Usługa wsparcia wdrożeniowego dla wskazanej architektury środowiska informatycznego służącej do obsługi wdrażanych rozwiązań informatycznych, w ramach realizowanego projektu pn. Program rozwoju Uniwersytetu Kazimierza Wielkiego

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest: usługa wsparcia wdrożeniowego dla wskazanej architektury środowiska informatycznego służącej do obsługi wdrażanych rozwiązań informatycznych, w ramach realizowanego projektu pn. Program rozwoju Uniwersytetu Kazimierza Wielkiego. Do zadań Wykonawcy należy: 1) świadczenie Zamawiającemu wsparcia dla sprzętu i oprogramowania wykazanego w załączniku nr 7 do SIWZ, 2) wdrożenie i uruchomienie przy współpracy z Zamawiającym wykazanej w załączniku nr 7 do SIWZ infrastruktury i oprogramowania, zgodnie z opracowaną z Zamawiającym koncepcją, 3) wsparcie serwisowe (Świadczenie Wsparcia Gotowości Serwisowej), (pomoc w eliminowaniu awarii, błędów, wad w konfiguracji oraz w poprawności działania urządzeń i oprogramowania, o których mowa w Załączniku nr 7 do SIWZ, z uwzględnieniem polityki producenta), 4) świadczenie Wsparcia - konsultacji Zamawiającemu, 5) oddelegowanie inżyniera z certyfikatem CCIE/CCDE do pełnienia wsparcia Zamawiającemu w konsultacjach. Szczegółowe warunki realizacji usługi określa załącznik nr 6 do SIWZ- Opis przedmiotu zamówienia.