Szkolenia komputerowe obejmujące transfer wiedzy związany z grupą usług dotyczących administrowania i zarządzania operacyjnego systemu ŚKUP

Katowice: Szkolenia komputerowe obejmujące transfer wiedzy związany z grupą usług dotyczących administrowania i zarządzania operacyjnego systemu ŚKUP


Numer ogłoszenia: 37704 - 2016; data zamieszczenia: 19.02.2016

OGŁOSZENIE O UDZIELENIU ZAMÓWIENIA - Usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

Czy zamówienie było przedmiotem ogłoszenia w Biuletynie Zamówień Publicznych:
nie.

Czy w Biuletynie Zamówień Publicznych zostało zamieszczone ogłoszenie o zmianie ogłoszenia:
nie.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Komunikacyjny Związek Komunalny Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego, ul. Barbary 21a, 40-053 Katowice, woj. śląskie, tel. 0-32 7438401, 7438501, faks 0-32 2519745.

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: Związek międzygminny.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Szkolenia komputerowe obejmujące transfer wiedzy związany z grupą usług dotyczących administrowania i zarządzania operacyjnego systemu ŚKUP.

II.2) Rodzaj zamówienia:
Usługi.

II.3) Określenie przedmiotu zamówienia:

Przedmiot zamówienia obejmuje transfer (przekazanie) wiedzy Wykonawcy związanej z grupą usług dotyczących administrowania i zarządzania operacyjnego systemu ŚKUP dla zespołu administratorów i operatorów Zamawiającego zorganizowane głównie w postaci indywidualnej asysty przystanowiskowej. W ramach tych usług Wykonawca przeszkoli pracowników Zamawiającego umożliwiając im samodzielne administrowanie systemem ŚKUP oraz wykonywanie innych zadań operatorskich. W transferze wiedzy zostanie opracowana lub zaktualizowana treść wielu dokumentów związana z procedurami o charakterze technicznym i/lub organizacyjnym, organizacyjno-zarządczym, raportowym i rekomendacyjnym w obszarze funkcjonowania Systemu ŚKUP. Wykonawca przygotuje raport z przeprowadzonych konsultacji, dokona szerokorozumianej analizy wybranych zagadnień i zarekomenduje sposób ich rozwiązania. W ramach usługi Wykonawca zapewni zintegrowane środowisko szkoleniowe odwzorowujące system ŚKUP, materiały prezentacyjne i umożliwi udział pracownikom Zamawiającego w prezentacjach, wskaże kierunek usprawnienia czynności operatorskich w wybranych obszarach projektu ŚKUP. Wykonawca przedstawi rozwiązania efektywnego działania w obszarze innych usług zwłaszcza rozwoju i eksploatacji będących wynikiem ewaluowania Systemu ŚKUP. Przedmiot zamówienia ze względu na swą specyfikę wymaga po stronie Wykonawcy udziału osób o specjalistycznej wiedzy i doświadczeniu, a w szczególności: operatora i administratora systemu ŚKUP, specjalistów ds.: aplikacji ŚKUP, sieci komputerowych, infrastruktury sprzętowej, MS SQL Server, MS Windows, Linux Red Hat, Postgres, Vmware, backupu itp., którzy muszą znać wszystkie zależności i aspekty konfiguracyjne Systemu ŚKUP, jak również architekturę systemu oraz topologię sieci. Muszą znać także, powiązania baz danych z poszczególnymi aplikacjami Systemu ŚKUP oraz budowę serwerowni CPD1 i CPD2 wraz z infrastrukturą. Wymagana jest wiedza na temat usług klastrowych i zasobów dyskowych lokalnych i macierzowych.

II.4) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
80.53.31.00-0.

SEKCJA III: PROCEDURA

III.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
Zamówienie z wolnej ręki

III.2) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

• 
  Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej:
  nie

SEKCJA IV: UDZIELENIE ZAMÓWIENIA

IV.1) DATA UDZIELENIA ZAMÓWIENIA:
17.02.2016.

IV.2) LICZBA OTRZYMANYCH OFERT:
1.

IV.3) LICZBA ODRZUCONYCH OFERT:
.

IV.4) NAZWA I ADRES WYKONAWCY, KTÓREMU UDZIELONO ZAMÓWIENIA:

• Asseco Poland S.A., ul. Olchowa 14, 35-322 Rzeszów, kraj/woj. podkarpackie.

IV.5) Szacunkowa wartość zamówienia
(bez VAT): 864000,00 PLN.

IV.6) INFORMACJA O CENIE WYBRANEJ OFERTY ORAZ O OFERTACH Z NAJNIŻSZĄ I NAJWYŻSZĄ CENĄ

• 
  Cena wybranej oferty:
  1062646,20

• 
  Oferta z najniższą ceną:
  1062646,20
  / Oferta z najwyższą ceną:
  1062646,20

• 
  Waluta:
  PLN .

ZAŁĄCZNIK I

Uzasadnienie udzielenia zamówienia w trybie negocjacji bez ogłoszenia, zamówienia z wolnej ręki albo zapytania o cenę

• 
  1. Podstawa prawna
  

  Postępowanie prowadzone jest w trybie zamówienie z wolnej ręki na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 1 lit. a ustawy z dnia 29 stycznia 2004r. - Prawo zamówień publicznych.

• 
  2. Uzasadnienia wyboru trybu
  

  Należy podać uzasadnienie faktyczne i prawne wyboru trybu oraz wyjaśnić, dlaczego udzielenie zamówienia jest zgodne z przepisami.

  
  Zamawiający w lipcu 2011 roku ogłosił przetarg nieograniczony na dostawę, wdrożenie i utrzymanie systemu Śląska Karta Usług Publicznych, który zakończył się zawarciem umowy w dniu 09.01.2012 r. na realizację tego przedsięwzięcia pomiędzy Wykonawcami Asseco Poland S.A. z siedzibą w Rzeszowie (Lider konsorcjum) i mBank S.A. z siedzibą w Warszawie (Członek konsorcjum), a Zamawiającym tj. KZK GOP z siedzibą w Katowicach. W dniu 22.10.2015 r. rozpoczęto realizację drugiej części umowy tj. utrzymania systemu, która będzie trwała 65 miesięcy. Usługa ta obejmuje m.in. utrzymanie 40 POK-ów w celu wydawania pozostałych kart i obsługi klientów oraz świadczenie usług autoryzacji i rozliczeń, jak również utrzymanie serwisowo-eksploatacyjne wszystkich elementów Systemu, dostarczanie materiałów eksploatacyjnych i zapewnienie łączności między poszczególnymi komponentami Systemu. Rolą Zamawiającego, jako Właściciela systemu jest pełnienie funkcji zarządczej, operatorskiej oraz administracyjnej nad Systemem.
  W związku z dużym skomplikowaniem systemu oraz brakiem wystarczającej wiedzy i doświadczenia po stronie Zamawiającego, a jednocześnie mając na uwadze dobro mieszkańców aglomeracji korzystających z karty ŚKUP, w celu prawidłowego i sprawnego zarządzania Systemem ŚKUP, a tym samym świadczenie najwyższej jakości usług, niezbędne jest pozyskanie przez Zamawiającego odpowiedniej wiedzy umożliwiającej prawidłowe zarządzanie Systemem ŚKUP. Biorąc pod uwagę duże zaangażowanie Asseco na etapie trwania drugiej części umowy, tj. utrzymania, niezbędne jest jak najszybsze pozyskanie przez Zamawiającego stosownej wiedzy, by być równoprawnym partnerem do współpracy, bez której nie można sprawnie realizować procesów związanych z funkcjonowaniem Systemu ŚKUP. Ze względu na złożoność projektu ŚKUP i świadczenie przez Wykonawcę usług utrzymania systemu przez okres 65 miesięcy począwszy od 22.10.2015 r., jak również biorąc pod uwagę, że firma Asseco Poland S.A. jako Wykonawca jest autorem Systemu ŚKUP, koniecznym jest zapewnienie aktualnego transferu wiedzy dla pracowników KZK GOP bezpośrednio od tego Wykonawcy. Realizacja tego zamówienia jest możliwa jedynie na podstawie przesłanek wynikających z art.67 ust. 1 pkt. 1) lit. a) ustawy- Prawo zamówień publicznych (Dz. U. z 2015 r. poz. 2164), gdyż usługi stanowiące przedmiot zamówienia mogą być świadczone tylko przez jednego Wykonawcę (Asseco Poland S.A.) z niżej wymienionych przyczyn technicznych o obiektywnym charakterze. Wynika to ze szczególnych rozwiązań technicznych ujętych w Systemie ŚKUP i faktu, że Asseco Poland S.A. realizujące projekt ŚKUP zdobyło wiedzę i doświadczenie w następujących obszarach:
  1. zapewnienia prawidłowej pracy systemu ŚKUP (Wykonawca Asseco Poland S.A. posiada znajomość wszystkich aspektów technicznych Systemu ŚKUP, gdyż sam go zbudował i wdrożył, a obecnie utrzymuje i serwisuje oraz modyfikuje zgodnie ze zleceniami Zamawiającego),
  2. odpowiada za bezpieczeństwo Systemu ŚKUP (w tym transakcji finansowych) i udziela gwarancji na całość realizacji projektu ŚKUP w okresie jego utrzymania (obecnie obsługiwanych jest w tym systemie ponad 20 000 kart ŚKUP),
  3. posiada wymagane zakresem przedmiotu zamówienia umiejętności, kompleksową wiedzę i niezbędne narzędzia do jego realizacji. Istotą jest tutaj wiedza na temat budowy całego systemu i sposobu jego funkcjonowania, między innymi zależności poszczególnych elementów systemu i sposób ich implementacji i konfiguracji w środowisku produkcyjnym,
  4. posiada do swojej dyspozycji własne środowisko testowe i deweloperskie (odwzorowujące środowisko produkcyjne Zamawiającego - w tym infrastrukturę wyniesioną: parkomat, SAD, urządzenia pojazdowe UKP i UKAS, które w sposób identyczny pozwala na wykonanie operacji biznesowych, operatorskich administracyjnych w taki sposób jak ma to miejsce w środowisku produkcyjnym). Ze względu na zapisy licencyjne i prawa własności do oprogramowania tworzącego System ŚKUP, nie możliwe jest zbudowanie podobnego środowiska (lub wiązałoby się z poniesieniem kosztów porównywalnych do zakupu Systemu ŚKUP) przez inny podmiot. Posiadanie środowiska szkoleniowego jest niezbędne do prowadzenia szkoleń, gdyż ich specyfika (m.in. asysta przystanowiskowa) przewiduje wykonywanie zadań polegających na wykonywaniu operacji m.in. biznesowych, finansowych lub przetwarzana danych osobowych, czego podczas szkolenia nie można wykonać bez konsekwencji w środowisku produkcyjnym,
  5. dysponuje możliwością modyfikacji oprogramowania wynikającą z faktu, że to Asseco Poland S.A. jest autorem lub licencjodawcą oprogramowania, posiada wyłączne uprawnienia do ww. zmian w okresie realizacji utrzymania projektu ŚKUP,
  6. posiada umowy ze wszystkimi podwykonawcami zaangażowanymi w projekt ŚKUP.