Organizacja i przeprowadzenie kursów zawodowych w ramach projektu - Krok do aktywności społeczno-zawodowej -

Warszawa: Organizacja i przeprowadzenie kursów zawodowych w ramach projektu - Krok do aktywności społeczno-zawodowej -


Numer ogłoszenia: 398132 - 2013; data zamieszczenia: 01.10.2013

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Centrum Pomocy Społecznej Dzielnicy Śródmieście im. prof. Andrzeja Tymowskiego , ul. Konwiktorska 3/5, 00-217 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 22 6280712, 603862090.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  www.cps.srodmiescie.warszawa.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Organizacja i przeprowadzenie kursów zawodowych w ramach projektu - Krok do aktywności społeczno-zawodowej -.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Przedmiotem zamówienia jest organizacja i przeprowadzenie kursów zawodowych dla Uczestników i Uczestniczek realizowanego przez Zamawiającego Projektu - Krok do aktywności społeczno-zawodowej - zwanego dalej Projektem, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007 - 2013. Przedmiot zamówienia obejmuje następujące kursy: 1) kucharz-dietetyk 2) magazynier z obsługą wózków widłowych i prawem jazdy 3) mobilna księgowa 4) stylizacji paznokci 5) stylizacji paznokci z prawem jazdy 6) pracownik administracyjno-biurowy z językiem angielskim 7) opiekunka do dzieci z językiem angielskim 8) opiekunka do dzieci 9) masażu z prawem jazdy 10) masażu 11) florystyki z prawem jazdy 12) przedstawiciel handlowy.

II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.50.00.00-9.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
tak, liczba części: 12.

II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 30.11.2013.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.2) ZALICZKI

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia, sporządzone zgodnie z treścią załącznika nr 1

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia, sporządzone zgodnie z treścią załącznika nr 1

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia, sporządzone zgodnie z treścią załącznika nr 1

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia, sporządzone zgodnie z treścią załącznika nr 1

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:

III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

• oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
• aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

• nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.3.2)

• zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;
• zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 10 -11 ustawy - wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert.

III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

• lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.3) ZMIANA UMOWY

przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zamawiający zastrzega możliwość wprowadzenia istotnych zmian postanowień zawartej umowy. W szczególności postanowienia umowy mogą ulec zmianie w następującym zakresie oraz na następujących warunkach: 1) warunki oraz termin płatności, w szczególności w przypadku konieczności uwzględnienia okoliczności, których nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy o udzielenie zamówienia publicznego, jak również w przypadku gdy ze względu na interes Zamawiającego zmiana warunków oraz terminu płatności jest konieczna, 2) sposób wykonania przedmiotu zamówienia, w szczególności gdy zmiana sposobu realizacji zamówienia wynika ze zmian w obowiązujących przepisach prawa bądź wytycznych mających wpływ na wykonanie zamówienia, 3) ograniczenie zakresu przedmiotu umowy, w przypadku zaistnienia okoliczności, w których zbędne będzie wykonanie danej części zamówienia wraz ze związanym z tym obniżeniem wynagrodzenia, 4) wystąpienie klęski żywiołowej lub gdy warunki atmosferyczne lub inne obiektywne okoliczności uniemożliwiają wykonanie przedmiotu umowy; w umowie zostaną wprowadzone zmiany dotyczące terminu zakończenia robót budowlanych, 5) zmiana zakresu przedmiotu umowy i wynagrodzenia, jeżeli wystąpią okoliczności powodujące zmniejszenie zakresu przedmiotu zamówienia; w umowie zostaną wprowadzone zmiany dotyczące wynagrodzenia Wykonawcy, 6) zmiana osobowa: zmiana osób przy pomocy, których Wykonawca realizuje przedmiot umowy na inne spełniające warunki określone w SIWZ lub zmiana - za zgodą Zamawiającego, podwykonawców wskazanych w umowie (lub zakresu wskazanego w ofercie jako planowany do powierzenia podwykonawcom); w umowie zostaną wprowadzone zmiany dotyczące osób lub/i podmiotów, przy pomocy których Wykonawca realizuje zamówienie oraz zmiany dotyczące zakresu rzeczowego wykonywanego przez podwykonawców, 7) zaistnienie okoliczności leżących po stronie Zamawiającego, w szczególności spowodowanych sytuacją finansową, zdolnościami płatniczymi lub warunkami organizacyjnymi; zmianie może ulec termin realizacji zamówienia.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.cps.srodmiescie.warszawa.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Centrum Pomocy Społecznej Dzielnicy Śródmieście im. prof. Andrzeja Tymowskiego 00-236 Warszawa, ul. Świętojerska 12A - pok. 113.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
09.10.2013 godzina 10:00, miejsce: Centrum Pomocy Społecznej Dzielnicy Śródmieście im. prof. Andrzeja Tymowskiego 00-236 Warszawa, ul. Konwiktorska 3/5 - kancelaria.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.16) Informacje dodatkowe, w tym dotyczące finansowania projektu/programu ze środków Unii Europejskiej:
Zamówienie jest w zakresie organizacji i przeprowadzenia kursów zawodowych dla Uczestników i Uczestniczek realizowanego przez Zamawiającego Projektu Krok do aktywności społeczno-zawodowej, współfinansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego, Program Operacyjny Kapitał Ludzki 2007 - 2013..

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie

ZAŁĄCZNIK I - INFORMACJE DOTYCZĄCE OFERT CZĘŚCIOWYCH

CZĘŚĆ Nr:
1
NAZWA:
Kurs kucharz dietetyk.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Kurs zostanie przeprowadzony dla 1 osoby, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, przy czym ukończenie szkolenia musi nastąpić do dnia 30 listopada 2013 roku. Czas trwania kursu wynosi co najmniej 120 godzin dydaktycznych - teorii i zajęć praktycznych. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia materiałów i produktów niezbędnych do przeprowadzenia kursu oraz pokrycia kosztów przeprowadzenia badań do celów sanitarno-epidemiologicznych. Program szkolenia obejmuje w szczególności następującą tematykę: Poznanie zasad funkcjonowania zakładów gastronomicznych, umiejętność posługiwania się sprzętem AGD oraz urządzeniami niezbędnymi w pracy kucharza zgodnie z wymogami przeciwpożarowymi i zasadami BHP. Zapoznanie z metodą utrwalania środków żywności, z umiejętnością oceny towaroznawczej i zastosowania tłuszczów spożywczych w technologii gastronomicznej. Umiejętność oceny towaroznawczej i zastosowania warzyw, ziemniaków, grzybów oraz owoców w technologii gastronomicznej, umiejętność oceny towaroznawczej i zastosowania mleka oraz jego przetworów w technologii gastronomicznej. Zapoznanie z nowymi trendami sztuki kulinarnej na stołach, z praktycznymi wskazówkami dotyczącymi receptur potraw, ich kalkulacji oraz zestawienia kosztów. Zapoznanie z aranżacjami potraw na stołach i sposobami ich ekspozycji, z umiejętnością sporządzania potraw i sposobów ich podawania. Zapoznanie z zasadami układania jadłospisów oraz diet- składniki odżywcze, ocenę wartości odżywczych produktów spożywczych, wartości odżywcze pożywienia oraz metody ich określania, normy żywieniowe, zasady planowania wyżywienia, klasyfikacja diet, podstawowe zagadnienia związane z wdrażaniem w firmie systemu HACCP. Nauka sporządzania potraw - zajęcia praktyczne..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 30.11.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.

CZĘŚĆ Nr:
2
NAZWA:
Kurs: magazynier z obsługa wózków widłowych i prawem jazdy.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Kurs zostanie przeprowadzony dla 1 osoby, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, przy czym ukończenie kursu musi nastąpić do dnia 30 listopada 2013 roku. Czas trwania kursu wynosi co najmniej 100 godzin dydaktycznych - teorii i ćwiczeń. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia materiałów szkoleniowych niezbędnych do przeprowadzenia kursu. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pokrycia kosztów badań lekarskich, egzaminu wewnętrznego oraz jednego egzaminu teoretycznego i praktycznego z zakresu zdobycia prawa jazdy kategorii B. Program kursu obejmuje w szczególności następującą tematykę: Rola w dystrybucji i zasady działania magazynu. System pracy, przepisy i zasady bhp i p.poż w magazynie. Zapasy magazynowe. Dokumentacja obrotów magazynowych. Logistyka. Podstawy prawa, odpowiedzialność magazyniera. Typy , budowa i zasady pracy wózkiem jezdniowym. Praktyczna nauka obsługi i pracy z wózkami jezdniowymi. Wiadomości z zakresu ładunkoznawstwa. Wiadomości o dozorze technicznym. Warunki pracy w magazynie. Zagrożenia występujące przy określonych czynnościach na stanowisku pracy, ryzyko zawodowe związane z wykonywaną pracą. Sposoby ochrony przed zagrożeniami oraz zasady postępowania w razie wypadku lub awarii. Pojęcie towaroznawstwa i jego znaczenie w pracy handlowca. Hurtownia, jej zadania i zasady działania. Funkcje i organizacja handlu hurtowego. Dokumentacja handlowa i magazynowa. Obsługa programu WF-Mag i Symfonia w pracy magazyniera i hurtownika - teoria i ćwiczenia. Kurs kończy się egzaminem i wydaniem zaświadczenia uprawniającego do kierowania wózkami. Teoretyczna i praktyczna nauka prawa jazdy kat. B..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 30.11.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.

CZĘŚĆ Nr:
3
NAZWA:
Kurs: mobilna księgowa.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Kurs zostanie przeprowadzony dla 1 osoby, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, przy czym ukończenie kursu musi nastąpić do dnia 30 listopada 2013 roku. Czas trwania kursu wynosi co najmniej 120 godzin dydaktycznych - teorii i ćwiczeń. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia materiałów niezbędnych do przeprowadzenia kursu. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pokrycia kosztów badań lekarskich, egzaminu wewnętrznego oraz jednego egzaminu teoretycznego i praktycznego z zakresu zdobycia prawa jazdy kategorii B. Program kursu obejmuje w szczególności następującą tematykę: Podmiot, przedmiot i zasady rachunkowości, podstawowe pojęcia rachunkowości, metody i zasady rachunkowości, organizacja rachunkowości jednostki (polityka rachunkowości), rachunkowość jako system informacyjny (SIR), konto księgowe, metody zapisu, sposób funkcjonowania, księgi rachunkowe, dokumenty księgowe, podstawowe okresy (terminy) w rachunkowości. Zasoby majątkowe przedsiębiorstwa i źródła ich pochodzenia, klasyfikacja i podział aktywów, klasyfikacja i podział pasywów, wstępnie Bilans, ewidencjonowanie zdarzeń gospodarczych. Przychody i koszty w przedsiębiorstwie, klasyfikacja i sposób ujmowania przychodów, klasyfikacja i sposób ujmowania kosztów, tworzenie wyniku finansowego, wstępnie rachunek zysków i strat. Rozrachunki, zobowiązania wobec dostawców, należności od odbiorców, formy rozrachunków z kontrahentami, rozrachunki z pracownikami, rozrachunki z Urzędem Skarbowym, rozrachunki z ZUS. Obrót towarowy i materiałowy w przedsiębiorstwie, zakup i sprzedaż towarów, materiałów i wyrobów gotowych, podatek VAT, faktury, terminy, wydawanie do produkcji materiałów, ustalanie marży. Wycena składników majątkowych przedsiębiorstwa, metody wyceny aktywów i pasywów, amortyzacja i inwentaryzacja. Lista płac- wynagrodzenie netto i brutto, obliczanie składek, odprowadzanie składek, rozrachunki z ZUS. Prowadzenie ksiąg rachunkowych- księgi rachunkowe, konta księgi głównej i ksiąg pomocniczych, otwieranie i zamykanie ksiąg rachunkowych, poprawianie błędów stwierdzonych w dowodach i zapisach księgowych, ochrona i zasady przechowywania dokumentacji, ujęcie w księgach rachunkowych zdarzeń powstałych po dniu bilansowym. Sprawozdanie Finansowe przedsiębiorstwa- rachunek Zysków i Strat, rachunek przepływów pieniężnych, tryb i metody sporządzania oraz ogłaszania sprawozdań, odpowiedzialność za sporządzanie sprawozdań. Rachunkowość jednostek w szczególnych sytuacjach- rozpoczęcie działalności, przekształcenie, likwidacja. Elementy prawa podatkowego- pojęcie podatku, konstrukcja i funkcje podatków, ogólny podział podatków (podatki dochodowe, przychodowe, obrotowe, majątkowe, podatki pośrednie, podatki bezpośrednie). Zajęcia komputerowe z wykorzystaniem programu SYMFONIA: Teoretyczna i praktyczna nauka prawa jazdy kat. B..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 30.11.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.

CZĘŚĆ Nr:
4
NAZWA:
Kurs stylizacji paznokci.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Kurs zostanie przeprowadzony dla 1 osoby, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, przy czym ukończenie szkolenia musi nastąpić do dnia 30 listopada 2013 roku. Czas trwania szkolenia wynosi co najmniej 120 godzin - teorii i ćwiczeń. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia materiałów niezbędnych do przeprowadzenia kursu. Program szkolenia obejmuje w szczególności następującą tematykę: Pielęgnacja dłoni i paznokci. Produkty i akcesoria oraz zasady ich używania. Specyfika rynku pracy. Manicure. Pedicure. Masaż dłoni. Stylizacja paznokci przy użyciu frezarki. Utwardzanie i reperacja paznokci. Stylizacja paznokci - metoda żelowa UV. Stylizacja paznokci - metoda akrylowa. Stylizacja paznokci - metoda Combo. Manicure Hybrydowy. Manicure Japoński. Wzornictwo, zdobnictwo paznokci..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 30.11.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.

CZĘŚĆ Nr:
5
NAZWA:
Kurs stylizacji paznokci z prawem jazdy.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Kurs zostanie przeprowadzony dla 2 osób, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, przy czym ukończenie szkolenia musi nastąpić do dnia 30 listopada 2013 roku. Czas trwania szkolenia wynosi co najmniej 120 godzin - teorii i ćwiczeń. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia materiałów niezbędnych do przeprowadzenia kursu. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pokrycia kosztów badań lekarskich, egzaminu wewnętrznego oraz jednego egzaminu teoretycznego i praktycznego z zakresu zdobycia prawa jazdy kategorii B dla 2 uczestniczek. Program szkolenia obejmuje w szczególności następującą tematykę: Pielęgnacja dłoni i paznokci. Produkty i akcesoria oraz zasady ich używania. Specyfika rynku pracy. Manicure. Pedicure. Masaż dłoni. Stylizacja paznokci przy użyciu frezarki. Utwardzanie i reperacja paznokci. Stylizacja paznokci - metoda żelowa UV. Stylizacja paznokci - metoda akrylowa. Stylizacja paznokci - metoda Combo. Manicure Hybrydowy. Manicure Japoński. Wzornictwo, zdobnictwo paznokci. Teoretyczna i praktyczna nauka prawa jazdy kat. B dla 2 osób..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 30.11.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.

CZĘŚĆ Nr:
6
NAZWA:
Kurs: pracownik administracyjno-biurowy z językiem angielskim.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Kurs zostanie przeprowadzony dla 1 osoby, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, przy czym ukończenie kursu musi nastąpić do dnia 30 listopada 2013 roku. Czas trwania kursu wynosi co najmniej 180 godzin dydaktycznych - teorii i ćwiczeń. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia materiałów szkoleniowych niezbędnych do przeprowadzenia kursu. Program kursu obejmuje w szczególności następującą tematykę: organizacja pracy biurowej: podstawy działania biura, wyposażenie i urządzenia biurowe, schemat organizacyjny biura, organizacja obiegu dokumentów, przyjmowanie korespondencji, ewidencjowanie, archiwizacja dokumentów, korespondencja biurowa, dokumentacja handlowa, faktury VAT, rachunki, klasyfikacja dokumentów i systemy przechowywania akt, techniki sporządzania różnych dokumentów biurowych (pisma, zaproszenia, protokoły, sprawozdania, notatki biurowe), rozliczanie podróży służbowej, zasady efektywnej komunikacji: komunikacja jako podstawa relacji międzyludzkich, umiejętności w zakresie komunikacji, sprawna komunikacja z klientem, sprawna komunikacja ze współpracownikami i przełożonym, bariery komunikacyjne i sposoby ich likwidowania, asertywność w środowisku pracy, organizacja pracy i zarządzanie: zarządzanie czasem, kierowanie pracą zespołową, style kierowania ludźmi, sprawna organizacja pracy i zadań, podział pracy, określenie i weryfikacja celów działania, monitoring realizacji zadań, metody planowania i prowadzenia biura, kultura zawodu: savoir - vivre na stanowisku pracy, rozmowy telefoniczne, łączenie telefonów, pozyskiwanie i udzielanie informacji, przyjmowanie i obsługa klientów, prawo: prawo pracy, podstawowe zasady prawa pracy, wynagrodzenie za pracę i inne świadczenia, czas pracy, obowiązki pracownika, obowiązki pracodawcy, obsługa urządzeń biurowych: kserokopiarki, faksu, skanera, drukarki, wybrane zagadnienia ekonomiczne, podstawy z zakresu kadr i płac, podstawy rachunkowości, autoprezentacja: cod dres, dbanie o wizerunek, obsługa komputera w tym: wprowadzenie do obsługi komputera, system operacyjny MS Windows, pakiet Microsoft Office (MS Word, MS Excel, MS PowerPoint, MS Outlook), sieci komputerowe i Internet - minimum 30 godzin dydaktycznych, moduł języka angielskiego od podstaw - minimum 60 godzin..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 30.11.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.

CZĘŚĆ Nr:
7
NAZWA:
Kurs: opiekunka do dzieci z językiem angielskim.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Kurs zostanie przeprowadzony dla 1 osoby, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, przy czym ukończenie kursu musi nastąpić do dnia 30 listopada 2013 roku. Czas trwania kursu wynosi co najmniej 160 godzin dydaktycznych - teorii i ćwiczeń. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia materiałów szkoleniowych niezbędnych do przeprowadzenia kursu. Program kursu obejmuje w szczególności następującą tematykę: Pierwsza pomoc przedmedyczna. Podstawy pielęgnacji dzieci (anatomia i fizjologia), profilaktyka zdrowotna, prawidłowa dieta. Zabawy ogólnorozwojowe w nauce i wychowaniu. Podstawy psychologii rozwojowej dzieci (aspekty opieki nad dziećmi upośledzonymi, chorymi, nadpobudliwymi i zahamowaniami). Podstawy psychologii komunikacji z podopiecznym oraz jego rodziną. Metody wychowawcze - twórcze myślenie. Praktyki. Moduł języka angielskiego od podstaw - minimum 60 godzin..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 30.11.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.

CZĘŚĆ Nr:
8
NAZWA:
Kurs: opiekunka do dzieci.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Kurs zostanie przeprowadzony dla 1 osoby, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, przy czym ukończenie kursu musi nastąpić do dnia 30 listopada 2013 roku. Czas trwania kursu wynosi co najmniej 120 godzin dydaktycznych - teorii i ćwiczeń. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia materiałów szkoleniowych niezbędnych do przeprowadzenia kursu. Program kursu obejmuje w szczególności następującą tematykę: Pierwsza pomoc przedmedyczna. Podstawy pielęgnacji dzieci, profilaktyka zdrowotna, prawidłowa dieta. Zabawy ogólnorozwojowe w nauce i wychowaniu. Podstawy psychologii rozwojowej dzieci (aspekty opieki nad dziećmi upośledzonymi, chorymi, nadpobudliwymi i zahamowaniami). Podstawy psychologii komunikacji z podopiecznym oraz jego rodziną. Metody wychowawcze - twórcze myślenie. Praktyki..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 30.11.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.

CZĘŚĆ Nr:
9
NAZWA:
Kurs masażu z prawem jazdy.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Kurs zostanie przeprowadzony dla 1 osoby, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, przy czym ukończenie kursu musi nastąpić do dnia 30 listopada 2013 roku. Czas trwania kursu wynosi co najmniej 150 godzin dydaktycznych - teorii i ćwiczeń. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia materiałów szkoleniowych niezbędnych do przeprowadzenia kursu. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pokrycia kosztów badań lekarskich, egzaminu wewnętrznego oraz jednego egzaminu teoretycznego i praktycznego z zakresu zdobycia prawa jazdy kategorii B dla 1 uczestnika. Program kursu obejmuje w szczególności następującą tematykę: Masaż klasyczny teoria: definicja, rodzaje i podział masażu, wskazania i przeciwwskazania do masażu, gabinet do masażu, warunki spełniane przez masażystę, metodyka wykonywania masażu, wpływ masażu na tkanki ustroju i cały organizm człowieka. Masaż klasyczny - ćwiczenia: masaż kończyny górnej: ręki, przedramienia i ramienia, kończyny dolnej, odcinka lędźwiowo-krzyżowego, masaż pleców, masaż brzucha, masaż klatki piersiowej, masaż odcinka szyjnego. Masaże specjalistyczne w tym: masaż sportowy, odchudzający, centryfugalny, izometryczny, relaksacyjny, limfatyczny, ciepłymi kamieniami, Lomi Lomi, refleksoterapia stóp, masaż Schiatsu, masaż pałeczkami bambusa, masaż stemplami ziołowymi, wschodnie techniki masaży. Teoretyczna i praktyczna nauka prawa jazdy kat. B.

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 30.11.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.

CZĘŚĆ Nr:
10
NAZWA:
Kurs masażu.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Kurs zostanie przeprowadzony dla 1 osoby, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, przy czym ukończenie kursu musi nastąpić do dnia 30 listopada 2013 roku. Czas trwania kursu wynosi co najmniej 120 godzin dydaktycznych - teorii i ćwiczeń. Program kursu obejmuje w szczególności następującą tematykę: Masaż klasyczny teoria: definicja, rodzaje i podział masażu, wskazania i przeciwwskazania do masażu, gabinet do masażu, warunki spełniane przez masażystę, metodyka wykonywania masażu, wpływ masażu na tkanki ustroju i cały organizm człowieka. Masaż klasyczny - ćwiczenia: masaż kończyny górnej: ręki, przedramienia i ramienia, kończyny dolnej, odcinka lędźwiowo-krzyżowego, masaż pleców, masaż brzucha, masaż klatki piersiowej, masaż odcinka szyjnego. Masaże specjalistyczne w tym: masaż sportowy, odchudzający, centryfugalny, izometryczny, relaksacyjny, limfatyczny, ciepłymi kamieniami, Lomi Lomi, refleksoterapia stóp, masaż Schiatsu, masaż pałeczkami bambusa, masaż stemplami ziołowymi, wschodnie techniki masaży..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 30.11.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.

CZĘŚĆ Nr:
11
NAZWA:
Kurs florystyki z prawem jazdy.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Kurs zostanie przeprowadzony dla 1 osoby, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, przy czym ukończenie kursu musi nastąpić do dnia 30 listopada 2013 roku. Czas trwania kursu wynosi co najmniej 90 godzin dydaktycznych-teorii i ćwiczeń. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia materiałów szkoleniowych niezbędnych do przeprowadzenia kursu. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pokrycia kosztów badań lekarskich, egzaminu wewnętrznego oraz jednego egzaminu teoretycznego i praktycznego z zakresu zdobycia prawa jazdy kategorii B dla 1 uczestnika. Program kursu obejmuje w szczególności następującą tematykę: aranżacja kwiaciarni, projektowanie wystaw i ekspozycji, zasady tworzenia kompozycji we florystyce - teoria i ćwiczenia, materiałoznawstwo i botanika, aktualne trendy we florystyce, bukiet okazjonalny i spiralny układ roślin - teoria i ćwiczenia, dekoracje w naczyniu - teoria i ćwiczenia, florystyka pogrzebowa i okazjonalna - teoria i ćwiczenia, planowanie i kosztorysowanie imprez na przykładzie imprezy ślubnej - teoria i ćwiczenia, florystyka ślubna - teoria i ćwiczenia, skuteczna sprzedaż i komunikacja z klientem, Teoretyczna i praktyczna nauka prawa jazdy kat. B.

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 30.11.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.

CZĘŚĆ Nr:
12
NAZWA:
Kurs: przedstawiciel handlowy.

• 
  1) Krótki opis ze wskazaniem wielkości lub zakresu zamówienia:
  Kurs zostanie przeprowadzony dla 3 osób, w terminie uzgodnionym z Zamawiającym, przy czym ukończenie kursu musi nastąpić do dnia 30 listopada 2013 roku. Czas trwania kursu wynosi co najmniej 90 godzin dydaktycznych - teorii i ćwiczeń. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia materiałów szkoleniowych niezbędnych do przeprowadzenia kursu. Wykonawca zobowiązany jest do zapewnienia pokrycia kosztów badań lekarskich, egzaminu wewnętrznego oraz jednego egzaminu teoretycznego i praktycznego z zakresu zdobycia prawa jazdy kategorii B dla 3 uczestników Program szkolenia obejmuje w szczególności następującą tematykę: Charakterystyka zawodu przedstawiciela handlowego, wiedza nt. produktu, indywidualna rozmowa z klientem czyli gra w bingo jeden na jednego, prezentacja produktu - pochwały - cechy - korzyści, prezentacja pozycjonująca, lejek sprzedaży, identyfikacja profilu klienta. Cechy i predyspozycje do sprzedaży, własny plan sprzedaży, sposoby utrzymania pozytywnego nastawienia w środowisku pracy, przyciąganie uwagi klienta, unikatowe cechy handlowe, jak wykazać przewagę swojej oferty nad innymi. Sprawna komunikacja i budowanie dobrych relacji z klientem, lista kontrolna dla obserwacji samego siebie, umiejętność słuchania rozmówców, dlaczego klienci odchodzą? Kreowanie potrzeb klienta, wzbudzenie zainteresowania, wywołanie chęci zakupu Sposoby prezentacji, cecha produktu - zaleta produktu - korzyść klienta, prezentacja, prezentacja handlowa z uwzględnieniem pięciu etapów procesu sprzedaży. Obsługa klienta jako klucz do sukcesu, idealny klient, filtr klientów niedoskonałych, przyciąganie uwagi, wywołanie chęci zakupu, zamknięcie procesu sprzedaży, zgłaszanie zastrzeżeń. Budowanie pozytywnego wizerunku firmy, wygląd zewnętrzny punktu sprzedaży, wnętrze punktu sprzedaży, pozytywny wizerunek firmy. Psychologia sprzedaży - znaczenie motywacji i własnych przekonań w procesie sprzedaży, udane i nieudane wizyty u klientów, motywy zaangażowania w sprzedaż, wpływ nastawienia psychicznego sprzedawcy na wyniki sprzedaży. Teoretyczna i praktyczna nauka prawa jazdy kat. B..

• 
  2) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
  80.50.00.00-9.

• 
  3) Czas trwania lub termin wykonania:
  Zakończenie: 30.11.2013.

• 
  4) Kryteria oceny ofert:
  najniższa cena.