Świadczenie usług telekomunikacyjnych na rzecz Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie

Szczecin: Świadczenie usług telekomunikacyjnych na rzecz Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie


Numer ogłoszenia: 488900 - 2012; data zamieszczenia: 04.12.2012

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych , ul. Mariacka 25, 70-546 Szczecin, woj. zachodniopomorskie, tel. 91 4886333, 91 4886301, faks 91 4893831, 91 4893832.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  http:/www.zbilk.szczecin.pl/

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Administracja samorządowa.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
Świadczenie usług telekomunikacyjnych na rzecz Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.3) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Kod CPV - 64200000-8 Usługi telekomunikacyjne, 72400000-4 Usługi internetowe 1. Usługi będą świadczone zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800 z późniejszymi zmianami). 2. Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usług telekomunikacyjnych na rzecz Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych w Szczecinie, w tym wydzielenie części zasobów publicznej centrali/central operatora i udostępnienie ich jako wewnętrznej centrali Zamawiającego oraz dostawa 9 szerokopasmowych dostępów do sieci Internet ze stałą adresacją IP z wykorzystaniem łączy kablowych, o prędkości łącza symetrycznego min. 2 Mb/s/2Mb/s każdy, dla dziewięciu siedzib Zamawiającego zgodnie z pkt. 2.2.b). 2.1 Zakres zamówienia: a) zapewnienie stałego dostępu do publicznej sieci telefonicznej; b) świadczone w ramach niniejszej umowy usługi telekomunikacyjne będą obejmowały: - połączenia lokalne i strefowe, - połączenia międzystrefowe, - połączenia do sieci komórkowych, - usługi faxowe, - połączenia międzynarodowe (kraje Unii Europejskiej); c) wydzielenie części zasobów publicznej centrali (central) operatora i udostępnienie jej jako wewnętrznej centrali Zarządu Budynków i Lokali Komunalnych; d) zapewnienie 9 szerokopasmowych dostępów do internetu ze stałą adresacją IP z wykorzystaniem łączy kablowych, o prędkości łącza symetrycznego min. 2 Mb/s / 2 Mb/s każdy, dla dziewięciu siedzib Zamawiającego zgodnie z pkt. 2.2.b); e) Zamawiający wymaga, aby taryfikacja połączeń telefonicznych (lokalnych, międzystrefowych i komórkowych) odbywała się z dokładnością co do 1 sek. od pierwszej sekundy połączenia, bez naliczania stawki wstępnej za rozpoczęcie połączenia; f) Wykonawca zapewni bezpłatne połączenia w ramach sieci wewnętrznej realizowane pomiędzy jedenastoma siedzibami Zamawiającego zgodnie z pkt.2.2. a); g) bezpłatne połączenia do służb powołanych ustawowo do niesienia pomocy posiadających numery skrócone tj: 112, 999, 998, 997, 994, 992, 993, 991, 986, 985, 984; h) możliwość ruchu do sieci publicznej takich jak: serwisy informacyjne, infolinie 0800; 0801; 0804, linie informacyjne 191XX; 193XX; 195XX, połączenia z biurami numerów np.118913, generowanych z lokalizacji Zamawiającego; i) blokada połączeń na 700 - 709 oraz 300 900 900 oraz inne numery z zaliczaniem w taryfach specjalnych; j) bezpłatny wykaz zrealizowanych połączeń - billing szczegółowy dla wszystkich posiadanych linii telefonicznych; k) przerwa w łączności związana z przejściem do innego operatora, może wystąpić jedynie w dni wolne od pracy Zamawiającego i nie może trwać dłużej niż 24 godziny; l) realizacja połączeń telefonicznych. Do kalkulacji kosztów brutto połączeń należy przyjąć następującą konfigurację połączeń oraz ich czas. Poniżej przedstawione są średnie szacowane dane roczne: - połączenia lokalne i strefowe 480 000 minut, - połączenia międzymiastowe 12 000 minut, - połączenia międzynarodowe (kraje Unii Europejskiej) 1200 minut, - połączenia do sieci komórkowych 180 000 minut; ł) Wykonawca zapewni Zamawiającemu bezpłatne usługi serwisowe obejmujące: - przeglądy stanu technicznego, pracy łączy oraz sprawdzanie parametrów łączy poprzez bieżące ich pomiary, eliminowanie usterek, - techniczną pomoc związaną ze świadczeniem usług telekomunikacyjnych po zgłoszeniu przez Zamawiającego do centrum zgłoszeniowego opisanego w pkt. 2.3. k) obejmującą w szczególności: bezpłatne eliminowanie usterek i nieprawidłowości w pracy łączy, bezpłatne usuwanie awarii, wykonanie instalacji dodatkowej do głównego zakończenia sieci lub zmiana w jego przyłączeniu, sprawdzenie instalacji wykonanej przez Zamawiającego; m) bezpłatną całodobową możliwość telefonicznej obsługi klienta - przyjmowanie zgłaszanych awarii telefonicznych i przekazywanie ich do realizacji; n) wsparcie w postaci opiekuna; o) płatność faktury nastąpi w terminie 21 dni od daty dostarczenia prawidłowo wystawionej faktury do siedziby Zamawiającego; p) Wykonawca bezpłatnie dostarczy i zamontuje a po zakończeniu umowy bezpłatnie zdemontuje wszystkie urządzenia, które są niezbędne do wykonania usługi będącej przedmiotem zamówienia; q) w okresie obowiązywania umowy Wykonawca nie może dokonać zmiany cen podanych w formularzu cenowym załączonym do oferty skutkujących podwyższeniem opłat; r) w przypadku pojawienia się korzystniejszej ogólnie dostępnej oferty Wykonawcy na przedmiotową usługę, Zamawiający ma prawo do skorzystania z niej; s) Wykonawca zapewni podłączenie strony stacyjnej przełącznicy do strony liniowej (krosowanie), zachowanie aktualnych numerów linii Zamawiającego, sekundowe naliczanie realizowanych rozmów telefonicznych, bezpłatne połączenia pomiędzy wszystkimi numerami linii Zamawiającego objętymi niniejszą umową, prezentację numerów CLIP, bezpieczeństwo przesyłania danych i głosu, demontaż na swój koszt sprzętu dzierżawionego przez Zamawiającego po zakończeniu trwania umowy (według harmonogramu uzgodnionego z Zamawiającym). 2.2 Wykaz siedzib ZBiLK: a) linie telefoniczne: ZBiLK - siedziba główna ul. Mariacka 25, ZBiLK Rejon -2 ul. Kościelna 12, ZBiLK Rejon -3 ul. Komuny Paryskiej 2/3, ZBiLK Rejon -4;5 ul. Kadłubka 24 a, ZBiLK Rejon - 6 ul. Podhalańska 9, ZBiLK Rejon -7;9 ul. Jagiellońska 33, ZBiLK Rejon - 8 ul. Niemierzyńska 22, ZBiLK Rejon - 10 ul. Łokietka 22, ZBiLK Rejon - 13 ul. Kaszubska 30, ZBiLK Rejon - 14 ul. Szpitalna 18, ZBiLK Rejon - 15 ul. Goszczyńskiego 4 a; b) szerokopasmowy internet: ZBiLK Rejon - 2 ul. Kościelna 12, ZBiLK Rejon-3 ul. Komuny Paryskiej 2/3, ZBiLK Rejon - 4;5 ul. Kadłubka 24 a, ZBiLK Rejon - 6 ul. Podhalańska 9, ZBiLK Rejon -7;9 ul. Jagiellońska 33, ZBiLK Rejon -10 ul. Łokietka 22, ZBiLK Rejon - 13 ul. Kaszubska 30, ZBiLK Rejon - 14 ul. Szpitalna 18, ZBiLK Rejon -15 ul. Goszczyńskiego 4 a. 2.3 Wymagania techniczne: a) Zachowanie istniejącej numeracji telefonicznej w poszczególnych lokalizacjach ZBiLK; b) każdorazowe włączenie nowej linii telefonicznej zostanie potwierdzone protokołem z aktualnym stanem posiadanych linii telefonicznych, powyższy protokół będzie stanowił załącznik do umowy; c) zachowanie ciągłości świadczenia usług telekomunikacyjnych w całym okresie trwania umowy, to jest: od dnia podpisania umowy do 31.12.2013 r; d) Wykonawca gwarantuje przeniesienie numeracji opisanej w pkt 2.3 a) SIWZ i jej uruchomienie w swojej sieci w pierwszym dniu po zakończeniu okresu obowiązywania umowy z dotychczasowym operatorem, zgodnie z ppkt. c). e) Wykonawca poniesie wszystkie koszty związane z przeniesieniem oraz aktywacją numerów abonenckich do własnej sieci, a także związane z przygotowaniem dokumentacji niezbędnej do wykonania tego procesu oraz uzyskaniem niezbędnych pozwoleń. f) Zamawiający nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów związanych z zachowaniem numerów telefonów dotychczas wykorzystywanych, uruchomieniem i utrzymywaniem łącza, serwisowania urządzeń dostarczonych przez Wykonawcę, a niezbędnych do świadczenia usługi oraz kosztów związanych z dostosowaniem swojej infrastruktury telekomunikacyjnej, o ile zajdzie taka potrzeba w związku z realizacją usług na rzecz Zamawiającego; g) zgłaszanie awarii odbywać się będzie w dni robocze i w godzinach pracy Zamawiającego, drogą telefoniczną za pomocą telefonu stacjonarnego lub komórkowego, przez osoby wyznaczone przez Zamawiającego, a jej przyjęcie powinno być potwierdzone faxem, wiadomością tekstową (SMS-em) lub pocztą elektroniczną w ciągu nie dłuższym niż 2 godziny od momentu zgłoszenia do centrum zgłoszeniowego opisanego w pkt. 2.3. k); h) czas reakcji (pojawienie się przedstawiciela Wykonawcy) na zgłoszenie w miejscu awarii wskazanej w zgłoszeniu przez Zamawiającego nie może być dłuższy niż 6 godzin; i) w przypadku przerwy w świadczeniu usługi spowodowanej awarią, Wykonawca zobowiązany jest do usunięcia jej w czasie nie dłuższym niż 12 godzin od momentu zgłoszenia awarii do centrum zgłoszeniowego opisanego w pkt. 2.3.k); naliczanie czasu usunięcia usterki rozpoczyna się od godziny przyjęcia i zarejestrowania przez Wykonawcę zgłoszenia, przy czym wyłącza się dni świąteczne oraz ustawowo wolne od pracy; j) w ramach instalacji i uruchomienia łączności: po zakończeniu trwania umowy Wykonawca zobowiązany jest do zdemontowania na swój koszt sprzętu dzierżawionego przez Zamawiającego (według harmonogramu uzgodnionego z Zamawiającym); -wymagane jest, aby Wykonawca dostarczył dokumentację powykonawczą, zawierającą:opis techniczny i schematy zastosowanego rozwiązania/, /konfiguracje poszczególnych urządzeń i usług /, /opis i schematy połączeń/; -dokumentacja powykonawcza musi być dostarczona w wersji papierowej i elektronicznej (płyta CD) w języku polskim (z dołączonym oryginałem, jeżeli był w innym języku); -wszystkie oferowane urządzania muszą posiadać Deklarację Zgodności i być dopuszczone do obrotu na rynku w Unii Europejskiej; k) najpóźniej w momencie rozpoczęcia realizacji zamówienia Wykonawca musi dysponować centrum zgłaszania problemów ze strony klientów, działającym 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu z czasem odpowiedzi do klienta nie dłuższym niż 2 godziny oraz czasem reakcji na miejscu nie dłuższym niż 6 godzin.

II.1.4) Czy przewiduje się udzielenie zamówień uzupełniających:
nie.

II.1.5) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
64.20.00.00-8, 72.40.00.00-4.

II.1.6) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 31.12.2013.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.1) WADIUM

Informacja na temat wadium:
Zamawiający nie wymaga wniesienia wadium

III.2) ZALICZKI

• 
  Czy przewiduje się udzielenie zaliczek na poczet wykonania zamówienia:
  nie

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Warunek zostanie uznany za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że jest wpisany do rejestru przedsiębiorców telekomunikacyjnych zgodnie z ustawą z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2004 r. Nr 171, poz. 1800, ze zmianami).

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Warunek zostanie uznany za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że wykonał, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych wykonuje, z należytą starannością w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy-w tym okresie, minimum dwie usługi (prace podobne) odpowiadające swoim rodzajem usługom stanowiącym przedmiot zamówienia. Za (prace podobne) usługi odpowiadające swoim rodzajem usługom stanowiącym przedmiot zamówienia Zamawiający uzna - świadczenie przez okres co najmniej 1 roku na rzecz jednego zamawiającego usług telekomunikacyjnych, zapewniających sprawne funkcjonowanie infrastruktury telefonicznej składającej się z co najmniej 150 szt. linii telefonicznych oraz 9 szt. szerokopasmowych dostępów do sieci internetowej za stałą adresacją IP z wykorzystaniem łączy kablowych, o prędkości łącza symetrycznego minimum 1 Mb/s/1Mbs kb/s każdy.

• 
  III.3.3) Potencjał techniczny
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie dokonuje opisu sposobu spełniania warunku.

• 
  III.3.4) Osoby zdolne do wykonania zamówienia
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Zamawiający nie dokonuje opisu sposobu spełniania warunku.

• 
  III.3.5) Sytuacja ekonomiczna i finansowa
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Warunek zostanie uznany za spełniony, jeżeli Wykonawca wykaże, że jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia na kwotę nie niższą niż 180 000,00 zł.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

• 
  III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnieniu warunków udziału w postępowaniu, należy przedłożyć:
  

  • koncesję, zezwolenie lub licencję
  • wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, dostaw lub usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te dostawy lub usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie
  • opłaconą polisę, a w przypadku jej braku inny dokument potwierdzający, że wykonawca jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej w zakresie prowadzonej działalności związanej z przedmiotem zamówienia

• 
  III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:
  

  • oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia
  • aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert, a w stosunku do osób fizycznych oświadczenie w zakresie art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy

• III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

  Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

  III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

  • nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert

III.6) INNE DOKUMENTY

Inne dokumenty niewymienione w pkt III.4) albo w pkt III.5)

1) oferta cenowa zgodnie z Rozdziałem IV ust. 3 SIWZ W przypadku składania oferty wspólnej należy złożyć jeden dokument; 2) kalkulacja cenowa sporządzona zgodnie ze wzorem na załączniku nr 2 do SIWZ ; W przypadku składania oferty wspólnej należy złożyć jeden dokument 3) odpowiednie pełnomocnictwa tylko w sytuacjach określonych w Rozdziale IV ust. 5 zdanie 2 SIWZ lub w przypadku składania oferty wspólnej (Rozdział VI ust. 1 SIWZ); 4) oświadczenie według wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do SIWZ, że Wykonawca dysponuje lub będzie dysponował centrum zgłaszania problemów ze strony klientów, działającym 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu, z czasem odpowiedzi do klienta nie dłuższym niż 2 godziny oraz czasem reakcji na miejscu nie dłuższym niż 6 godzin. W przypadku składania oferty wspólnej należy złożyć jeden dokument; 5) oświadczenie według wzoru stanowiącego załącznik nr 1 do SIWZ wskazujące cześć zamówienia, której wykonanie Wykonawca powierzy podwykonawcom (jeżeli Wykonawca przewiduje udział podwykonawców); W przypadku składania oferty wspólnej należy złożyć jeden dokument.

III.7) Czy ogranicza się możliwość ubiegania się o zamówienie publiczne tylko dla wykonawców, u których ponad 50 % pracowników stanowią osoby niepełnosprawne:
nie

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.2.2) Czy przeprowadzona będzie aukcja elektroniczna:
nie.

IV.3) ZMIANA UMOWY

Czy przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:
tak

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

W związku z art. 144 ustawy Prawo zamówień publicznych Zamawiający dopuszcza zmiany zawartej umowy w zakresie cen jednostkowych, w przypadku pojawienia się korzystniejszej ogólnie dostępnej oferty Wykonawcy na usługi będące przedmiotem zamówienia.

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
www.zbilk.szczecin.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych ul. Mariacka 25 70-546 Szczecin pokój 9 po okazaniu dowodu wpłaty na kwotę 20,00 zł dokonanej na konto 93 1050 1559 1000 0022 4355 2706.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
12.12.2012 godzina 10:00, miejsce: Zarząd Budynków i Lokali Komunalnych ul. Mariacka 25 70-546 Szczecin pokój 9.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie