Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Wałbrzychu.

Opis przedmiotu przetargu: Przedmiot zamówienia obejmuje: 1. Organizację i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Oddział w Wałbrzychu, zgodnie z tematami wymienionymi poniżej, 2. Przedłożenie Odbiorcy w terminie jednego miesiąca po zakończeniu szkoleń pisemnej: a) oceny poziomu umiejętności i aktywności uczestników szkoleń, b) propozycji zagadnień rozszerzających wiedzę uczestników szkoleń, które należałoby uwzględnić w programach przyszłych szkoleń. Zamawiający dopuszcza składanie ofert częściowych. Przedmiot zamówienia został podzielony na 2 zadania: Zadanie nr 1 - Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników ZUS Oddział w Wałbrzychu w zakresie tematu: Utrwalanie postawy asertywnej w kontaktach z klientami. Zadanie nr 2 - Organizacja i przeprowadzenie szkoleń dla pracowników ZUS Oddział w Wałbrzychu w zakresie dwóch tematów: a). Budowanie zaufania, autorytetu i wizerunku menedżera, b). Różnorodność w zarządzaniu zespołem (różny wiek, pokolenie, płeć, cechy osobowości).