przeprowadzenie badań trackingowych

Poznań: przeprowadzenie badań trackingowych


Numer ogłoszenia: 136367 - 2014; data zamieszczenia: 25.06.2014

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Miasto Poznań , Plac Kolegiacki 17, 61-841 Poznań, woj. wielkopolskie, tel. 61 8785210, faks 61 878 50 85.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  http://bip.um.poznan.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
przeprowadzenie badań trackingowych.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Realizacja badań trackingowych dotyczących wdrażania Strategii Promocji Marki Poznań. Badania obejmować będą sprawdzanie efektów realizacji Strategii i jej wpływu na percepcję Poznania w wybranych grupach docelowych, tj.: - inwestorzy zagraniczni, - mieszkańcy Poznania, - profesjonaliści polscy, - maturzyści polscy, - studenci zagraniczni, - turyści biznesowi polscy, - turyści indywidualni polscy, - turyści biznesowi zagraniczni, - turyści indywidualni zagraniczni, zdefiniowanych w załączniku nr 2 do wzoru umowy. Wykonawca zobowiązany jest do przeprowadzenia badań przygotowanych zgodnie z wytycznymi zawartymi w następujących dokumentach: - Opis poszczególnych grup docelowych - załącznik 2 do wzoru umowy, - Kwestionariusz badawczy dla poszczególnych grup docelowych - załącznik nr 3 do wzoru umowy, - Schemat analiz, czyli definicja zestawu indeksów, które będą służyć do zarządczego monitorowania efektów wdrażania Strategii Promocji Marki Poznań wraz ze wskazaniem preferowanych metod statystycznych planowanych w analizie danych oraz spodziewanego efektu końcowego - załącznik nr 4 do wzoru umowy, - Schemat badania- załącznik nr 5 do wzoru umowy, czyli wielkość prób oraz propozycje metod realizacji terenowej. Zadania Wykonawcy: - realizacja zlecenia zgodnie z przekazanymi wytycznymi, kwestionariuszami, zasadami i zgodnie z założeniami metodologicznymi przekazanymi Wykonawcy przez Zamawiającego, - konsultacja kwestionariusza (dopuszczalne jest dodawanie pytań), - opracowanie sposobu doboru poszczególnych prób z uwzględnieniem wytycznych Zamawiającego podanych w załącznikach do SIWZ lub zaproponowanie własnych rozwiązań, - dodanie do kwestionariusza ewentualnych pytań rekrutacyjnych wynikających z definicji poszczególnych grup docelowych w powiązaniu z proponowanymi sposobami doboru prób, - przygotowanie i organizacja badań na terenie Polski i Europy, w tym opracowanie potrzebnych wersji językowych kwestionariusza, a także kwestionariuszy dla zaproponowanych dodatkowych grup docelowych (w oparciu o kwestionariusze dostarczone przez Zamawiającego, stanowiące załącznik nr 3 do wzoru umowy), - realizacja terenowa badań, - kontrola realizacji terenowej, - obróbka danych, - przeprowadzenie pogłębionej analizy uwzględniającej wymagania Zamawiającego przy ewentualnej współpracy konsultanta wskazanego przez Zamawiającego, - przygotowanie raportu w języku polskim, uwzględniającego szeroki zakres szczegółowych wniosków oraz wskazówek zarządczych i propozycji ewentualnych zmian w prowadzonych działaniach, - przygotowanie osobnego raportu prezentującego zmiany w wartościach wskaźników badanych w roku bieżącym oraz w latach 2011-2013, wraz z przyczynami, skutkami i wnioskami dotyczącymi zaobserwowanych zmian, zgodnie z założeniami metody badań trackingowych, - przeprowadzenie prezentacji dla członków Biura Promocji Miasta dotyczącej najważniejszych wyników, wniosków i propozycji wynikających z raportu, - przekazanie zwrotne wypełnionych kwestionariuszy. Wykonawca zobowiązany jest do realizacji badania, przeprowadzenia analiz oraz przekazania raportów wraz z wynikami i wnioskami z wyników badań do 08.12.2014 r., natomiast do przeprowadzenia prezentacji podsumowującej do 16.12.2014 r. Szczegółowy opis warunków realizacji przedmiotu zamówienia zawarty jest we wzorze umowy stanowiącym załącznik nr 8 do SIWZ. Miejsce wykonania zamówienia: Europa.

II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
79.32.00.00-3.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 16.12.2014.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Ustala się wadium w wysokości: 4 878 zł

III.2) ZALICZKI

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie definiuje szczegółowego opisu sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku.

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Warunek ten zostanie spełniony, jeśli Wykonawca wykaże, że w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy- w tym okresie, wykonał należycie co najmniej: - trzy badania ilościowe face-to-face na próbie ogólnopolskiej liczącej co najmniej 1000 respondentów, oraz - trzy badania ilościowe CATI na próbie ogólnopolskiej liczącej co najmniej 1000 respondentów oraz - pięć badań na próbie liczącej co najmniej 300 respondentów specjalistycznych lub instytucjonalnych (np. lekarze, właściciele firm, managerowie, urzędnicy itp. ), a także - trzy różne projekty badawcze z osobami zaliczanymi do grupy KOL (Key Opinion Leaders) - dziennikarzami, politykami, przedsiębiorcami, naukowcami, itp.

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie definiuje szczegółowego opisu sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Warunek ten zostanie spełniony, jeśli Wykonawca wykaże, że dysponuje co najmniej: jedną osobą (kierownik zespołu) posiadającą doświadczenie w kierowaniu minimum dwoma ogólnokrajowymi projektami badawczymi rozumianymi jako realizacja badań ilościowych i jakościowych wraz z analizą uzyskanych danych, a także trzema osobami, z których każda posiada doświadczenie w zakresie realizacji minimum dwóch projektów badawczych rozumianych jako realizacja badań ilościowych i jakościowych wraz z analizą uzyskanych danych.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie definiuje szczegółowego opisu sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:

• wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych dostaw lub usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie;
• wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, kontrolę jakości lub kierowanie robotami budowlanymi, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami;

III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

• oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
• aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

• nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

• lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

1. Wypełniony i podpisany Formularz ofertowy - załącznik nr 1 do SIWZ. 2. Jeżeli zasady reprezentacji nie wynikają jednoznacznie z przedłożonych wypisów (odpisów), wymaga się złożenia dokumentu (w formie oryginału lub potwierdzonej notarialnie kopii - dotyczy wyłącznie pełnomocnictwa) wskazującego osobę uprawnioną do reprezentowania Wykonawcy. 3. W przypadku zaproponowania analiz wyników badań ponad minimum określone w wytycznych z załącznika nr 4 do wzoru umowy należy załączyć opis każdej analizy z wyjaśnieniami sposobu jej przeprowadzenia, zasadami, korzyściami z niej wynikającymi (efektami) i przydatnością do uzupełnienia podstawowych analiz realizowanych w ramach badania. 4. Jeżeli Wykonawca zastrzega niejawność informacji stanowiących treść oferty, na podstawie art. 8 ust. 3 ustawy zobowiązany jest załączyć do oferty wypełniony i podpisany załącznik nr 5 do SIWZ oraz zabezpieczyć dokumenty, których treść stanowi tajemnicę przedsiębiorstwa w sposób uniemożliwiający bezpośrednie odczytanie treści, np. poprzez zastosowanie nieprzejrzystej folii. Niedochowanie należytej staranności poprzez niepodjęcie niezbędnych działań w celu zachowania poufności informacji mających stanowić tajemnicę przedsiębiorstwa skutkuje jawnością całej oferty.

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
cena oraz inne kryteria związane z przedmiotem zamówienia:

• 1 - Cena - 70
• 2 - Realizacja badań (każdorazowo na próbie minimum 400 respondentów) w dodatkowych grupach docelowych wymienionych w załączniku nr 2 - 21
• 3 - Realizacja badania na większych niż proponowane próby - 4
• 4 - Zaproponowana ilość analiz wyników badań ponad minimum określone w wytycznych z załącznika nr 4 do wzoru umowy wraz z opisem - 5

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
http://bip.poznan.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Urząd Miasta Poznania, Wydział Zamówień i Obsługi Urzędu, pl. Kolegiacki 17, 61 - 841 Poznań, pok. 145.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
03.07.2014 godzina 09:00, miejsce: Urząd Miasta Poznania, Wydział Zamówień i Obsługi Urzędu, pl. Kolegiacki 17, 61 - 841 Poznań, pok. 152.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie