Świadczenie usługi hurtowej wysyłki wiadomości SMS dla Urzędu Miasta Tychy w 2013 roku

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi dostępu do bramki SMS służącej do hurtowej wysyłki krótkich wiadomości tekstowych - SMS. Wykonawca udostępni lub dostarczy, zainstaluje i uruchomi system informatyczny umożliwiający masową wysyłkę krótkich wiadomości tekstowych (SMS). System ten zostanie dostosowany do współpracy z aplikacją iHerald użytkowaną przez Zamawiającego. Udostępnione lub dostarczone oprogramowanie będzie aplikacją internetową obsługiwaną za pomocą przeglądarki internetowej lub aplikacją typu klient-serwer, instalowaną na komputerach użytkowników, bez ograniczenia liczby instalacji. Zamawiający nie jest w stanie podać liczby wiadomości SMS, jakie wyśle w trakcie obowiązywania umowy. Na podstawie danych historycznych oraz planów związanych z rozwojem systemów wykorzystujących wiadomości SMS Zamawiający przewiduje, że łączna liczba wiadomości SMS, które zostaną wysłane w ramach niniejszego zamówienia wyniesie maksymalnie 700 000 (słownie: siedemset tysięcy sztuk). Podstawowym typem wysyłanych wiadomości będzie standardowy SMS o objętości 160 znaków bez polskich liter, zaopatrzony w indywidualny nagłówek UM Tychy wyświetlany w polu numeru nadawcy (zamiast numeru nadawcy). Zamawiający przewiduje także wysyłkę tzw. szybkich SMS. Szacowana proporcja SMS standardowych do SMS szybkich wynosi 90 % do 10 %, licząc wiadomości wysłane w całym okresie realizacji umowy. W przypadku wysłania przez Zamawiającego 70 000 SMS szybkich przy jednoczesnym przekroczeniu proporcji, o której mowa wyżej, Wykonawca ma prawo zablokować możliwość wysyłania SMS szybkich. Opisany powyżej podział wiadomości SMS nie obowiązuje w przypadku, gdy Wykonawca zadeklaruje, że okres doręczenia wiadomości standardowej nie przekroczy 10 sekund. Wiadomości będą wysyłane do odbiorców indywidualnych mających telefon w dowolnej krajowej sieci GSM. Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia znajduje się w Załączniku nr 1a do SIWZ - Opis wymagań funkcjonalno-technicznych dla zamówienia: Świadczenie usługi hurtowej wysyłki wiadomości SMS dla Urzędu Miasta Tychy w 2013 roku oraz Specyfikacja Protokołu SMS - External ver. 1.0 Wykonawca zapewni działanie usługi w trybie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, 365 dni w roku. SLA 99% lub wyższy. Maksymalna przerwa w dostępności: 6 godzin