TI Tytuł PL-Warszawa: Usługi szkolenia personelu
ND Nr dokumentu 327513-2011
PD Data publikacji 19/10/2011
OJ Dz.U. S 201
TW Miejscowość WARSZAWA
AU Nazwa instytucji "Poczta Polska Spółka Akcyjna"
OL Język oryginału PL
HD Nagłówek Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta
CY Kraj PL
AA Rodzaj instytucji 6 - Podmiot prawa publicznego
DS Dokument wysłany 14/10/2011
DD Termin składania wniosków o dokumentację 27/10/2011
DT Termin 28/10/2011
NC Zamówienie 4 - Zamówienie publiczne na usługi
PR Procedura 1 - Procedura otwarta
TD Dokument 3 - Ogłoszenie o zamówieniu
RP Legislacja 4 - Unia Europejska
TY Rodzaj oferty 3 - Oferta całościowa lub częściowa
AC Kryteria udzielenia zamówienia 2 - Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie
PC Kod CPV 80511000 - Usługi szkolenia personelu
OC Pierwotny kod CPV 80511000 - Usługi szkolenia personelu
IA Adres internetowy (URL) www.poczta-polska.pl
DI Podstawa prawna Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE)

19/10/2011    S201    Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Ogłoszenie o zamówieniu - Procedura otwarta 

PL-Warszawa: Usługi szkolenia personelu

2011/S 201-327513

Ogłoszenie o zamówieniu

Usługi

Dyrektywa 2004/18/WE

Sekcja I: Instytucja zamawiająca

I.1)Nazwa, adresy i punkty kontaktowe

"Poczta Polska Spółka Akcyjna"
ul. Rakowiecka 26
Punkt kontaktowy: Centrum Infrastruktury Oddział Regionalny w Poznaniu ul. Głogowska 17, 60-943 Poznań
Osoba do kontaktów: Sylwia Kasperek
00-940 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 618697220
E-mail: sylwia.kasperek@poznan.poczta-polska.pl
Faks: +48 618697134

Adresy internetowe:

Ogólny adres instytucji zamawiającej: www.poczta-polska.pl

Więcej informacji można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)

Specyfikacje i dokumenty dodatkowe (w tym dokumenty dotyczące dialogu konkurencyjnego oraz dynamicznego systemu zakupów) można uzyskać pod adresem: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)

Oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu należy przesyłać na adres: Powyższy(-e) punkt(-y) kontaktowy(-e)

I.2)Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
I.3)Główny przedmiot lub przedmioty działalności
Inny: usługi pocztowe
I.4)Udzielenie zamówienia w imieniu innych instytucji zamawiających
Instytucja zamawiająca dokonuje zakupu w imieniu innych instytucji zamawiających: nie

Sekcja II: Przedmiot zamówienia

II.1)Opis
II.1.1)Nazwa nadana zamówieniu przez instytucję zamawiającą:
Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników”.
II.1.2)Rodzaj zamówienia oraz lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług
Usługi
Kategoria usług: nr 24: Usługi edukacyjne i szkoleniowe
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Gdańsk, Bydgoszcz, Szczecin, Katowice, Kraków, Rzeszów, Łódź, Nałęczów, Kielce, Poznań, Wrocław, Warszawa, Białystok, Olsztyn.
Kod NUTS
II.1.3)Informacje na temat zamówienia publicznego, umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów (DSZ)
Ogłoszenie dotyczy zamówienia publicznego
II.1.4)Informacje na temat umowy ramowej
II.1.5)Krótki opis zamówienia lub zakupu
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego cyklu dwudniowych szkoleń (w wymiarze 16 godzin dydaktycznych zajęć; 1 godzina dydaktyczna = 45 min zegarowych) z zakresu „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanych do kadry kierowniczej średniego i wyższego szczebla Poczty Polskiej S.A. na podstawie programu:
Cel szkolenia.
Po szkoleniu uczestnicy będą: znali zasady oceny pracowniczej i jej znaczenie w zarządzaniu zespołem, znali zasady skutecznego motywowania pracowników i potrafili zastosować różne narzędzia i techniki w różnych sytuacjach zawodowych, potrafili przeprowadzić rozmowę oceniającą i zmotywować pracowników do efektywnego działania.
Program szkolenia.
Ocenianie pracowników:
1. Rola oceny w zarządzaniu zespołem
2. Główne zasady prowadzenia efektywnej oceny pracowników (kryteria oceny, techniki oceny, częstotliwość) w oparciu o założenia oceny pracowniczej przyjęte w Poczcie Polskiej S.A.
3. Korzyści płynące z oceniania pracowników
4. Wpływ oceny na efektywność pracy i rozwój pracowników
5. Motywacyjna funkcja oceny pracowniczej
6. Rozmowy oceniające – zasady przygotowania, prowadzenia i zakończenia
7. Najczęściej popełniane błędy w ocenianiu i sposoby zapobiegania
Motywowanie pracowników:
1. Rola i zadania menedżera w procesie motywacji
2. Motywująca komunikacja i budowanie długotrwałych relacji z pracownikami
3. Zasady skutecznego motywowania pracowników
4. Rozpoznawanie indywidualnych czynników motywujących
5. Motywowanie finansowe a motywowanie pozafinansowe - efektywne zastosowanie wybranych metod
6. motywowanie w różnych sytuacjach zawodowych - studia przypadków
7. Umiejętności motywowania poprzez ocenę
8. Budowania zaangażowania pracowników do osiągania wysokich wyników i realizacji celów
9. Formułowanie celów i zadań w sposób motywujący i zachęcający pracowników do zaangażowania
10. Czynniki demotywujące pracowników – sposoby eliminowania
11. Metody egzekwowania poleceń
12. Radzenie sobie z brakiem wykonywania zadań przez pracownika
13. Błędy w motywowaniu
Przeprowadzenie rozmowy oceniającej – trening praktyczny:
1. Planowanie i przygotowanie do rozmowy oceniającej
2. Przeprowadzenie efektywnej rozmowy oceniającej (struktura, przebieg)
3. Zasady skutecznej komunikacji w rozmowie oceniającej, przekazywanie informacji zwrotnej
4. Chwalenie pracowników, techniki konstruktywnej krytyki
5. Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach podczas przekazywania informacji zwrotnej (radzenie sobie z emocjami własnymi i osób ocenianych)
6. Zakończenie rozmowy i umiejętność wyznaczania celów.
Celem szkolenia jest podniesienie zarówno świadomości istoty oceniania oraz motywowania pracowników w codziennym procesie kierowania zespołem, jak i rozwój umiejętności zastosowania odpowiednich narzędzi oraz technik wpływających na wzrost zaangażowania, a także efektywności pracy podległych pracowników. Szkolenie stanowi jeden z elementów przygotowania do roli, którą członkowie kadry wyższego i średniego szczebla będą pełnili w procesie okresowej oceny pracowników w ramach wdrażanego Systemu Ocen Pracy.
Podczas szkolenia główny nacisk powinien zostać położony na praktyczny trening umiejętności interpersonalnych uczestników zwłaszcza poprzez odgrywanie ról, udział w scenach przedstawiających rozmowy oceniające, ćwiczenie zachowań w sytuacji trudnych rozmów. Wśród zajęć o charakterze typowo warsztatowym powinny znaleźć się również takie metody jak mini-wykłady, dyskusje moderowane a także analiza przypadków, mające na celu dostarczenie operacyjnej wiedzy oraz kształtowanie postaw otwartych na korzyści płynące ze stosowania technik i metod związanych z ocenianiem oraz motywowaniem pracowników.
II.1.6)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

80511000

II.1.7)Informacje na temat Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych (GPA): nie
II.1.8)Części
To zamówienie podzielone jest na części: tak
Oferty można składać w odniesieniu do jednej lub więcej części
II.1.9)Informacje o ofertach wariantowych
Dopuszcza się składanie ofert wariantowych: nie
II.2)Wielkość lub zakres zamówienia
II.2.1)Całkowita wielkość lub zakres:
II.2.2)Informacje o opcjach
Opcje: nie
II.2.3)Informacje o wznowieniach
Jest to zamówienie podlegające wznowieniu: nie
II.3)Czas trwania zamówienia lub termin realizacji

Informacje o częściach zamówienia

Część nr: 1 Nazwa: Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanego do kadry kierowniczej średniego i wyższego szczebla dla pracowników obsługiwanych przez Centrum Zarządzania Kadrami Wydział Zarządzania Kadrami w Gdańsku, ul. Targ Rakowy 7/8, 80-940 Gdańsk.
1)Krótki opis
Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanego do kadry kierowniczej średniego i wyższego szczebla dla pracowników obsługiwanych przez Centrum Zarządzania Kadrami Wydział Zarządzania Kadrami w Gdańsku, ul. Targ Rakowy 7/8, 80-940 Gdańsk.
W cyklu szkoleń uczestniczyć będzie 140 pracowników Zamawiającego podzielonych na 7 grup szkoleniowych (średnio jedna grupa szkoleniowa będzie liczyła 20 osób, jednak nie więcej niż 27 osób) z czego:
3 grupy szkoleniowe w Gdańsku
3 grupy szkoleniowe w Bydgoszczy
1 grupa szkoleniowa w Szczecinie
2)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

80511000

3)Wielkość lub zakres
Szacunkowa wartość bez VAT: 53 900,00 PLN
4)Informacje o różnych datach dotyczących czasu trwania lub rozpoczęcia/realizacji zamówienia
Rozpoczęcie 10.11.2011. Zakończenie 31.12.2011
5)Informacje dodatkowe na temat części zamówienia
Termin wskazany w pkt. 4 jest terminem przewidywanym.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość zwiększenia liczby osób do przeszkolenia o 10 % w stosunku do liczby wskazanej w pkt. 1 w ramach wartości wynagrodzenia za wykonanie przedmiotu zamówienia oraz liczby grup szkoleniowych określonych w pkt. 1.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość rezygnacji z realizacji szkolenia dla maksymalnie 20 % grup szkoleniowych, o których mowa w pkt. 1. Niezrealizowanie szkoleń dla maksymalnie 20 % grup szkoleniowych nie może stanowić podstawy do roszczeń odszkodowawczych ze strony Wykonawcy z tytułu niezrealizowania zamówienia.
Część nr: 2 Nazwa: Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanego do kadry kierowniczej średniego i wyższego szczebla dla pracowników obsługiwanych przez Centrum Zarządzania Kadrami Wydział Zarządzania Kadrami w Katowicach, pl. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7, 40-940 Katowice.
1)Krótki opis
Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanego do kadry kierowniczej średniego i wyższego szczebla dla pracowników obsługiwanych przez Centrum Zarządzania Kadrami Wydział Zarządzania Kadrami w Katowicach, pl. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7, 40-940 Katowice.
W cyklu szkoleń uczestniczyć będzie 100 pracowników Zamawiającego podzielonych na 5 grup szkoleniowych (średnio jedna grupa szkoleniowa będzie liczyła 20 osób, jednak nie więcej niż 27 osób) z czego:
5 grup szkoleniowych w Katowicach
2)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

80511000

3)Wielkość lub zakres
Szacunkowa wartość bez VAT: 38 500,00 PLN
4)Informacje o różnych datach dotyczących czasu trwania lub rozpoczęcia/realizacji zamówienia
Rozpoczęcie 10.11.2011. Zakończenie 31.12.2011
5)Informacje dodatkowe na temat części zamówienia
Termin wskazany w pkt. 4 jest terminem przewidywanym.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość zwiększenia liczby osób do przeszkolenia o 10 % w stosunku do liczby wskazanej w pkt. 1 w ramach wartości wynagrodzenia za wykonanie przedmiotu zamówienia oraz liczby grup szkoleniowych określonych w pkt. 1.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość rezygnacji z realizacji szkolenia dla maksymalnie 20 % grup szkoleniowych, o których mowa w pkt. 1. Niezrealizowanie szkoleń dla maksymalnie 20 % grup szkoleniowych nie może stanowić podstawy do roszczeń odszkodowawczych ze strony Wykonawcy z tytułu niezrealizowania zamówienia.
Część nr: 3 Nazwa: Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanego do kadry kierowniczej średniego i wyższego szczebla dla pracowników obsługiwanych przez Centrum Zarządzania Kadrami Wydział Zarządzania Kadrami w Krakowie, Os. Złotej Jesieni 7, 31-825 Kraków.
1)Krótki opis
Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanego do kadry kierowniczej średniego i wyższego szczebla dla pracowników obsługiwanych przez Centrum Zarządzania Kadrami Wydział Zarządzania Kadrami w Krakowie, Os. Złotej Jesieni 7, 31-825 Kraków.
W cyklu szkoleń uczestniczyć będzie 80 pracowników Zamawiającego podzielonych na 4 grupy szkoleniowe (średnio jedna grupa szkoleniowa będzie liczyła 20 osób, jednak nie więcej niż 27 osób) z czego:
3 grupy szkoleniowe w Krakowie
1 grupa szkoleniowa w Rzeszowie
2)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

80511000

3)Wielkość lub zakres
Szacunkowa wartość bez VAT: 30 800,00 PLN
4)Informacje o różnych datach dotyczących czasu trwania lub rozpoczęcia/realizacji zamówienia
Rozpoczęcie 10.11.2011. Zakończenie 31.12.2011
5)Informacje dodatkowe na temat części zamówienia
Termin wskazany w pkt. 4 jest terminem przewidywanym.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość zwiększenia liczby osób do przeszkolenia o 10 % w stosunku do liczby wskazanej w pkt. 1 w ramach wartości wynagrodzenia za wykonanie przedmiotu zamówienia oraz liczby grup szkoleniowych określonych w pkt. 1.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość rezygnacji z realizacji szkolenia dla maksymalnie 20 % grup szkoleniowych, o których mowa w pkt. 1. Niezrealizowanie szkoleń dla maksymalnie 20 % grup szkoleniowych nie może stanowić podstawy do roszczeń odszkodowawczych ze strony Wykonawcy z tytułu niezrealizowania zamówienia.
Część nr: 4 Nazwa: Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanego do kadry kierowniczej średniego i wyższego szczebla dla pracowników obsługiwanych przez Centrum Zarządzania Kadrami Wydział Zarządzania Kadrami w Łodzi, Al. Kościuszki 5/7, 90-940 Łódź.
1)Krótki opis
Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanego do kadry kierowniczej średniego i wyższego szczebla dla pracowników obsługiwanych przez Centrum Zarządzania Kadrami Wydział Zarządzania Kadrami w Łodzi, Al. Kościuszki 5/7, 90-940 Łódź.
W cyklu szkoleń uczestniczyć będzie 100 pracowników Zamawiającego podzielonych na 5 grup szkoleniowych (średnio jedna grupa szkoleniowa będzie liczyła 20 osób, jednak nie więcej niż 27 osób) z czego:
2 grupy szkoleniowe w Łodzi
2 grupy szkoleniowe w Nałęczowie
1 grupa szkoleniowa w Kielcach
2)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

80511000

3)Wielkość lub zakres
Szacunkowa wartość bez VAT: 38 500,00 PLN
4)Informacje o różnych datach dotyczących czasu trwania lub rozpoczęcia/realizacji zamówienia
Rozpoczęcie 10.11.2011. Zakończenie 31.12.2011
5)Informacje dodatkowe na temat części zamówienia
Termin wskazany w pkt. 4 jest terminem przewidywanym.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość zwiększenia liczby osób do przeszkolenia o 10 % w stosunku do liczby wskazanej w pkt. 1 w ramach wartości wynagrodzenia za wykonanie przedmiotu zamówienia oraz liczby grup szkoleniowych określonych w pkt. 1.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość rezygnacji z realizacji szkolenia dla maksymalnie 20 % grup szkoleniowych, o których mowa w pkt. 1. Niezrealizowanie szkoleń dla maksymalnie 20 % grup szkoleniowych nie może stanowić podstawy do roszczeń odszkodowawczych ze strony Wykonawcy z tytułu niezrealizowania zamówienia.
Część nr: 5 Nazwa: Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanego do kadry kierowniczej średniego i wyższego szczebla dla pracowników obsługiwanych przez Centrum Zarządzania Kadrami Wydział Zarządzania Kadrami w Poznaniu, ul. Kościuszki 77, 60-940 Poznań.
1)Krótki opis
Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanego do kadry kierowniczej średniego i wyższego szczebla dla pracowników obsługiwanych przez Centrum Zarządzania Kadrami Wydział Zarządzania Kadrami w Poznaniu, ul. Kościuszki 77, 60-940 Poznań.
W cyklu szkoleń uczestniczyć będzie 140 pracowników Zamawiającego podzielonych na 7 grup szkoleniowych (średnio jedna grupa szkoleniowa będzie liczyła 20 osób, jednak nie więcej niż 27 osób) z czego:
4 grupy szkoleniowe w Poznaniu
3 grupy szkoleniowe we Wrocławiu
2)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

80511000

3)Wielkość lub zakres
Szacunkowa wartość bez VAT: 53 900,00 PLN
4)Informacje o różnych datach dotyczących czasu trwania lub rozpoczęcia/realizacji zamówienia
Rozpoczęcie 10.11.2011. Zakończenie 31.12.2011
5)Informacje dodatkowe na temat części zamówienia
Termin wskazany w pkt. 4 jest terminem przewidywanym.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość zwiększenia liczby osób do przeszkolenia o 10 % w stosunku do liczby wskazanej w pkt. 1 w ramach wartości wynagrodzenia za wykonanie przedmiotu zamówienia oraz liczby grup szkoleniowych określonych w pkt. 1.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość rezygnacji z realizacji szkolenia dla maksymalnie 20 % grup szkoleniowych, o których mowa w pkt. 1. Niezrealizowanie szkoleń dla maksymalnie 20 % grup szkoleniowych nie może stanowić podstawy do roszczeń odszkodowawczych ze strony Wykonawcy z tytułu niezrealizowania zamówienia.
Część nr: 6 Nazwa: Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanego do kadry kierowniczej średniego i wyższego szczebla w Warszawie.
1)Krótki opis
Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanego do kadry kierowniczej średniego i wyższego szczebla w Warszawie.
W cyklu szkoleń uczestniczyć będzie 503 pracowników Zamawiającego, podzielonych na 25 grup szkoleniowych (średnio jedna grupa szkoleniowa będzie liczyła 20 osób, jednak nie więcej niż 27 osób) z czego:
a) dla pracowników obsługiwanych przez Centrum Zarządzania Kadrami Wydział Zarządzania Kadrami Warszawa – Centrala, ul. Św. Barbary 4,
00-686 Warszawa
10 grup szkoleniowych w Warszawie,
2 grupy szkoleniowe w Krakowie,
2 grupy szkoleniowe w Nałęczowie,
1 grupa szkoleniowa w Łodzi,
1 grupa szkoleniowa w Gdańsku,
b) dla pracowników obsługiwanych przez Centrum Zarządzania Kadrami Wydział Zarządzania Kadrami w Warszawie, ul. Świętokrzyska 31/33,
00-941 Warszawa
5 grup szkoleniowych w Warszawie,
2 grupy szkoleniowe w Białymstoku,
2 grupy szkoleniowe w Olsztynie,
2)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

80511000

3)Wielkość lub zakres
Szacunkowa wartość bez VAT: 192 500,00 PLN
4)Informacje o różnych datach dotyczących czasu trwania lub rozpoczęcia/realizacji zamówienia
Rozpoczęcie 10.11.2011. Zakończenie 31.3.2012
5)Informacje dodatkowe na temat części zamówienia
Termin wskazany w pkt. 4 jest terminem przewidywanym.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość zwiększenia liczby osób do przeszkolenia o 10 % w stosunku do liczby wskazanej w pkt. 1 w ramach wartości wynagrodzenia za wykonanie przedmiotu zamówienia oraz liczby grup szkoleniowych określonych w pkt. 1.
Zamawiający zastrzega sobie możliwość rezygnacji z realizacji szkolenia dla maksymalnie 20 % grup szkoleniowych, o których mowa w pkt. 1. Niezrealizowanie szkoleń dla maksymalnie 20 % grup szkoleniowych nie może stanowić podstawy do roszczeń odszkodowawczych ze strony Wykonawcy z tytułu niezrealizowania zamówienia.

Sekcja III: Informacje o charakterze prawnym, ekonomicznym, finansowym i technicznym

III.1)Warunki dotyczące zamówienia
III.1.1)Wymagane wadia i gwarancje:
Warunkiem udziału w postępowaniu jest wniesienie wadium w wysokości 12 000,00 PLN (słownie: dwanaście tysięcy złotych 00/100) na całość przedmiotu zamówienia bądź na poszczególne części w wysokości:
— cześć nr 1 - 1 600,00 PLN (słownie: jeden tysiąc sześćset złotych 00/100),
— cześć nr 2 - 1 100,00 PLN (słownie: jeden tysiąc sto złotych 00/100),
— cześć nr 3 - 900,00 PLN (słownie: dziewięćset złotych 00/100),
— cześć nr 4 - 1 100,00 PLN (słownie: jeden tysiąc sto złotych 00/100),
— cześć nr 5 - 1 600,00 PLN (słownie: jeden tysiąc sześćset złotych 00/100),
— cześć nr 6 - 5 700,00 PLN (słownie: pięć tysięcy siedemset złotych 00/100).
III.1.2)Główne warunki finansowe i uzgodnienia płatnicze i/lub odniesienie do odpowiednich przepisów je regulujących:
III.1.3)Forma prawna, jaką musi przyjąć grupa wykonawców, której zostanie udzielone zamówienie:
III.1.4)Inne szczególne warunki
Wykonanie zamówienia podlega szczególnym warunkom: nie
III.2)Warunki udziału
III.2.1)Sytuacja podmiotowa wykonawców, w tym wymogi związane z wpisem do rejestru zawodowego lub handlowego
Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów: 1. Na podstawie art. 22 ust. 1 ustawy, o udzielenie zamówienia mogą ubiegać się Wykonawcy, którzy, spełniają warunki dotyczące:
1) posiadania uprawnień do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli przepisy prawa nakładają obowiązek ich posiadania,
2) posiadania wiedzy i doświadczenia; tj.
— dla części nr 1 do 5 - wykażą się zrealizowaniem co najmniej 4 usług szkoleniowych zamkniętych (każda usługa szkoleniowa winna być dla innego odbiorcy) z zakresu oceniania i motywowania pracowników, z czego każda usługa szkoleniowa przeprowadzona była dla minimum 30 osób. Usługa szkoleniowa może obejmować jedno szkolenie dla minimum 30 osób lub kilka szkoleń dla łącznej liczby minimum 30 osób w ramach jednej umowy,
— dla części nr 6 - wykażą się zrealizowaniem co najmniej 9 usług szkoleniowych zamkniętych (każda usługa szkoleniowa winna być dla innego odbiorcy) z zakresu oceniania i motywowania pracowników, z czego każda usługa szkoleniowa przeprowadzona była dla minimum 30 osób. Usługa szkoleniowa może obejmować jedno szkolenie dla minimum 30 osób lub kilka szkoleń dla łącznej liczby minimum 30 osób w ramach jednej umowy.
3) dysponowania odpowiednim potencjałem technicznym oraz osobami zdolnymi do wykonania zamówienia tj: dla części nr 1 do 5 – dysponowania co najmniej 2 wykwalifikowanymi trenerami, z których każdy w ciągu ostatnich 2 lat przed upływem terminu składania ofert przeprowadził minimum 10 szkoleń (z których każde trwało minimum 8 godzin dydaktycznych tj. 45 minutowych) z tematyki oceniania i motywowania pracowników, obejmującej swoim zakresem:
a) minimum 5 elementów z oceniania pracowników określonych poniżej:
Rola oceny w zarządzaniu zespołem.
Główne zasady prowadzenia efektywnej oceny pracowników (kryteria oceny, techniki oceny, częstotliwość).
Korzyści płynące z oceniania pracowników.
Wpływ oceny na efektywność pracy i rozwój pracowników.
Motywacyjna funkcja oceny pracowniczej.
Rozmowy oceniające – zasady przygotowania, prowadzenia i zakończenia.
Najczęściej popełniane błędy w ocenianiu i sposoby zapobiegania.
b) minimum 6 elementów z motywowania pracowników określonych poniżej:
Rola i zadania menedżera w procesie motywacji.
Motywująca komunikacja i budowanie długotrwałych relacji z pracownikami.
Zasady skutecznego motywowania pracowników.
Rozpoznawanie indywidualnych czynników motywujących.
Motywowanie finansowe a motywowanie pozafinansowe - efektywne zastosowanie wybranych metod motywowanie w różnych sytuacjach zawodowych - studia przypadków.
Umiejętności motywowania poprzez ocenę.
Budowania zaangażowania pracowników do osiągania wysokich wyników i realizacji celów.
Formułowanie celów i zadań w sposób motywujący i zachęcający pracowników do zaangażowania.
Czynniki demotywujące pracowników – sposoby eliminowania.
Metody egzekwowania poleceń.
Radzenie sobie z brakiem wykonywania zadań przez pracownika.
Błędy w motywowaniu.
c) minimum 4 elementy z przeprowadzania rozmowy oceniającej – trening praktyczny określonych poniżej:
Planowanie i przygotowanie do rozmowy oceniającej.
Przeprowadzenie efektywnej rozmowy oceniającej (struktura, przebieg).
Zasady skutecznej komunikacji w rozmowie oceniającej, przekazywanie informacji zwrotnej.
Chwalenie pracowników, techniki konstruktywnej krytyki.
Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach podczas przekazywania informacji zwrotnej (radzenie sobie z emocjami własnymi i osób ocenianych).
Zakończenie rozmowy i umiejętność wyznaczania celów.
Dla części nr 6 – dysponowania co najmniej 4 wykwalifikowanymi trenerami, z których każdy w ciągu ostatnich 2 lat przed upływem terminu składania ofert przeprowadził minimum 10 szkoleń (z których każde trwało minimum 8 godzin dydaktycznych tj. 45 minutowych) z tematyki oceniania i motywowania pracowników, obejmującej swoim zakresem:
a) minimum 5 elementów z oceniania pracowników określonych poniżej:
Rola oceny w zarządzaniu zespołem.
Główne zasady prowadzenia efektywnej oceny pracowników (kryteria oceny, techniki oceny, częstotliwość).
Korzyści płynące z oceniania pracowników.
Wpływ oceny na efektywność pracy i rozwój pracowników.
Motywacyjna funkcja oceny pracowniczej.
Rozmowy oceniające – zasady przygotowania, prowadzenia i zakończenia.
Najczęściej popełniane błędy w ocenianiu i sposoby zapobiegania.
b) minimum 6 elementów z motywowania pracowników określonych poniżej:
Rola i zadania menedżera w procesie motywacji.
Motywująca komunikacja i budowanie długotrwałych relacji z pracownikami.
Zasady skutecznego motywowania pracowników.
Rozpoznawanie indywidualnych czynników motywujących.
Motywowanie finansowe a motywowanie pozafinansowe - efektywne zastosowanie wybranych metod motywowanie w różnych sytuacjach zawodowych - studia przypadków.
Umiejętności motywowania poprzez ocenę.
Budowania zaangażowania pracowników do osiągania wysokich wyników i realizacji celów.
Formułowanie celów i zadań w sposób motywujący i zachęcający pracowników do zaangażowania.
Czynniki demotywujące pracowników – sposoby eliminowania.
Metody egzekwowania poleceń.
Radzenie sobie z brakiem wykonywania zadań przez pracownika.
Błędy w motywowaniu.
c) minimum 4 elementy z przeprowadzania rozmowy oceniającej – trening praktyczny określonych poniżej:
Planowanie i przygotowanie do rozmowy oceniającej.
Przeprowadzenie efektywnej rozmowy oceniającej (struktura, przebieg).
Zasady skutecznej komunikacji w rozmowie oceniającej, przekazywanie informacji zwrotnej.
Chwalenie pracowników, techniki konstruktywnej krytyki.
Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach podczas przekazywania informacji zwrotnej (radzenie sobie z emocjami własnymi i osób ocenianych).
Zakończenie rozmowy i umiejętność wyznaczania celów.
4) sytuacji ekonomicznej i finansowej.
Wykonawca może polegać na wiedzy i doświadczeniu, potencjale technicznym, osobach zdolnych do wykonania zamówienia lub zdolnościach finansowych innych podmiotów, niezależnie od charakteru prawnego łączących go z nimi stosunków. Wykonawca w takiej sytuacji zobowiązany jest udowodnić Zamawiającemu, iż będzie dysponował zasobami niezbędnymi do realizacji zamówienia, w szczególności przedstawiając w tym celu pisemne zobowiązanie tych podmiotów do oddania mu do dyspozycji niezbędnych zasobów na okres korzystania z nich przy wykonywaniu zamówienia (art. 26 ust. 2b ustawy).
Ocena spełnienia warunków dokonana będzie na podstawie złożonych oświadczeń, dokumentów wymienionych w Rozdziale III.2 ogłoszenia na podstawie kryterium spełnia/nie spełnia.
Nie spełnienie ww. warunków będzie skutkowało wykluczeniem z postępowania, zgodnie z art. 24 ustawy.
2. W celu wykazania braku podstaw do wykluczenia z postępowania o udzielenie zamówienia w okolicznościach, o których mowa w art. 24 ust. 1 ustawy, Wykonawca składa wraz z ofertą:
1) oświadczenie o braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust.1 ustawy,
2) aktualny odpis z właściwego rejestru, jeżeli odrębne przepisy wymagają wpisu do rejestru, wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy – w przypadku, gdy wykonawca nie jest osobą fizyczną,
3) oświadczenie w celu wykazania braku podstaw do wykluczenia w oparciu o art. 24 ust. 1 pkt 2 ustawy – w przypadku, gdy wykonawca jest osobą fizyczną;
4) aktualne zaświadczenie właściwego naczelnika Urzędu Skarbowego potwierdzające, że Wykonawca nie zalega z opłacaniem podatków lub zaświadczenia, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;
5) aktualne zaświadczenie właściwego oddziału Zakładu Ubezpieczeń Społecznych lub Kasy Rolniczego Ubezpieczenia Społecznego potwierdzające, ze Wykonawca nie zalega z opłacaniem składek na ubezpieczenie zdrowotne i społeczne, lub potwierdzenie, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu – wystawionego nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;
6) aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert,
7) aktualną informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 9 ustawy, wystawioną nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
Jeżeli, w przypadku Wykonawcy mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, osoby, o których mowa w art. 24 ust. 1 pkt 5-8 ustawy mają miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Wykonawca składa w odniesieniu do nich zaświadczenie właściwego organu sądowego albo administracyjnego miejsca zamieszkania dotyczące niekaralności tych osób z zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 5-8 ustawy, wystawione nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert, z tym, że w przypadku, gdy w miejscu zamieszkania tych osób nie wydaje się takich zaświadczeń – zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego miejsca zamieszkania tych osób.
Jeżeli Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, zamiast dokumentu, o którym mowa w:
— pkt 2. ppkt 2), 3), 4), 5), 7) składa dokument lub dokumenty wystawione w kraju, w którym ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, potwierdzające odpowiednio, że:
Nie otwarto jego likwidacji ani nie ogłoszono upadłości - dokument wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert;
Nie zalega z uiszczaniem podatków, opłat, składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne albo, że uzyskał przewidziane prawem zwolnienie, odroczenie lub rozłożenie na raty zaległych płatności lub wstrzymanie w całości wykonania decyzji właściwego organu - dokument wystawiony nie wcześniej niż 3 miesiące przed upływem terminu składania ofert;
— nie orzeczono wobec niego zakazu ubiegania się o zamówienie - dokument wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert,
— pkt 2. ppkt 6) – składa zaświadczenie właściwego organu sądowego lub administracyjnego miejsca zamieszkania albo zamieszkania osoby, której dokumenty dotyczą, w zakresie określonym w art. 24 ust. 1 pkt 4-8 ustawy dokument wystawiony nie wcześniej niż 6 miesięcy przed upływem terminu składania ofert.
Jeżeli w miejscu zamieszkania osoby lub w kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania, nie wydaje się dokumentów, o których mowa powyżej, zastępuje się je dokumentem zawierającym oświadczenie złożone przed notariuszem, właściwym organem sądowym, administracyjnym albo organem samorządu zawodowego lub gospodarczego odpowiednio miejsca zamieszkania osoby lub kraju, w którym Wykonawca ma siedzibę lub miejsce zamieszkania. Dokumenty nie mogą być wystawione wcześniej niż wskazano wyżej.
III.2.2)Zdolność ekonomiczna i finansowa
III.2.3)Kwalifikacje techniczne
Informacje i formalności konieczne do dokonania oceny spełniania wymogów:
W celu wykazania spełniania warunków, o których mowa w art. 22 ust. 1 ustawy Wykonawca składa wraz z ofertą:
1) Wykaz wykonanych usług w zakresie niezbędnym do wykazania spełniania warunku wiedzy i doświadczenia w okresie ostatnich 3 lat przed upływem terminu składania ofert, a jeżeli okres prowadzenia działalności jest krótszy – w tym okresie, z podaniem ich wartości, przedmiotu, dat wykonania i odbiorców, liczby osób przeszkolonych oraz załączeniem dokumentu potwierdzającego, że te usługi zostały wykonane lub są wykonywane należycie (na potwierdzenie spełnienia warunku udziału w postępowaniu określonego w Rozdziale III.2.1 pkt 1 ppkt. 2) ogłoszenia) o w części nr 1 do 5 – Wykaz powinien zawierać co najmniej 4 usługi szkoleniowe zamknięte (każda usługa szkoleniowa winna być dla innego odbiorcy) z zakresu oceniania i motywowania pracowników, z czego każda usługa szkoleniowa przeprowadzona była dla minimum 30 osób. Usługa szkoleniowa może obejmować jedno szkolenie dla minimum 30 osób lub kilka szkoleń dla łącznej liczby minimum 30 osób w ramach jednej umowy.
O w części nr 6 - Wykaz powinien zawierać co najmniej co najmniej 9 usług szkoleniowych zamkniętych (każda usługa szkoleniowa winna być dla innego odbiorcy) z zakresu oceniania i motywowania pracowników, z czego każda usługa szkoleniowa przeprowadzona była dla minimum 30 osób. Usługa szkoleniowa może obejmować jedno szkolenie dla minimum 30 osób lub kilka szkoleń dla łącznej liczby minimum 30 osób w ramach jednej umowy.
W przypadku składania oferty na więcej niż jedną część, Wykonawca zobowiązany jest: do złożenia wykazu, o ilości minimalnej odpowiadającej sumie ilości minimalnych (określonych powyżej) dla poszczególnych części, bądź do złożenia osobnych wykazów dla poszczególnych części, z zastrzeżeniem, iż wykazane usługi w poszczególnych wykazach nie mogą być jednakowe.
Uwaga:
Określenie odbiorców usług następuje przez podanie ich nazw i adresów w sposób umożliwiający ich identyfikację.
Zamawiający wyjaśnia, iż dokonując oceny wykonanych usług podanych w „Wykazie” uzna wyłącznie te, które będą zawierały dokumenty potwierdzające, że usługi te zostały wykonane należycie.
2) Wykaz osób, które będą uczestniczyć w wykonywaniu zamówienia, w szczególności odpowiedzialnych za świadczenie usług, wraz z informacjami na temat ich kwalifikacji zawodowych, doświadczenia i wykształcenia niezbędnych do wykonania zamówienia, a także zakresu wykonywanych przez nie czynności, oraz informacją o podstawie do dysponowania tymi osobami (na potwierdzenie spełnienia warunku udziału w postępowaniu określonego w Rozdziale III.2.1 pkt 1 ppkt. 3 ogłoszenia).
Uwaga:
Zamawiający wyjaśnia, iż w „Wykazie osób” należy przestawić: dla części nr 1 do 5 – co najmniej 2 wykwalifikowanych trenerów, z których każdy w ciągu ostatnich 2 lat przed upływem terminu składania ofert przeprowadził minimum 10 szkoleń (z których każde trwało minimum 8 godzin dydaktycznych tj. 45 minutowych) z tematyki oceniania i motywowania pracowników, obejmującej swoim zakresem:
a) minimum 5 elementów z oceniania pracowników określonych poniżej:
Rola oceny w zarządzaniu zespołem.
Główne zasady prowadzenia efektywnej oceny pracowników (kryteria oceny, techniki oceny, częstotliwość).
Korzyści płynące z oceniania pracowników.
Wpływ oceny na efektywność pracy i rozwój pracowników.
Motywacyjna funkcja oceny pracowniczej.
Rozmowy oceniające – zasady przygotowania, prowadzenia i zakończenia.
Najczęściej popełniane błędy w ocenianiu i sposoby zapobiegania.
b) minimum 6 elementów z motywowania pracowników określonych poniżej:
Rola i zadania menedżera w procesie motywacji.
Motywująca komunikacja i budowanie długotrwałych relacji z pracownikami.
Zasady skutecznego motywowania pracowników.
Rozpoznawanie indywidualnych czynników motywujących.
Motywowanie finansowe a motywowanie pozafinansowe - efektywne zastosowanie wybranych metod motywowanie w różnych sytuacjach zawodowych - studia przypadków.
Umiejętności motywowania poprzez ocenę.
Budowania zaangażowania pracowników do osiągania wysokich wyników i realizacji celów.
Formułowanie celów i zadań w sposób motywujący i zachęcający pracowników do zaangażowania.
Czynniki demotywujące pracowników – sposoby eliminowania.
Metody egzekwowania poleceń.
Radzenie sobie z brakiem wykonywania zadań przez pracownika.
Błędy w motywowaniu.
c) minimum 4 elementy z przeprowadzania rozmowy oceniającej – trening praktyczny określonych poniżej:
Planowanie i przygotowanie do rozmowy oceniającej.
Przeprowadzenie efektywnej rozmowy oceniającej (struktura, przebieg).
Zasady skutecznej komunikacji w rozmowie oceniającej, przekazywanie informacji zwrotnej.
Chwalenie pracowników, techniki konstruktywnej krytyki.
Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach podczas przekazywania informacji zwrotnej (radzenie sobie z emocjami własnymi i osób ocenianych).
Zakończenie rozmowy i umiejętność wyznaczania celów. dla części nr 6 – co najmniej 4 wykwalifikowanych trenerów, z których każdy w ciągu ostatnich 2 lat przed upływem terminu składania ofert przeprowadził minimum 10 szkoleń (z których każde trwało minimum 8 godzin dydaktycznych tj. 45 minutowych) z tematyki oceniania i motywowania pracowników, obejmującej swoim zakresem:
a) minimum 5 elementów z oceniania pracowników określonych poniżej:
Rola oceny w zarządzaniu zespołem.
Główne zasady prowadzenia efektywnej oceny pracowników (kryteria oceny, techniki oceny, częstotliwość).
Korzyści płynące z oceniania pracowników.
Wpływ oceny na efektywność pracy i rozwój pracowników.
Motywacyjna funkcja oceny pracowniczej.
Rozmowy oceniające – zasady przygotowania, prowadzenia i zakończenia.
Najczęściej popełniane błędy w ocenianiu i sposoby zapobiegania.
b) minimum 6 elementów z motywowania pracowników określonych poniżej:
Rola i zadania menedżera w procesie motywacji.
Motywująca komunikacja i budowanie długotrwałych relacji z pracownikami.
Zasady skutecznego motywowania pracowników.
Rozpoznawanie indywidualnych czynników motywujących.
Motywowanie finansowe a motywowanie pozafinansowe - efektywne zastosowanie wybranych metod motywowanie w różnych sytuacjach zawodowych - studia przypadków.
Umiejętności motywowania poprzez ocenę.
Budowania zaangażowania pracowników do osiągania wysokich wyników i realizacji celów.
Formułowanie celów i zadań w sposób motywujący i zachęcający pracowników do zaangażowania.
Czynniki demotywujące pracowników – sposoby eliminowania.
Metody egzekwowania poleceń.
Radzenie sobie z brakiem wykonywania zadań przez pracownika.
Błędy w motywowaniu.
c) minimum 4 elementy z przeprowadzania rozmowy oceniającej – trening praktyczny określonych poniżej:
Planowanie i przygotowanie do rozmowy oceniającej.
Przeprowadzenie efektywnej rozmowy oceniającej (struktura, przebieg).
Zasady skutecznej komunikacji w rozmowie oceniającej, przekazywanie informacji zwrotnej.
Chwalenie pracowników, techniki konstruktywnej krytyki.
Umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach podczas przekazywania informacji zwrotnej (radzenie sobie z emocjami własnymi i osób ocenianych).
Zakończenie rozmowy i umiejętność wyznaczania celów.
Jeżeli Wykonawca zdecyduje się złożyć ofertę na realizację kilku części zamówienia musi przedstawić do każdej części różnych trenerów.
III.2.4)Informacje o zamówieniach zastrzeżonych
III.3)Specyficzne warunki dotyczące zamówień na usługi
III.3.1)Informacje dotyczące określonego zawodu
Świadczenie usługi zastrzeżone jest dla określonego zawodu: nie
III.3.2)Osoby odpowiedzialne za wykonanie usługi
Osoby prawne powinny wskazać nazwiska oraz kwalifikacje zawodowe osób odpowiedzialnych za wykonanie usługi: nie

Sekcja IV: Procedura

IV.1)Rodzaj procedury
IV.1.1)Rodzaj procedury
Otwarta
IV.1.2)Ograniczenie liczby wykonawców, którzy zostaną zaproszeni do składania ofert lub do udziału
IV.1.3)Zmniejszenie liczby wykonawców podczas negocjacji lub dialogu
IV.2)Kryteria udzielenia zamówienia
IV.2.1)Kryteria udzielenia zamówienia

Oferta najkorzystniejsza ekonomicznie z uwzględnieniem kryteriów kryteria określone poniżej

1. cena ofertowa brutto. Waga 50

2. doświadczenie trenerów. Waga 50

IV.2.2)Informacje na temat aukcji elektronicznej
Wykorzystana będzie aukcja elektroniczna: nie
IV.3)Informacje administracyjne
IV.3.1)Numer referencyjny nadany sprawie przez instytucję zamawiającą:
P 173/2011
IV.3.2)Poprzednie publikacje dotyczące tego samego zamówienia
nie
IV.3.3)Warunki otrzymania specyfikacji, dokumentów dodatkowych lub dokumentu opisowego
Termin składania wniosków dotyczących uzyskania dokumentów lub dostępu do dokumentów: 27.10.2011 - 15:00
Dokumenty odpłatne: nie
IV.3.4)Termin składania ofert lub wniosków o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
28.10.2011 - 09:45
IV.3.5)Data wysłania zaproszeń do składania ofert lub do udziału zakwalifikowanym kandydatom
IV.3.6)Języki, w których można sporządzać oferty lub wnioski o dopuszczenie do udziału w postępowaniu
IV.3.7)Minimalny okres, w którym oferent będzie związany ofertą
w dniach: 60 (od ustalonej daty składania ofert)
IV.3.8)Warunki otwarcia ofert
Data: 28.10.2011

Miejscowość:

„Poczta Polska Spółka Akcyjna” Centrum Infrastruktury Oddział Regionalny w Poznaniu Dział Zamówień Publicznych ul. Głogowska 17, 60-943 Poznań pok. nr 130.

Sekcja VI: Informacje uzupełniające

VI.1)Informacje o powtarzającym się charakterze zamówienia
Jest to zamówienie o charakterze powtarzającym się: nie
VI.2)Informacje o funduszach Unii Europejskiej
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie
VI.3)Informacje dodatkowe
Zamawiający na podstawie art. 67 ust. 1 pkt 6 ustawy zastrzega sobie prawo do udzielenia zamówień uzupełniających do zamówienia podstawowego, stanowiących nie więcej niż 50 % wartości zamówienia podstawowego.
VI.4)Procedury odwoławcze
VI.4.1)Organ odpowiedzialny za procedury odwoławcze

Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 224587801
Faks: +48 224587800

VI.4.2)Składanie odwołań
Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań: Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia - jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 27 ust. 2 albo w terminie 15 dni - jeżeli zostały przesłane w inny sposób. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, także wobec postanowień SIWZ wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia SIWZ na stronie internetowej.
VI.4.3)Źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań

Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 224587801
Faks: +48 224587800

VI.5)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:
14.10.2011
TI Tytuł PL-Warszawa: Usługi szkolenia personelu
ND Nr dokumentu 375783-2011
PD Data publikacji 02/12/2011
OJ Dz.U. S 232
TW Miejscowość WARSZAWA
AU Nazwa instytucji "Poczta Polska Spółka Akcyjna"
OL Język oryginału PL
HD Nagłówek Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Udzielenie zamówienia - Procedura otwarta
CY Kraj PL
AA Rodzaj instytucji 6 - Podmiot prawa publicznego
DS Dokument wysłany 30/11/2011
NC Zamówienie 4 - Zamówienie publiczne na usługi
PR Procedura 1 - Procedura otwarta
TD Dokument 7 - Udzielenie zamówienia
RP Legislacja 4 - Unia Europejska
TY Rodzaj oferty 9 - Nie dotyczy
AC Kryteria udzielenia zamówienia 2 - Oferta najbardziej korzystna ekonomicznie
PC Kod CPV 80511000 - Usługi szkolenia personelu
OC Pierwotny kod CPV 80511000 - Usługi szkolenia personelu
IA Adres internetowy (URL) www.poczta-polska.pl
DI Podstawa prawna Dyrektywa klasyczna (2004/18/WE)

02/12/2011    S232    Państwa członkowskie - Zamówienie publiczne na usługi - Udzielenie zamówienia - Procedura otwarta 

PL-Warszawa: Usługi szkolenia personelu

2011/S 232-375783

Ogłoszenie o udzieleniu zamówienia

Usługi

Dyrektywa 2004/18/WE

Sekcja I: Instytucja zamawiająca

I.1)Nazwa, adresy i punkty kontaktowe

"Poczta Polska Spółka Akcyjna"
ul. Rakowiecka 26
Punkt kontaktowy: Centrum Infrastruktury Oddział Regionalny w Poznaniu, ul. Głogowska 17, 60-943 Poznań
Osoba do kontaktów: Sylwia Kasperek
00-940 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 618697220
E-mail: sylwia.kasperek@poznan.poczta-polska.pl
Faks: +48 618697134

Adresy internetowe:

Ogólny adres instytucji zamawiającej: www.poczta-polska.pl

I.2)Rodzaj instytucji zamawiającej
Podmiot prawa publicznego
I.3)Główny przedmiot lub przedmioty działalności
Inny: usługi pocztowe
I.4)Udzielenie zamówienia w imieniu innych instytucji zamawiających
Instytucja zamawiająca dokonuje zakupu w imieniu innych instytucji zamawiających: nie

Sekcja II: Przedmiot zamówienia

II.1)Opis
II.1.1)Nazwa nadana zamówieniu
Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników”.
II.1.2)Rodzaj zamówienia oraz lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług
Usługi
Kategoria usług: nr 24: Usługi edukacyjne i szkoleniowe
Główne miejsce lub lokalizacja robót budowlanych, miejsce realizacji dostawy lub świadczenia usług: Gdańsk, Bydgoszcz, Szczecin, Katowice, Kraków, Rzeszów, Łódź, Nałęczów, Kielce, Poznań, Wrocław, Warszawa, Białystok, Olsztyn.
Kod NUTS
II.1.3)Informacje na temat umowy ramowej lub dynamicznego systemu zakupów (DSZ)
II.1.4)Krótki opis zamówienia lub zakupu
Przedmiotem zamówienia jest przeprowadzenie przez Wykonawcę na rzecz Zamawiającego cyklu dwudniowych szkoleń (w wymiarze 16 godzin dydaktycznych zajęć; 1 godzina dydaktyczna = 45 min zegarowych) z zakresu „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanych do kadry kierowniczej średniego i wyższego szczebla Poczty Polskiej S.A. na podstawie programu:
Cel szkolenia.
Po szkoleniu uczestnicy będą: znali zasady oceny pracowniczej i jej znaczenie w zarządzaniu zespołem, znali zasady skutecznego motywowania pracowników i potrafili zastosować różne narzędzia i techniki wróżnych sytuacjach zawodowych, potrafili przeprowadzić rozmowę oceniającą i zmotywować pracowników do efektywnego działania.
Program szkolenia.
Ocenianie pracowników:
1. rola oceny w zarządzaniu zespołem;
2. główne zasady prowadzenia efektywnej oceny pracowników (kryteria oceny, techniki oceny, częstotliwość) woparciu o założenia oceny pracowniczej przyjęte w Poczcie Polskiej S.A.;
3. korzyści płynące z oceniania pracowników;
4. wpływ oceny na efektywność pracy i rozwój pracowników;
5. motywacyjna funkcja oceny pracowniczej;
6. rozmowy oceniające – zasady przygotowania, prowadzenia i zakończenia;
7. najczęściej popełniane błędy w ocenianiu i sposoby zapobiegania.
Motywowanie pracowników:
1. rola i zadania menedżera w procesie motywacji;
2. motywująca komunikacja i budowanie długotrwałych relacji z pracownikami;
3. zasady skutecznego motywowania pracowników;
4. rozpoznawanie indywidualnych czynników motywujących;
5. motywowanie finansowe a motywowanie pozafinansowe - efektywne zastosowanie wybranych metod;
6. motywowanie w różnych sytuacjach zawodowych - studia przypadków;
7. umiejętności motywowania poprzez ocenę;
8. budowania zaangażowania pracowników do osiągania wysokich wyników i realizacji celów;
9. formułowanie celów i zadań w sposób motywujący i zachęcający pracowników do zaangażowania;
10. czynniki demotywujące pracowników – sposoby eliminowania;
11. metody egzekwowania poleceń;
12. radzenie sobie z brakiem wykonywania zadań przez pracownika;
13. błędy w motywowaniu.
Przeprowadzenie rozmowy oceniającej – trening praktyczny:
1. planowanie i przygotowanie do rozmowy oceniającej;
2. przeprowadzenie efektywnej rozmowy oceniającej (struktura, przebieg);
3. zasady skutecznej komunikacji w rozmowie oceniającej, przekazywanie informacji zwrotnej;
4. chwalenie pracowników, techniki konstruktywnej krytyki;
5. umiejętność radzenia sobie w trudnych sytuacjach podczas przekazywania informacji zwrotnej (radzeniesobie z emocjami własnymi i osób ocenianych);
6. zakończenie rozmowy i umiejętność wyznaczania celów.
Celem szkolenia jest podniesienie zarówno świadomości istoty oceniania oraz motywowania pracowników w codziennym procesie kierowania zespołem, jak i rozwój umiejętności zastosowania odpowiednich narzędzi oraz technik wpływających na wzrost zaangażowania, a także efektywności pracy podległych pracowników.Szkolenie stanowi jeden z elementów przygotowania do roli, którą członkowie kadry wyższego i średniegoszczebla będą pełnili w procesie okresowej oceny pracowników w ramach wdrażanego Systemu Ocen Pracy.
Podczas szkolenia główny nacisk powinien zostać położony na praktyczny trening umiejętności interpersonalnych uczestników zwłaszcza poprzez odgrywanie ról, udział w scenach przedstawiających rozmowy oceniające, ćwiczenie zachowań w sytuacji trudnych rozmów. Wśród zajęć o charakterze typo wowarsztatowym powinny znaleźć się również takie metody jak mini-wykłady, dyskusje moderowane a także analiza przypadków, mające na celu dostarczenie operacyjnej wiedzy oraz kształtowanie postaw otwartych nakorzyści płynące ze stosowania technik i metod związanych z ocenianiem oraz motywowaniem pracowników.
II.1.5)Wspólny Słownik Zamówień (CPV)

80511000

II.1.6)Informacje na temat Porozumienia w sprawie zamówień rządowych (GPA)
Zamówienie jest objęte Porozumieniem w sprawie zamówień rządowych (GPA): nie
II.2)Całkowita końcowa wartość zamówienia (zamówień)
II.2.1)Całkowita końcowa wartość zamówienia (zamówień)
Wartość: 247 574,40 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23,00

Sekcja IV: Procedura

IV.1)Rodzaj procedury
IV.1.1)Rodzaj procedury
Otwarta
IV.2)Kryteria udzielenia zamówienia
IV.2.1)Kryteria udzielenia zamówienia
Oferta najkorzystniejsza ekonomicznie z uwzględnieniem kryteriów
1. Cena ofertowa brutto. Waga 50
2. Doświadczenie trenerów. Waga 50
IV.2.2)Informacje na temat aukcji elektronicznej
Wykorzystano aukcję elektroniczną: nie
IV.3)Informacje administracyjne
IV.3.1)Numer referencyjny nadany sprawie przez instytucję zamawiającą
P 173/2011
IV.3.2)Poprzednie publikacje dotyczące tego samego zamówienia

Ogłoszenie o zamówieniu

Numer ogłoszenia w Dz.U.: 2011/S 201-327513 z dnia 19.10.2011

Sekcja V: Udzielenie zamówienia

Część nr: 4 - Nazwa: Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanego do kadry kierowniczejśredniego i wyższego szczebla dla pracowników obsługiwanych przez Centrum Zarządzania Kadrami Wydział Zarządzania Kadrami w Łodzi, Al. Kościuszki 5/7, 90-940 Łódź, POLSKA.
V.1)Data decyzji o udzieleniu zamówienia:
23.11.2011
V.2)Informacje o ofertach
Liczba otrzymanych ofert: 3
V.3)Nazwa i adres wykonawcy, na rzecz którego została wydana decyzja o udzieleniu zamówienia

Gamma sp.j. D.Didiuk M. Wasilewski
{Dane ukryte}
01-620 Warszawa
POLSKA

V.4)Informacje na temat wartości zamówienia
Początkowa szacunkowa całkowita wartość zamówienia:
Wartość: 38 500,00 PLN
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 33 456,00 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23,00
V.5)Informacje na temat podwykonawstwa
Przewidywane jest zlecenie podwykonawstwa w ramach zamówienia: nie
Część nr: 5 - Nazwa: Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanego do kadry kierowniczejśredniego i wyższego szczebla dla pracowników obsługiwanych przez Centrum Zarządzania Kadrami Wydział Zarządzania Kadrami w Poznaniu, ul. Kościuszki 77, 60-940 Poznań, POLSKA.
V.1)Data decyzji o udzieleniu zamówienia:
23.11.2011
V.2)Informacje o ofertach
Liczba otrzymanych ofert: 5
V.3)Nazwa i adres wykonawcy, na rzecz którego została wydana decyzja o udzieleniu zamówienia

Gamma sp. j. D. Didiuk M. Wasilewski
{Dane ukryte}
01-620 Warszawa
POLSKA

V.4)Informacje na temat wartości zamówienia
Początkowa szacunkowa całkowita wartość zamówienia:
Wartość: 53 900,00 PLN
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 46 838,40 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23,00
V.5)Informacje na temat podwykonawstwa
Przewidywane jest zlecenie podwykonawstwa w ramach zamówienia: nie
Część nr: 6 - Nazwa: Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanego do kadry kierowniczejśredniego i wyższego szczebla w Warszawie.
V.1)Data decyzji o udzieleniu zamówienia:
23.11.2011
V.2)Informacje o ofertach
Liczba otrzymanych ofert: 2
V.3)Nazwa i adres wykonawcy, na rzecz którego została wydana decyzja o udzieleniu zamówienia

Gamma sp.j. D. Didiuk M. Wasilewski
{Dane ukryte}
01-620 Warszawa
POLSKA

V.4)Informacje na temat wartości zamówienia
Początkowa szacunkowa całkowita wartość zamówienia:
Wartość: 192 500,00 PLN
Bez VAT
Całkowita końcowa wartość zamówienia:
Wartość: 167 280,00 PLN
Łącznie z VAT. Stawka VAT (%) 23,00
V.5)Informacje na temat podwykonawstwa
Przewidywane jest zlecenie podwykonawstwa w ramach zamówienia: nie

Sekcja VI: Informacje uzupełniające

VI.1)Informacje o funduszach Unii Europejskiej
Zamówienie dotyczy projektu/programu finansowanego ze środków Unii Europejskiej: nie
VI.2)Informacje dodatkowe:
VI.3)Procedury odwoławcze
VI.3.1)Organ odpowiedzialny za procedury odwoławcze

Prezes Krajowej Izby Odwoławczej
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 224587801
Faks: +48 224587800

VI.3.2)Składanie odwołań
Dokładne informacje na temat terminów składania odwołań: Odwołanie wnosi się w terminie 10 dni od dnia przesłania informacji o czynności Zamawiającego stanowiącej podstawę jego wniesienia - jeżeli zostały przesłane w sposób określony w art. 27 ust. 2 albo w terminie 15 dni - jeżeli zostały przesłane w inny sposób. Odwołanie wobec treści ogłoszenia o zamówieniu, także wobec postanowień SIWZ wnosi się w terminie 10 dni od dnia publikacji ogłoszenia w Dzienniku Urzędowym Unii Europejskiej lub zamieszczenia SIWZ na stronie internetowej.
VI.3.3)Źródło, gdzie można uzyskać informacje na temat składania odwołań

Krajowa Izba Odwoławcza
ul. Postępu 17a
02-676 Warszawa
POLSKA
Tel.: +48 224587801
Faks: +48 224587800

VI.4)Data wysłania niniejszego ogłoszenia:
30.11.2011

Adres: ul. Rakowiecka 22, 00-940 Warszawa
woj. MAZOWIECKIE
Dane kontaktowe: email: katarzyna.bartosik@szczecin.poczta-polska.pl
tel: +48 914401451
fax: +48 914401467
Termin składania wniosków lub ofert:
2011-10-28
Dane postępowania

ID postępowania BZP/TED: 32751320111
ID postępowania Zamawiającego:
Data publikacji zamówienia: 2011-10-19
Rodzaj zamówienia: usługi
Tryb& postępowania [PN]: Przetarg nieograniczony
Czas na realizację: 63 dni
Wadium: 24000 ZŁ
Szacowana wartość* 800 000 PLN  -  1 200 000 PLN
Oferty uzupełniające: TAK
Oferty częściowe: TAK
Oferty wariantowe: NIE
Przewidywana licyctacja: NIE
Ilość części: 6
Kryterium ceny: 100%
WWW ogłoszenia: www.poczta-polska.pl
Informacja dostępna pod: POCZTA POLSKA S.A.
ul. Rakowiecka 26, 00-940 Warszawa, woj. mazowieckie
Dokumentacja dostępna na wniosek. Termin składania wniosków o dokumentację: 27/10/2011
Okres związania ofertą: 60 dni
Kody CPV
80511000-9 Usługi szkolenia personelu
Wyniki
Nazwa części Wykonawca Data udzielenia Wartość
Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanego do kadry kierowniczejśredniego i wyższego szczebla w Warszawie. Gamma sp.j. D. Didiuk M. Wasilewski
Warszawa
2011-11-23 167 280,00
Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanego do kadry kierowniczejśredniego i wyższego szczebla dla pracowników obsługiwanych przez Centrum Zarządzania Kadrami Wydział Zarządzania Kadrami w Poznaniu, ul. Kościuszki 77, 60-94 Gamma sp. j. D. Didiuk M. Wasilewski
Warszawa
2011-11-23 46 838,00
Organizacja szkolenia pt. „Ocenianie i motywowanie pracowników” adresowanego do kadry kierowniczejśredniego i wyższego szczebla dla pracowników obsługiwanych przez Centrum Zarządzania Kadrami Wydział Zarządzania Kadrami w Łodzi, Al. Kościuszki 5/7, 90-940 Gamma sp.j. D.Didiuk M. Wasilewski
Warszawa
2011-11-23 33 456,00