Dostawa internetu, usługa konfiguracji sprzętu komputerowego i asysty technicznej w ramach Projektu- Cyfrowy Kwidzyn -przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu

Opis przedmiotu przetargu: Niniejsze zamówienie dokonywane jest w związku z realizacją Projektu Cyfrowy Kwidzyn - przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu, finansowanego ze środków Unii Europejskiej w ramach działania 8.3. Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu- elnclusion, osi priorytetowej 8. Społeczeństwo informacyjne - zwiększanie innowacyjności gospodarki Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka 2007 - 2013. Przedmiotem zamówienia jest: Zadanie nr 1: a) Instalacja i podłączenie usługi sieciowej (internetu) dla Beneficjentów Indywidualnych b) Dostarczenie Internetu (zapewnienie dostępu do sieci internet) dla Beneficjentów Indywidualnych Zadanie nr 2 Instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego w gospodarstwach domowych u Beneficjentów Indywidualnych Zadanie nr 3 Asysta dla Beneficjentów Indywidualnych A. Wymagania szczególne 1. Instalacja i podłączenie usługi sieciowej (internetu) dla Beneficjentów Indywidualnych W ramach podzadania należy zapewnić fizycznie możliwość dostarczenia sygnału sieci internet do lokalu Beneficjenta Indywidualnego (41 lokalizacji). Wykonawca w ramach zamówienia zobowiązany jest wykonać wszelkie czynności montażowe i instalacyjne niezbędne dla zapewnienia dostępu do internetu. W ramach niniejszego zamówienia należy dostarczyć wszelkie urządzenia i materiały niezbędne dla zapewnienia dostępu do internetu. W lokalu w miejscu wskazanym przez Beneficjenta należy zamontować gniazdo sieciowe RJ 45. Dostęp do internetu należy zapewnić w następujących lokalizacjach na terenie miasta Kwidzyna: 1. Graniczna 2C 2. Graniczna 2B 3. Graniczna 4C 4. Warszawska 6 5. Warszawska 12 6. Warszawska 85 7. Warszawska 40 8. Konarskiego 4 9. Staszica 63 10. Staszica 28 11. Piastowska 6 12. Piastowska 3 13. Chopina 25 14. Kościuszki 12 15. Kościuszki 38 16. Toruńska 14 17. Koło 13 18. Drzymały 20A 19. Bat.Chłopskich 40 20. Łąkowa 6 21. Łąkowa 34 22. Łąkowa 2 23. Malborska 113 24. 3-go Maja 17 25. Kopernika 40 26. Żeromskiego 38I 27. 3-go Maja 17 28. Staszica 32 29. Grudziądzka 15 30. Piłsudskiego 27 31. Przyrzeczna 8 32. Harcerska 11 33. Kościuszki 29 34. Słowiańska 11 35. Kopernika 40 36. Malborska 2 37. Polna 20 38. Malborska 99 39. Spacerowa 1 40. Kołłątaja 2 41. Górna 28 2. Dostarczenie Internetu (zapewnienie dostępu do sieci internet) dla Beneficjentów Indywidualnych W ramach podzadania należy zapewnić Beneficjentom indywidualnym w liczbie 41 dostęp do Internetu szerokopasmowego, asymetrycznego, o maksymalnej przepustowości nie mniejszej aniżeli 2 MB/s prze okres min. 48 miesięcy. Dla każdego z Beneficjentów należy przypisać stały zewnętrzny adres IP. 3. Instalacja i konfiguracja sprzętu komputerowego w gospodarstwach domowych u Beneficjentów Indywidualnych W ramach podzadania należy dokonać indywidualnej instalacji i konfiguracji sprzętu komputerowego (zestawu PC z oprogramowaniem oraz drukarki) u każdego z Beneficjentów Indywidualnych. W szczególności należy sprawdzić poprawność podłączenia wszystkich elementów zestawu, dokonać instalacji oprogramowania drukarki konfiguracji drukarki, dokonać konfiguracji konta pocztowego w programie pocztowym według wytycznych dostarczonych przez Zamawiającego oraz konfiguracji i personalizacji oprogramowania antywirusowego, programu blokującego treści niepożądane i pakietu biurowego. 4. Asysta dla Beneficjentów Indywidualnych W ramach podzadania należy zapewnić asystę techniczną w zakresie sprzętu i oprogramowania dla Beneficjentów Indywidualnych przez okres 12 miesięcy. Zakres asysty technicznej wchodzić będzie: rozwiązywanie bieżących problemów z obsługą sprzętu Rozwiązywanie bieżących problemów z obsługą oprogramowania Asysta techniczna polegać będzie na zdalnym, telefonicznym lub osobistym rozwiązaniu problemu w zależności od specyfiki problemu. Asysta techniczna świadczona będzie przez okres 12 miesięcy, 5 dni w tygodniu w godzinach od 8.00 do 18.00 dla każdego z Beneficjentów Indywidualnych. Ustala się czas reakcji 48 godzin od terminu przyjęcia zgłoszenia. Wykonawca udostępni adres e-mail oraz numer telefonu na które Beneficjenci Indywidualni zgłaszać będą problemy techniczne.