Usługi w zakresie szkolenia pracowników - Zadanie 3 -Modernizacja procesów i metod zarządzania oraz wdrażanie usprawnień zarządczych, realizowane w ramach projektu: Urządźmy się mądrze kształcenie podstawą do poprawy jakości zarządzania w Urzędzie Miasta Siemianowice Śląskie, współfinansowanego przez Unię Europejską w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

Opis przedmiotu przetargu: 1.Przedmiotem zamówienia są usługi szkoleniowe polegające na zorganizowaniu i przeprowadzeniu szkoleń oraz warsztatów o charakterze zamkniętym dla pracowników Urzędu Miasta Siemianowice Śląskie w ramach projektu pt.: Urządźmy się mądrze-kształcenie podstawą do poprawy jakości zarządzania w Urzędzie Miasta Siemianowice Śląskie, Priorytet V Dobre rządzenie, Działanie 5.2 Wzmocnienie potencjału administracji samorządowej, Poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej, Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007-2013, zadanie 3 -Modernizacja procesów i metod zarządzania oraz wdrażanie usprawnień zarządczych. 2.Szkolenia i warsztaty dla pracowników Urzędu Miasta Siemianowice Śląskie zostaną przeprowadzone w następujących Etapach: 2.1.Etap 1 -Asertywność w komunikacji auditowej. W ramach wyżej wymienionego etapu zostanie przeprowadzone: a) szkolenie - 2 dni szkoleniowe dla jednej 14 osobowej grupy auditorów wewnętrznych Zintegrowanego Systemu Zarządzania, w lutym 2012 r. 2.2.Etap 2 - Zarządzanie procesami wg ISO 9001:2008. W ramach wyżej wymienionego etapu zostanie przeprowadzone: a) szkolenie - 2 dni szkoleniowe dla jednej 14 osobowej grupy auditorów wewnętrznych Zintegrowanego Systemu Zarządzania, w lutym 2012 r. 2.3.Etap 3 - Audit procesów- warsztaty doskonalące dla auditorów SZJ: a) warsztaty - 3 dni warsztatów dla jednej 14 osobowej grupy auditorów wewnętrznych Zintegrowanego Systemu Zarządzania, w marcu 2012 r. 2.4.Etap 4 - Doskonalenie procesu i technik auditowania- warsztaty dla auditorów wewnętrznych: a) warsztaty - 3 dni warsztatów dla jednej 14 osobowej grupy auditorów wewnętrznych Zintegrowanego Systemu Zarządzania, w marcu 2012 r. Uczestnikami szkoleń będą pracownicy Zamawiającego, którzy są auditorami wewnętrzni Zintegrowanego Systemu Zarządzania 3.Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia został zawarty w Opisie Przedmiotu Zamówienia stanowiącym Dodatek nr 5 do SIWZ.