DIAGNOZA, OPRACOWANIE I WDROŻENIE SYSTEMÓW SŁUŻĄCYCH POPRAWIE ZARZĄDZANIA I JAKOŚCI ŚWIADCZONYCH USŁUG ORAZ WZROSTU ZAUFANIA SPOŁECZNEGO DLA KAŻDEGO Z 5 URZĘDÓW BIORĄCYCH UDZIAŁ W PROJEKCIE SPRAWNIE DZIAŁAJĄCA ADMINISTRACJA W POWIECIE BYTOWSKIM DZIĘKI WYKWALIFIKOWANEJ KADRZE URZĘDNIKÓW SAMORZĄDOWYCH
Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest dagnoza, opracowanie i wdrożenie systemów służących poprawie zarządzania i jakości świadczonych usług oraz wzrostu zaufania społecznego każdego z 5 urzędów biorących udział w projekcie tj: Starostwo Powiatowe w Bytowie, (w tym Oddział Zamiejscowy w Miastku), Urząd Gminy w Borzytuchomiu, Urząd Gminy w Czarnej Dąbrówce, Urząd Gminy w Parchowie, Urząd Gminy w Studzienicach w ramach projektu pn. Sprawnie działająca administracja w powiecie bytowskim dzięki wykwalifikowanej kadrze urzędników samorządowych zawierających: 1. System zarządzania jakością. 2. System monitorowania satysfakcji klientów. 3. Procedura konsultacji społecznych. 4. Procedura aktualizowania mapy aktywności organizacji pozarządowych
Dane postępowania
| ID postępowania BZP/TED: | 30663320110 |
|---|---|
| ID postępowania Zamawiającego: | |
| Data publikacji zamówienia: | 2011-11-23 |
| Rodzaj zamówienia: | usługi |
| Tryb& postępowania [PN]: | Przetarg nieograniczony |
| Czas na realizację: | 273 dni |
| Wadium: | - |
| Oferty uzupełniające: | TAK |
| Oferty częściowe: | NIE |
| Oferty wariantowe: | NIE |
| Przewidywana licyctacja: | NIE |
| Ilość części: | 1 |
| Kryterium ceny: | 100% |
| WWW ogłoszenia: | www.powiatbytowski.pl |
| Informacja dostępna pod: | Starostwo Powiatowe w Bytowie, ul. 1- go Maja 15, 77-100 Bytów, pokój nr 26 |
| Okres związania ofertą: | 30 dni |
Kody CPV
| 79632000-3 | Szkolenie pracowników | |
| 72224100-2 | Usługi w zakresie planowania wdrażania systemu | |
| 72224200-3 | Usługi w zakresie planowania zapewniania jakości systemu |
Wyniki
| Nazwa części | Wykonawca | Data udzielenia | Wartość |
|---|---|---|---|
| DIAGNOZA, OPRACOWANIE I WDROŻENIE SYSTEMÓW SŁUŻĄCYCH POPRAWIE ZARZĄDZANIA I JAKOŚCI ŚWIADCZONYCH USŁUG ORAZ WZROSTU ZAUFANIA SPOŁECZNEGO DLA KAŻDEGO Z 5 URZĘDÓW BIORĄCYCH UDZIAŁ W PROJEKCIE SPRAWNIE DZIAŁAJĄCA ADMINISTRACJA W POWIECIE BYT | Quality Progress Poznań | 2012-01-23 | 154 980,00 |
Barometr Ryzyka NadużyćRaport końcowy na temat potencjalnego ryzyka nadużyć dla wskazanej części wyniku postępowania przetargowego. Data udzielenia: 2012-01-23 Dotyczy cześci nr: 1 Kody CPV: 772242003 796320003 722241002 Ilość podmiotów składających się na wykonawcę: 1 Kwota oferty w PLN: 154 980,00 zł Minimalna złożona oferta: 89 790,00 zł Ilość złożonych ofert: 5 Ilość ofert odrzuconych przez zamawiającego: 1 Minimalna złożona oferta: 89 790,00 zł Maksymalna złożona oferta: 196 800,00 zł |