykona w ramach Planu Promocji wizualizację min. 30 zabytków i atrakcji turystycznych wskazanych przez Zamawiającego i Partnerów Projektu według poniższej specyfikacji: 3 - 4 wysokiej jakości, prawidłowo zrównoważonych kolorystycznie i wiernie oddających rzeczywistość panoram sferycznych (pełne 360 x 180 stopni);minimalna rozdzielczość poszczególnych panoram - 128 megapikseli (8 000 x 16 000 pikseli) w technologii HDR (nie odbierzemy panoram z wypalonymi, białymi plamami zamiast okien);nawigacja dostępna za pomocą miniaturek panoram, oraz aktywnych hotspotów;dostarczenie wirtualnych spacerów formie gotowej do umieszczenia na stronach internetowych Lidera i Partnerów Projektu zapewniającej szybkie ładowanie panoram oraz komfortowe i bezproblemowe korzystanie na wszystkich popularnych przeglądarkach internetowych;prezentacje