Szkolenie w zakresie Sprzedawca dla 20 osób uczestników projektu - Kobieta - atrakcyjny pracownik - współfinansowanego z Europejskiego Funduszu Społecznego , w ramach Priorytetu VI Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie szkolenia 20 osób bezrobotnych w zakresie Sprzedawca w 2 grupach szkoleniowych po 10 osób każda. PROGRAM SZKOLENIA: Program szkolenia powinien być przygotowany zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Edukacji Narodowej z dnia 11 stycznia 2012r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych (Dz.U.2012.186 z późn.zm.), oraz opracowany w oparciu o § 75 ust.4 Rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010r. w sprawie standardów i warunków prowadzenia usług rynku pracy (Dz.U.2010.177.1193 z późn. zm.). Na każdego uczestnika szkolenia powinno przypadać 200 godzin zegarowych zajęć teoretycznych i praktycznych obejmujących: 1) Technika obsługi klienta - marketing w handlu - obsługa klienta w punkcie sprzedaży - formy i techniki sprzedaży - komunikacja z klientem 2) Obsługa kas fiskalnych - budowa i eksploatacja kas fiskalnych - obsługa kas fiskalnych - zasady programowania kas fiskalnych 3) Zasady GHP i GMP oraz system HACCP, 4) Obsługa komputera oraz programu do fakturowania - podstawy obsługi komputera - system operacyjny Windows - MS Office, Excel, Outlook - obsługa programu do fakturowania 5) Zawód: sprzedawca - handlowiec - rola i zadania pracowników handlu - lokal sklepowy i jego wyposażenie - organizacja pracy w obiektach handlowych - składowanie i przechowywanie towarów - dokonywanie zamówień - reklamacje WYMAGANIA DOTYCZĄCE ORGANIZACJI SZKOLENIA: 1) Zajęcia powinny się odbywać w 2 grupach szkoleniowych po 10 osób w każdej grupie 2) Planowany termin rozpoczęcia szkolenia: a) Grupa I - 05.06.2013 r. b) Grupa II - 08.07.2013r. 3) Czas trwania szkolenia dla każdego z uczestników - ok. 1,5 miesiąca. 4) Miejsce realizacji szkolenia na terenie Gryfina 5) Zajęcia powinny odbywać się: - 5 razy w tygodniu od poniedziałku do piątku, - plan nauczania powinien obejmować przeciętnie nie mniej niż 25 godzin zegarowych w tygodniu i nie może przekroczyć 8 godzin dziennie, - w godzinach umożliwiających uczestnikom dojazd z miejsca zamieszkania do miejsca szkolenia, (w przedziale czasowym 8:00-16:00), - zajęcia powinny być prowadzone w formie wykładów, prezentacji, ćwiczeń praktycznych oraz konsultacji indywidualnych,