Zakupu usługi wsparcia technicznego na posiadane przez UKNF biblioteki taśmowe Quantum
Opis przedmiotu przetargu: 1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi wsparcia technicznego dla posiadanych przez UKNF bibliotek taśmowych Quantum na okres trzech lat. Wykaz modeli posiadanych bibliotek Quantum wraz z numerami seryjnymi oraz lokalizacją: Biblioteka Numer seryjny Lokalizacja 1) Quantum Scalar i2000 AMP0206634-0094 Data Center/Warszawa 2) Quantum Scalar 24 C00187C11 Data Center/Warszawa 3) Quantum Scalar i500 A0C0099124 N6E/Warszawa 4) Quantum Scalar i500 A0C0099123 PPW1/Warszawa 5) Quantum Scalar i500 A0C005780G J12/Warszawa 2. Zakres wsparcia serwisowego opisano poniżej. Wykonawca, który będzie pełnił serwis dla ww. bibliotek zobowiązany będzie do spełnienia poniższych warunków: - czas reakcji na zgłoszenie serwisowe - 4 godziny od momentu wysłania zgłoszenia, - wsparcie technicznie powinno być świadczone od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 17:00 (dojazd inżyniera, wykonywanie czynności naprawczych), - pełne przywrócenie funkcjonalności sprzętu po awarii - najpóźniej następnego dnia roboczego, - ponoszenia wszelkich kosztów przywrócenia funkcjonalności sprzętu, - zapewnienia pomocy interakcyjnej (online) oraz telefonicznie, obejmującej problemy w zakresie eksploatacji bibliotek od poniedziałku do piątku w godz. 9:00 - 17:00, - zapewnienia dostępu - 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę do interakcyjnej (online) bazy danych zawierającej artykuły informacyjne, podręczniki referencyjne, dokumenty techniczne, aktualizacje poprawki oprogramowania do systemu bibliotek, informacje odnośnie sposobów rozwiązania zidentyfikowanych w przeszłości problemów dotyczących serwisowanego sprzętu, - w cenie usługi zapewni niezbędne części do usunięcia awarii. 3. Inne warunki wsparcia technicznego: - Termin świadczenie wsparcia technicznego biegnie od dnia podpisania umowy z Wykonawcą. - Zgłaszania awarii będzie przyjmowane pod adresem email: - Po usunięcie awarii Wykonawca przywróci pełną funkcjonalności systemów sprzed awarii. - Serwis świadczony będzie w miejscu użytkowania sprzętu. - W przypadku konieczności naprawy sprzętu poza siedzibą Zamawiającego, Wykonawca dostarczy na czas naprawy sprzęt o równorzędnych parametrach. Dostawa sprzętu równorzędnego do Zamawiającego, odbiór i dostawa sprzętu do naprawy na zewnątrz wykonywane będą na koszt i ryzyko Wykonawcy. W czasie napraw sprzętu na zewnątrz wszelkie nośniki informacji, które się w nim znajdowały, pozostają u Zamawiającego. Sprzęt zastępczy zostanie dostarczony najpóźniej następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia awarii. - W przypadku dostarczenia sprzętu zastępczego, Wykonawca dokona niezwłocznie po dostarczeniu sprzętu po naprawie niezbędnych instalacji i konfiguracji w celu przywrócenia stanu środowiska sprzed awarii. - W przypadku awarii sprzętu, która nie została usunięta w terminie 15 dni roboczych, Wykonawca zobowiązuje się do wymiany sprzętu na nowy. O parametrach nie gorszych od sprzętu uszkodzonego. Wymiana sprzętu na nowy nastąpi najpóźniej w 16. Dniu roboczym od zgłoszenia. - Przy diagnostyce sprzętu, Wykonawca będzie korzystał z oprogramowania diagnostycznego dostarczonego lub zalecanego przez producenta sprzętu.

Warszawa: Zakupu usługi wsparcia technicznego na posiadane przez UKNF biblioteki taśmowe Quantum
Numer ogłoszenia: 280418 - 2012; data zamieszczenia: 01.08.2012
OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego , Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 22 2625240;2625276;2625263, faks 22 2625274.
Adres strony internetowej zamawiającego:
www.knf.gov.pl
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Podmiot prawa publicznego.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA
II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zakupu usługi wsparcia technicznego na posiadane przez UKNF biblioteki taśmowe Quantum.
II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.
II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi wsparcia technicznego dla posiadanych przez UKNF bibliotek taśmowych Quantum na okres trzech lat. Wykaz modeli posiadanych bibliotek Quantum wraz z numerami seryjnymi oraz lokalizacją: Biblioteka Numer seryjny Lokalizacja 1) Quantum Scalar i2000 AMP0206634-0094 Data Center/Warszawa 2) Quantum Scalar 24 C00187C11 Data Center/Warszawa 3) Quantum Scalar i500 A0C0099124 N6E/Warszawa 4) Quantum Scalar i500 A0C0099123 PPW1/Warszawa 5) Quantum Scalar i500 A0C005780G J12/Warszawa 2. Zakres wsparcia serwisowego opisano poniżej. Wykonawca, który będzie pełnił serwis dla ww. bibliotek zobowiązany będzie do spełnienia poniższych warunków: - czas reakcji na zgłoszenie serwisowe - 4 godziny od momentu wysłania zgłoszenia, - wsparcie technicznie powinno być świadczone od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 17:00 (dojazd inżyniera, wykonywanie czynności naprawczych), - pełne przywrócenie funkcjonalności sprzętu po awarii - najpóźniej następnego dnia roboczego, - ponoszenia wszelkich kosztów przywrócenia funkcjonalności sprzętu, - zapewnienia pomocy interakcyjnej (online) oraz telefonicznie, obejmującej problemy w zakresie eksploatacji bibliotek od poniedziałku do piątku w godz. 9:00 - 17:00, - zapewnienia dostępu - 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę do interakcyjnej (online) bazy danych zawierającej artykuły informacyjne, podręczniki referencyjne, dokumenty techniczne, aktualizacje poprawki oprogramowania do systemu bibliotek, informacje odnośnie sposobów rozwiązania zidentyfikowanych w przeszłości problemów dotyczących serwisowanego sprzętu, - w cenie usługi zapewni niezbędne części do usunięcia awarii. 3. Inne warunki wsparcia technicznego: - Termin świadczenie wsparcia technicznego biegnie od dnia podpisania umowy z Wykonawcą. - Zgłaszania awarii będzie przyjmowane pod adresem email: - Po usunięcie awarii Wykonawca przywróci pełną funkcjonalności systemów sprzed awarii. - Serwis świadczony będzie w miejscu użytkowania sprzętu. - W przypadku konieczności naprawy sprzętu poza siedzibą Zamawiającego, Wykonawca dostarczy na czas naprawy sprzęt o równorzędnych parametrach. Dostawa sprzętu równorzędnego do Zamawiającego, odbiór i dostawa sprzętu do naprawy na zewnątrz wykonywane będą na koszt i ryzyko Wykonawcy. W czasie napraw sprzętu na zewnątrz wszelkie nośniki informacji, które się w nim znajdowały, pozostają u Zamawiającego. Sprzęt zastępczy zostanie dostarczony najpóźniej następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia awarii. - W przypadku dostarczenia sprzętu zastępczego, Wykonawca dokona niezwłocznie po dostarczeniu sprzętu po naprawie niezbędnych instalacji i konfiguracji w celu przywrócenia stanu środowiska sprzed awarii. - W przypadku awarii sprzętu, która nie została usunięta w terminie 15 dni roboczych, Wykonawca zobowiązuje się do wymiany sprzętu na nowy. O parametrach nie gorszych od sprzętu uszkodzonego. Wymiana sprzętu na nowy nastąpi najpóźniej w 16. Dniu roboczym od zgłoszenia. - Przy diagnostyce sprzętu, Wykonawca będzie korzystał z oprogramowania diagnostycznego dostarczonego lub zalecanego przez producenta sprzętu..
II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.
II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
30.23.30.00-1, 72.61.10.00-6.
II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.
II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.
II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Okres w miesiącach: 36.
SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM
III.1) WADIUM
Informacja na temat wadium:
1.Wykonawca przystępujący do postępowania jest zobowiązany wnieść wadium w kwocie: 6 000, 00 zł (słownie: sześć tysięcy złotych). 2. Wadium może być wniesione w: - pieniądzu; - poręczeniach bankowych lub poręczeniach spółdzielczej kasy oszczędnościowo-kredytowej, z tym, że poręczenie kasy jest zawsze poręczeniem pieniężnym; - gwarancjach bankowych; - gwarancjach ubezpieczeniowych; - poręczeniach udzielanych przez podmioty, o których mowa w art. 6b ust. 5 pkt 2 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2007 r. Nr 42, poz. 275). 3. Wadium wnoszone w pieniądzu wpłaca się przelewem na rachunek bankowy: Bank Gospodarstwa Krajowego w Warszawie, Al. Jerozolimskie 7, nr konta 43 1130 1062 0000 0576 4220 0001, z dopiskiem: Zakupu usługi wsparcia technicznego na posiadane przez UKNF biblioteki taśmowe Quantum. 4. Wadium winno znaleźć się na rachunku bankowym Zamawiającego przed upływem terminu składania ofert. 5. W przypadku wnoszenia wadium w pozostałych dopuszczalnych formach, kserokopię dokumentu potwierdzającego wniesienie wadium należy dołączyć do oferty, natomiast oryginał gwarancji/poręczenia należy umieścić w ofercie w sposób umożliwiający jego zwrot zgodnie z zapisami ustawy Pzp. 6. Dokument wadium wniesionego w formie gwarancji/poręczenia powinien zawierać klauzulę o gwarantowaniu wypłaty należności w sposób nieodwołalny, bezwarunkowy i na pierwsze żądanie. Wadium takie powinno obejmować cały okres związania ofertą, poczynając od daty składania ofert. 7. Jeżeli wadium wniesiono w pieniądzu, zamawiający zwraca je wraz z odsetkami wynikającymi z umowy rachunku bankowego, na którym było ono przechowywane, pomniejszone o koszty prowadzenia rachunku bankowego oraz prowizji bankowej za przelew pieniędzy na rachunek bankowy wskazany przez wykonawcę. 8. Zgodnie z art. 46 ust. 4a ustawy Pzp Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli Wykonawca w odpowiedzi na wezwanie do uzupełnienia dokumentów, o którym mowa w art. 26 ust. 3 ustawy nie złożył dokumentów lub oświadczeń o których mowa w art. 25 ust.1 ustawy lub pełnomocnictw, chyba, że udowodni, że wynika to z przyczyn nieleżących po jego stronie. 9. Zamawiający zatrzymuje wadium wraz z odsetkami, jeżeli wykonawca, którego oferta została wybrana: a) odmówił podpisania umowy w sprawie zamówienia publicznego na warunkach określonych w ofercie; b) nie wniósł wymaganego zabezpieczenia należytego wykonania umowy; c) zawarcie umowy w sprawie zamówienia publicznego stało się niemożliwe z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy.
III.2) ZALICZKI
Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
nie
III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW
III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie
III.3.2) Wiedza i doświadczenie
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkua) Zamawiający uzna warunek za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert należycie wykonał, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, co najmniej dwukrotnie świadczył usługę odpowiadającą swoim rodzajem i wartością przedmiotowi zamówienia, tj usługi wsparcia technicznego na posiadane przez UKNF biblioteki taśmowe Quantum o wartości co najmniej 90 000, 00 zł brutto każda. 5.5. Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonaniu zamówienia. Powyższe zobowiązanie winno wyrażać w sposób wyraźny i jednoznaczny wolę udzielenia Wykonawcy ubiegającemu się o zamówienie odpowiedniego zasobu - wskazywać jego rodzaj, czas udzielenia, a także inne istotne okoliczności, w tym wynikające ze specyfiki tego zasobu. W sytuacji, gdy przedmiotem udzielenia są zasoby nierozerwalnie związane z podmiotem ich udzielającym, niemożliwe do samodzielnego obrotu i dalszego udzielenia ich bez zaangażowania tego podmiotu w wykonanie zamówienia (tj. wiedza i doświadczenie), taki dokument powinien zawierać wyraźne nawiązanie do uczestnictwa tego podmiotu w wykonaniu zamówienia. Powyższe uczestnictwo może odbywać się w dowolnej, dozwolonej przez prawo postaci (jako podwykonawca, doradca czy na innej podstawie).
III.3.3) Potencjał techniczny
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie
III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie
III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunkuZamawiający nie stawia szczegółowego warunku w tym zakresie
III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY
-
III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:- wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:- oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
- aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy
-
III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych
Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:
III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:
- nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert
III.5) INFORMACJA O DOKUMENTACH POTWIERDZAJĄCYCH, ŻE OFEROWANE DOSTAWY , USŁUGI LUB ROBOTY BUDOWLANE ODPOWIADAJĄ OKREŚLONYM WYMAGANIOM
W zakresie potwierdzenia, że oferowane dostawy, usługi lub roboty budowlane odpowiadają określonym wymaganiom należy przedłożyć:
inne dokumenty
a) należy złożyć dokument, z którego wynika potwierdzenie posiadania statusu partnerstwa z producentem na poziomie: Quantum Authorized Service providers.
III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie
SEKCJA IV: PROCEDURA
IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA
IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.
IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT
IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.
IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.
IV.3) ZMIANA UMOWY
Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak
Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian
1. Zgodnie z art. 144 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych Zamawiający przewiduje zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy, w wypadku wystąpienia jednej z następujących okoliczności: a) jeśli zmiana stawki podatku VAT będzie powodować zwiększenie kosztów wykonania po stronie Wykonawcy, Zamawiający dopuszcza możliwość zwiększenia wynagrodzenia o kwotę równą różnicy w kwocie podatku VAT zapłaconego przez Wykonawcę, b) jeśli zmiana stawki VAT będzie powodować zmniejszenie kosztów wykonania Umowy po stronie Wykonawcy, Zamawiający przewiduje możliwość zmniejszenia wynagrodzenia o kwotę stanowiącą różnicę kwoty podatku VAT do zapłacenia przez Wykonawcę. 2. Zmiana umowy nastąpić może z inicjatywy Zamawiającego albo Wykonawcy poprzez przedstawienie drugiej stronie propozycji zmian w formie pisemnej, które powinny zawierać: a) opis zmiany, b) uzasadnienie zmiany, c) koszt zmiany oraz jego wpływ na wysokość wynagrodzenia, d) czas wykonania zmiany oraz wpływ zmiany na termin zakończenia umowy.
IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
IV.4.1)
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.knf.gov.pl
Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
w siedzibie Zamawiającego, przy ul. Niedźwiedziej 6 E, 02 - 737 Warszawa..
IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
13.08.2012 godzina 09:00, miejsce: w siedzibie Zamawiającego w Warszawie (00-950), w Biurze Podawczym przy Pl. Powstańców Warszawy 1 wejście od ul. Boduena.
IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).
IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
nie dotyczy.
IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie
Numer ogłoszenia: 297176 - 2012; data zamieszczenia: 10.08.2012
OGŁOSZENIE O ZMIANIE OGŁOSZENIA
Ogłoszenie dotyczy:
Ogłoszenia o zamówieniu.
Informacje o zmienianym ogłoszeniu:
280418 - 2012 data 01.08.2012 r.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego, Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 22 2625240;2625276;2625263, fax. 22 2625274.
SEKCJA II: ZMIANY W OGŁOSZENIU
II.1) Tekst, który należy zmienić:
Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
II.1.3).
W ogłoszeniu jest:
1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi wsparcia technicznego dla posiadanych przez UKNF bibliotek taśmowych Quantum na okres trzech lat. Wykaz modeli posiadanych bibliotek Quantum wraz z numerami seryjnymi oraz lokalizacją: Biblioteka Numer seryjny Lokalizacja 1) Quantum Scalar i2000 AMP0206634-0094 Data Center/Warszawa 2) Quantum Scalar 24 C00187C11 Data Center/Warszawa 3) Quantum Scalar i500 A0C0099124 N6E/Warszawa 4) Quantum Scalar i500 A0C0099123 PPW1/Warszawa 5) Quantum Scalar i500 A0C005780G J12/Warszawa 2. Zakres wsparcia serwisowego opisano poniżej. Wykonawca, który będzie pełnił serwis dla ww. bibliotek zobowiązany będzie do spełnienia poniższych warunków: - czas reakcji na zgłoszenie serwisowe - 4 godziny od momentu wysłania zgłoszenia, - wsparcie technicznie powinno być świadczone od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 17:00 (dojazd inżyniera, wykonywanie czynności naprawczych), - pełne przywrócenie funkcjonalności sprzętu po awarii - najpóźniej następnego dnia roboczego, - ponoszenia wszelkich kosztów przywrócenia funkcjonalności sprzętu, - zapewnienia pomocy interakcyjnej (online) oraz telefonicznie, obejmującej problemy w zakresie eksploatacji bibliotek od poniedziałku do piątku w godz. 9:00 - 17:00, - zapewnienia dostępu - 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę do interakcyjnej (online) bazy danych zawierającej artykuły informacyjne, podręczniki referencyjne, dokumenty techniczne, aktualizacje poprawki oprogramowania do systemu bibliotek, informacje odnośnie sposobów rozwiązania zidentyfikowanych w przeszłości problemów dotyczących serwisowanego sprzętu, - w cenie usługi zapewni niezbędne części do usunięcia awarii. 3. Inne warunki wsparcia technicznego: - Termin świadczenie wsparcia technicznego biegnie od dnia podpisania umowy z Wykonawcą. - Zgłaszania awarii będzie przyjmowane pod adresem email: - Po usunięcie awarii Wykonawca przywróci pełną funkcjonalności systemów sprzed awarii. - Serwis świadczony będzie w miejscu użytkowania sprzętu. - W przypadku konieczności naprawy sprzętu poza siedzibą Zamawiającego, Wykonawca dostarczy na czas naprawy sprzęt o równorzędnych parametrach. Dostawa sprzętu równorzędnego do Zamawiającego, odbiór i dostawa sprzętu do naprawy na zewnątrz wykonywane będą na koszt i ryzyko Wykonawcy. W czasie napraw sprzętu na zewnątrz wszelkie nośniki informacji, które się w nim znajdowały, pozostają u Zamawiającego. Sprzęt zastępczy zostanie dostarczony najpóźniej następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia awarii. - W przypadku dostarczenia sprzętu zastępczego, Wykonawca dokona niezwłocznie po dostarczeniu sprzętu po naprawie niezbędnych instalacji i konfiguracji w celu przywrócenia stanu środowiska sprzed awarii. - W przypadku awarii sprzętu, która nie została usunięta w terminie 15 dni roboczych, Wykonawca zobowiązuje się do wymiany sprzętu na nowy. O parametrach nie gorszych od sprzętu uszkodzonego. Wymiana sprzętu na nowy nastąpi najpóźniej w 16. Dniu roboczym od zgłoszenia. - Przy diagnostyce sprzętu, Wykonawca będzie korzystał z oprogramowania diagnostycznego dostarczonego lub zalecanego przez producenta sprzętu..
W ogłoszeniu powinno być:
1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi wsparcia technicznego dla posiadanych przez UKNF bibliotek taśmowych Quantum na okres trzech lat. Wykaz modeli posiadanych bibliotek Quantum wraz z numerami seryjnymi oraz lokalizacją: Biblioteka Numer seryjny Lokalizacja 1) Quantum Scalar i2000 263104892 Data Center/Warszawa 2) Quantum Scalar 24 C00187C11 Data Center/Warszawa 3) Quantum Scalar i500 A0C0099124 N6E/Warszawa 4) Quantum Scalar i500 A0C0099123 PPW1/Warszawa 5) Quantum Scalar i500 A0C005780G J12/Warszawa 2. Zakres wsparcia serwisowego opisano poniżej. Wykonawca, który będzie pełnił serwis dla ww. bibliotek zobowiązany będzie do spełnienia poniższych warunków: - czas reakcji na zgłoszenie serwisowe - 4 godziny od momentu wysłania zgłoszenia, - wsparcie technicznie powinno być świadczone od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 17:00 (dojazd inżyniera, wykonywanie czynności naprawczych), - pełne przywrócenie funkcjonalności sprzętu po awarii - najpóźniej następnego dnia roboczego, - ponoszenia wszelkich kosztów przywrócenia funkcjonalności sprzętu, - zapewnienia pomocy interakcyjnej (online) oraz telefonicznie, obejmującej problemy w zakresie eksploatacji bibliotek od poniedziałku do piątku w godz. 9:00 - 17:00, - zapewnienia dostępu - 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę do interakcyjnej (online) bazy danych zawierającej artykuły informacyjne, podręczniki referencyjne, dokumenty techniczne, aktualizacje poprawki oprogramowania do systemu bibliotek, informacje odnośnie sposobów rozwiązania zidentyfikowanych w przeszłości problemów dotyczących serwisowanego sprzętu, - w cenie usługi zapewni niezbędne części do usunięcia awarii. 3. Inne warunki wsparcia technicznego: - Termin świadczenie wsparcia technicznego biegnie od dnia podpisania umowy z Wykonawcą. - Zgłaszania awarii będzie przyjmowane pod adresem email:- Po usunięcie awarii Wykonawca przywróci pełną funkcjonalności systemów sprzed awarii. - Serwis świadczony będzie w miejscu użytkowania sprzętu. - W przypadku konieczności naprawy sprzętu poza siedzibą Zamawiającego, Wykonawca dostarczy na czas naprawy sprzęt o równorzędnych parametrach. Dostawa sprzętu równorzędnego do Zamawiającego, odbiór i dostawa sprzętu do naprawy na zewnątrz wykonywane będą na koszt i ryzyko Wykonawcy. W czasie napraw sprzętu na zewnątrz wszelkie nośniki informacji, które się w nim znajdowały, pozostają u Zamawiającego. Sprzęt zastępczy zostanie dostarczony najpóźniej następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia awarii. - W przypadku dostarczenia sprzętu zastępczego, Wykonawca dokona niezwłocznie po dostarczeniu sprzętu po naprawie niezbędnych instalacji i konfiguracji w celu przywrócenia stanu środowiska sprzed awarii. - W przypadku awarii sprzętu, która nie została usunięta w terminie 15 dni roboczych, Wykonawca zobowiązuje się do wymiany sprzętu na nowy. O parametrach nie gorszych od sprzętu uszkodzonego. Wymiana sprzętu na nowy nastąpi najpóźniej w 16. Dniu roboczym od zgłoszenia. - Przy diagnostyce sprzętu, Wykonawca będzie korzystał z oprogramowania diagnostycznego dostarczonego lub zalecanego przez producenta sprzętu.
Miejsce, w którym znajduje się zmieniany tekst:
IV.4.4).
W ogłoszeniu jest:
Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 13.08.2012 r.godzina: 09:00, miejsce: w siedzibie Zamawiającego w Warszawie (00-950), w Biurze Podawczym przy Pl. Powstańców Warszawy 1 wejście od ul. Boduena..
W ogłoszeniu powinno być:
Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert: 17.08.2012 r.godzina: 09:00, miejsce: w siedzibie Zamawiającego w Warszawie (00-950), w Biurze Podawczym przy Pl. Powstańców Warszawy 1 wejście od ul. Boduena..
Warszawa: Zakup usługi wsparcia technicznego na posiadane przez UKNF biblioteki taśmowe Quantum
Numer ogłoszenia: 437778 - 2012; data zamieszczenia: 07.11.2012
OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi
Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.
Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.
Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
tak, numer ogłoszenia w BZP: 280418 - 2012r.
Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
nie.
SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY
I. 1) NAZWA I ADRES:
Urząd Komisji Nadzoru Finansowego, Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 22 2625240;2625276;2625263, faks 22 2625274.
I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Podmiot prawa publicznego.
SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA
II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Zakup usługi wsparcia technicznego na posiadane przez UKNF biblioteki taśmowe Quantum.
II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.
II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:
1. Przedmiotem zamówienia jest zakup usługi wsparcia technicznego dla posiadanych przez UKNF bibliotek taśmowych Quantum na okres trzech lat. Wykaz modeli posiadanych bibliotek Quantum wraz z numerami seryjnymi oraz lokalizacją: Biblioteka Numer seryjny Lokalizacja 1) Quantum Scalar i2000 263104892 Data Center/Warszawa 2) Quantum Scalar 24 C00187C11 Data Center/Warszawa 3) Quantum Scalar i500 A0C0099124 N6E/Warszawa 4) Quantum Scalar i500 A0C0099123 PPW1/Warszawa 5) Quantum Scalar i500 A0C005780G J12/Warszawa 2. Zakres wsparcia serwisowego opisano poniżej. Wykonawca, który będzie pełnił serwis dla ww. bibliotek zobowiązany będzie do spełnienia poniższych warunków: - czas reakcji na zgłoszenie serwisowe - 4 godziny od momentu wysłania zgłoszenia, - wsparcie technicznie powinno być świadczone od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00 - 17:00 (dojazd inżyniera, wykonywanie czynności naprawczych), - pełne przywrócenie funkcjonalności sprzętu po awarii - najpóźniej następnego dnia roboczego, - ponoszenia wszelkich kosztów przywrócenia funkcjonalności sprzętu, - zapewnienia pomocy interakcyjnej (online) oraz telefonicznie, obejmującej problemy w zakresie eksploatacji bibliotek od poniedziałku do piątku w godz. 9:00 - 17:00, - zapewnienia dostępu - 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę do interakcyjnej (online) bazy danych zawierającej artykuły informacyjne, podręczniki referencyjne, dokumenty techniczne, aktualizacje poprawki oprogramowania do systemu bibliotek, informacje odnośnie sposobów rozwiązania zidentyfikowanych w przeszłości problemów dotyczących serwisowanego sprzętu, - w cenie usługi zapewni niezbędne części do usunięcia awarii 3. Inne warunki wsparcia technicznego: - Termin świadczenie wsparcia technicznego biegnie od dnia podpisania umowy z Wykonawcą. - Zgłaszania awarii będzie przyjmowane pod adresem email: - Po usunięcie awarii Wykonawca przywróci pełną funkcjonalności systemów sprzed awarii. - Serwis świadczony będzie w miejscu użytkowania sprzętu. - W przypadku konieczności naprawy sprzętu poza siedzibą Zamawiającego, Wykonawca dostarczy na czas naprawy sprzęt o równorzędnych parametrach. Dostawa sprzętu równorzędnego do Zamawiającego, odbiór i dostawa sprzętu do naprawy na zewnątrz wykonywane będą na koszt i ryzyko Wykonawcy. W czasie napraw sprzętu na zewnątrz wszelkie nośniki informacji, które się w nim znajdowały, pozostają u Zamawiającego. Sprzęt zastępczy zostanie dostarczony najpóźniej następnego dnia roboczego od momentu zgłoszenia awarii. - W przypadku dostarczenia sprzętu zastępczego, Wykonawca dokona niezwłocznie po dostarczeniu sprzętu po naprawie niezbędnych instalacji i konfiguracji w celu przywrócenia stanu środowiska sprzed awarii. - W przypadku awarii sprzętu, która nie została usunięta w terminie 15 dni roboczych, Wykonawca zobowiązuje się do wymiany sprzętu na nowy. O parametrach nie gorszych od sprzętu uszkodzonego. Wymiana sprzętu na nowy nastąpi najpóźniej w 16. Dniu roboczym od zgłoszenia. - Przy diagnostyce sprzętu, Wykonawca będzie korzystał z oprogramowania diagnostycznego dostarczonego lub zalecanego przez producenta sprzętu..
II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
30.23.30.00-1, 72.61.10.00-6.
SEKCJA III: PROCEDURA
III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Przetarg nieograniczony
III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
nie
SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA
IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
19.10.2012.
IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
2.
IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
0.
IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:
- Polcom Sp. z o.o., {Dane ukryte}, 32-050 Skawina, kraj/woj. mazowieckie.
IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 352015,92 PLN.
IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ
Cena wybranej oferty:
352015,92
Oferta z najniższą ceną:
352015,92
/ Oferta z najwyższą ceną:
376380,00
Waluta:
PLN.
Dane postępowania
ID postępowania BZP/TED: | 28041820120 |
---|---|
ID postępowania Zamawiającego: | |
Data publikacji zamówienia: | 2012-07-31 |
Rodzaj zamówienia: | usługi |
Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
Czas na realizację: | 36 miesięcy |
Wadium: | 1 ZŁ |
Szacowana wartość* | 33 PLN - 50 PLN |
Oferty uzupełniające: | NIE |
Oferty częściowe: | NIE |
Oferty wariantowe: | NIE |
Przewidywana licyctacja: | NIE |
Ilość części: | 1 |
Kryterium ceny: | 100% |
WWW ogłoszenia: | www.knf.gov.pl |
Informacja dostępna pod: | w siedzibie Zamawiającego, przy ul. Niedźwiedziej 6 E, 02 - 737 Warszawa. |
Okres związania ofertą: | 30 dni |
Kody CPV
30233000-1 | Urządzenia do przechowywania i odczytu danych | |
72611000-6 | Usługi w zakresie wsparcia technicznego |
Wyniki
Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
---|---|---|---|
Zakup usługi wsparcia technicznego na posiadane przez UKNF biblioteki taśmowe Quantum | Polcom Sp. z o.o. Skawina | 2012-11-07 | 352 015,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2012-11-07 Dotyczy cześci nr: 1 Kody CPV: 302330001 726110006 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 352 016,00 zł Minimalna złożona oferta: 352 016,00 zł Ilość złożonych ofert: 2 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 0 Minimalna złożona oferta: 352 016,00 zł Maksymalna złożona oferta: 376 380,00 zł |