Usługa wsparcia technicznego oraz asysta merytoryczna prac w systemie FK

Opis przedmiotu przetargu: Na przedmiot zamówienia składa się: 1. Usługa wsparcia technicznego - Help Desk - usługa pomocy Zamawiającemu w rozwiązywaniu pojawiających się problemów w obsłudze Systemu F-K Zamawiającego, w tym dokonywanie aktualizacji wynikających ze zmian przepisów prawa minimum na jeden dzień przed wejściem przepisów w życie mających na celu zapewnienie bezawaryjnego, poprawnego funkcjonowania Systemu F-K przez okres 12 miesięcy od dnia zawarcia Umowy, 2. Usługa asysty merytorycznej - usługa polegająca na doradztwie i konsultacjach technicznych oraz usprawnieniach oraz zmianach konfiguracji Systemu F-K w zakresie Księgowości, Kadr i Płac, Środków Trwałych zgodnie ze zleceniami przez okres 12 miesięcy od dnia zawarcia Umowy lub do wyczerpania 300 roboczogodzin.