Świadczenie usług konserwacji i serwisu rozległej sieci teleinformatycznej w warstwie usługi katalogowej, poczty elektronicznej i usług związanych.

Opis przedmiotu przetargu: przedmiotem zamówienia jest usługa konserwacji i serwisu rozległej sieci teleinformatycznej w warstwie usługi katalogowej, poczty elektronicznej i usług związanych w st milnet z i st milnet i. zamówienie podzielone zostało na 3 niezależne części część 1 – usługa konserwacji i serwisu rozległej sieci teleinformatycznej w warstwie usługi katalogowej, poczty elektronicznej i usług związanych w st milnet z; część 2 – usługa konserwacji i serwisu rozległej sieci teleinformatycznej w warstwie usługi katalogowej, poczty elektronicznej i usług związanych w st milnet i; część 3 – usługa konserwacji i serwisu rozległej sieci teleinformatycznej w warstwie usługi katalogowej, poczty elektronicznej i usług związanych – usługa portalowa sharepoint. ii.1.5)szacunkowa całkowita wartość ii.1.6)informacje o częściach to zamówienie podzielone jest na części tak oferty można składać w odniesieniu do wszystkich części ii.2)opis ii.2.1)nazwa usługa konserwacji i serwisu rozległej sieci teleinformatycznej w warstwie usługi katalogowej, poczty elektronicznej i usług związanych w st milnet z część nr 1 ii.2.2)dodatkowy kod lub kody cpv 72000000 ii.2.3)miejsce świadczenia usług kod nuts pl ii.2.4)opis zamówienia usługa konserwacji i serwisu rozległej sieci teleinformatycznej w warstwie usługi katalogowej, poczty elektronicznej i usług związanych w st milnet z, w ilości 7200 roboczogodzin w ciągu 12 miesięcy. przedmiotem zamówienia jest usługa konserwacji i serwisu rozległej sieci teleinformatycznej w warstwie usługi katalogowej, poczty elektronicznej i usług związanych polegająca na realizacji zadań związanych z bieżącą obsługą i rozbudową środowiska, obsługą incydentów, monitoringiem usługi, analizie aktualnego stanu oraz jakości jej świadczenia. na podstawie przeprowadzonej analizy dokonana zostanie optymalizacja konfiguracji elementów usługi. ponadto usuwane będą bieżące awarie usługi i podejmowane działania zapobiegawcze. naprawy uszkodzonego sprzętu odbywać się będą w ramach istniejących kontraktów serwisowych zamawiającego,po stronie wykonawcy będą leżały kwestie usługowe w zakresie diagnostyki i konfiguracji. usługa serwisowa w przeważającej części realizowana będzie w wydzielonej, rozległej sieci zamawiającego nie posiadającej połączenia z siecią internet, w której przetwarzane są informacje do klauzuli zastrzeżone włącznie oraz nato restricted i eu restricted. część działań naprawczych realizowana będzie w wewnętrznej sieci zamawiającego z dostępem do sieci internet. w sieciach zamawiającego eksploatowana jest usługa katalogowa, usługa poczty elektronicznej, usługa monitorowania oraz usługa zarządzania stacjami roboczymi w oparciu o oprogramowanie firmy microsoft tj. ms windows 2008 r2 server, ms windows 2012 r2 server, ms windows 2016 server, ms exchange 2010, ms exchange 2016 – dag, ms sharepoint server 2007, ms sharepoint server 2010, ms sharepoint server 2013, ms sql server 2010, ms system center operation manager 2012 oraz ms system center configuration manager 2012. ii.2.5)kryteria udzielenia zamówienia cena nie jest jedynym kryterium udzielenia zamówienia; wszystkie kryteria są wymienione tylko w dokumentacji zamówienia ii.2.6)szacunkowa wartość ii.2.7)okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów okres w miesiącach 12 niniejsze zamówienie podlega wznowieniu nie ii.2.10)informacje o ofertach wariantowych dopuszcza się składanie ofert wariantowych nie ii.2.11)informacje o opcjach opcje nie ii.2.12)informacje na temat katalogów elektronicznych ii.2.13)informacje o funduszach unii europejskiej zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków unii europejskiej nie ii.2.14)informacje dodatkowe kryteria oceny ofert 1. kryterium ceny (kc) – 60 % 2. kryterium reakcji serwisu (kr) – 10 % 3. kryterium czasu pracy architekta (ka) – 30 %. ii.2)opis ii.2.1)nazwa usługa konserwacji i serwisu rozległej sieci teleinformatycznej w warstwie usługi katalogowej, poczty elektronicznej i usług związanych w st milnet i część nr 2 ii.2.2)dodatkowy kod lub kody cpv 72000000 ii.2.3)miejsce świadczenia usług kod nuts pl ii.2.4)opis zamówienia usługa konserwacji i serwisu rozległej sieci teleinformatycznej w warstwie usługi katalogowej, poczty elektronicznej i usług związanych w st milnet i w wymiarze 5064 roboczogodzin w okresie 12 miesięcy. przedmiotem zamówienia jest usługa konserwacji i serwisu rozległej sieci teleinformatycznej w warstwie usługi katalogowej, poczty elektronicznej i usług związanych polegająca na realizacji zadań związanych z bieżącą obsługą i rozbudową środowiska, obsługą incydentów, monitoringiem usługi, analizie aktualnego stanu oraz jakości jej świadczenia. na podstawie przeprowadzonej analizy dokonana zostanie optymalizacja konfiguracji elementów usługi. ponadto usuwane będą bieżące awarie usługi i podejmowane działania zapobiegawcze. naprawy uszkodzonego sprzętu odbywać się będą w ramach istniejących kontraktów serwisowych zamawiającego, po stronie wykonawcy będą leżały kwestie usługowe w zakresie diagnostyki i konfiguracji. usługa serwisowa realizowana będzie w wewnętrznej, rozległej sieci zamawiającego posiadającej połączenie z siecią internet. w sieci zamawiającego eksploatowane jest głównie oprogramowanie firmy microsoft, zarówno na stacjach roboczych jak i na platformach serwerowych objętych zakresem niniejszej umowy. ii.2.5)kryteria udzielenia zamówienia cena nie jest jedynym kryterium udzielenia zamówienia; wszystkie kryteria są wymienione tylko w dokumentacji zamówienia ii.2.6)szacunkowa wartość ii.2.7)okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów okres w miesiącach 12 niniejsze zamówienie podlega wznowieniu nie ii.2.10)informacje o ofertach wariantowych dopuszcza się składanie ofert wariantowych nie ii.2.11)informacje o opcjach opcje nie ii.2.12)informacje na temat katalogów elektronicznych ii.2.13)informacje o funduszach unii europejskiej zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków unii europejskiej nie ii.2.14)informacje dodatkowe kryteria oceny ofert 1. kryterium ceny (kc) – 60 % 2. kryterium reakcji serwisu (kr) – 10 % 3. kryterium czasu pracy architekta (ka) – 30 %. ii.2)opis ii.2.1)nazwa usługa konserwacji i serwisu rozległej sieci teleinformatycznej w warstwie usługi katalogowej, poczty elektronicznej i usług związanych – usługa portalowa sharepoint część nr 3 ii.2.2)dodatkowy kod lub kody cpv 72000000 ii.2.3)miejsce świadczenia usług kod nuts pl ii.2.4)opis zamówienia usługa konserwacji i serwisu rozległej sieci teleinformatycznej w warstwie usługi katalogowej, poczty elektronicznej i usług związanych – usługa portalowa sharepoint w wymiarze 1280 roboczogodzin w okresie 12 miesięcy. przedmiotem zamówienia jest usługa konserwacji i serwisu rozległej sieci teleinformatycznej w warstwie usługi katalogowej, poczty elektronicznej i usług związanych w obszarze funkcjonowania usługi portalowej sharepoint polegająca na realizacji zadań związanych z bieżącą obsługą i rozbudową środowiska, obsługą incydentów, monitoringiem usługi, analizie aktualnego stanu oraz jakości jej świadczenia. na podstawie przeprowadzonej analizy dokonana zostanie optymalizacja konfiguracji elementów usługi. ponadto usuwane będą bieżące awarie usługi i podejmowane działania zapobiegawcze. naprawy uszkodzonego sprzętu odbywać się będą w ramach istniejących kontraktów serwisowych zamawiającego,po stronie wykonawcy będą leżały kwestie usługowe w zakresie diagnostyki i konfiguracji. usługa serwisowa w przeważającej części realizowana będzie w wydzielonej, rozległej sieci zamawiającego nie posiadającej połączenia z siecią internet, w której przetwarzane są informacje do klauzuli zastrzeżone włącznie oraz nato restricted i eu restricted. część działań naprawczych realizowana będzie w wewnętrznej sieci zamawiającego z dostępem do sieci internet. w sieciach zamawiającego eksploatowana jest usługa katalogowa, usługa poczty elektronicznej, usługa portalowa, usługa monitorowania oraz usługa zarządzania stacjami roboczymi w oparciu o oprogramowanie firmy microsoft tj. ms windows 2008 r2 server, ms windows 2012 r2 server, ms windows 2016, exchange 2016, ms sharepoint server 2013, ms sharepoint server 2016. ms sql server 2012, ms sql server 2016,ms system center operation manager 2016. ii.2.5)kryteria udzielenia zamówienia cena nie jest jedynym kryterium udzielenia zamówienia; wszystkie kryteria są wymienione tylko w dokumentacji zamówienia ii.2.6)szacunkowa wartość ii.2.7)okres obowiązywania zamówienia, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów okres w miesiącach 12 niniejsze zamówienie podlega wznowieniu nie ii.2.10)informacje o ofertach wariantowych dopuszcza się składanie ofert wariantowych nie ii.2.11)informacje o opcjach opcje nie ii.2.12)informacje na temat katalogów elektronicznych ii.2.13)informacje o funduszach unii europejskiej zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków unii europejskiej nie ii.2.14)informacje dodatkowe kryteria oceny ofert 1. kryterium ceny (kc) – 60 % 2. kryterium reakcji serwisu (kr) – 10 % 3. kryterium czasu pracy programisty (kp) – 30 %. sekcja iii informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym iii.1)warunki udziału iii.1.1)zdolność do prowadzenia działalności zawodowej, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego wykaz i k