Kompleksowa usługa polegająca na pogwarancyjnych przeglądach okresowych oraz naprawach kserokopiarek i powielaczy cyfrowych wraz z dostawą i wymianą części, bez dostaw tonerów

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest kompleksowa usługa polegająca na pogwarancyjnych przeglądach okresowych oraz naprawach kserokopiarek i powielaczy cyfrowych wrazz dostawą i wymianą części, bez dostaw tonerów. 1. Przedmiot zamówienia będzie realizowany w miejscu użytkowania urządzeń u Zamawiającego, tj.: - w gmachu przy ul. Ligonia 46 w Katowicach; - w gmachu przy ul. Reymonta 24 w Katowicach; - w gmachu przy ul. Dąbrowskiego 23 w Katowicach; - w gmachu przy ul. Wita Stwosza 7 w Katowicach; - w gmachu przy ul. Lompy 14 w Katowicach; - w gmachu przy ul. Sobieskiego 7 w Częstochowie; - w gmachu przy ul. Piastowskiej 40 w Bielsku Białej. Zamawiający zastrzega sobie możliwość zmiany lub zwiększenia lokalizacji urządzeń w Katowicach. 2. Wykonawca wykona przegląd okresowy lub naprawę urządzenia, po uprzednim zgłoszeniu drogą telefoniczną lub e-mailową, w terminie 1 dnia licząc od dnia zgłoszenia w godzinach pracy Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego tj. od poniedziałku do piątku w godz. od 7:30 do 15:30. 3. W przypadku konieczności wykonania przeglądu okresowego/naprawy, których czas trwania będzie dłuższy niż określony w pkt 2, termin ich wykonania zostanie każdorazowo ustalony z Zamawiającym. 4. W sytuacji, kiedy konieczne będzie przetransportowanie urządzenia do przeglądu okresowego/naprawy w warunkach warsztatowych, Wykonawca wykona transport na własny koszt oraz będzie ponosił pełną odpowiedzialność za urządzenie w fazie demontażu, transportu, przeglądu/naprawy oraz ponownego montażu. 5. Wykonawca, na życzenie Zamawiającego, zapewni na czas przeglądu okresowego/naprawy trwających dłużej niż określono w pkt 2 i 3, dostarczenie urządzenia zastępczego, równoważnego serwisowanemu/naprawianemu urządzeniu, gotowe do pracy przez cały czas trwania przeglądu okresowego/naprawy (bez papieru). 6. Pod pojęciem urządzenie równoważne rozumie się urządzenie posiadające funkcje i parametry nie gorsze niż urządzenie podlegające przeglądowi/naprawie. 7. Naprawom nie podlegają awarie wynikłe z nieprawidłowego użytkowania sprzętu przez Zamawiającego. 8. Do naprawy Wykonawca zastosuje oryginalne, zgodnie ze specyfikacją techniczną producenta urządzenia, nowe części zamienne. 9. Wykonawca ma obowiązek każdorazowego odbioru zużytych części po ich wymianie. 10. Wykonawca jest zobowiązany w okresie obowiązywania umowy do utrzymania urządzeń w stałej sprawności technicznej, zgodnie z zaleceniami i normami technicznymi określonymi przez producenta urządzenia. 11. Po wykonaniu każdej usługi Wykonawca zobowiązany jest do dostarczenia protokołu z przeglądu/naprawy urządzenia, zawierającego datę, wyszczególnienie wykonanych czynności i wymienionych części, opatrzonego pieczęcią i podpisem osoby serwisującej oraz do dokonania wpisu do książki serwisowej urządzenia. 12. Do odbioru wykonanych przez Wykonawcę usług upoważniona jest osoba odpowiedzialna za sprzęt w danym Wydziale/Referacie Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego, wskazana przez Zamawiającego. 13. Wykonawca zobowiązany jest do udzielenia 12 miesięcy gwarancji na wykonane usługi oraz użyte podczas przeglądów i napraw części. 14. Zamawiający zobowiązuje Wykonawcę do wykonania pierwszego odczytu liczników najpóźniej w pierwszym dniu po podpisaniu umowy. W pierwszym odczycie będzie uczestniczył przedstawiciel Zamawiającego. 15. Zamawiający zobowiązuje się do wykonywania comiesięcznych odczytów liczników urządzeń i przekazywania ich Wykonawcy w celu wystawienia faktury. W odczytach może uczestniczyć przedstawiciel Wykonawcy. 16. System rozliczenia za przedmiot zamówienia polega na miesięcznych płatnościach za ilość wykonanych kopii osobno dla urządzeń czarno/białych i osobno dla urządzeń kolorowych