Modernizacja sieci teleinformatycznej w budynku CNiEM Akademii Muzycznej im. Karola Szymanowskiego w Katowicach

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest dostawa i montaż elementów systemu sieci teleinformatycznej w budynku CNiEM Akademii Muzycznej im. Karola Szymanowskiego w Katowicach. 2. Przedmiot zamówienia obejmuje w szczególności: 2.1. Dostawę i instalację przełączników sieciowych na potrzeby sieci lokalnej LAN oraz telefonii IP. 2.2. Dostawę i instalację centrali telefonicznej wraz z aparatami IP. 2.3. Dostawę szaf strukturalnych oraz wykonanie niezbędnej instalacji światłowodowej na potrzeby montażu przełączników sieciowych, 2.4. Dostawę 2 sztuk komputerów wraz z oprogramowaniem systemowym do obsługi centrali i przełączników. 3. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia zawiera załącznik nr 4 do SIWZ. 4. Gwarancja na wykonany przedmiot zamówienia (dostarczone i zamontowane urządzenia): co najmniej 3 lata (36 miesięcy), licząc od daty podpisania niezawierającego zastrzeżeń - Protokołu Odbioru Końcowego przedmiotu umowy. 5. Zamawiający wymaga aby Wykonawca zapewnił serwis polegający na wymaganych przez producenta (dostarczonych i zamontowanych urządzeń) przeglądach, wymianie wadliwych urządzeń lub części z nich w celu zapewnienia poprawnej pracy całej instalacji oraz konfigurację urządzeń według zaleceń producenta przez cały okres rękojmi i gwarancji. 5.1. W ramach serwisu Wykonawca udostępni możliwość zgłaszania problemów pocztą elektroniczną oraz przez interfejs WWW. 5.2. Za datę zgłoszenia uznaje się datę wysłania zgłoszenia serwisowego przez Zamawiającego. 5.3. Wykonawca przystąpi do usunięcia usterki w ciągu 2 godzin od zgłoszenia. 5.4. Rozwiązanie problemu serwisowego nie może trwać dłużej niż 24h. 5.5. Przerwa w pracy nie może być dłuższa niż 8 godzin od momentu zgłoszenia w dni robocze oraz 24 godzin od momentu zgłoszenia w dni wolne od pracy. 5.6. Serwis, o którym mowa w pkt. 3.6 SIWZ nie obejmuje bieżącej Administracji centrali telefonicznej tj. zarządzania codziennego np. sporządzania wydruków bilingów. 5.7. Koszt prowadzonego serwisu winien być uwzględniony w cenie oferty. 6. Zamawiający wymaga aby dostarczony, zamontowany i uruchomiony sprzęt/urządzenia był fabrycznie nowy, wyprodukowany nie wcześniej niż w 2016 r., oraz pochodził z oficjalnego kanału sprzedaży, a oferowane urządzenia (w szczególności switche, centrala, aparaty telefoniczne) pochodziły od tego samego producenta w celu zapewnienia pełnej kompatybilności. 7. Zamawiający wymaga aby Wykonawca dostarczył oprogramowanie do administrowania i zarządzania centralą telefoniczną. 8. Zamawiający wymaga aby Wykonawca przekazał Zamawiającemu wszelkie dostępy do oprogramowania i urządzeń zainstalowanych u Zamawiającego. 9. Zamawiający wymaga aby technik instalujący system posiadał certyfikat producenta uprawniający go do instalacji systemów oraz pozwalający na bezpośrednie zgłaszanie problemów producentowi w zakresie technicznych usterek -stosowny certyfikat Wykonawca zobowiązany będzie przedłożyć przed zawarciem umowy. 10. Zamawiający wymaga aby instalację kablową wykonał certyfikowany instalator okablowania kategorii zgodnej z wybraną do instalacji nie gorszej niż 5e UTP. 11. Zamawiający wymaga aby instalację centrali telefonicznej wykonał certyfikowany instalator posiadający uprawniania do instalacji poparte certyfikatem producenta systemu - stosowny certyfikat Wykonawca zobowiązany będzie przedłożyć przed zawarciem umowy. 12. Zamawiający wymaga aby instalację przełączników sieciowych wykonał certyfikowany instalator posiadający uprawniania do instalacji poparte certyfikatem producenta - stosowny certyfikat Wykonawca zobowiązany będzie przedłożyć przed zawarciem umowy. 13. Zamawiający wymaga aby Wykonawca przeprowadził dla pracowników Zamawiającego dwudniowe szkolenie w zakresie obsługi dostarczonych i zamontowanych LAN oraz dwudniowe szkolenie w zakresie administracji i obsługi centrali telefonicznej i aparatów IP. Koszt ww. szkolenia winien być uwzględniony w cenie oferty. 14. Umożliwia się wykonawcy przeprowadzenie wizji lokalnej miejsca dostawy, w celu pozyskania wszelkich danych mogących być przydatnymi do przygotowania oferty oraz realizacji i rozliczenia przedmiotu umowy. Koszt dokonania wizji lokalnej poniesie wykonawca. 15. Dodatkowe wymagania Zamawiającego względem przedmiotu zamówienia zostały określone we wzorze umowy, stanowiącym załącznik nr 3 do SIWZ.