Świadczenie usług serwisowych autorskiego oprogramowania do zarządzania firmą z pakietu PARTNER

Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług serwisowych autorskiego oprogramowania do zarządzania firmą z pakietu PARTNER w skład którego wchodzą:
1 KADRY
2 HARMONOGRAM I EWIDENCJA KART CZASU PRACY
3 PŁACE
4 GOSPODARKA MATERIAŁOWA
5 ŚRODKI TRWAŁE
6 EWIDENCJA WYPOSAŻENIA
7 EWIDENCJA POZABILANSOWA OBCYCH ŚRODKÓW TRWAŁYCH
8 FAKTUROWANIE USŁUG
9 FINANSE - KSIĘGOWOŚĆ
10 EWIDENCJA BIELIZNY
11 HARMONOGRAM INWENTARYZACJI
2.W ramach usług serwisowych autorskiego oprogramowania do zarządzania firmą z pakietu PARTNER Wykonawca zobowiązany będzie świadczyć następujące usługi:
a) usuwanie błędów i nieprawidłowości w funkcjonowaniu oprogramowania, będących następstwem błędnych działań użytkownika oraz doradztwo pracownikom Zamawiającego w zakresie funkcjonowania zainstalowanego oprogramowania,
b) dostarczanie i instalowanie aktualnych wersji użytkowanego oprogramowania obejmujących drobne bieżące modyfikacje usprawniające pracę systemu, realizowanych przez Wykonawcę w ramach własnych prac nad rozwojem oprogramowania.
3. Zamawiający zobowiązany będzie umożliwić Wykonawcy zdalny dostęp do zasobów sieci teleinformatycznej.
4. Wykonawca nie będzie pozyskiwał ani przetwarzał żadnych innych danych za wyjątkiem danych niezbędnych do realizacji przedmiotu zamówienia.