Świadczenie usług pralniczych. - polska-gorzów wielkopolski: usługi prania i czyszczenia na sucho

Opis przedmiotu przetargu: 1. szczegółowy opis przedmiotu zamówienia. przedmiotem zamówienia jest świadczenie kompleksowych usług pralniczych. przedmiot zamówienia, tj. pranie i transport asortymentu brudnego i czystego winien być realizowany zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w szczególności z wymaganiami zawartymi, w a) ustawie z dnia 5.12.2008 r. o zapobieganiu oraz zwalczaniu zakażeń i chorób zakaźnych u ludzi (t.j. dz.u. z 2013 r., poz. 947 z późn zm.), b) ustawie z dnia 14.3.1985r. o państwowej inspekcji sanitarnej (t.j. dz.u z 2011r., nr 212, poz. 1263 z późn. zm.). oraz aktami wykonawczymi do nich. i. zakres przedmiotu zamówienia. 1. zakres przedmiotu zamówienia obejmuje, w szczególności 1) odbiór brudnej bielizny do prania i dostawę czystego asortymentu w punktach zdawczo odbiorczych w wyznaczonych przez zamawiającego punkty zdawczo odbiorcze w szpitalu przy ul. dekerta 1 i przy ul. walczaka 42, 2) dezynfekcję, 3) pranie, 4) suszenie, 5) maglowanie 6) składanie 7) prasowanie bielizny, pościeli i odzieży, 8) sortowanie, 9) pakowanie, 10) drobne usługi krawieckie. 2. zakres asortymentowy obejmuje, w szczególności 1) biała bielizna pościelowa (poszwy, poszewki, prześcieradła, podkłady), 2) bielizna noworodkowa, 3) bielizna niemowlęca, dziecięca, pieluchy, 4) zielona bielizna operacyjna i ubrania operacyjne, 5) odzież ochronna (m.in bluzy, spodnie, spódnice, fartuchy), 6) koce, kołdry, 7) poduszki (w tym z pierza), 8) materace, pokrowce na materace, 9) odzież pacjentów (m.in. z zakładu opiekuńczo leczniczego, ze szpitalnego oddziału ratunkowego), 10) odzież robocza, 11) inne (np. firany, ręczniki, mopy, zasłony, worki, serwetki, bieżniki, parawany itp.), 12) pozostała bielizna szpitalna nie wymieniona w poz. 1 11. 1) szacunkowe zapotrzebowanie ilościowe (na okres 36 miesięcy) zawarte jest w dodatku nr 2 do siwz (stanowiącym wzór załącznika nr 1 do oferty cenowy). 2) podane ilości stanowią ilość szacunkową. faktyczna ilość i zakres usługi wynikać będzie z bieżących potrzeb zamawiającego, zgodnie z dowodami przyjęcia/wydania. 3) podane ilości szacunkowe nie są podstawą do żądania przez wykonawcę na etapie realizacji umowy określonych wielkości i ilości usług podanych w treści siwz. ii. organizacja świadczenia usług 1) wykonawca, w dniu wejścia w życie umowy, zobowiązuje się do przejęcia i prowadzenia punktów zdawczo odbiorczych, magazynów podręcznych bielizny czystej oraz pomieszczeń gospodarczych niezbędnych do realizacji umowy, które usytuowane są w byłych pomieszczeniach pralni na terenie szpitala przy ul. dekerta 1 i ul. walczaka 42 w gorzowie wlkp. w tym celu, zamawiający bezpłatnie udostępni wykonawcy na czas trwania umowy pomieszczenia na podstawie protokołu zdawczo odbiorczego podpisanego przez upoważnionych przedstawicieli stron. wykonawca zobowiązany będzie do wykorzystywania udostępnionych pomieszczeń z należytą starannością, zgodnie z zasadami racjonalnej gospodarki oraz zgodnie z przepisami właściwymi dla realizowanego zamówienia. 2) wykonawca będzie ponosił odpowiedzialność za stan techniczny i sanitarny udostępnionych pomieszczeń oraz zobowiązany będzie do wykonywania zaleceń instytucji kontrolujących (np. państwowego powiatowego inspektora sanitarnego). 3) wykonawca zobowiązany będzie do przestrzegania przepisów sanitarnych, bhp i p.poż w zakresie wykonywanej usługi. 4) w dniu wygaśnięcia umowy wykonawca zobowiązany będzie przekazać zamawiającemu udostępnione pomieszczenia w stanie nie pogorszonym. zwrot nastąpi na podstawie pisemnego protokołu zdawczo odbiorczego, podpisanego przez upoważnionych przedstawicieli stron. 5) zamawiający może udostępnić wykonawcy wagi do ważenia bielizny (koszt ewentualnej naprawy i legalizacji pokrywa wykonawca). 6) wykonawca, w dniu wejścia w życie umowy, zobowiązany jest do przejęcia na swój stan bieliznę szpitalną, będącą obecnie w posiadaniu zamawiającego. przekazanie odbędzie się na podstawie protokołu zdawczo odbiorczego podpisanego przez upoważnionych przedstawicieli stron (po wcześniej przeprowadzonej inwentaryzacji). 7) każda zmiana ilościowa bielizny (kasacja lub zakup nowej bielizny) będzie ustalana przy udziale obu stron i potwierdzana w formie pisemnej. 8) w dniu wygaśnięcia umowy wykonawca zobowiązany będzie przekazać zamawiającemu bieliznę szpitalną będącą własnością zamawiającego. zwrot nastąpi po przeprowadzeniu inwentaryzacji przy udziale obu stron, w drodze pisemnego protokołu zdawczo odbiorczego, podpisanego przez upoważnionych przedstawicieli stron. 9) zamawiający informuje, że według wiedzy i doświadczenia zamawiającego, do należytego wykonania przedmiotu zamówienia, wykonawca powinien zatrudnić co najmniej 5 osób (3 osoby do obsługi w szpitalu przy ul. dekerta 1, 2 osoby do obsługi – w szpitalu przy ul. walczaka 42). jednakże decyzja dotycząca zatrudnienia leży wyłącznie po stronie wykonawcy. iii. zasady wykonania usług 1) wykonawca zobowiązany będzie odbierać brudny asortyment zamawiającego z oddziałów (jednostek organizacyjnych szpitala) celem przetransportowania do punktu zdawczo odbiorczego. 2) przyjmowanie brudnego asortymentu, który nie został protokolarnie przekazany wykonawcy odbywać się będzie na podstawie dowodu przyjęcia/wydania., który określać będzie a) nazwę jednostki organizacyjnej szpitala (oddziału), b) rodzaj zdawanej bielizny c) oraz ilość sztuk — podpisywanego przez przekazującego pracownika zamawiającego i odbierającego pracownika wykonawcy. dowód przyjęcia/wydania. sporządzony będzie w dwóch egzemplarzach. jeden egzemplarz przeznaczony dla wykonawcy, drugi egzemplarz pozostawał będzie u zamawiającego. 3) odbiór czystego asortymentu odbywać się będzie w punkcie czystej bielizny na podstawie dowodu przyjęcia/wydania, który określać będzie a) nazwę jednostki organizacyjnej szpitala, ilość sztuk, wagę oraz rodzaj przekazywanej bielizny – dotyczy wyłącznie asortymentu nie przekazanego protokolarnie wykonawcy (np. materace, koce, odzież pacjentów, firany, odzież robocza, itp.), b) wagę oraz rodzaj przekazywanej bielizny – dotyczy bielizny, która została protokolarnie przekazana wykonawcy, podpisywanego przez przekazującego pracownika wykonawcy i odbierającego pracownika zamawiającego. dowód przyjęcia/wydania. sporządzony będzie w dwóch egzemplarzach. jeden egzemplarz przeznaczony dla wykonawcy drugi egzemplarz pozostawał będzie u zamawiającego. obowiązek transportu czystej bielizny na oddziały (jednostki organizacyjne szpitala) spoczywa na wykonawcy. 4) czysta bielizna winna być dostarczona z pralni do zamawiającego w wózkach zabezpieczonych pokrowcem, a bielizna noworodkowa i dziecięca dodatkowo ofoliowana. 5) odbierana bielizna czysta będzie ważona przez pracownika wykonawcy w obecności pracownika zamawiającego, a wynik ważenia odnotowany zostanie na dowodzie przyjęcia/wydania.. ustalona w ten sposób waga bielizny stanowić będzie podstawę do wystawienia faktury przez wykonawcę. 6) wykonawca zobowiązany jest do wyznaczenia osoby (pisemnie) upoważnionej do reprezentowania wykonawcy w codziennych kontaktach osobistych z zamawiającym, w tym m.in. do podpisywania ilościowych dowodów przyjęcia/wydania, protokołów reklamacyjnych, itp. 7) transport zarówno brudnej, jak i czystej bielizny winien odbywać się w wyznaczonych do tego celu wózkach trwale oznakowanych (tzn. bielizna czysta/bielizna brudna). bieliznę czystą i brudną należy przewozić w pojemnikach lub w wózkach zamkniętych. koszt wyposażenia w wózki oraz utrzymanie ich w należytym stanie technicznym i sanitarnym leży po stronie wykonawcy. 8) bielizna pościelowa, operacyjna, noworodkowa, dziecięca, mopy – zdane jednego dnia winny być dostarczone w dniu następnym, natomiast tzw. „kolory” (koce, poduszki, materace, pokrowce na materace, odzież robocza, dresy, koszule, swetry, bluzy) winny być dostarczone maksymalnie do 36 godzin w dni powszednie. 9) za znakowanie asortymentu do prania odpowiada zamawiający. 10) koszty zaopatrzenia zamawiającego w dowody przyjęcia/wydania obciążają wykonawcę. 11) wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za bieliznę od momentu odbioru z oddziału (jednostki organizacyjnej szpitala) do momentu jej zwrotu na oddziały (komórki organizacyjne) zamawiającego (dotyczy asortymentu nie przekazanego protokolarnie wykonawcy). 12) wykonawca zobowiązany będzie do dołożenia należytej staranności w celu niedopuszczenia do sytuacji zamiany bielizny i oddania zamawiającemu bielizny stanowiącej własność innego podmiotu. iv. zasady przyjmowania i wydawania bielizny i pościeli szpitalnej. 1. usługa wykonywana będzie codziennie w dni powszednie (od poniedziałku do piątku) w godzinach 7 00 13 30, przy czym dostawa czystej bielizny winna nastąpić najpóźniej do godziny 8 30. rano. 2. w przypadku zaistnienia konieczności świadczenia usługi w inne dni np. soboty, niedziele i święta – szczegółowy zakres usługi będzie uzgodniony z wykonawcą ze stosownym wyprzedzeniem. v. dezynfekcja, pranie, suszenie, prasowanie, składanie 1) usługi pralnicze należy wykonywać w obiekcie pralniczym, zapewniającym zachowanie bariery higienicznej tj. wyeliminowanie kontaktu bielizny czystej z bielizną brudną oraz kontaktu pracowników z tych dwóch stref. 2) technologia prania powinna być właściwa dla rodzaju zabrudzeń i gatunku pranego asortymentu i zapewnić uzyskanie najlepszej możliwej jakości oraz optymalnych walorów estetyczno użytkowych. 3) bielizna winna być prana w środkach do prania dezynfekcyjnego stosowanych w podmiotach leczniczych, zaklasyfikowanych jako produkt biobójczy, zgodnie z ustawą z dnia 13.9.2002 r. o produktach biobójczych (t.j. dz.u. z 2015 r. poz. 242). 4) wykonawca zobowiązany będzie stosować środki do prania dezynfekcyjnego o pełnym spektrum działania na drobnoustroje (bakterie, wirusy, grzyby, prątki gruźlicy). w uzasadnionych przypadkach dekontaminacja winna obejmować drobnoustroje wytwarzające spory bakteryjne. 5) cały asortyment bielizny winien być objęty procesem dezynfekcji chemiczno termicznej. 6) koszt zakupu środków czystościowych, piorących i preparatów dezynfekujących obciąża wykonawcę. 7) za proces sterylizacji bielizny noworodkowej, dzieci młodszych oraz z bloku operacyjnego odpowiada zamawiający. 8) odzież pacjentów m.in. zakładu opiekuńczo leczniczego prana będzie w zależności od potrzeb z zastosowaniem prania wodnego lub chemicznego. vi. transport asortymentu do/z pralni 1) zamawiający wymaga, aby transport bielizny czystej i brudnej odbywał się z zachowaniem rozdziału środków transportu tzn. bieliznę brudną do prania należy przewozić środkiem transportu przeznaczonym tylko do przewożenia brudnej bielizny, a bieliznę czystą tylko środkiem transportu przeznaczonym do bielizny czystej. dopuszcza się przewóz jednoczasowy tym samym środkiem transportu, ale z zachowaniem trwałej bariery higienicznej, która pozwoli na oddzielenie asortymentu brudnego od czystego. na potwierdzenie powyższego – przed podpisaniem umowy (najpóźniej w dniu podpisania umowy) i w czasie obowiązywania umowy na każde żądanie zamawiającego – wykonawca zobowiązany będzie do przekazania zamawiającemu kopii (poświadczonej za zgodność z oryginałem) aktualnego dokumentu właściwej stacji sanitarno epidemiologicznej, w której to wydaje się pozytywną opinię potwierdzającą, że środek transportu do przewożenia bielizny szpitalnej czystej i brudnej spełnia wymagania sanitarno epidemiologiczne. w przypadku zmiany środka transportu wykonawca zobowiązany jest poinformować o tym fakcie zamawiającego i niezwłocznie przedstawić aktualną opinię stacji sanitarno epidemiologicznej. w przypadku korzystania z usług podwykonawcy w zakresie transportu bielizny czystej i brudnej wykonawca zobowiązany będzie do przekazania zamawiającemu kopii (poświadczonej za zgodność z oryginałem) aktualnego dokumentu, właściwej stacji sanitarno epidemiologicznej, potwierdzającego, że środek transportu do przewożenia bielizny szpitalnej czystej i brudnej spełnia wymagania sanitarno epidemiologiczne. 2) zamawiający informuje, że szpital przy ul. walczaka 42 zbudowany jest w systemie pawilonowym (około 9 pawilonów), bez łączników. w związku z powyższym, wykonawca zobowiązany jest do transportowania bielizny czystej i brudnej pomiędzy pawilonami szpitala, zgodnie z zasadami określonymi w w/w ppkt.vi.1). 3) koszty i ryzyko transportu ponosi wykonawca. 4) wykonawca zobowiązany będzie w każdym czasie udostępnić zamawiającemu książkę z udokumentowanymi procesami dezynfekcji środków transportu z uwzględnieniem m.in. następujących informacji a) data i godzina dezynfekcji pojazdu, b) zastosowane preparaty, c) dane osoby przeprowadzającej proces dezynfekcji. vii. drobne usługi szwalnicze (naprawa uszkodzonego asortymentu) w trakcie realizacji umowy wykonawca zobowiązany będzie do bieżących napraw uszkodzonej bielizny. viii. kontrola jakości wykonywanych usług 1) zamawiający zastrzega sobie prawo w każdym czasie realizacji umowy, do kontrolowania świadczonych usług pralniczych prowadzonych przez wykonawcę, w tym m.in. do a) kontroli procesu prania przez przedstawiciela zamawiającego oraz prawidłowości funkcjonowania pralni (stosowana technologia, czystość mikrobiologiczna), b) kontroli dokumentacji procesów prania, c) wglądu do protokołów kontroli przeprowadzonych przez organa inspekcji sanitarnej, d) wglądu do aktualnych kart charakterystyki środków piorących i dezynfekcyjnych. 2) nienależyte wykonanie usługi występuje w przypadku, gdy bielizna jest a) niedoprana, nieodplamiona, poplamiona, pofarbowana, odbarwiona z wyłączeniem asortymentu poddanego działaniu środków farmakologicznych trwale przebarwiających, b) sfilcowana, c) uszkodzona, np. podarta, rozpruta z przyczyn leżących po stronie wykonawcy, d) niewymaglowana lub niewyprasowana. 3. każdorazowo na okoliczność stwierdzenia nienależytego wykonania umowy sporządzony będzie protokół reklamacyjny określający m.in. rodzaj naruszenia umowy wraz z terminem jego usunięcia – spisany przy udziale upoważnionego przedstawiciela wykonawcy i zamawiającego. wykonawca, w terminie określonym w protokole reklamacyjnym, zobowiązany jest do usunięcia uchybień pod rygorem obciążenia wykonawcy karami umownymi. ix. wymogi dotyczące przedmiotu zamówienia pralnia, w której wykonywane będą usługi winna posiadać barierę higieniczną, co pozwala na świadczenie usług prania bielizny szpitalnej w zależności od asortymentu, skażenia bielizny, w tym z oddziałów noworodkowych, dermatologicznych i zakaźnych. na potwierdzenie powyższego wykonawca winien załączyć do oferty aktualny dokument wystawiony przez właściwą stację sanitarno epidemiologiczną, pozwalający na wykonywanie usług w zakresie prania bielizny szpitalnej, w tym z oddziałów noworodkowych. ii.1.6)