Usługa utrzymania i wsparcia technicznego Zintegrowanego Systemu Informatycznego Wspomagającego Zarządzanie Zasobami Kancelarii Prezesa Rady Ministrów.

Kancelaria Prezesa Rady Ministrów
Al. Ujazdowskie 1/3
Warszawa
00-583
Polska
Osoba do kontaktów: Iwona Świątnicka
Tel.: +48 226947036
E-mail: wzp@kprm.gov.pl
Faks: +48 226946392
Kod NUTS: PL911

Adresy internetowe:

Główny adres: www.premier.gov.pl

Adres profilu nabywcy: www.kprm.gov.pl

Nieograniczony, pełny i bezpośredni dostęp do dokumentów zamówienia można uzyskać bezpłatnie pod adresem: http://bip.kprm.gov.pl/kpr/zamowienia-publiczne/postepowania-wszczete

Więcej informacji można uzyskać pod adresem podanym powyżej

Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres podany powyżej

Ministerstwo lub inny organ krajowy lub federalny, w tym jednostki regionalne i lokalne

Ogólne usługi publiczne

Usługa utrzymania i wsparcia technicznego Zintegrowanego Systemu Informatycznego Wspomagającego Zarządzanie Zasobami Kancelarii Prezesa Rady Ministrów.

Numer referencyjny: PN-3/17

Usługi

Przedmiotem zamówienia jest usługa utrzymania i wsparcia technicznego Zintegrowanego Systemu Informatycznego Wspomagającego Zarządzanie Zasobami Kancelarii Prezesa Rady Ministrów w terminie 36 miesięcy od dnia podpisania umowy, lecz nie wcześniej niż od dnia 28 listopada 2017 roku, w zakresie wskazanym w opisie przedmiotu zamówienia i wzorze umowy, i zgodnie z wymaganiami tam określonymi.

Wartość bez VAT: 813 008.13 PLN

To zamówienie podzielone jest na części: nie

Kod NUTS: PL911

Główne miejsce lub lokalizacja realizacji:

Warszawa.

Przedmiotem zamówienia jest usługa utrzymania i wsparcia technicznego Zintegrowanego Systemu Informatycznego Wspomagającego Zarządzanie Zasobami (ZSIWZZ) KPRM – zwanego dalej „Systemem” – wykonanego na bazie systemu Quorum firmy QNT Systemy Informatyczne Sp. z o.o. przez okres 36 miesięcy od dnia podpisania umowy, lecz nie wcześniej niż od dnia 28.11.2017 r. poprzez realizację następujących usług: 1.stała telefoniczna pomoc dla użytkowników Systemu w dni robocze w godzinach 8.15-16.15;

2. usuwanie błędów i awarii Systemu wynikających z błędnego lub wadliwego, niezgodnego z dokumentacją działania Systemu, jak i niewynikających z błędów lub wad Systemu, w tym z powodu awarii sprzętu, oraz usuwanie awarii powstałych z przyczyn leżących po stronie użytkowników Zamawiającego;

3.aktualizację Systemu w związku ze zmianą obowiązujących przepisów prawa (w celu dostosowania Systemu do nowych przepisów prawa) niezwłocznie, lecz nie później niż 7 dni roboczych przed wejściem w życie nowych przepisów prawa, a w przypadku wejścia w życie przepisów w dniu ich ogłoszenia, w terminie 7 dni roboczych od ich wejścia w życie;

4. realizację usług konsultacyjnych w wymiarze do 700 godzin w czasie trwania umowy, polegających na:

1) wizytach konsultanta Wykonawcy w siedzibie Zamawiającego w terminie do 3 dni roboczych od zgłoszenia takiej potrzeby pocztą elektroniczną lub telefonicznie (za potwierdzeniem pocztą elektroniczną),

2) realizacji zgłoszeń Zamawiającego dotyczących drobnych modyfikacji funkcjonalności Systemu oraz ewentualnych prac dostosowujących wynikających z bieżących potrzeb użytkowników Systemu,

3) tworzeniu analiz wielowymiarowych – raportów zawierających informacje łączące unikalne informacje z różnych modułów systemu oraz przygotowywaniu przekrojowych zestawień danych,

5. aktualizację dokumentacji technicznej Systemu w zakresie wynikającym z prac wykonanych w ramach punktów 2 – 4.

Cena nie jest jedynym kryterium udzielenia zamówienia; wszystkie kryteria są wymienione tylko w dokumentacji zamówienia

Wartość bez VAT: 813 008.13 PLN

Okres w miesiącach: 36

Niniejsze zamówienie podlega wznowieniu: nie

Dopuszcza się składanie ofert wariantowych: nie

Opcje: nie

Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie

Zamawiający wymaga wniesienia wadium w wysokości 30 000 PLN, przed upływem określonego w SIWZ terminu składania ofert. Kryteria oceny ofert: cena brutto oferty – waga 60 %, skrócenie terminu rozwiązania problemu w kategorii „usterka” – waga 20 %, skierowanie do realizacji zamówienia przez cały okres jego trwania pracowników zatrudnionych na podstawie umowy o pracę – waga 20 %.

Wykaz i krótki opis warunków:

I. O udzielenie zamówienia mogą się ubiegać wykonawcy, którzy:

1) nie podlegają wykluczeniu (art. 24 ust. 1 pkt 12-23 i ust. 5 pkt 1 i 5-8 uPzp),

2) spełniają warunki udziału w niniejszym postępowaniu (art. 22 ust. 1 i 1b uPzp) określone w par. 5 SIWZ.

II. Wykaz oświadczeń i dokumentów potwierdzających spełnianie warunków udziału w postępowaniu oraz brak podstaw wykluczenia zawiera par. 7 SIWZ.

Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:

Wykonawca ma obowiązek złożyć następujące oświadczenia i dokumenty: 1. aktualne na dzień składania ofert oświadczenie w formie jednolitego dokumentu na podstawie art. 25a ust. 2 ustawy Pzp, 2. wykaz usług wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, wraz z podaniem przedmiotu, dat wykonania, zakresu świadczonych usług i podmiotów, na rzecz których usługi zostały wykonane, z załączeniem dowodów określających czy te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie, 3. wykaz osób, skierowanych przez wykonawcę do realizacji zamówienia odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich doświadczenia z informacją o podstawie do dysponowaniu tymi osobami, 4. odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, 5. oświadczenie o przynależności lub braku przynależności do tej samej grupy kapitałowej, o której mowa w art. 24 ust 1 pkt 23 uPzp, 6. informacja z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 13, 14 i 21 ustawy oraz, odnośnie skazania za wykroczenie na karę aresztu, w zakresie określonym przez zamawiającego na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 5 i 6 ustawy, 7. zaświadczenie właściwego naczelnika urzędu skarbowego potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, lub innego dokumentu potwierdzającego, że wykonawca zawarł porozumienie z właściwym organem podatkowym w sprawie spłat tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami, w szczególności uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu, 8. zaświadczenie właściwej terenowej jednostki organizacyjnej Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego albo innego dokumentu potwierdzającego, że wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne, wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert, lub innego dokumentu potwierdzającego, że wykonawca zawarł porozumienie z właściwym organem w sprawie spłat tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami, w szczególności uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu, 9. oświadczenie wykonawcy o braku wydania wobec niego prawomocnego wyroku sądu lub ostatecznej decyzji administracyjnej o zaleganiu z uiszczaniem podatków, opłat lub składek na ubezpieczenia społeczne lub zdrowotne albo – w przypadku wydania takiego wyroku lub decyzji – dokumentów potwierdzających dokonanie płatności tych należności wraz z ewentualnymi odsetkami lub grzywnami lub zawarcie wiążącego porozumienia w sprawie spłat tych należności, 10. oświadczenie wykonawcy o braku orzeczenia wobec niego tytułem środka zapobiegawczego zakazu ubiegania się o zamówienia publiczne, 11. oświadczenie wykonawcy o braku wydania prawomocnego wyroku sądu skazującego za wykroczenie na karę ograniczenia wolności lub grzywny w zakresie określonym przez zamawiającego na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 5 i 6 ustawy,12. oświadczenie wykonawcy o braku wydania wobec niego ostatecznej decyzji administracyjnej o naruszeniu obowiązków wynikających z przepisów prawa pracy, prawa ochrony środowiska lub przepisów o zabezpieczeniu społecznym w zakresie określonym przez zamawiającego na podstawie art. 24 ust. 5 pkt 7 ustawy, 13. oświadczenia wykonawcy o niezaleganiu z opłacaniem podatków i opłat lokalnych, o których mowa w ustawie z dnia 12.1.1991 r. o podatkach i opłatach lokalnych (Dz.U. z 2016 r. poz. 716 t.j. ze zm.).

Wykaz i krótki opis kryteriów kwalifikacji:

1) w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert – a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy, w tym okresie – wykonali należycie (a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych część wykonana obejmuje), co najmniej 3 usługi:

— każda z nich polegająca na utrzymaniu i wsparciu technicznym systemu klasy ERP zawierającego co najmniej moduły: finansowo-księgowy, kadrowo-płacowy oraz środki trwałe, z których każda trwała co najmniej 24 miesiące, świadczone na rzecz co najmniej trzech różnych podmiotów, z których każdy liczył co najmniej 300 pracowników. Przez usługi świadczenia wsparcia technicznego zamawiający rozumie usługi w zakresie modyfikacji, aktualizacji systemu związanej ze zmianą obowiązujących przepisów prawa oraz prowadzenia konsultacji merytorycznych.

— każda z nich (usług) zrealizowana na podstawie odrębnej umowy.

W przypadku usług (umów) w trakcie trwania (dot. świadczeń ciągłych lub okresowych), Wykonawca musi wykazać, że zrealizował już umowę w wymienionym zakresie i potwierdzić jej należytą realizację stosownym dowodem. W przypadku gdy w zakres świadczenia (umowy) wchodziło wiele usług i działań, należy podać, czy w zakres tego świadczenia (umowy) wchodziła także usługa określona w warunku, wymagana przez Zamawiającego, i wskazać jej parametry w odpowiednim polu wykazu.

Dysponowanie zespołem, składającym się z co najmniej 6 osób, z których każda:

—posiada minimum 3-letnie doświadczenie w zakresie prowadzenia usługi utrzymania i wsparcia technicznego systemu klasy ERP dla co najmniej trzech podmiotów. Łączne doświadczenie wszystkich osób dedykowanych do wykonania przedmiotu zamówienia powinno obejmować pełny zakres obszarów merytorycznych wspieranych przez System, tj.: obszar kadrowo-płacowy, finansowo-księgowy, planowania i budżetu zadaniowego, środków trwałych i gospodarki magazynowej, rozliczania płac.

1. Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana, w celu pokrycia roszczeń z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania umowy, zobowiązany jest przed podpisaniem umowy wnieść zabezpieczenie należytego wykonania umowy w wysokości 6 % wynagrodzenia umownego.

Warunki realizacji umowy zostały określone we wzorze do umowy, będącym załącznikiem nr 7 do SIWZ.

Obowiązek podania imion i nazwisk oraz kwalifikacji zawodowych pracowników wyznaczonych do wykonania zamówienia

Procedura otwarta

Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych: nie

Data: 18/10/2017

Czas lokalny: 10:00

Polski

Oferta musi zachować ważność do: 17/12/2017

Data: 18/10/2017

Czas lokalny: 10:30

Miejsce:

Kancelaria Prezesa Rady Ministrów, Al. Ujazdowskie 1/3, 00-583 Warszawa.

Jest to zamówienie o charakterze powtarzającym się: nie

Stosowane będą zlecenia elektroniczne

Akceptowane będą faktury elektroniczne

Stosowane będą płatności elektroniczne

Na mocy przepisów krajowych wykonawca związany jest ofertą 60 dni.

Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17a
Warszawa
02-676
Polska
Tel.: +48 224587840
E-mail: odwolania@uzp.gov.pl
Faks: +48 224587800

Adres internetowy:www.uzp.gov.pl

Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań:

Odwołanie wnosi się: w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia – jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 180 ust. 5 zdanie drugie albo w terminie 15 dni – jeżeli zostały przesłane w inny sposób. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, a jeżeli postępowanie jest prowadzone w trybie przetargu nieograniczonego, także wobec postanowień specyfikacji istotnych warunków zamówienia, wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej. Odwołanie wobec innych czynności wnosi się w terminie 10 dni od dnia, w którym powzięto lub przy zachowaniu należytej staranności można było powziąć wiadomość o okolicznościach stanowiących podstawę jego wniesienia. Jeżeli zamawiający nie przesłał wykonawcy zawiadomienia o wyborze oferty najkorzystniejszej odwołanie wnosi się w ciągu 30 dni od dnia publikacji w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia. Jeżeli zamawiający nie opublikował w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej ogłoszenia o udzieleniu zamówienia odwołanie wnosi się w ciągu 6 miesięcy od dnia zawarcia umowy.

Odwołanie wnosi się do Prezesa Izby w formie pisemnej w postaci papierowej albo w postaci elektronicznej, opatrzone odpowiednio własnoręcznym podpisem albo kwalifikowanym podpisem elektronicznym. Odwołujący przesyła kopię odwołania zamawiającemu przed upływem terminu do wniesienia odwołania w taki sposób, aby mógł on zapoznać się z jego treścią przed upływem tego terminu.

Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17a
Warszawa
02-676
Polska
Tel.: +48 224587840
Faks: +48 224587800

07/09/2017