OPIEKA SERWISOWA NAD SERWEREM STRON WWW ORAZ SERWISAMI INTERNETOWYMI FILMOTEKI NARODOWEJ WRAZ Z ICH ROZWOJEM WEDŁUG SPECYFIKACJI

Warszawa: OPIEKA SERWISOWA NAD SERWEREM STRON WWW ORAZ SERWISAMI INTERNETOWYMI FILMOTEKI NARODOWEJ WRAZ Z ICH ROZWOJEM WEDŁUG SPECYFIKACJI


Numer ogłoszenia: 47332 - 2014; data zamieszczenia: 11.02.2014

OGŁOSZENIE O ZAMÓWIENIU - usługi

Zamieszczanie ogłoszenia:
obowiązkowe.

Ogłoszenie dotyczy:
zamówienia publicznego.

SEKCJA I: ZAMAWIAJĄCY

I. 1) NAZWA I ADRES:
Filmoteka Narodowa , ul. Puławska 61, 00-975 Warszawa, woj. mazowieckie, tel. 022 8455074, faks 022 540 83 33.

• 
  Adres strony internetowej zamawiającego:
  http://www.fn.org.pl

I. 2) RODZAJ ZAMAWIAJĄCEGO:
Inny: Publiczna instytucja kultury.

SEKCJA II: PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA

II.1) OKREŚLENIE PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

II.1.1) Nazwa nadana zamówieniu przez zamawiającego:
OPIEKA SERWISOWA NAD SERWEREM STRON WWW ORAZ SERWISAMI INTERNETOWYMI FILMOTEKI NARODOWEJ WRAZ Z ICH ROZWOJEM WEDŁUG SPECYFIKACJI.

II.1.2) Rodzaj zamówienia:
usługi.

II.1.4) Określenie przedmiotu oraz wielkości lub zakresu zamówienia:
Zakres zadaniowy usługi opieka serwisowa i konserwacja serwerów stron www Filmoteki Narodowej. Konfiguracja sprzętowa serwera 1: DELL PowerEdge 2950 III, 2 x Quad Core Xeon, 16GB RAM, 5 dysków SATA skonfigurowanych jako RAID5 z hot spare. Konfiguracja sprzętowa serwera 2: FUJITSU PY RX300S7, 2 x Intel Xeon E5-2630 6C/12T 2.30 GHz 15 MB, 32 GB RAM, HDD 4 x 146GB Konfiguracja sprzętowa serwera 3: FUJITSU PY RX300S8, 2 x Intel Xeon E5-2630Lv2 6C/12T 2.4GHz 15MB, 32 GB RAM, HDD 6 x SAS 300GB 10K HOT PL 2.5 cala Konfiguracja softwareowa serwera 1: Wirtualizacja oparta na VMWare ESXi v.4.1. 3 serwery wirtualne Ubuntu 10.04 PL 64bit. Ubuntu 1 - DNS, MySQL Ubuntu 2 - strona główna Filmoteki Narodowej pod adresem www.fn.org.pl Ubuntu 3 - strony www Filmoteki Narodowej: fototeka.fn.org.pl; koszty.fn.org.pl; nitrofilm.pl, nitroblog.pl; gapla.fn.org.pl, kinastudyjne.pl, c-kino.pl, iluzjon.fn.org.pl Zakres prac: 1. Opieka nad serwerem VMWare ESXi 4.1 a. Okresowe, co najmniej 1 raz w miesiącu sprawdzanie poprawek dla tej wersji i instalacja niezbędnych, które zapewnia ciągłość pracy środowiska b. Sprawdzanie, co najmniej 1 raz tygodniu wykorzystania zasobów (pamięć, dyski, obciążenie procesora) i podejmowanie odpowiednich działań w sytuacji powstawania tzw. wąskich gardeł c. analiza logów i podejmowanie działań w sytuacjach problemowych, 2. Opieka bieżąca nad 3 maszynami wirtualnymi opartymi na systemie operacyjnym Ubuntu Server 10.04 LTS a. standardowe czynności związane z administracją systemów unixowych i. sprawdzanie logów pod kątem występowania błędów i zarządzanie nimi ii. sprawdzanie dostępności usług iii. sprawdzanie wykorzystania zasobów i zmiana konfiguracji (dodanie pamięci, dysków, procesora) w miarę potrzeb iv. administrowanie i wdrażanie aktualizacji bezpieczeństwa usług wystawionych na świat (dns, apache, ftpd, sshd) v. sprawdzanie dostępności pozostałych aktualizacji i podejmowanie decyzji o ich wdrażaniu oraz opracowywanie optymalnych scenariuszy wdrażania, aby nie zakłócać pracy pozostałych składników systemu vi. wykonywanie kopii zapasowych kluczowych danych systemu bazy danych 1. konta użytkowników oraz ich katalogów 2. pliki stron www 3. pliki konfiguracyjne systemu 4. inne w miarę potrzeb vii. zmiany konfiguracji systemu w miarę potrzeb viii. monitorowanie wydajności ix. mniej więcej co 3-5 lat upgrade systemów do kolejnych wersji LTS b. zarządzanie zawartością stron www c. rozwiązywanie problemów (np. naprawa uszkodzonych usług, czyszczenie systemu plików poprzez zmniejszanie lub pozbywanie się dużych plików , i innych) 3. Administracja sprzętem - serwery Dell i Fujitsu 4. Opieka nad systemem HotSpot z dedykowanym oprogramowaniem połączony z dwoma AP Cisco w kinie Iluzjon - Ubuntu, autorski system do hotspot zintegrowany z systemem smsowym do autoryzacji. 5. Opieka nad dwoma serwerami ftp opartych na systemie Debian wraz z oprogramowaniem DirectAdmin. 6. Opieka nad serwerem dedykowanym do systemu ZEUS 2 - Ubuntu, Rails, PostgreSQL, nginx 7. Migracja z serwera Dell na dwa serwery Fujitsu środowiska stron www Filmoteki Narodowej według wytycznych zamawiającego. 8. Wdrożenie systemu monitoringu dla serwerów webowych sieci 9. Zaprojektowanie i wdrożenie backupów środowiska stron www na macierz Synology RS812RP+ 10. W ramach opieki Wykonawca zobowiązany jest do wykonywania prac przy serwisach internetowych Filmoteki Narodowej, a w szczególności: a. Stała opieka nad bezpieczeństwem i działaniem stron internetowych: www.fn.org.pl, iluzjon.fn.org.pl, fototeka.fn.org.pl, gapla.fn.org.pl www.nitrofilm.pl blog.nitrofilm.pl, koszty.fn.org.pl i pozostałe oraz nowopowstałych w tym okresie serwisów internetowych pod patronatem Filmoteki Narodowej. b. Wykonywanie napraw i poprawek zapewniających bezbłędne i bezawaryjne funkcjonowanie stron - czas reakcji maks. 1h od daty powiadomienia. c. Zapewnienie comiesięcznej usługi modyfikacji/rozbudowy istniejących oraz nowopowstałych stron internetowych w zakresie 310 roboczogodzin na rok. Dotyczy to m.in. takich prac jak: x. - wdrożenie nowych funkcjonalności, modułów xi. - rozbudowa funkcjonalności systemów CMS xii. - zmiany graficzne stron oraz powiązanych z nią funkcjonalności serwisów Modyfikacje wykonywane będą w systemie comiesięcznych zleceń, w których czas wykonywania zostanie uzgodniony przez Strony i wyceniony zgodnie ze stawką roboczogodziny ustalonej w umowie. Wykonawca zobowiązuje się stawiać się w siedzibie Filmoteki Narodowej na codwutygodniowe konsultacje (2-3 godz.) dotyczące prowadzonych prac oraz zobowiązuje się zapewnić Zamawiającemu stały kontakt telefoniczno-mailowego. d. modyfikacje interfejsów (skryptów) do synchronizacji danych dla serwisów WWW, wymiany informacji pomiędzy bazami a serwisami e. Zaprojektowanie, wdrożenie oraz modyfikacje w czasie trwania umowy serwisu ze sklepem internetowym oferującym wydawnictwa FN oraz antykwariat filmowy, a także zaprojektowanie i wdrożenie nowego systemu zamówień, rozliczeń transakcji fotoagencyjnych dla serwisu fototeka.fn.org.pl. Wymagania dla serwisu ze sklepem internetowym, antykwariatu oraz fotoagencji online: 1. Katalog produktów: i. usuwanie i dodawanie produktów; ii. możliwość zamieszczania dodatków do opisów produktów np. zdjęcia, materiały video, materiały tekstowe. 2. Moduł obsługi zamówień: i. integracja systemu z system logistycznym innych firm; ii. pełna obsługa zamówień klientów; iii. edycja i dokonywanie zmian w zamówieniach; iv. ręczne i automatyczne wysyłanie e-maili; v. historia zamówień; vi. możliwość autoryzacji i zapłaty. 3. Moduł zarządzania użytkownikami: i. aktywacja /dezaktywacja użytkowników; ii. podgląd karty użytkownika zawierający dane użytkownika, historię zamówień i płatności; 4. Moduł raportów i analiz generujący raport handlowy. 5. Moduł płatności weryfikujący za pomocą interfejsu API dokonanie płatności 6. Pozostałe moduły: i. koszyk; ii. integracja z portalami społecznościowymi; iii. integracja z systemem płatności; 7. Logowanie, rejestracja użytkowników 8. Spersonalizowany CMS do obsługi edycyjnej witryny oraz zarządzania panelem obsługi handlowej modyfikowany według zapotrzebowania zleceniodawcy w okresie trwania serwisu. 11. Wykonywanie na koniec miesiąca dokładnego raportu w wykonanych prac. W raporcie powinna też być wyszczególnienie prac, które zostały wykonane w ramach pkt 10.

II.1.6) Wspólny Słownik Zamówień (CPV):
72.00.00.00-5, 72.21.25.17-6.

II.1.7) Czy dopuszcza się złożenie oferty częściowej:
nie.

II.1.8) Czy dopuszcza się złożenie oferty wariantowej:
nie.

II.2) CZAS TRWANIA ZAMÓWIENIA LUB TERMIN WYKONANIA:
Zakończenie: 29.02.2016.

SEKCJA III: INFORMACJE O CHARAKTERZE PRAWNYM, EKONOMICZNYM, FINANSOWYM I TECHNICZNYM

III.2) ZALICZKI

III.3) WARUNKI UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ OPIS SPOSOBU DOKONYWANIA OCENY SPEŁNIANIA TYCH WARUNKÓW

• 
  III. 3.1) Uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • 1. O udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy spełniają warunki, dotyczące: a) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania; b) posiadania wiedzy i doświadczenia; c) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia; d) sytuacji ekonomicznej i finansowej. 2. Ocena spełnienia warunków udziału w postępowaniu nastąpi na podstawie przedstawionych przez Wykonawcę dokumentów i oświadczeń. Ocena spełnienia wyżej określonych warunków odbędzie się wg formuły: spełnia - nie spełnia. Nie spełnienie chociażby jednego warunku udziału w postępowaniu skutkować będzie wykluczeniem Wykonawcy z postępowania. Dokumenty powinny zostać dostarczone w formie oryginału lub kserokopii poświadczonej przez Wykonawcę za zgodność z oryginałem. 3. Za spełniających warunki udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy złożą oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu oraz wykażą, iż w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie - należycie zrealizowali, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również realizują: - jedną usługę, polegające na wykonaniu oraz wdrożeniu strony internetowej wraz z identyfikacją graficzna projektu na CMS-ie (systemie zarządzania treścią), w tym co najmniej jedna usługa polegająca na pracy z bazami danych ORACLE i MySQL powyżej 50 000 rekordów na obiektach graficznych z metadanymi, opiewająca na kwotę co najmniej 30 000,00 zł netto każda z usług, - jedną usługę, polegającą na tworzeniu strony internetowej prezentującej sklep z dostępem do zamówień online wraz z integracją z systemem płatności. - jedną usługę polegającą na opiece IT nad serwerami i aplikacjami, opiewającą na kwotę co najmniej 25 000,00 zł. 4. Wykonawca jest zobowiązany wykazać odpowiednio, nie później niż na dzień składania ofert, spełnianie warunków udziału w postępowaniu i w tym celu powinien przedstawić dokumenty i oświadczenia, o których mowa w sekcji III.4.1 Ogłoszenia. Ponadto Wykonawca powinien wykazać brak podstaw do wykluczenia z powodu niespełniania warunków, o których mowa w art. 24 ust. 1 PZP - lista dokumentów potwierdzających brak podstaw do wykluczenia z postępowania zawarta została w sekcji III.4.2 - III.4.3 Ogłoszenia. 5. Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia.

• 
  III.3.2) Wiedza i doświadczenie
  

  
  Opis sposobu dokonywania oceny spełniania tego warunku
  

  • Za spełniających warunki udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy złożą oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu oraz wykażą, iż w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie - należycie zrealizowali, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również realizują: - jedną usługę, polegające na wykonaniu oraz wdrożeniu strony internetowej wraz z identyfikacją graficzna projektu na CMS-ie (systemie zarządzania treścią), w tym co najmniej jedna usługa polegająca na pracy z bazami danych ORACLE i MySQL powyżej 50 000 rekordów na obiektach graficznych z metadanymi, opiewająca na kwotę co najmniej 30 000,00 zł netto każda z usług, - jedną usługę, polegającą na tworzeniu strony internetowej prezentującej sklep z dostępem do zamówień online wraz z integracją z systemem płatności. - jedną usługę polegającą na opiece IT nad serwerami i aplikacjami, opiewającą na kwotę co najmniej 25 000,00 zł.

III.4) INFORMACJA O OŚWIADCZENIACH LUB DOKUMENTACH, JAKIE MAJĄ DOSTARCZYĆ WYKONAWCY W CELU POTWIERDZENIA SPEŁNIANIA WARUNKÓW UDZIAŁU W POSTĘPOWANIU ORAZ NIEPODLEGANIA WYKLUCZENIU NA PODSTAWIE ART. 24 UST. 1 USTAWY

III.4.1) W zakresie wykazania spełniania przez wykonawcę warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy, oprócz oświadczenia o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu należy przedłożyć:

• wykaz wykonanych, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również wykonywanych, głównych dostaw lub usług, w okresie ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert albo wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie, wraz z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i podmiotów, na rzecz których dostawy lub usługi zostały wykonane, oraz załączeniem dowodów, czy zostały wykonane lub są wykonywane należycie;
• określenie dostaw lub usług, których dotyczy obowiązek wskazania przez wykonawcę w wykazie lub złożenia poświadczeń, w tym informacja o dostawach lub usługach niewykonanych lub wykonanych nienależycie
  Za spełniających warunki udziału w postępowaniu Zamawiający uzna Wykonawców, którzy złożą oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu oraz wykażą, iż w ciągu ostatnich trzech lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy - w tym okresie - należycie zrealizowali, a w przypadku świadczeń okresowych lub ciągłych również realizują: - jedną usługę, polegające na wykonaniu oraz wdrożeniu strony internetowej wraz z identyfikacją graficzna projektu na CMS-ie (systemie zarządzania treścią), w tym co najmniej jedna usługa polegająca na pracy z bazami danych ORACLE i MySQL powyżej 50 000 rekordów na obiektach graficznych z metadanymi, opiewająca na kwotę co najmniej 30 000,00 zł netto każda z usług, - jedną usługę, polegającą na tworzeniu strony internetowej prezentującej sklep z dostępem do zamówień online wraz z integracją z systemem płatności. - jedną usługę polegającą na opiece IT nad serwerami i aplikacjami, opiewającą na kwotę co najmniej 25 000,00 zł.;

III.4.2) W zakresie potwierdzenia niepodlegania wykluczeniu na podstawie art. 24 ust. 1 ustawy, należy przedłożyć:

• oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia;
• aktualny odpis z właściwego rejestru lub z centralnej ewidencji i informacji o działalności gospodarczej, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru lub ewidencji, w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.3) Dokumenty podmiotów zagranicznych

Jeżeli wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, przedkłada:

III.4.3.1) dokument wystawiony w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania potwierdzający, że:

• nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu o udzielenie zamówienia albo składania ofert;

III.4.4) Dokumenty dotyczące przynależności do tej samej grupy kapitałowej

• lista podmiotów należących do tej samej grupy kapitałowej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów albo informacji o tym, że nie należy do grupy kapitałowej;

SEKCJA IV: PROCEDURA

IV.1) TRYB UDZIELENIA ZAMÓWIENIA

IV.1.1) Tryb udzielenia zamówienia:
przetarg nieograniczony.

IV.2) KRYTERIA OCENY OFERT

IV.2.1) Kryteria oceny ofert:
najniższa cena.

IV.3) ZMIANA UMOWY

przewiduje się istotne zmiany postanowień zawartej umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru wykonawcy:

Dopuszczalne zmiany postanowień umowy oraz określenie warunków zmian

Zgodnie z przepisem art. 144 ust. 1 ustawy Prawo zamówień publicznych, wyłącznie na wniosek Zamawiającego, dopuszcza się możliwość dokonania istotnych zmian postanowień umowy oraz załączników do umowy w stosunku do treści oferty, na podstawie której dokonano wyboru Wykonawcy polegających na: - zmianie wynagrodzenia Wykonawcy określonego w umowie w sprawie zamówienia publicznego z powodu zmiany ustawowej stawki podatku VAT bez konieczności zmiany umowy

IV.4) INFORMACJE ADMINISTRACYJNE

IV.4.1)
 
Adres strony internetowej, na której jest dostępna specyfikacja istotnych warunków zamówienia:
http://www.fn.org.pl

Specyfikację istotnych warunków zamówienia można uzyskać pod adresem:
Filmoteka Narodowa, ul. Puławska 61, 00-975 Warszawa, Sekretariat, pokój 101 - I piętro. Sekretariat Zamawiającego pracuje w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 9-16.

IV.4.4) Termin składania wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu lub ofert:
19.02.2014 godzina 10:00, miejsce: Filmoteka Narodowa, ul. Puławska 61, 00-975 Warszawa, Sekretariat, pokój 101 - I piętro. Sekretariat Zamawiającego pracuje w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 9-16.

IV.4.5) Termin związania ofertą:
okres w dniach: 30 (od ostatecznego terminu składania ofert).

IV.4.17) Czy przewiduje się unieważnienie postępowania o udzielenie zamówienia, w przypadku nieprzyznania środków pochodzących z budżetu Unii Europejskiej oraz niepodlegających zwrotowi środków z pomocy udzielonej przez państwa członkowskie Europejskiego Porozumienia o Wolnym Handlu (EFTA), które miały być przeznaczone na sfinansowanie całości lub części zamówienia:
nie